ITT Erfahrungen
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Hallo Ihr Lieben,
also, ganz so schlecht fand ich Inter-Airline nicht. Die Crew war freundlich,
das Flugzeug ging. Klar war es eng ( ich bin 186 cm ) aber für 3.5 Stunden
ging es schon. In Antalya sanft gelandet ( kaum zu spüren ), bei der Rückkehr in Frankfurt war es allerdings ziemlich holprig.
Hauptsache gesund wieder unten. Verspätung Hinflug ca 30 Minuten (
Wobei 3 x die Abflugzeiten gändert wurden, am Vortag vom Veranstalter
noch 22:30 bestätigt, am Flughafen war es dann doch 20:00, wir waren aber rechzeitig am Flughafen, dort werden wir künftig auch anrufen um Abflugzeiten zu erfragen, besser ist das glaub ich.
Heimflug war ca 45 Min. Verspätung, also nicht sehr tragisch.Für meinen ersten Flug seid 1964 lief es sehr gut. nach den Bewertungen habe ich mir alles schlimmer vorgestellt.
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Hallo ihr lieben!
Hier mein Beitrag, den ich im Inter Airlinres-Forum hinterlassen habe.
Veranstalter war ITT.
Macht euch selbst ein Bild:So, meine Lieben!
Wir sind zurück! Traurig Traurig Traurig Traurig Traurig Traurig Traurig
Und was soll ich sagen:
NIE WIEDER INTER AIRLINES!Alles begann wie o.g. am 12.9.2007, wir sollten ab Düsseldorf um 14h fliegen, Richtung Antalya ab Düsseldorf.
Wir wohnen in Düsseldorf, sind um 11h Richtung Flughafen gefahren, und siehe da:
Die Maschine ging erst um 16h!
Besonders nett, das nur sehr wenig Passagiere über die erneute Flugzeitänderung telefonisch informiert wurden.Und nix da nach Antalya, nach Hamburg ging es!
und das auch erst mit nochmaliger 20min. Verspätung!
In Hamburg standen wir dann auf dem Rollfeld, warteten, warteten, warteten, keiner konnte uns sagen wann es weiter geht!
Statt dessen wurde wir gebeten während dieses Vorganges unangeschnallt, darauf wies uns zwei mal hin, sitzen zu bleiben. Unangeschnallt, wofür, nicht das wir angeschnallt waren, aber wäre es nicht einfacher uns an Hand der Sitze zu identifizieren , wenn bei der Betankung etwas schief läuft.
Okay, relativ unwahrscheinlich, aber der gesamte Flieger hatte inzwischen einen gewissen Galgenhumor entwickelt.
Letztendlich starteten wir gegen 18.30h von Hamburg aus, mit inzwischen zu gestiegenen Passagieren, die genauso angenervt waren wie wir, denn manche von ihnen waren schon seit 10h morgens am Flughafen und wurden immer wieder vertröstet.Nach 4Std bekamen wir dann endlich etwas zu trinken, halb am verdursten waren die Kinder an Board, aber trotz mehrfacher Bitten der Eltern wurde man immer wieder vertröstet, in 10min. gäbe es etwas. Als eine junge Mitreisende etwas massiver fragte, drohte man ihr, sie würde in Antalya als erste die Maschine verlassen, und dann würde die Polizei schon auf sie warten.
Ich habe die Situation selber mit erlebt, also keine Erzählung vom Hörensagen, und ich muss sagen:
DAZU FÄLLT MIR NICHTS MEHR VERNÜNFTIGES EIN! GeschocktGelandet sind wir gegen 23h Uhr in Antalya und das heißt, wir hatten doch tatsächlich satte 1Std Zeitgewinn im Gegensatz zu dem von uns gebuchten Flug um 20h.
Dafür musste mein Mann dann auch noch einen Urlaubstag mehr nehmen.Heute ging es dann zurück!
6.10h wurden wir an unserem Hotel abgeholt, 10.30h ging es mit akzeptablen 10min. Verspätung los!
Antalya-Hamburg-Düsseldorf
Zum Glück eine andere Crew und die meisten waren über den Zwischenstopp inzwischen informiert. Einige hatten auch irgenwie umgebucht, denn sie fehlten in der Maschine, obwohl sie laut ihrer Aussage bei der Ankunft hätten dabei sein müssen, vornehmlich Familien mit Kindern.Der Flug selbst verlief reibungslos. Landung in Hamburg - Chaos PUR!
Erst sollten die Düsseldorfer sitzen bleiben, dann aussteigen, dann wieder nicht, und dann doch!
Einreise nach Deutschland, Zollabfertigung!
Und da der Flieger von Hamburg aus über Düsseldorf wieder nach Antalya flog mussten wir : WIEDER AUSREISEN!Neue Sicherheitskontrolle, und da man in der Türkei so manches relaxter sieht, hatten einige Dinge im Handgepäck, mit denen man in Deutschland nicht durch den Sicherheitscheck kommt.
Es wurden Kosmetikartikel weggeworfen, Getränkeflaschen vernichtet, das übliche halt.
Man hätte die Passagiere darauf hinweisen können, als wir ausstiegen, wie sie uns auch darauf hingewiesen haben, den Duty-free Einkauf im Flugzeug zurück zu lassen, naja, so viel zur Kundenfreundlichkeit. Mit frischen, aber dennoch angenervten Urlaubern ( denn ratet mal, was sie in Hamburg hatten: Umbuchungen und Verspätungen ) waren wir dann recht zügig in Düsseldorf.
Tatsächlich früher als geplant, aber dennoch haben wir den neuen Hamburger Fluggästen natürlich von unserer Odyssee erzählt, die haben schon jetzt Angst vor dem Rückflug Traurig Traurig Traurig TraurigAlles im Allem:
Wir wurden wie Vieh durch die Gegend geflogen, unfreundliches Personal, Inter Airlines hat uns zusammen mit ITT ( Internationaler Trottel Tourismus , wobei wir da wohl die Trottel sind, das wir mit dehnen fliegen ) um 2 einen Urlaubstag betrogen.
Sollte ich noch mal mich für ein Hotel interessieren und sehe, das es Flüge von ITT und Inter Airlines gibt, so werde ich bestimmt nicht mehr bei denen buchen.
Inzwischen beschleicht mich auch das Gefühl, das so manche Flugzeiten oder auch Flüge gar nicht existieren, mein Gott, die haben nur 3 Maschinen, und was die da alles für Flüge anbieten, das geht gar nicht, also wahrscheinlich nur um Fluggäste zu locken.
Unser Urlaub war traumhaft schön und wir werden dieses Hotel im nächsten Jahr wieder buchen, aber nicht mit ITT, sondern privat und dann suche ich mir die Fluggesellschaft selber aus!
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Hallo alle zusammen,
bin gerade aus dem Urlaub zurück und wollte schnell meine jetzt eigenen Erfahrungen mit ITT und Inter Airlines berichten.
Hatte im vorwege schon ein wenig Bauchschmerzen ob ich überhaupt über ITT buchen soll.
Der Preis war aber so günstig, dass ich es trotzdem gewagt habe.
Zum Glück bin ich scheinbar eine der wenigen Ausnahmen, die nichts zu beanstanden haben.
Keine Flugänderungen, Flugzeug genauso klein wie die anderen mit denen ich sonst geflogen bin, Transfer zum Hotel ohne Probleme und nettes Bordpersonal.
Der Reiseleiter vor Ort war zwar etwas kurz angebunden und nicht der aller fröhlichste Mensch, was aber auch daran liegen kann, das zum Begrüßungscocktail nur zwei Leute da waren und beide schnell gezeigt haben das sie schon öfters in der Türkei waren und keine Tour mitmachen wollen und auch sonst keine Informationen mehr brauchen.
Bis jetzt hatte ich noch nie große Schwierigkeiten mit meinen Reisen und hoffe das bleibt auch so. (bin schon mit Alltours, GTI, Demed, Nazar, ITS/Jahnreisen geflogen)
Genauso viel Glück wünsche ich allen die ihren Urlaub noch vor sich haben.Lg Mickey_mouse69
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Also wenn ich das hier alles so lese, bekomme ich auch schon ein komisches Bauchgefühl.
Ich fliege Dienstag, den 09.10.07 bis zum 16.10.07 und will wirklich nicht hoffen, dass das alles so stressig abläuft.
Flug ab Düsseldorf 16:20 Uhr, aber auf dem Flugplan kann ich diesen Flug schon jetzt nicht finden
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Steht doch drin. Am 09.10. um 16:10 Uhr ab DUS, Flugnummer INX 2114 nach Antalya.
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Moin Moin,
so, zurück aus dem Urlaub mit ITT im Hotel Utopia World.
Zum Flug mit Inter hab ich schon im Airlines Forum gepostet.Zu ITT:
Bin leider nicht so richtig mit der Reiseleitung vor Ort zufrieden.
Es begann eigentlich schon mit dem Transfer. Normalerweise werden nur die Hotels im Zielgebiet (bei uns Alanya) angesteuert. Nach Annkunft um 11:30 Uhr in Antalya sagte uns unser Busbegleiter, wir würden 8 Hotels anfahren. In und um Side und Alanya. Lediglich 3 dieser Hotels lagen im Raum Anlanya. Somit waren wir geschlagene 3,5 Stunden mit dem Bus unterwegs! Es waren 36 Gead Hitze!! Der Tag war also komplett verloren. Schade, denn mit 2,5 Stunden Transfer hatten wir ja gerechnet.
Ankunft im Hotel.
Wir hatten wirklich die schlechtesten Zimmer im gesamten Hotel! (das haben wir recherchiert)
Direkt über der Einfahrt, gegenüber der Open Air Disco und von unserem Balkon konnte man direkt auf das Vordach des Hotels klettern und uns versperrte ein beleuchteter Kegel den Blick. Unten stand jeden Morgen etwa 30 min der Müllwagen mit laufendem Motor. Unsere balkontür konnte nicht verschlossen werden, also konnten unsere zimmernachbarn direkt über das Vordach bei uns einsteigen. Im Zimmer meiner Kumpel war diverses defekt. Sicherungskasten hing aus der Wand, die Fußleiste war extrem scharf und locker, im Zimmer war einfach mit dem Anstrich aufgehört worden...und...und...und...Also gingen wir am morgen zu unserem Reiseleiter. Kurz freundlich die Sachen geschildert und er versparach, dass wir die Zimmer wechseln könnten.
Er ging kurz zur Rezeption und teilte uns mit, das wir nach dem Gespräch uns dort melden sollten, Alles sei geklärt. Wir noch schnell einen Ausflug gebucht,er verschwand und wir zu Rezi.
Aber nix da. Wir hätten in einen Bungalow (weit vom Haupthaus entfernt, geringerer Preis...) ziehen können, aber nicht innerhalb des Haupthauses umziehen.
Wir also gleich den Reiseleiter angerufen und er versparch sich drum zu kümmern, am nächsten Tag wäre das alles geklärt. Wir haben nie wieder etwas von ihm gehört.
Als seine Kollegin uns den nächsten Tag zum abendlichen Diskoausflug abholte, teilte sie uns mit, dass er mit dem Hotelmanagement nicht so gut klar kommen würde. Na super! Wir haben also den ganzen Urlaub diese Zimmer behalten.
(In den Etagen 1 und 2 des Utopia werden die Pauschaltouris untergebracht! Wenig Austattung, wenig Getränke in der Minibar (Cola, Wasser, Fanta), kleiner Fernseher, nur Seife. Also in etwa eine Klassen-Unterbringung. In den Oberen Stockwerken gibt es alles nur Erdenkliche in der Minibar (Bier, Cola, Cola Light, Soda, Wasser, Fanta, Sprite, Süßigkeiten...) , Bademäntel, Hausschuhe, mehr Platz....aber dazu mehr in der Hotelbewertung die Tage!)
Schade. Da wir ja kaum auf den Zimmer waren haben wir da nicht den Putz gehauen, aber vom Reiseleiter war es nicht gerade klasse, dass er nichts weiter unternommen hat. Die Schäden im Zimmer meiner Kumpels wurden auf unser bitten an der Rezeption von einem Techniker beseitigt.
Der Rücktransfer heute Nacht verlief dann einwandfrei und zügig nur im Raum Alanya. (Zwar ohne Busbegleiter (der musste den nächsten Morgen arbeiten) und mit einem Busfahrer, der ein Hotel nicht gefunden hat)Ich kann nicht ausschließen, nocheinmal mit ITT zu verreisen, aber von den bisherigen Reiseleitern (FTI, GTI) war mehr Engagement zu verzeichnen.
Wünsche allen anderen Urlaubern einen schönen Urlaub. Sonst hat alles geklappt, Bewertung des hotels folgt!
Euer André
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mickey_mouse69 wrote:
Hallo alle zusammen,bin gerade aus dem Urlaub zurück und wollte schnell meine jetzt eigenen Erfahrungen mit ITT und Inter Airlines berichten.
Hatte im vorwege schon ein wenig Bauchschmerzen ob ich überhaupt über ITT buchen soll.
ich sonst geflogen bin, Transfer zum Hotel ohne Probleme und nettes Bordpersonal.
Der Reiseleiter vor Ort war zwar etwas kurz angebunden und nicht der aller fröhlichste Mensch, was aber auch daran liegen kann, das zum Begrüßungscocktail nur zwei Leute da waren und beide schnell gezeigt haben das sie schon öfters in der Türkei waren und keine Tour mitmachen wollen und auch sonst keine Informationen mehr brauchen.
Bis jetzt hatte ich noch nie große Schwierigkeiten mit meinen Reisen und hoffe das bleibt auch so. (bin schon mit Alltours, GTI, Demed, Nazar, ITS/Jahnreisen geflogen)
Genauso viel Glück wünsche ich allen die ihren Urlaub noch vor sich haben.Lg Mickey_mouse69
Vielen Dank , für auch einmal eine positive Rückmeldung nach einem Urlaub mit ITT!
Ich habe für den Mai 2008 2 Wo.
Urlaub in Side-Titreyengöl gebucht.
Das Hotel Venüs ist sehr gut und der günstige Preis hat auch veranlasst über Itt zu buchen.
In d.J. bin ich über sun und sea travel gefahren ins Hotel Linda im Sept. und konnte viel €uro im Sept. sparen. Da gab es auch viele Horrormeldungen über den Veranstalter und die Fluglinie sky airline, die auch für viele andere RV eingesetzt wird. Bei mir hat alles reibungslos geklappt und die Betreuung durch die Reiseleitung war gut.
Natürlich ist kein Reiseleiter begeistert, wenn er seine Reisen nicht so loswerden kann, weil die Leute schon x-mal in der Türkei waren und sich auskennen, damit muss man rechnen. Das ist bei jedem Veranstalter so.Ich hoffe, dass ich genauso viel Glück haben werden wie im Sept. und wie Sie auch!
MfGInge
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Nun denn, greife das Thema hier mal wieder auf:
Ist schon ein Kostenunterschied wenn man die Angebote mal mit anderen Veranstaltern vergleicht. Hinzu kommen noch die Heimflüge, die ja in der Regel um 6.00 Uhr in der früh sind. Wäre ja alles nicht so schlimm, wenn man sich darauf verlassen könnte. Denn bei dem Abpreis wäre mir das ja noch für nen Woche relaxen egal.
Habe momentan auch ein Angebot - Interairline - ITT < für eine Woche im Mai. Wie schon gehabt, damals war der Chaos pur. 4 Stunden gewartet zum Abflug und zurück war man sich nicht so einig wenn der Flieger starten sollte. Habe ab 2.00 Uhr nachts im Hotel gewartet und keiner wusste Bescheid. Flieger sollte erstmal später gehen, dann wiederum wusste man gar nichts. Um 5.00 Uhr hatte man sich geeinigt. Der Flieger startet doch um die geplante Zeit. So schnell bin ich noch nie vom Hotel Richtung Antalya gefahren.
Fragt man sich nur: Sollte man es wieder wagen????
LG
Vievien -
Schwere Frage Vievien,
denn ich weiß nicht, ob sich da wirklich etwas geändert haben soll bei ITT.
Preislich sind die mit Sicherheit recht gut, aber die ungünstigen Flugzeiten drücken natürlich den Preis und evtl. die Urlaubsfreude. Auch ich nehme soetwas mal in Kauf.Wir hatten ja Glück mit ITT und Inter, aber viele andere eben auch ganz viel Pech. Versuch dein Glück. Die Entscheidung bleibt natürlich bei dir!
Euer André
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Habe eine Frage bezüglich der Buchungsbestätigung!
Und zwar fliegen wir Ende August in die Türkei ... schickes Hotel zum klasse Preis, jedoch können die voraussichtlichen Flugzeiten nicht stimmen ich schreibe am besten mal flugnummer usw auf ... vielleicht kann mir jemand sagen ob die damen und herren von itt die flugzeiten noch nicht wissen oder was da los ist!?also Hinflug und Rückflug
LEJ - AYT INX530 22.08.2008 00:01 00:02 OK
AYT - LEJ INX529 29.08.2008 00:01 00:02 OKich meine innerhalb von einer minute mal rasch nach antalya fliegen hört sich ja nett an aber bringen mich doch sehr ins grübeln
wäre lieb wenn jemand sagen könnte, was das soll ... evtl. fehler oder noch keine genauen flugzeiten?
liebe grüße, jule
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Hallo Jule,
ganz einfache Geschichte. Der Veranstalter bzw. die Fluggesellschaft kennen die Flugzeiten selbst noch nicht. Da aber, je nach System, etwas eingegeben werden muß, werden für alle, offensichtlich falsche Flugzeiten angegeben. Folglich bekommst Du mit den Tickets die Flugzeiten mitgeteilt.
Natürlich kannst Du auch beispielsweise ca. 1-2 Monate vor Abflug einmal nachfragen, ob schon Zeiten bekannt sind.
Gruß
Berthold
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Das gleiche Erlebnis hatte ich auch!
Ich fand beim Hannover-Airport zwar den Abflug aber keinen Rückflug mit der im Ticket ausgewiesenen Flugnummer
Naja, die Tickets kamen wie vorher bekanntgegeben, mit den Nummern des Fluges ab und von Hannover. ich dachte nur, es wird schon seine Richtigkeit haben. Abflug lief auch alles normal. Oh man, wahr ich blauäugig! :?Der Schock kam 24 Stunden vorm Rückflug nach Hause: wir sollten in Düsseldorf und nicht in Hannover landen!!!!
Und es war tatsächlich so. Unser Gepäck flog wie auch immer nach Hannover und wir durften uns von Düsseldorf eine 3-stündige Heimreise nach Hannover mit einem Bus gönnen.....
Das Schärfste war, zur genannten Abfahrtszeit des Busses fehlten noch verschiedene Reisende, der Busfahrer aber fuhr einfach los. Wahrscheinlich wollte er sich nicht noch mehr Missmut der Reisenden aufladen, denn wir waren alle stinkesauer!!!Wir hatten eine kleine Entschädigung zwar durchsetzen können, die hat jedoch nicht die verlorene Erholung aufwiegeln können. So ein Stress pur macht leider alles zunichte!
Deshalb gilt für uns wirklich eins: Nie wieder ITT u8nd Interairlines!!!
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So ein Erlebnis hatten auch schon einmal. Da sollte der Rückflug auch nach Hannover gehen, gelandet sind wir aber in Hamburg!
Busrückreise!! Der Busfahrer war aber ganz cool. Er bedauerte es, dass wir nun per Bus nach Hannover kutschiert wurden, sagte aber auch, er könne ja schließlich nichts dafür und auch er opferte sein freies Wochenende um uns zu fahren.
Er entschuldigt sich und sagte, er würde uns etwas die Stadt zeigen und ein wenig erklären, denn vor dem Elbtunnel waren 10 km Stau! (Sightseeing incl.) Das war ne nette Geeste.Die Reise fand damals mit Olive Tours statt! (Ist eben pleite inzwischen..warum wohl...??!!)
Back OT: Bislang scheint es aber ein Einzelfall zu sein, dass Gäste per Bus von Itt gefahren wurden. Wir waren mit der Reiseleitung sehr unzufrieden. Sonst hatte alles geklappt.
Euer André
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Bin letztes Jahr mit ITT in die Türkei geflogen.. Lastminute für 399€ pro person.
mit den flügen war alles ok, sind pünktlich gelandet und gestartet...am flughafen in antalya angekommen ging es los.. wir fragten ca. 10 leute wo den der schalter von ITT sei.. alle guckten uns an als wären wir vom andern stern.. also fragten wir uns bei den bussen durch.. bei dem ca. 20ten bus standen wir dann auf der liste (es waren ca. 50 grad in der sonner !)..
im hotel angekommen ging es dann weiter...nachdem wir ca. 5 verschiedene formulare für den check-in unterschriebn haben ( kam bisher noch keine rechnung für eine waschmaschine ;D ) teilte man uns dann mit das wir in ein anderes hotel müssen das das eig hotel ausgebucht war..
nun gut, der erste eindruck war eh nicht der beste (dazu später mehr) sodass wir dann recht froh drüber waren in das andere hotel zu kommen..wir fuhren dann mit einem pkw in richtung neues hotel.. dieser pkw hatte scheinbar keine bremsen sodass wir an der ersten kreuzung fast von einem tonner mitgenommen wurden !!! :?
im neuen hotel angekommen merkten wir dann das das neue hotel besser zu sein scheint als das alte.. nungut, am nächsten tag warteten wir auf den reiseleiter.. nach ca. 1 stunde fragten wir bei einem reiseleiter von bucher reisen
nach und dieser rief dann wohl bei dem itt reiseleiter an..
dieser meldete sich dann für den nächsten tag um 11uhr an... also gingen wir wieder um 11uhr zur reception.. wieder kam niemand !
später kam er dann so gegen 17uhr sodass wir eig einen tag im hotel verbringen mussten, was niemanden erfreute..
der reiseleiter versicherte uns dann, dass er uns am abreisetag ein fax schicken würde, mit den daten wann wir abgeholt werden würden..
dazu später mehr...am abend kamen wir dann mit anderen leuten ins gespräch die im anderen hotel gewesen sind und diese teilten uns mit, dass dort wohl ein ameisenzirkus und eine kloake sei.. wir dachten uns: glück gehabt ! aber denkste ! an diesem abend ging es dann los.. wir erhielten schon ab 21:30 kein AI Angebot mehr ! Eig hättn wir es bis 23.00 erhalten müssen !
begründung des kellners: Ich mag dich nicht !
wir sind natürlich sofort zur rezeption allerdings war diese nur von einem nachtwächter besetzt.. den manager haben wir dann die ganze woche net mehr gesehen ! wir ließen dann die reiseleitung bestellen, aber diese ließ sich nicht mehr blicken...das selbe lief dann mit ein paar russen ab, die wir kennengelernt haben..
diese gaben dem kellner trinkgeld damit sie ihren vodka als flasche bekamen und nicht immer nur ein glas.. irgendwann kam dann der manager und fragte wieso die den vodka in flaschen haben.. der kellner meinte dreißt: die haben sie mir geklaut !!!
ende vom lied: die russen wurden aus dem hotelgeschmißen und feierten vorm hotel weiter... auch dort ließ sich die reiseleitung von ITT nicht blicken !am abreisetag informierten wir uns dann nach dem versprochenem fax..
welch ein wunder, es war kein fax da.. irgendwann teilte man uns dann mit das wir um 2uhr abgeholt werden würden..
also saßen wir um 2uhr in der lobby und warteten. als nach einer halben stunde kein bus da war, ließen wir anrufen.. keiner da !
irgendwann ging dann doch einer ran und rief den busfahrer bzw den reisefutzi im bus an... da kam dann raus das der bus bereits auf dem weg nach antalya sei !!!
halbe stunde später war der bus dann da..in deutschland angekommen fing ich an einen brief an ITT mit ca. 30 reisemängeln zu schreiben.. hatte sogar verschiedene zeugen die ich angab.. als antwort kam dann das diese mängel bei ITT nicht bekannt seien und sie mit dem reiseleiter gesprochen hätten und dieser meinte das wir nie zum termin erschienen sind -.-
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Kannst du bitte die Namen von den beiden Hotels posten, denn das interessiert uns jetzt natürlich.
Wenn man sehr günstig und wohl nicht die allerbesten Hotels bucht, muss man eben mit Einschränkungen im Service leben. So doof das auch ist. Ihr hättet alle Mängel vom Rieseleiter bestätigen lassen müssen. Dann hättet ihr etwas in der Hand gehabt. Aber wenn der nicht auftaucht...Euer André
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Das erste Hotel war das Hotel Vega..
Das zweite Hotel war das Hotel Dynasty.. zu diesem hotel habe ich auch eine bewertung geschrieben.. muss zu dem hotel allerdings anmerken das ich nach gut einem monat das hotel auf rtl gesehen hab.. in dem bericht ging es darum das alle urlauber an herpes und durchfall erkrankt sind :?ich weiss schon das man dies vom reiseleite bestätigen lassen muss, aber wie soll ich das bestätigen lassen wenn der typ nicht auftaucht?
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Reine ******* bei ITT !!!!!!!!!
Habe vom 12.5. - 19.5. meinen Urlaub in der Türkei über ITT gebucht.
Die Zwischenlandung in München, von der keiner was wusste war ja noch harmlos. Nach fast 6 Stunden im Flieger kam ich dann endlich in einem wirklich schönen Hotel (Marin, Side) an.
Ich wollte dann auch gleich verlängern und sollte für die Umbuchung des Fluges 107,50 Euro bezahlen (kostet wohl bei allen anderen Veranstaltern so um die 35 Euro)
Habe auch sofort vor Ort bezahlt (nur Flug, Hotel hab ich direkt mit dem Manager geregelt)
Der reguläre Rückflug wäre am 19.5. um 6.00 Uhr gewesen. Verlängert hatte ich am Donnerstag dem 15.5.
Montagmittag (nachdem der reguläre Flug am morgen verstrichen war )kam der Reiseleiter von Birce Tours und wollte dann nochmal 107,50 Euro von mir. Die Umbuchung sollte also 215 Euro kosten ... hallo ... der Flug war doch schon bezahlt ... es war nur eine Umbuchung !!!
Also gingen jetzt die Rennereien im Urlaub los. Jede Menge Telefonate ... auch nach Deutschland zu ITT nach Düsseldorf (keiner wusste etwas und niemand konnte die hohen Umbuchungskosten erklären) Dann immer wieder Termine mit dem Reiseleiter und dessen Chef. Es blieb dann nach langen Gesprächen bei den 107,50 Euro (immer noch Wucher) weil es auf einmal ein Fehler eines Mitarbeiters von Birce Tours war.
Ich sollte dann am 22.5. um 7.00 Uhr zurück fliegen und um 3.30 Uhr vom Hotel abgeholt werden.
Habe dann gegen 23.30 angefangen meinen Koffer zu packen also plötzlich jemand vom Hotel aufgeregt in mein Zimmer kam und mir erklärte, dass mein Bus da wäre ... Blick auf die Uhr ... 00.00 Uhr.
Habe noch erklärt, dass ich doch erst um 7.00 Uhr am nächsten Morgen fliege .. aber ... keine Chance ... ich musste mit. Hab dann mit einem weiteren Gast die Nacht auf dem Flughafen verbracht. Kalt und total übermüdet. Danke ITT dass man so überpünktlich 7 Stunden vor Abflug und ohne eine Nachricht zum Flughafen gebracht wird ... und dann noch so günstig.
ITT könnte mir einen 5 Sterne Urlaub schenken ... ich würde dankend ablehnen. Werde mich noch 3 Tage zu Hause erholen ... also .. Urlaub ist anders !!!! -
Hallo Regina,
vielleicht eine kleine Erklärung, warum der Rückflug soviel teurer war als bei anderen Veranstaltern. Das kann mit Deiner Reisezeit zusammenhängen. Durch den späteren Rückflug kommst Du, je nach Flughafen, wegen Pfingstferien in eine ganz andere Zeit hinein. Folglich kann hierbei nicht unbedingt von ******* gesprochen werden.
Bezüglich dem Rest ist das natürlich etwas anderes. Eine Reklamation würde ich in jedem Fall schreiben. Denn eine so frühe Abholung ist meiner Meinung nach nicht in Ordnung. Ebensowenig das Verhalten des Reiseleiters vor Ort.
Gruß
Berthold
