TSS Schürmann Teil I
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Vielleicht hilft es Dir, dass auch das HolidayCheck-Reisebüro diesen Kleinveranstalter in sein Veranstalter-Angebot seit längerer Zeit aufgenommen hat!
Kleinveranstalter können dank schlankerer Abläufe und Organisation oftmals günstiger produzieren.
Das ist aber kein spezielles TSS Thema.Viele Grüße
Günter/HolidayCheck
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@Tiggi: Das mit den Reiseleitungen ist absolut kein Nachteil und wird
inzwischen von sehr vielen Veranstalter durch Incoming Agenturen vor Ort gemacht. Es ist kostengünstiger, als eigene Reiseleiter zu beschäftigen.Auch die Großen haben inzwischen, z.B. über schweizer Firmen Ihre Reiseleitungen ausgegliedert. Uniform und Schildchen sagen nichts darüber aus, wo der Reiseleiter angestellt ist! Das haben die von den kleinen und Nischenveranstaltern gelernt!
Viele Grüße
Günter/HolidayCheck -
frosch10 wrote:
Hallo,kennt jemand das TSS Schürmann?
Ich hab eine Reise gefunden von Schürmann, die im Schnitt 200€ billiger
ist als alle anderen Anbieter... (Zimmerbeschreibung unsw. alles gleich)
Gibts da irgenwo einen Haken ?Danke
Hallo,
habt ihr über SChürmann gebucht???
Haben es evtl. auch vor , da die Reise eben auch knappe 250€ billiger wäre!Wollte mal Diene Erfahrung dazu hören!
LG NAta
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Wir haben über Schürmann das Royal Cupido in Platja de Palma gebucht. Die waren unschlagbar günstig, deshalb habe ich nicht lange gezögert. Die Papiere kamen gleich nach der Bezahlung, scheint alles in Ordnung zu sein. Als ich wenige Tage später noch einmal nach der gleichen Reise schaute, wurde sie allerdings erheblich teurer angeboten.
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Hallo,betreffs TSS-Schürmann , hätte gern aktuell ein Feedback von Euch, wie es aktuell läuft bei TSS-Schürmann , klappt alles mit dem gebuchten Hotel, Sicherungsschein, Transfer, Flugzeiten-Informationen usw: ? Wäre über aktuelle Infos sehr dankbar.
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Hallo,
wir sind im Juni mit TSS verreist und leider hat nichts richtig geklappt.
Den Reisesicherungsschein bekamen wir erst nach mehrfacher Aufforderung(waren halt gerade mal ausgegangen Originalton TSS).Und bei unserer Ankunft in der Türkei bekamen wir auch nicht das was wir gebucht hatten.
Ansprechpartner vor Ort keine,weder persönlich noch telefonisch.Unser
Reisebüro und auch unser Hotel hat mehrfach versucht mit TSS in Verbindung zu treten(Fehlanzeige,außer viel schönes Gerede nix passiert).
Nach unserer Rückkehr und einem bitterbösen Brief unserer seits wurden
wenigstens die Extrakosten erstattet.Das ist so das einzig positive was ich berichten kann.Also für uns steht fest,nie wieder. -
Hallo!
Auch wir sind Ende September mit Touristik Schürmann verreist in die Türkei. Hotel Golden Coast. War ein super Preis gegenüber andere Anbieter.
Doch auch bei uns wurden die Reiseunterlagen nur nach mehrmaliger Aufforderung zugeschickt und der Sicherungsschein fehlte auch.
Da wir nur das Hotel gebucht hatten ohne Flug, wollte uns die Dame von TSS weißmachen, dass es hierzu keinen Sicherungsschein gibt. Als wir Ihr dann sagten, dass es gesetzlich vorgeschrieben ist, wurde uns dann der Schein zugestellt.
Die nächste Überraschung erlebten wir dann bei Ankunft im Hotel. Dort fragte man uns wie wir unsere Rechnung bezahlen möchten. Bis zu unserer Ankunft war dort noch kein Geld eingegangen. Gott sei dank hatten wir alle Buchungsunterlagen mitgenommen und konnten vorweisen, dass von unserer Seite alles bezahlt war. Das Hotel hat sich dann wohl mit TSS in Verbindung gesetzt. Gehört haben wir danach nichts mehr.
War aber leider kein schöner Anfang.
Noch einmal werden wir, auch bei einem super Preis, nicht bei TSS buchen!!!!!
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Hallo,
den Rest kann ich nicht in Zweifel ziehen, aber wenn Ihr wirklich nur das Hotel gebucht habt und keinerlei weitere Leistungen, also auch keinen Transfer, dann steht Euch wirklich kein Sicherungsschzein zu! Hier zumindest hatte TSS Recht!
Gruß
Berthold
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...ich hatte in diesem Jahr auch eine nur-Hotelbuchung mit TSS gemacht und alles verlief reibungslos. Nach der Zahlung erhielt ich die Reisebestätigung und Sicherungsschein per email und im Hotel gab es auch keinerlei Probleme bei der Vorlage des Vouchers...
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Hallo,
ich hatte im Januar 2008 beii TSS Schürmann eine Reise naxh Alanaya, Hotel Grand Okan, DZ mit Meerblick gebucht. Die Abwicklung verlief zu meienr vollsten Zufriedenheit.
Das änderte sich aber schlagartig als wir an unserem Ziel angekommen waren. Anstatt des gebuchten Zimmers mit Meerblick bekamen wir ein Low Cost Zimmer zugewiesen. 1. OG Zimmer zur Strasse. Der freundliche Nachtportier verwies uns auf den folgenden Tag, damit das alles geklärt werden kan.
Die freundliche Hotelmanagerin hörte sich mein Anliegen an. Sie zeigte mir die von TSS Schürmann übermittelten Daten. Da stand wirklich ein gebuchtes Lowcost Zimmer. Zum Glück hatte ich die Buchungsunterlagen dabei und konnte daher belegen, dass ich ein DZ mit Meerblick gebucht hatte. Die Hotelmanagerin hat sich der Sache angenommen, nach drei Tagen!!! bekamen wir dann das von uns gewünschte DZ mit Meerblick.
Im Hotel hatte ich noch etliche Reisende gesprochen, die auch über TSS Schürmann ein Zimmer mit Meerblick gebucht hatten und ebenfalls ein Lowcost Zimmer zugewiesen bekamen.
Da stellt sich mir die Frage, ob dieses Unternehmen wirklich in der Lage ist, die Wünsche der Kunden zufrieden zu stellen.
ich werde jedenfalls keine Resie mehr über dieses Unternehmen buchen. Dieses Reisebüri ist nicht zu empfehlen, auch wenn der Preis noch so verlockend ist.Gruß
rudirabe
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Moin Zusammen,
wir hatten mit TSS leider den absoluten Supergau. Nachdem wir nachts verspätet im Hotel auf Rhodos eingetroffen waren, stellte man dort nach halbstündiger Recherche fest, das der Partner von TSS vor Ort unsere Reservierung ohne unser Wissen storniert hatte. Statt süssem kleinen 5 Sterne Strandhotel landeten wir erst einmal umgebucht direkt am Flughafen in einem 16 Stockwerke Bunker, ebenso direkt an der Hauptstrasse. TSS war nicht in der Lage, einen adäquaten Ersatz während des Urlaubes zur Verfügung zu stellen. Wegen der erheblichen Reisemängel werden wir jetzt Klage einreichen müssen - TSS ist nämlich nicht bereit, auch nur die Hälfte der rechtmässigen Mängelabzüge zu bezahlen. Man will uns mit einem Almosen abspeisen.
Ich kann nur sagen: Finger weg von diesem Anbieter!
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Hallo,
kann mir mal jemand helfen?
Ich habe mich vor kurzem von meinem Freund getrennt und seine Mutter hatte im letzten Jahr für uns eine Reise in die Türkei über Schürmann Turistik gebucht. Da ich zu diesem Zeitraum leider umziehen muss, kann ich leider nicht mitfliegen. Muss ich die Reise trotzdem antreten bzw. komplett bezahlen auch wenn ich nicht mitfliege?Die Reise wäre jetzt im September
Danke Tanja
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Überflüssiges Zitat gem. Forenregeln entfernt. Ein @ oder Username reicht aus, wenn man auf einen Beitrag dieser Seite antwortet. Bläht nur die Seite unnötig auf, alles klar?
...wieso so sparsam? Kannste mal erklären, was das soll, mein LIEBER?
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H@llo @n @lle!!!
ich habe einen Riese über TSS gebucht, jedoch ich finde keinen hinweiß auf die Bank verbindung des Reiseveranstallter.
Kann mir jemand weiter helfen.LG
