HolidayCheck Gutscheine Gültigkeitsdauer

[swindo]

Nun hab ich also erneut über Holidaycheck gebucht und wollte einen Gutschein von meiner letzten Buchung einlösen. Nun muss ich ernüchtert feststellen, dass der Gutschein über € 60 schon nach rund 5 Monaten verfallen ist.
Ich reise ja oft und gern, aber die Gültigkeit von gerade mal 5 Monaten scheint mir doch eher sehr knapp bemessen und erweckt schon beinahe den Eindruck bloss ein Nepp zu sein.

Warum so kleinlich bei der Gültigkeitsdauer?

[carstenW.]

Gutscheine dürfen doch nicht begrenzt gültig sein so viel ich weiß. Oder?

[Reiselady]

Nur 5 Monate? Das kann ich mir von Seiten HC als seriösem Anbieter gar nicht vorstellen! Da MUSS es ein Missverständnis geben./size]

[privacy]

Es ist doch ein gravierender Unterschied, ob ich irgendwo
eine Leistung vorausbezahle und einen Gutschein erhalte.
Der ist dann i.d.R. auch 3 Jahre gültig.

Hier handelt es sich um eine freiwillige Aktion von HC.
Ein zusätzlicher Bonus, der bei erneuter Buchung
angerechnet werden kann. Vorausgesetzt, diese
Buchung erfolgt in einem klar benannten
zeitlichen Rahmen. Und der ist nun mal abgelaufen.

Woraus soll der Anspruch abgeleitet werden?

Gruß privacy

[xantippe50]

hmmm...aber das müsste dann ja auch hinterlegt sein, WIE lange der Gutschein gültig ist. Hast Du da vorab einen Hinweis gesehen, wie lange der Gutschein gültig ist? Also, ich selber habe schon 2 Gutscheine von HC gehabt, und beide konnte ich problemlos einlösen. Allerdings weiss ich nimmer, ob da eine zeitliche Dauer war. Setz Dich doch mal mit dem HC Reisebüro in Verbinung, die sind super nett da, kläre es ab..und evtl. sind sie auch auch kulant

viel Glück

LG Xanti

[Bulgarienfan]

Bei mir war das so:

Ich habe letztes Jahr im Juli bei HC eine Reise gebucht. Dafür bekam ich die Zusage über einen Gutschein von 100 Euro, vorausgesetzt, ich buchte bis Ende des Jahres eine weitere Reise im Wert von über 500 Euro. Das habe ich auch gemacht. Hätte ich diese Reise erst im Januar 2008 gebucht, hätte ich den Gutschein nicht bekommen. Das war aber vorher klar und deutlich formuliert.

Gruß

Manfred

[Mausebaer120]

Grundsätzlich muss man bei Gutscheinen unterscheiden, ob sie käuflich erworben wurden oder ob man sie von HC geschenkt bekommen hat.

Die käuflich erworbenen müssen mittlerweile 3 Jahre gültig sein.

Bei den geschenkten Gutscheinen kann HC selbst festlegen, wie lange sie gültig sind.

Ich gehe aber davon aus, daß das auch auf dem Gutschein so drauf steht.

( Einzulösen bis / gültig bis.. )

LG.
Mausebaer

[Bulgarienfan]

Mausebär, das geht bei HC etwas anders:

"Weitere Reise zu buchen bis..."

Und das geht genau aus den "Gutscheinbedingungen" hervor. Also nicht das Antrittsdatum der neuen (weiteren) Reise ist maßgebend, sondern deren Buchungsdatum. Und dann muss der Gutschein innerhalb einer bestimmten Frist nach Beendigung dieser weiteren Reise eingelöst werden.

Gruß

Manfred

[Mausebaer120]

Hallo Bulgarienfan

Etwas anderes wollte ich damit auch nicht ausdrücken.

Ich konnte mir nur nicht vorstellen, daß HC Gutscheine verschenkt und kein Vermerk über die Gültigkeit draufsteht

Im Grunde meinte ich das gleiche, wie du es oben geschrieben hast.

Damit ist ja eigentlich alles erklärt. Es gibt eine Frist und die muss man halt einhalten, sonst ist der Gutschein nichts mehr Wert.

Schönen Abend noch.

LG.
Mausebaer

[swindo]

Ja der Gutschein war befristet, daran gibts nichts zu deuteln.

Gutscheinnummer Ausgestellt Gültig bis Wert
16482 10.08.2007 31.01.2008 60 ungültig

Habe zwar am 22.1.08 eine Reise gebucht, da auf Holidaycheck zu diesem Datum die Preise "verrückt" gespielt haben (zuerst €1068 und ein Tag später € 1600, für das gleiche Angebot versteht sich), habe ich dann direkt bei TUI gebucht für €1068

Nun ja, was solls die €60 bringen mich nicht um, bin aber dennoch der Meinung die kurze Frist von 5 Monaten läuft auf einen Nepp hinaus. Schliesslich will man ja erst mal die gebuchten Ferien erleben, bevor man die nächsten bucht.

Werde mir zukünftig wohl zuerst überlegen, ob ich mir die Mühe von Hotelbwertungen auf Holidaycheck machen soll.

Da trösten Mails von Holidaychecks wie folgendes auch nicht drüber hinweg. Zitat aus dem heutigen E-Mail von Holidaycheck

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