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Umbuchung durch Alltours,brauche Hilfe

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  • MollygoM Offline
    MollygoM Offline
    Mollygo
    schrieb am zuletzt editiert von
    #1

    Hallo,meine Tochter mit Mann und Kind(3Jahre) haben vor Monaten das Hane Garden gebucht,fliegen am 17.4.08.Nun bekam sie heute einen Anruf vom Reisebüro das daß Hane garden erst am 20.04.08 öffnet.Ihr wurde nun das Hane Hotel(vielleicht sogar ein Zimmer im Anex) angeboten.Da ich das Hotel kenne,finde ich es für Kinder nicht so toll dort,die Zimmer sind sehr klein.Habe gerade bei HC geschaut danach sind alle Hotels der Hane gruppe buchbar.Meine Tochter wäre bereit auch in das Hane Family zu gehen.Wer hat schon mal sowas erlebt und kann uns raten was wir tun sollen.Was ist dabei zu beachten,brauche dringend den Rat von Euch!!
    Danke schon mal ,Gruß Mollygo

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    90%
    Seher Kumköy Star Resort & Spa
    Türkische Riviera/Türkei
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    • ADEgiA Offline
      ADEgiA Offline
      ADEgi
      schrieb am zuletzt editiert von
      #2

      Hallo,

      sucht Euch ein passendes Hotel in einer ähnlichen Preisklasse; will heißen nicht viel teurer als das ursprünglich gebuchte und schlagt Alltours das als Alternative vor.

      Wichtig natürlich, daß es auch Alltours im Programm hat. Reisedatum eingeben und bei Veranstalterauswahl Alltours eingeben, so kommt Ihr am schnellsten zum Ziel.

      Erlebt habe ich das gerade auch. Sollten ins Riva Costa kommen und wurden jetzt ins Riva Bella umgebucht. Gleicher Fall - Hotel öffnet erst sopäter. Für mich / uns absolut Top, da mir dieses Haus wesentlich lieber ist.

      GTI hat sich vielmals entschuldigt. Mir solls recht sein!

      Gruß

      Berthold

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      • vonschmelingV Offline
        vonschmelingV Offline
        vonschmeling
        Moderator
        schrieb am zuletzt editiert von
        #3

        Verschieben ist manchmal Fred´s Tot ...
        :?

        Keine wirklich gute Idee, kraft der Nachfrage wäre das Ding im T-Forum meiner Meinung nach bestens aufgehoben gewesen!?

        Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
        "Im Herzen barfuß!"

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • travelinstyleT Offline
          travelinstyleT Offline
          travelinstyle
          schrieb am zuletzt editiert von
          #4

          Hallo mollygo,

          in deiner Situation bietet es sich an, den Vorteil des Reisebüros zu nutzen.
          Bitte einfach um bessere Alternative, und lass den Reiseberater deines Vertrauens den Rest erledigen 😉
          Viel Glück!
          LG tis

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • katjanoackK Offline
            katjanoackK Offline
            katjanoack
            schrieb am zuletzt editiert von
            #5

            Versucht ein anderes Hotel zu bekommen. Auf keinen Fall das Hane Hotel. Ich kenne Euer Limit nicht. Wir sind gerade aus dem Nova Park wieder gekommen einfach nur toll und ebenfalls angeboten von Alltours.

            1 Antwort Letzte Antwort
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