Name auf Tickets / Reiseunterlagen falsch
-
Hallo
Hab grad meine reiseunterlagen bekommen von 1 2 fly, jetzt haben die die Namen falsch geschrieben auf den Flugtichets und Hotel Voucher
Die Haben den Vornamen ausgeschrieben und den fam.Namen abgekürzt , also etwa so Helmut M. statt Meier H.
gibts da Schwierigkeiten
kann im Reisebüro niemand erreichen
Vielen DankÜberschrift geändert, bitte Punkt 4 unserer Verhaltensregeln beachten !
-
Ruf direkt die Nummer beim Reiseveranstalter an, es kommt immer darauf an, was gebucht wurde, wenn es ein Linienflug ist. könnte es richtig Schwierigkeiten geben, also rufe direkt bei 1-2-Fly an und kläre das, dann bekommst du die Unterlagen neu bzw. werden die dir am Flughafen hinterlegt.
Das hätte dir aber dann schon übrigens bei der Buchungsbestätigung auffallen sollen! Daher immer kontrollieren, was unterschrieben wird!
LG
-
Danke
es ist eine pauschalreise, also charterflug
komischerweise war es in der buchung richtig geschrieben
trotzdem danke, ist mir wohler jetzt -
ach ja , kennt jemand die Tel Nr von 1 2 fly
nirgends zu finden !! -
Tel. 01805/ 120 123
(0,14 €/Minute bundesweit aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, abweichender Mobilfunktarif)Fax 0421/ 5250 601
E-Mail
internet.service@1-2-FLY.com -
das ist Sie leider nicht , hab dort angerufen
die sind nur zuständig wenn man direkt über 1-2-fly.de bucht
ansonsten das reisebüro wo man gebucht hat -
mit TUI Fly
-
Dann würde ich mal die Hotline von denen anrufen Mallorcafan, in den Zeiten der E-Tickets finden die euch sicherlich auch falls ihr noch Papiertickets habt. Ruf dort an, geb den Namen aller Reisenden durch und lass die nachschauen ob das so ok geht. Ich bin mir echt sicher das die euch auf dem Flug korrekt gebucht haben. Telenr. ist 01805 757510
Bei dem Hotel ist es egal, ihr seid ja gebucht, da würde ich mir keine Gedanken drüber machen. -
Das ist doch Käse was du da erzählst Ronny. Selbstverständlich kann man die Airline anrufen und die Daten durchgeben und danach fragen ob sie was finden. Finden die auch. Wie gesagt, wir leben im Zeitalter der E-Tickets. Erspart dem Threaderöffner am Montag ne Menge nervenaufreibende Telefoniererei mit dem RB.
-
ja Ronny. War auch nicht böse gemeint sondern ganz einfach das die Fluggesellschaften nur noch über Buchungsnummern und Pässe gehen. Heisst also wenn du ein Buchungsnümmerchen hast und dich ausweisenkannst ist das schnurz das das auf den Tickets falsch steht. -
Ja so einfach ist es eben nicht! Wenn du zum Beispiel einen Linienflug hast und nur ein Buchstabe falsch geschrieben ist im Ticket, kann es teuer werden und das Ticket muss unter Umständen storniert werden, je nachdem wie die Buchungsklasse und die daran geknüpften Bedingungen ist!
Bei einem Pauschalreise-Flug ist es i. d. Regel nicht so schlimm, aber warum soll ich mich als Kunde mit einem Dritten herummachen, wenn der Fehler höchstwahscheinlich beim RVA liegt. Also rufe ich mein Reisebüro an, was daran verdient an und lasse das klären! Warum sollte ich mich als Kunde um ungelegte Eier kümmern, selbst wenn das ganze Voucherheft neu gedruckt werden muss, aber es ist doch das mindeste, dass die namen richtig geschrieben sind!
LG
-
Freunde, ruhig bleiben
ich ruf am Montag im RB an , dann sollen die das erledigen
Ich sag euch dann bescheid, ok
LG -
Ronny87 wrote:
Ja so einfach ist es eben nicht! Wenn du zum Beispiel einen Linienflug hast und nur ein Buchstabe falsch geschrieben ist im Ticket, kann es teuer werden und das Ticket muss unter Umständen storniert werden, je nachdem wie die Buchungsklasse und die daran geknüpften Bedingungen ist!LG
Das ist so nicht ganz richtig.
Es gibt zwar Länder bei denen die Namen korrekt geschrieben werden müssen.
Jedoch dürfen in der Regel bis zu 3 Buchstaben falsch sein ohne daß es Probleme gibt. Innerhalb Europas gibt es diesbzüglich bei der Abfertigung an den Flughäfen keinerlei Probleme.
LG
holzwurm -
Ich kam gerade auf dieses Beispiel zu sprechen, da meine Kollegin ein Ticket gebucht hat und der Nachnahme falsch geschrieben war. Sie stellte es (zu spät) fest, aber es dührte kein Weg daran vorbei, Ticket musste neu ausgestellt werden und damit auch neu bezahlt! Aber wie gesagt auch Linie!
Hier in Europa solltes es keine Probleme geben, aber wie gesagt, weiterhin mein Tipp, das Reisebüro soll die Sache klären!
LG
