Frühbucher Rabatt???
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Frage wir haben im Januar gebucht und haben den Frühbucher Rabatt bekommen wollen jetzt aber Umbuchen da das Hotel immer weiter in der Bewertung abfällt. Als wir heute im Reisebüro waren telefonierten die auch mit dem RV die teilte mit dass es kein Problem sei Umzubuchen laut AGB. Aber es gibt kein Frühbucher Rabatt auf das neue Hotel ist das Korrekt so???
Der RV hat gesagt sie bekommen auch keinen Preisvorteil vom Hotel. -
das ist leider korrekt, ihr habt im januar gebucht, also preis bestätigt inkl. frühbucher, ihr wollt jetzt umbuchen, neues angebot = neuer preis, nämlich der heutige ihr könnt es annehmen, oder in eurem frühbucher hotel bleiben, that's it
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Ich sehe eure Situation wie Chiara Saluta. So sind die "Gesetze" der Branche. Ich bucht ja schliesslich freiwillig (um), also entsteht ein neuer Vertrag. Nur weil sich Hotelbewertungen verändert haben, besteht kein Anspruch auf eine kostenfreie Umbuchung zu den alten Konditionen. Dafür müsste es schon einen unabweisbaren Grund im Hotel oder Reiseland geben.
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Den Frühbucherrabatt bekommt man genau dafür, dass man sich langfristig festlegt. Es ist also nicht nur gesetzlich, sondern auch moralisch korrekt, dass man bei "selbstverschuldeten" Umbuchungen diesen Rabatt einbüßt.
Gruß
Manfred
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Genau genommen sollte man sogar froh sein dass nicht noch mehr Kosten auf einen zukommen. Insbesondere wenn die Preise sinken heisst es oft "nur gültig bei Neubuchung", d.h. dass man dann seine bisherige Buchung stornieren muss (kostenpflichtig lt. Reisebedingungen) und eine neue Buchung anlegen muss.
Ganz davon abgesehen verlangen viele Veranstalter auch Umbuchungsgebühren, insbesondere dann wenn nach der Umbuchung der Reisepreis gleicht bleibt oder niedriger wird (bei höherem Preis eher selten).
Also: unbedingt Reisebedingungen durchlesen vor der Umbuchung!
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ich habe mal eine ähnliche Frage:
Ich habe meinen nächsten 2-Wochen-Urlaub auch mit Frühbucherrabatt gebucht.
Jetzt würde ich meinen Urlaub evtl. auf 3 Wochen verlängern.
Was meint ihr? kriege ich die Verlängerungswoche (natürlich zu den jetzigen Preisen) an meinen bereits gebuchten Urlaub drangehängt oder wird der Reiseveranstalter diese Änderung als kompletten neuen Urlaub ansehen und würde für die kompletten 3 Wochen den aktuellen Preis verlangen?
In dem Fall würde ich auf eine Verlängerung meines Urlaubes verzichten.
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##In dem Fall würde ich auf eine Verlängerung meines Urlaubes verzichten##
Ich denke, das ist eine gute Verhandlungsbasis, du musst ja nicht!
Gruß
Manfred
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@olli o2
mußt Du am besten erfragen. Hatte auch mal das Problem. Hatte damals beim RV angefragt. Dadurch das ich eine Woche verlängert habe u. somit ein zahlungskräftigerer Kunde war, war das kein Problem mit dem normalen für die jeweilige Woche. Aber vieleicht ist das von RV zu RV unterschiedlich. Frag mal nach u. handle dann. Sag mal bescheid, würd mich mal interessieren.
LG -
ihr meint also mit einem RV kann man "verhandeln"?
Da staune ich aber. Naja, ich habe es hier sogar mit dem größten RV zu tun, nämlich TUI.
Werde euch auf dem lfd. halten, aber die Entscheidung ob ich die Verlängerung meines Urlaubes machen will, fällt erst Ende Juni.
Falls es klappt dass ich für Ende Juni eine Woche last-minute buchen kann, wären die og Pläne eh hinfällig.
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In diesem Fall, in dem der RV nur zusätzlich an dir verdienen kann, sehe ich eine Verhandlungsmöglichkeit. Du bist doch in einer guten Position: Du musst doch nicht. Wenn nicht, dann eben nicht!
Gruß
Manfred
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Ich habe gerade die Erfahrung machen müssen, dass früh buchen, um in den Genuss von Frühbucherrabatt zu kommen eine reine Farce ist. Wir (4 Personen) haben im April eine Reise für Mitte November gebucht. Es hieß - Top-Aktion incl. Frühbucherrabatt.
Jetzt im Juni heißt es zwar nach wie vor: Top-Aktion incl. Frühbucherrabatt, nur leider mussten wir feststellen, dass unsere geplante Reisezeit plötzlich in die Sparte - Spartermine - fällt, und uns jetzt pro Person 150,-- Euro weniger kosten würde.
Auf Nachfragen beim Veranstalter (Engel - Reisen) wurden wir aber rasch abgefertigt mit der Begründung, dass das Buchunsgdatum maßgeblich sei und dass für uns deshalb keine Preisminderung in Frage käme. So ist das eben - beim "Experten für den Orient". Preiserhöhungen werden dem Frühbucher in Rechnung gestellt - wenn es zu Preisreduktionen kommt, hat der Frühbucher nichts davon.
Jemand schon mal dasselbe erlebt? Wir ärgern uns . . . -
Hallo,
nach meiner Meinung sollte man einfach überhaupt nicht buchen, so lange noch keinerlei Vergleichsmöglichkeiten vorhanden sind. Auch und besonders wenn solche Slogans verwendet werden, wie "unser Preis bis zum..." oder "Meiermüllertours Preis bis zum...." oder ähnliches.
Im April hattet Ihr ja noch praktisch keine Vergleichsmöglichkeit mit anderen Veranstaltern, da deren Kataloge gerade jetzt erst in die Reisebüros kommen. Früh buchen ja, aber nur wenn es auch die eine, oder andere Vergleichsmöglichkeit gibt.
Gruß
Berthold
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Hallo Berthold!
Wir haben deshalb so früh gebucht, weil wir dachten, keine Vergleichsmöglichkeiten zu brauchen, da wir ja (jetzt muss ich sagen leider) ausschließlich mit "Engel-Reisen", der uns als Orient-Spezialist ans Herz gelegt wurde, verreisen wollten. Für uns kam auch nur ein bestimmtes Datum in Frage, da die Reise ein Geburtstagsgeschenk für einen der Mitreisenden ist.
Was uns sauer aufstoßt, ist allein die Tatsache, dass die Frühbucheraktion im April in die Hochsaison fiel und jetzt im Juni aber plötzlich als Sparsaison und demnach um 150,- Euro pro Person billiger angeboten wird.
Und das wie gesagt alles beim selben Veranstalter.
Wir haben sicher das letzte Mal bei unserem "Orient-Spezialisten" gebucht, denn Kulanz ist bei diesem Veranstalter ein Fremdwort. Preiserhöhungen werden dem Kunden sofort zusätzlich in Rechnung gestellt, aber bei Preisminderungen ist das Buchungsdatum maßgeblich und man halt einfach Pech gehabt.
Liebe Grüße
habebti -
@habebti
sicherlich ist es super ärgerlich.
aber mal die umgekehrte frage:
wenn die reise, die du gebucht hast, nun super gefragt gewesen wäre und der veranstalter die preise für diese reisezeit um 150 EUR erhöht hätte, hättest du dann auch nachgezahlt?
ich hoffe, du verstehst,was ich sagen will: die preise regeln sich nach angebot und nachfrage.
die erdbeeren, die du im april für 2,99 das pfund kaufst, kannst du doch nicht für billiger verlangen, weil sie im juni nur noch 99 cent kosten. -
Hallo Fuerteventura!
Der Vergleich mit den Erdbeeren hinkt, denn hier geht es um eine sogenannte Top-Aktion für Frühbucher. Wenn es jetzt im Juni heißen würde -last minute Top-Aktion - dann würde ich diese Geschäftspraxis ja verstehen. Aber dass der Frühbucher im April mehr bezahlt wie der Frühbucher im Juni - nein das verstehe ich nicht. Also Fazit - bucht nicht zu früh!!! und verzichtet auf den sogenannten Frühbucherrabatt.
Und natürlich - wäre die Reise jetzt teurer, müssten wir als Kunden draufzahlen. Darüber ärgere ich mich ja - Preiserhöhungen werden dem Kunden selbstverständlich in Rechnung gestellt. Ist die Preiserhöhung zu hoch, kann man ja stornieren. Soviel zu Angebot und Nachfrage, denn dann kann man die schon lange gebuchte, ursprünglich günstigere Reise doch noach teurer an den Mann bringen. Ist uns übrigens auch schon passiert.
Finde diese Vorgangsweise einfach unseriös.
Liebe Grüße
habebti -
"... denn dann kann man die schon lange gebuchte, ursprünglich günstigere Reise doch noach teurer an den Mann bringen. Ist uns übrigens auch schon passiert."
Einfach so kann kein Reiseveranstalter den einmal geschlossen Vertrag ändern, in dem ein Mehrpreis verlangt wird. Das ist nur a) im Falle einer Umbuchung möglich oder b) bei zuvor nichtkalkulierbaren Zusatzkosten (z.B. Kerosinzuschlag).
Mich würde interessieren, ob a) bzw. b) auf euch zutrifft. Andernfalls wäre das ein Grund sich mit dem Veranstalter/Vertragspartner "anzulegen". -
habebti wrote:
Hallo Fuerteventura!
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Und natürlich - wäre die Reise jetzt teurer, müssten wir als Kunden draufzahlen. Darüber ärgere ich mich ja - Preiserhöhungen werden dem Kunden selbstverständlich in Rechnung gestellt. Ist die Preiserhöhung zu hoch, kann man ja stornieren.
habebtibis auf die zuschläge und erhöhungen für kerosin gibt es sowas nicht.
du buchst eine reise im april fü 500 eur und im mai wird diese nur für 550 eur angeboten.
da verlangt man doch nicht von denen, die im april gebucht haben, den differenzbetrag.
sowas habe ich noch nie gehört.
ansonsten sind die preisschwankungen einfach das erbenis von angebot- und nachfrage. das prinzip der marktwirtschaft.
wenn wir noch einen heißen sommer kriegen, werden die rpeise für die strandurlaube noch sinken.
