Flug Überbuchung bei Sri lankan airline (Meier´s Weltreisen)
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Ich glaube mein Mann hätte den zuständigen Ticket"beamten" umgehauen.
@Blumentiger: Da hat ein Ombud oder wie auch immer gar nichts mit zu tun, compi ist im recht. Warum soll er sich darum kümmern? -
Klar ist er im Recht, und gerade deswegen wäre ja eine Schlichtungsstelle zwischen dem Kunden und dem RV/Airline wichtig. Ein Ombudsmann oder eben eine Schlichtungsstelle vermittelt zwischen diesen Parteien. In diesem Fall würde sich in der Schweiz der Ombudsmann der Reisebranche um diesen Fall kümmern. Kann mir nicht vorstellen, dass es so etwas in der BRD nicht geben soll
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Hallo,
im Recht ist compi auch nach meiner Meinung. Was ich aber nicht verstehe, ist, wieso Du imReisebüro warst und dort eine Frist gesetzt hast? Das passt nicht!
Wann hattest Du denn die Reklamation amn Meier's geschickt und welche Bestätigungen / Rechnungen konntest Du denn vorlegen? Wie lange wartest Du schon? Welche info hast Du bisher vom Veranstalter erhalten?
Ich finde irgendwie sind hier noch ein paar Ungereimtheiten im Posting. Vielleicht nochmals den Ablauf chonologisch schildern. Eventuell gibt es noch irgendwo einen Haken, der bisher einfach übersehen wurde.
Danke
Berthold
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Du Blumentiger, war jetzt nicht böse gemeint. Aber ich denke der Streit läuft zwischen Meiers und der Sri Lankan. Sollen die sich doch prügeln.
Wenn ich auch ganz ehrlich bin, (bekomm ich jetzt gewiss Klöppe von den Sri Lanka Liebhabern) , ich denke das der Mann am Ticketschalter sich die 320$ selber in die Tasche gesteckt hat. So wie ich Colombo erlebt habe sind die im abzocken mehr als Weltmeister.
Beispiel: Wir kommen mit der Taxe am Airport an, da kommen ja naturellement Leute angerannt die unbedingt den Gepäcktrolley schieben möchten. Gut und schön, ist im Grunde ja auch angenehm. War eine Schiebestrecke von ca. 100m , also habe ich dem guten Mann 3$ gegeben , lagen 3 Koffer auf dem Trolley.
Fand ich schon recht nett von uns, weil wir den Trolley ja eigentlich selber schieben wollten, aber der Typ war einfach da.... fein. Was war? Der Mensch flippte völlig aus und schmiss uns die 3$ vor die Füsse und tobte er will mehr haben
. Fand ich echt unglaublich.
Ist mein persönliches Erlebnis, also bitte nicht steinigen, gibt bestimmt auch nette Menschen im ehemaligen Ceylon. -
Also wir hatten im Reisebüro gebucht, dann das theater zwecks überbuchung auf den malediven habe ich das nochmal der reiseleitung erklärt und sie sagte sobalt ich in D bin soll ich gleich ins reisebüro so das haben wir dann auch gemacht habe alle unterlagen abgegeben und dann meldete sich meiers und sagte wir brauchen die bordkarten und und und..... ! Und heute war ich im reisebüro da habe ich dann die bordkarten die ich noch hatte abgegeben und gesagt das die jetzt meiers ein frist setzen sollen. AM 2.5.08 kam die bestätigung von meiers das sie den fall bearbeiten.
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Die Geschichte kann hinten und vorn nicht stimmen und die teilweise doch recht naiven Formulierungen verstaerken den Eindruck eines Fakes noch mal.
Wegen Ueberbuchung am Transitflughafen stehen geblieben, Gepaeck reist trotzdem, es muessen neue Tickets gekauft werden ... wenn da ueberhaupt was war (was ich stark bezweifele), dann werden die wohl - wahrscheinlich bereits eingecheckt - den Anschlussflug selbst verpennt haben. Vielleicht haben sie die vielen schwarzen Maenner ja so durcheinander gebracht, dass sie nicht mehr auf die Uhr und auch nicht mehr auf Durchsagen geachtet haben.
Gruss
Caveman -
Der mehrmalige Verweis auf angebliche "schwarze Männer" legt auch mir den Schluss nahe, dass compi ein Troll und sein Beitrag eine Provokation ist. Warten wir's ab. Wenn die "schwarzen Männer" noch öfter auftauchen und irgenwann gar noch offen rassistische Bezeichnungen gewählt werden, dann haben wir Brief und Siegel drauf.
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Ich hoffe euch passiert es mal nicht und wenn dann lach ich mich kaputt, und warum soll ich hier lügen was gibt es für ein grund????????? und nochmal wenn mir in frankfurt gesagt wird das ich die boardkarten in colombo kriege und die sagen mir dort das flugzeug ist überbucht ja was dann?????
erst überlegen dann schreiben!!!! -
Hallo,
auch mich stört hier etwas. Nämlich, daß die Reiseleitung gesagt haben soll, man solle sich ans Reisebüro wenden. Das kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen. Auch nicht, daß das Reisebüro dann nicht sagt, daß sich der Kunde direkt an Meier's wenden soll.
Meine Vermutung ist eher folgende. Flüge direkt vom Reisebüro gebucht, Hotel und Transfer von Meier's.
Dann könnte die Geschichte stimmen, aber ansonsten halte ich sie ebenfalls für sehr unwahrscheinlich.
Gruß
Berthold
