Flug Überbuchung bei Sri lankan airline (Meier´s Weltreisen)
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Hallo war im April auf den Malediven mit meiers weltreisen mein flug von colombo nach male war überbucht so blieb mir nichts anderes übrig als neue tickets zu kaufen und mit einer späteren maschiene zu fliegen bis heute noch kein geld zurück !!! Was kann ich noch tun???
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War es eine Pauschalreise?
Wenn ja, dann hätte sich der Reiseveranstalter um den Weiterflug kümmern müssen.
Ich würde dem RV ein Frist zur Rückerstattung setzen und evtl. darauf hinweisen, daß die Angelegenheit notfalls der Anwalt weiter bearbeiten wird.
meint
holzwurm -
Was ist denn mit eurem Gepäck passiert compi, wurde das nicht ab Deutschland durchgecheckt und ist dann lustig allein weiter nach Male geflogen? -
Nee eben Sandra, deshalb ja die Frage, weil ich mal davon ausgehe das das Gepäck ab D ja im Normalfall schon durchgecheckt wird bei einer Pauschalreise. Es wäre doch seltsam gewesen, wenn in diesem Falle die Koffer in Colombo ausgeladen wurden, dann wäre ja von vorneherein klar gewesen das combi nicht in seine gebuchte Maschine einsteigen kann.... so war das gemeint. Sorry wenn es unklar rüberkam.
(bzw. ausgeladen natürlich schon, das ist klar, aber eben direkt weitergeleitet auf die nächste Maschine oder nicht) -
Na eigentlich hätte man ja beim einchecken schon klar sein müssen das überbucht ist und so der Koffer auf die Maschine auch gar nicht registriert wird. Komisch trotzdem aber vielleicht kann compi ja Licht in unser Dunkel bringen denn ich lese gerade das Colombo auch nur Transit war...mmmhhhh
Aber eigentlich wollte er ja Hilfe zu einem anderen Thema
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Ja das stimmt schon Sandra. Was ich eigentlich damit sagen wollte..... wurden die Koffer nicht direkt weitergeleitet, müsste in Frankfurt ( ich gehe jetzt einfach mal von Frankfurt aus wegen der Sri Lankan) schon klar gewesen sein, das compi seinen Anschlussflieger nicht nehmen kann. Heisst also, es wäre eine Dreistheit hoch drei, das die ihn im Airport Colombo haben stehen lassen und auch nochmal Extrageld für die Tickets für den späteren Flieger genommen haben. Daher meine Frage nach den Koffern.
aber stimmt schon, Licht kann da nur compi ins Dunkel bringen. -
Mit den neuen Tickets kaufen finde ich aber komisch. Mir ist durch eine Verspätung in Paris passiert, dass meine Maschine in Mexico City voll war. Der Mann am Schalter hat mich direkt auf die nächste Maschine am anderen Tag eingecheckt. Mit meinen vorhandenen Tickets. Habe dann eine Hotelübernachtung und Essensgutscheie bekommen. Mein Koffer war allerdings schon am Urlaubsort.
Das war eine Pauschalreise mit Linienflügen. -
Scheint wohl bei UL nichts komisches zu sein...meine Schwester war im Mai mit SriLankan auf den Malediven und auch sie wurden gefragt (auf beiden Flügen CMB-MLE-CMB) ob sie die nächste Maschine nehmen, dafür wurden dann Freiflüge für 2009 CMB-MLE angeboten.
LG
Michi -
:? Na wenigstens wurde sie gefragt und musste nicht nochmal zahlen.... darin sehe ich die eigentliche Frechheit.
320$ compi ??? Ich hab letztes Jahr im Netz, allerdings ab Deutschland oneway in der Business Male - Colombo gebucht. Hat uns 80 US$ gekostet pro Person. -
Kann ich mir vorstellen, so gemütlich ist es in Colombo ja auch nicht. Und wie gesagt, auf dem Flugpreismarkt hat sich ja auch viel getan, der o.g. Preis war April 07 . Kommt mir trotzdem echt teuer vor, mit Kerosinzuschlag oder auch ohne.... Ich drück euch die Daumen, das ist echt eine Farce
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Der Hammer kommt noch nur ich durfte die tickets in colombo für mich und meine freundin kaufen sie mußte 1 stunde auf mich warten und sie saß zwischen 40 schwarzen männern und hat geweint . aber dann auf den malediven hat sich einiges entschädigt war trozdem traumhaft !!!
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Hallo
Find den Fall auch echt hart - einfach nochmal zahlen zu müssen!?!
Muss aber nun mal etwas naiv fragen: Gibt es in der BRD keinen Ombudsmann/Schlichtungsstelle der RV?
In der Schweiz gibt es genau für solche Fälle einen Ombudsmann der Reisebranche und in vielen Fällen kann dann eben der Anwalt eingespart werden.
