Bag-Drop-Off Schalter nicht geöffnet
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Hallo liebe Community,
es ist zwar eine Weile her, aber mich würde interessieren ob ihr das gleiche erlebt habt:
Im Januar bin ich im Rahmen einer Pauschalreise mit der TUIfly von München auf Fuerteventura geflogen. Angekommen am Flughafen in München musste ich jedoch feststellen, dass der Bag-Drop-Off Schalter überhaupt nicht geöffnet war. Mir wurde von Personal des Flughafens gesagt das dieser fast nie geöffnet sei.
Der Vorteil des Online bzw. Web-Check-In´s war somit überhaupt nicht mehr gegeben.
Ging es euch auch schon so ? Sind diese Schalter aus Kostengründen immer zu ?
Ahoi Paul
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Bei meinem Abflug in Leipzig wurde der Schalter als normaler Check-In-Schalter benutzt. Natürlich war eine ganz lange Schlange davor, ich bin dann ins Restaurant gegangen und habe kurz vorher meinen Kooffer abgegeben. Der Sinn dieses Schalters war aber damit nicht gegeben!
LG
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tzz das verstehe ich nicht. Sollen die Fluggesellschaften doch mehr auf den Online-Checkin setzen, das geht doch viel schneller und ist für die Fluggesellschaften billiger.
Wenn jedoch der Schalter nicht geöffnet ist, brauch man sich auch nicht online einchecken.
Gerade von TUIfly habe ich eigentlich Qualität erwartet. Da ist ja selbst das Priority Boarding von Ryanair besser und die Preise sind im keinsten zu vergleichen.
Auf mein Beschwerdeschreiben an den Reiseveranstalter wurde ich auf TUIfly verwiesen, was ich jedoch eine Frechheit finde, da TUI mir die Reise verkauft hat....
Von der Reiseleitung von TUI auf Fuerteventura bin ich sowieso enttäuscht, aber das ist eine andere Geschichte.
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...zu früh?!
Der Schalter öffnet ca. 2-3 Stunden vor Abflug der Mascine und ist natürlich nicht den ganzen Tag besetzt.
Das Problem mit der Schlange ist normal, da die meisten Pauschaltouristen nicht online einchecken. Daher nett vortreten und die Bordkarte sichtbar vorzeigen und um bevorzugte Abfertigung fragen.
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Hallo zusammen,
wir hatten das Problem letztes Jahr mit LTU in Berlin-Schönefeld. Schön online eingecheckt und dann festgestellt, das es in Schönefeld gar keinen Bag-Drop-Off-Schalter gibt. Aber zumindest hatten wir damit unsere Sitzplätze reserviert.
Angelique
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Genau in SXF gibt es diesen Schalter nicht. Aber die Plätze gerade wenn man mit 8 Personen verreist ist den Internet check in schon wert
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jaykayham wrote:
...zu früh?!Ne zu früh war ich auf keinen Fall, kurz nachdem ich am Flughafen angekommen bin, lief auch schon der normaler Check-IN. Ich habe da nochmals 30 Minuten gewartet. Mein Sitzplatz war ja gesichert
Netterweise sind alle XL Seats bei TUIfly nicht über den Online-Check-In buchbar ( zumindest im Januar ). XL Seat würde ich bei jedem Flug buchen, der außerhalb von Deutschland geht.
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Also wir sind ab München nach Teneriffa geflogen, mit Tuifly und Webcheck in.
Der Schalter zur Gepäckabgabe war ca 1,5 Stunden vorher geöffnet, keinerlei Wartezeit. Nur unsere im PC ausgedruckte Bordkarte wurde in eine andere umgetauscht. Die ausgesuchten Sitzplätze blieben aber erhalten.
An den anderen Schaltern warteten überall viele Leute.
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Dann war es sicher keine Absicht das der Schalter nicht geöffnet war. Ich hoffe das er es beim nächsten mal ist...
Meine Boarding-Card wurde auch gegen eine "normale" umgetauscht. Den Sinn darin verstehe ich zwar nicht aber das ist ja nicht meine Sache ^^
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Hallo Paul,
bei uns war es auch so: Flug mit TUIfly ab München im Juni. Wir hatten online eingecheckt. Am Flughafen waren ganze zwei Schalter geöffnet. Auf den Schildern stand zwar Drop off, aber es standen alle Leute dort an. Allerdings gab es einen extra Eingang für diejenigen, die schon eingecheckt hatten. Wir sind also da rein, direkt vorne am Schalter rausgekommen und waren dran, als der nächste Platz frei wurde. Für die anderen 100 Leute in der Schlange sieht das natürlich aus, als würde man sich vordrängeln... Wir haben aber extra vorher einen Flughafenangestellten gefragt, ob es schon richtig wäre, dass wir beim separaten Eingang reingehen.
Am Schalter mussten wir dann unsere ausgedruckten Boardkarten und Ausweise vorzeigen und haben "normale" Boardkarten bekommen. Den Sinn versteh ich auch nicht.
Vorteil war, dass wir uns schon am Vortag den Sitzplatz sichern konnten und nicht in der langen Schlange stehen mussten.LG
Sylvia -
@sylvia018 : Ich finde es ehrlich gesagt frech, wenn sie Fluggäste an Schalter stellen die nicht für diese gedacht sind.
Ich checke bei Tuifly nicht mehr online ein, erstens sind die XL Plätze nicht nutzbar bzw. zubuchbar und zweitens scheint TUIfly keinen Wert auf die Gäste zu legen, die den Online-Check-In nutzen.
Eine Bevorzugung des Online Checkins ist ja sowieso nicht gegeben. Ärgerlich ist es, dass mind. einer von bis zu vier Urlauben im Jahr bei Tui als Pauschalurlaub gebucht wird.
Ich denke jedoch das es dennen bald auf die Füsse fällt, wenn das alles nicht so klappt wie bei anderen Airlines.
Der Online-Check-In soll ja eigentlich Kosten der Airline einsparen... naja ^^
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Paul-UH wrote:
Hallo liebe Community,es ist zwar eine Weile her, aber mich würde interessieren ob ihr das gleiche erlebt habt:
Im Januar bin ich im Rahmen einer Pauschalreise mit der TUIfly von München auf Fuerteventura geflogen. Angekommen am Flughafen in München musste ich jedoch feststellen, dass der Bag-Drop-Off Schalter überhaupt nicht geöffnet war. Mir wurde von Personal des Flughafens gesagt das dieser fast nie geöffnet sei.
Der Vorteil des Online bzw. Web-Check-In´s war somit überhaupt nicht mehr gegeben.
Ging es euch auch schon so ? Sind diese Schalter aus Kostengründen immer zu ?
Ahoi Paul
Also ich bin vor wenigen Tagen erst aus Kanada wieder gekommen und hatte die Bag Drop Off Funktion auch benutzt (british airways) und bei mir ging alles reibungslos. Hingegangen, Tasche abgegeben, Boardkarte wurde eingescannt..fertig! Kann natürlich auch Airline bedingt sein. Wenn deine Airline da nicht so große Resonanz hatte. Bei British Airways machen das doch viele...
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...der Sinn des online-checkin liegt doch darin, daß man seinen Sitzplatz auswählt und eben erst kurz vor Schalterschluß am Flughafen sein muß. Wenn es keinen extra drop-off-Schalter gibt, dann kann man das Gepäck entweder am Eco oder beim BC-Schalter immer noch rechtzeitig abgeben...
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Hi,
also wir sind vor 3 Wochen von Frankfurt nach Rhodos geflogen. Als wir gegen 01.30Uhr nachts am Flughafen ankamen war 4 normale Check-In Counter und ein zusätzlicher Drop-Off-Counter geöffnet. An den Drop-Off-Counter durften nur Personen, die auch tatsächlich schon im Internet eingecheckt hatten.
LG
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Paul-UH wrote:
@sylvia018 : Ich finde es ehrlich gesagt frech, wenn sie Fluggäste an Schalter stellen die nicht für diese gedacht sind.Ich checke bei Tuifly nicht mehr online ein, erstens sind die XL Plätze nicht nutzbar bzw. zubuchbar und zweitens scheint TUIfly keinen Wert auf die Gäste zu legen, die den Online-Check-In nutzen.
Eine Bevorzugung des Online Checkins ist ja sowieso nicht gegeben. Ärgerlich ist es, dass mind. einer von bis zu vier Urlauben im Jahr bei Tui als Pauschalurlaub gebucht wird.
.....ich will doch mal eine reihe von voruteilen heir ausräumen
1.absatz: manchmal reihen sich die passagiere ahnungslos in eine schlange ein,weil sie einfach nicht aufs schildchen schauen. ist mir auch schon passiert und nur menschlich
2absatz:die xl plätze lassen sich nirgendwo vorab reservieren, weil da nicht jeder sitzen darf (gebrchliche, kinder, leute mit großen körpermaßen)
3.absatz:wieso soll es keinen vorteil geben? du kannst dir doch deine sitzplätze schonvorher buchen und kannst also ganz entspannt zum flughafen fahren. ein vorabend-check in hätte denselben vorteil. aber dann müßte man zwei mal zum flughafen fahen. und bei den heutigen spritpreisen ist das nicht wirklich ein vorteil. -
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zu 1. : Die Frage ist hier wieviele davon wirklich unabsichtlich stehen
zu 2. : Doch diese lassen sich reg. z.b GermanWings. ( bei anderen kann ich es leider nicht sagen ) bei TUIfly sind sie jedoch schon vorher gesperrt, was ich hier wieder nicht verstehen kann. Vllt. will Tuifly garkein Personal einsparen.zu 3. : Ich muss dazu sagen das ich 1,94 groß bin und gerne auf einem XL Platz sitze, was denke ich mal verständlich ist.
Der Vorabend Check-In wird meiner Meinung nach bei Urlaubsfliegern nicht mehr lange bestehen bleiben, da sicher der Online-CheckIn diesen ablöst. Voteil ist halt nur das auch die Koffer weg sind, was aber durch den "wenn" geöffneten Bag-Drop-Off-Schalter gelöst wird.
