FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

@marta891 sagte:

Wir sind total neu in dem Thema und haben sehr unüberlegt gehandelt.🫣 habt ihr vielleicht Ideen, was man da noch machen kann?

Unser Reisebüro meinte mit Flexoption kann man stornieren und kriegt das Geld wieder. Glaube so richtig weiss es niemand ob das wirklich so ist, da die meisten ja Laien auf dem Gebiet sind.

@marta891 sagte:

Wir sind total neu in dem Thema und haben sehr unüberlegt gehandelt.🫣 habt ihr vielleicht Ideen, was man da noch machen kann?

Ihr habt die angezahlte Reise von euch aus storniert? Hattet ihr einen Flextarif?

Kann man vielleicht versuchen die Stornierung züruckzunehmrn?

@stefanrosenwald sagte:

Selbst mit flex Tarif: wenn das Geld schon bezahlt wurde gibt's dann trotzdem nichts zurück. So habe ich es zumindest verstanden.

Ja, leider auch richtig sofern eine Pauschalreise mit Flexoption von FTI gebucht wurde.

@vonschmelling @appteo @alle die sich wieder mit ihren Ratschlägen und Tipps für die Nutzer da sind
Sag ich
Dankeschön Dankeschön Dankeschön
So wie damals bei der TC Pleite helft ihr
Super

Die Flexoption bringt jetzt auch nichts mehr, da FTI nichts mehr ausbezahlen darf.

ja, wir dürfen bis 16.06 für 70 e stornieren

@marta891 sagte:

Kann man vielleicht versuchen die Stornierung züruckzunehmrn?

Leider nein.

Nein @MatthiasFR
der Veranstalter ist Zahlungsunfähig und deshalb auch insolvent und zahlt nichts zurück.
Das wird über den Reisesicherungsfond abgewickelt

Man sollte schon die Wege bei Amex einhalten. Hier das Prozedere :
https://www.americanexpress.com/de-de/kampagnen/guide/kreditkarten/nutzung-tipps/kreditkartenzahlung-zurueckholen-11940

Gibt ja nicht nur AMEX sondern auch noch Mastercard :
https://www.mastercard.com/news/europe/de-de/blog/de-de/2022/chargeback-verfahren-unberechtigte-abbuchungen-wieder-zuruckholen/

Und Finanztipp hat auch etwas zu sagen
https://www.finanztip.de/kreditkarten/kreditkartenzahlung-stornieren-chargeback/

Ansonsten mal im Netz nach Fachanwalt für Banken und Charge Back suchen. Es gibt da ein paar mit Tipps wie man vorgehen kann / soll.

Stornieren kann man selbstverständlich - nur ob die Anzahlung erstattet wird wage ich zu beweifeln. Was also würde eine Stornierung bringen?

@marta
Ja ihr dürft stornieren. Eigentlich würde man dann sein Geld zurück bekommen.
Da fti nun aber Insolvenzantrag gestellt hatte dürfen die kein Geld auszahlen
Alles Geld ost nun in der Insolvenzmasse

Die eigenmächtige Stornierung bringt nichts, auch kein Geld aus dem Sicherungsfond oder gar eine Rückzahlung des Veranstalters.

soll man sich nach einer neuen Reise umschauen oder gibt es eine Chance dass die Reise stattfindet?

Nochmal :
Es bringt hier nichts überhastet an die Sache heranzugehen, nur wenn ihr einen Beleg habt, dass die Leistung nicht mehr erbracht wird, kann ein Chargeback Erfolg haben.

@goran785 sagte:

soll man sich nach einer neuen Reise umschauen oder gibt es eine Chance dass die Reise stattfindet?

wann sollte diese starten?

Hallo nochmal. Also wenn ich mit flex storniere bekomme ich mein Geld genauso wenig zurück als wenn ich so storniere. Hab gedacht durch den flex tarif kommt trotzdem die Versicherung auf. Jetzt hoffe ich nur noch das auch unser Urlaub vom Veranstalter storniert wird. Haben keine Lust mit fti in urlaub zu fliegen. Wer weiss was da noch passieren kann. Vielen lieben Dank an alle für den Support

am 08. August

Das stimmt, wir haben blöd gehandelt und ich hoffe, dass die anderen daraus lernen.

Gelten reine Kreuzfahrten eigentlich als Hotelaufenthalt oder Pauschalreisen? BigXtra hat mit Hilfe von Sonnenklar auch Kreuzfahrten verkauft.