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TUI & XTUI Teil II

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  • HABERLINGH HABERLING

    Hallo, kann es sein das du den Flex Tarif gebucht hast.
    x TUI.jpg

    Reini74R Offline
    Reini74R Offline
    Reini74
    schrieb zuletzt editiert von
    #3301

    @HABERLING

    Korrekt - aber das habe ich in der Vergangenheit auch immer - gab nie Probleme mit der Platzreservierung

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    • Günter/HolidayCheckG Offline
      Günter/HolidayCheckG Offline
      Günter/HolidayCheck
      Admin Experte Fuerteventura
      schrieb zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck
      #3302

      HABERLING-- Du willst vermutlich darauf hinaus, dass die Flüge final noch nicht bei der Airline sind. Und daher auch keine Reservierung klappt. Ebenweil die Hintertüre noch offen ist . Siehe auch Flexbuchung. Halte ich für nicht abwegig!
      Und wenn da schon 75 % eingegebucht sind, dann buchen eben adere VA auch auf den Flug ein.
      Die TUI holt sich doch den Fluganteil vermutlich auch über einen Provider. Es wird das gekauft was gebraucht wird.

      1 Antwort Letzte Antwort
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      • Reini74R Offline
        Reini74R Offline
        Reini74
        schrieb zuletzt editiert von
        #3303

        Naja - aber ich buche jede Reise mit Flex Option - und nie gab es ein Problem mit der Sitzplatzreservierung…

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • HABERLINGH Offline
          HABERLINGH Offline
          HABERLING
          schrieb zuletzt editiert von
          #3304

          Das kommt immer darauf an was der RV mit der Airline für ein abkommen hat, wissen kann ich es auch nicht, aber es deutet vieles darauf hin.

          "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

          Reini74R 1 Antwort Letzte Antwort
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          • Günter/HolidayCheckG Offline
            Günter/HolidayCheckG Offline
            Günter/HolidayCheck
            Admin Experte Fuerteventura
            schrieb zuletzt editiert von
            #3305

            ... irgendwo hast Du geschrieben ..."Condor sagte mir am Telefon, dass mein Name vorliegt aber die endgültige Bestätigung der TUI fehle…" Das stärkt meine Vermutung.
            Der Flex Aufpreis ist ja keine Versicherung, daher muss auch eine TUI die Kosten niedrig halten, wenn die bezahlte Option vom Kunden eingefordert wird. Schön ist das alles nicht, völlig richtig.

            1 Antwort Letzte Antwort
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            • HABERLINGH HABERLING

              Das kommt immer darauf an was der RV mit der Airline für ein abkommen hat, wissen kann ich es auch nicht, aber es deutet vieles darauf hin.

              Reini74R Offline
              Reini74R Offline
              Reini74
              schrieb zuletzt editiert von
              #3306

              @HABERLING

              Dann könnte man als Kunde auch einfach die Info erwarten und eine Lösungsoption.

              Aber ich habe es eh aufgegeben. Werde nicht mehr bei TUI buchen.

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • HABERLINGH Offline
                HABERLINGH Offline
                HABERLING
                schrieb zuletzt editiert von
                #3307

                Wir hatten schon mal einen ähnlichen Fall, meine mich zu erinnern, die Lösung war damals auf den Flex Tarif zu verzichten.

                "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • vonschmelingV Offline
                  vonschmelingV Offline
                  vonschmeling
                  Moderator
                  schrieb zuletzt editiert von
                  #3308

                  Ich hatte ja bereits mit der ersten Antwort darauf getippt, dass die Flüge noch nicht fix sind und daher eine Reservierung noch nicht möglich. Läge es am Flex Tarif würde das m.E. wenig Sinn ergeben.
                  Wie auch immer: Es ist ärgerlich aber eben nicht TUI spezifisch. Könnte bei anderen RV mit derselben Produktionsform genauso geschehen.

                  Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                  "Im Herzen barfuß!"

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