Unser Hotel ist überbelegt
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Kurz zum SAchverhalt...Bin mega sauer! Wir haben im Dezember unseren Urlaub für den Juni gebucht!Am Montag wurde der Restbetrag abgebucht und gestern (dienstag) kam ein Anruf aus dem REisebüro dass unser Hotel (VIVA Kette) überbelegt sei wir aber in ein anderes VIVA dürften und anstatt HP soga AI bekommen.Das Hoten hat auch 4* nur leider ist es das schlechteste dieser kette und sehr Renovierungsbedürftig....und nicht in can picafort sonder cala Mesquidaz...Das ist doch Schikane die belegen die schönen Hotels über dass das schlechte auch noch voll wird oder???
Den Hammer find ich auch noch dass ich dann alternativen von dem 12fly hatte mit 1* und 2 bzw 3* das kann doch net sein.LAut aussage kann ich mir aus dem TUI nix aussuchen weil das ja was anderes ist!!!!Aber der BRief wurde von TUI Deutschland GmbH unterzeichnet und das Geld wurde auch von TUI eingezogen-wollen die mich Verarschen!!!!!
Wir werden den scheiss stornieren und nach italien fahren -Hotel direkt buchen!!Es kann doch nicht sein dass ich ne Reise für 2000.-euro ein halbes jahr vorher buch und dann wie ein last minute urlauber behandelt werde-das kann ja wohl nicht wahr sein...Ist das schon einmal jemand passiert kann ich da bei tui noch ne entschädigung rausschlagen????Ahoi Becky
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...nutze doch einfach den bereits bestehenden Thread zur Thematik um Dich zu informieren und auch um ggf. weitere Fragen zu thematisieren. Die Übersichtlichkeit dankt es zudem...
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"galaxisbecky" wrote:
Kurz zum SAchverhalt...Bin mega sauer! Wir haben im Dezember unseren Urlaub für den Juni gebucht!Am Montag wurde der Restbetrag abgebucht und gestern (dienstag) kam ein Anruf aus dem REisebüro dass unser Hotel (VIVA Kette) überbelegt sei wir aber in ein anderes VIVA dürften und anstatt HP soga AI bekommen.Das Hoten hat auch 4* nur leider ist es das schlechteste dieser kette und sehr Renovierungsbedürftig....und nicht in can picafort sonder cala Mesquidaz...Das ist doch Schikane die belegen die schönen Hotels über dass das schlechte auch noch voll wird oder???
Den Hammer find ich auch noch dass ich dann alternativen von dem 12fly hatte mit 1* und 2 bzw 3* das kann doch net sein.LAut aussage kann ich mir aus dem TUI nix aussuchen weil das ja was anderes ist!!!!Aber der BRief wurde von TUI Deutschland GmbH unterzeichnet und das Geld wurde auch von TUI eingezogen-wollen die mich Verarschen!!!!!
Wir werden den scheiss stornieren und nach italien fahren -Hotel direkt buchen!!Es kann doch nicht sein dass ich ne Reise für 2000.-euro ein halbes jahr vorher buch und dann wie ein last minute urlauber behandelt werde-das kann ja wohl nicht wahr sein...Ist das schon einmal jemand passiert kann ich da bei tui noch ne entschädigung rausschlagen????Ahoi Becky
Das hat Methode !?
Geht mir grade mit Neckermann ähnlich: Anfang Januar für 10.Juni d.J. unser Stammhotel in Alanya gebucht( Panorama Hotel, lt.Holidayceck Nr.1 !) Am4.Mai,exakt nach Abbuchung des Restbetrages (!!) Mitteilung von Neckermann: Reservierungsfehler,Angebot eines Ersatzhotels (3km. in der Pampa,Schlechte Bewertungen etc.) Ich habe abgelehnt,identische Reise im Herbst für den selben Preis gefordert (ca.500€ Differenz). Wieder abgelehnt,jetzt klage ich auf Schadensersatz !
Mir scheint die Sache hat Methode: Erst die Kunden mit den Top Hotels ködern,dann auf weniger gefragte umbuchen zu versuchen! denn komischerweise sind im Neckermann Internet die hotels immer noch als buchbar verzeichnet ! eigentlich ein Fall für "Monitor,Panorama und Co." ! -
Hallo pinselschorsch,
willkommen im Reiseforum von HolidayCheck !
Bitte sei auch Du so nett und nutze den bereits bestehenden und von Curiosus verlinkten Thread - vielen Dank
Hier schließe ich wieder ab.
