6 T. vor Abflug - Hinflug storniert

Jessas ... wenn ich es richtig verstehe, hast du eigenmächtig zusätzliche Flüge gebucht und zwar nicht von/bis HAJ sondern von/bis LEJ?
Wie hast du dich bezüglich der Mitteilung über die Änderung verhalten?
Keine Frage die Reaktionszeit war kurz -aber hast du dennoch widersprochen?
Stimmte demnach die Aussage nicht dein Hinflug sei storniert, und wer hat dir diese Information übermittelt?
Korrekt - ich würde ad hoc und ohne nähere Kenntnis der Sachstände die Mehrkosten stumpf vom Veranstalter einfordern. Allerdings halte ich es für unwahrscheinlich, dass dieser deinem Anliegen unbewehrt folgt ... du solltest dich daher auf einen Rechtsstreit einstellen.

Habt ihr von Euch aus (mit RB) den Flug umgebucht oder hat euch Tui den Flug vorgeschlagen?

Es stimmt bedenklich, dass sich Veranstalter noch immer der Ausrede "Ihr Flug ist gestrichen" bedienen und glauben, die Betroffenen würden das nicht recherchieren.
Du hast im Rahmen einer Pauschalreise den Anspruch auf ein alternatives Operating, sofern das gebuchte abgesagt wird. Darum hätte sich der RV kümmern müssen und es nicht dir überlassen dürfen. Aus meiner Sicht sind auch die Kosten für die An/Abreise nach und von LEJ zu erstatten.
Alles in allem: Eine Riesenschlamperei!

Was ich von der Reaktion des Reisbüros halten soll weiß ich auch nicht ... es hätte sich von X3 bestätigen lassen müssen, dass der Flug wie geplant durchgeführt wird und dann darauf bestehen, dass ihr wie gebucht befördert werdet.

...und oben haben wir dafür extra einen großen Thread fixiert...

Die Reisedaten waren nur vorgeblich geändert, tatsächlich fand der Flug so statt wie ursprünglich angeboten. Entgegen der Aussage des Veranstalters hob der X3 Flieger planmäßig in HAJ ab - nur eben ohne die Muckies an Bord ... es handelt sich also weder um eine Flugzeitenänderung, noch um eine cancellation.
:?

Angesichts eines solchen Verhaltens muss man sich bestätigt sehen in der Auffassung, dass das bis zum BGH durchgefochtene Urteil der Verbraucherschützer in der wirklichen Reisewelt keinerlei kundenfreundliche Auswirkung erzielt.
Wenn in der Berichterstattung über den Vorfall nicht ein ganz maßgebliches Argument unterschlagen wurde, ist das aus meiner Sicht ein richtig dickes Ei, das sich die TUI da gelegt hat, und ich bin ehrlich gespannt wie sie der Einrede begegnen wird!?

Wir haben es im festgetackerten Thread schon ein paarmal angeregt:
In solchen Fällen sollte man hartnäckig auf Vertragserfüllung bestehen, sich nicht zu schade sein, direkt mit der Airline Rücksprache zu nehmen ob die erteilte Auskunft den Tatsachen entspricht und ggf. Himmel und Hölle in Bewegung setzen, um den gebuchten Leistungsumfang uneingeschränkt zu erhalten.

Ich kenne diese "Leider ist ihr Flug gestrichen, wir mussten Sie auf einen anderen buchen"-Nachrichten - ausgenommen ein paar Provinzflughäfen und exotische Carrier stimmen sie selten! Lt. BGH hat auch der Pauschalreisegast das Recht, einen wichtigen Grund für die Maßnahme genannt zu bekommen. Eine tatsächliche Streichung wäre ein solcher - eine vorgebliche ist schlichterdings eine Mordssauerei!

Es schaut so aus als wurden hier sämtliche Ansprüche an die Vertragserfüllung mit Füßen getreten. Ausnahmsweise hätte ich maximales Verständnis, wenn sich Mucky im Falle einer Weigerung der Kostenübernahme (+einem Guterl zu ihrer/seiner Besänftigung!) umgehend anwaltlicher Unterstützung bediente.

@vs

Ich sehe das genauso und bin auch der Ansicht, dass Fam. Mucky hier auf jeden Fall einen Anwalt nehmen sollte und gute Aussichten hat!

Es sollte doch auch möglich sein, im Nachgang eine offizielle Bestätigung vom Flughafen HAJ zu bekommen, dass der Flug X3.... am 10.04.14 tatsächlich stattgefunden hat. Das wäre dann sicher das i-Tüpfelchen.

@Mucky01
Mir fällt ehrlich gesagt kein plausibles Argument ein ... das war nur eine Vorsichtsmaßnahme im Blick auf die einseitige Darstellung.

Plausibel wäre beispeilsweise die Buchung eines Airport-Roulettes oder etwas in der Art - ich ging aber davon aus, dass du dergleichen wohl erwähnt hättest.

@Mucky01

Ich glaube, hier wurde auch nicht der Wahrheitsgehalt deiner Aussage angezweifelt.
Aber sehr häufig liest man hier bei den Fragestellungen unvollständige Informationen. Deshalb ist es häufig auch sehr schwierig den Sachverhalt korrekt einzuschätzen.
Nicht nur der Rv auch der Kunde muß einige Dinge beachten bevor er Aktionen veranlasst.

Und Gerichte schauen da auch hin.
Es würde ja keinem etwas nutzen wenn hier mit "großem Hurra" in eine Klagesituation 'gedrängt' würde ohne eben die ganzen Umstände zu kennen.
Dann lieber 3x nachfragen und ganz sicher sein......

In der Tat zweifelte ich nicht am Wahrheitsgehakt deines Vortrags @Mucky01 - sondern mahnte ohne genaue Kenntnis des tatsächlichen Sachstandes Präzision an, derer manche Beschwerden zuvor schon schmerzlich entbehrten ...
Dann war hinterher alles doch "ganz anders" - wobei in ich deinem Vortrag hierfür keinerlei Potenzial sehe.
Es sprach quasi die Hoffnung, dass eine so grottige Performance eigentlich nicht sein dürfte?!
:?

Vielen Dank für deine Rückmeldung Mucky01, so sollte das immer funktionieren!

Kleiner Nachtrag:
Natürlich hatte Curiosus recht und wäre die Thematik im festgetackerten Thread zu Änderungen/ Streichungen richtig plaziert gewesen, da dort die nach der Reise beschwerten Fälle behandelt werden.
Hoffentlich finden es Interessierte/ Betroffene ggf. auch hier, denn eine Verschiebung macht jetzt kaum noch Sinn.

Fazit: Erfreulicher Ausgang - schade allerdings, dass er erstritten werden musste.

Abschließend die Frage an Mucky01:
Handelte es sich um a) einen Vergleich oder wurde b) eine gerichtliche Entscheidung erwirkt?
Im Falle a) macht das nur Sinn mit einer Kostenübernahme des Rechtsstreits durch eine Rechtschutzversicherung ...
Im Falle b) - könntest du das AZ beitragen?

Okay und herzlichen Dank für das Update, Mucki01.
Für mich ist damit alles klar.