A
@sarahsebi5 sagte:
Ich würde gerne wissen, ob unsere Reise am Samstag morgen 6 Uhr in die Türkei von Köln Bonn stattfindet. Wir reisen so wie andere denke ich auch mit Kindern, da können wir nicht ein Tag vorher die Koffer packen.
Sagt uns Ihr könnt NICHT reisen oder ihr Könnt Reisen.lg
basti
Leider können wir das hier nicht sagen. Schaue bitte immer wieder in dein Mailpostfach. Die Reisebüros sind auf Infos der FTI Group angewiesen und warten ebenfalls.
Hier das Aktenzechen des gestern eingereichten Antrag auf Insolvenz der FTI Touristik GmbH, AG München 1500 IN 1758/24.
Als vorläufiger Insolvenzverwalter wurde Rechtsanwalt Axel Bierbach bestellt klick
passt doch, In Ägypten ist es jetzt eine Stunde später, also ist der Hinflug auf dem Paper 5 Stunden irgendwas. Zurück 3 Stunden irgendwas auf dem Papier
@habis sagte:
Na, ja, nicht direkt:
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/abhilfeklage-so-setzen-sie-ihre-rechte-mit-der-neuen-sammelklage-durch-85862
Lasse dich mal von einem Anwalt beraten, dürfte nicht funktionieren.
@l-p sagte:
Weiß jemand ob der Reiseversicherungsfond anteilig bezahlt, oder komplett?
Wir haben eine Pauschalreise gebucht und schon alles bezahlt. In 2 1/2 Wochen sollte es losgehen und falls die Reise nicht stattfinden kann, würden wir gerne etwas neues buchen.
Das geht natürlich erst, wenn FTI unsere Reise wirklich abgesagt hat…
Die Kundengelder sind wohl sicher klick
@mithnight sagte:
Entschuldigung, ich dachte der Name steht dabei 🫣 hier hatte jemand rein geschrieben das sie in 3 Stunden fliegen. Ich wollte mal wissen was raus kam.
@ mithnight Du muss den Usernamen vor den Text setzen
@uboettger sagte:
@ahotep
Mir gefällt die Verallgemeinerung nicht. Mich hat Stand jetzt noch niemand kontaktiert. Ist jetzt auch nicht wirklich schlimm, aber aus Einzelfällen auf alle schließen ist glaube ich etwas verfrüht. Gut wäre es, wenn sie die in den kommenden Stunden betreffenden (Rück-)Reisenden als erstes informieren würden.
Wenn Du bisher keine (negativen) Infos hast, dürfte die Rückreise ohne Probleme sein.
@urlauber2024 sagte:
Hallo esra1,
falls die Frage an mich gerichtet ist, wir Fliegen zurück am 05.06.
DRSF hat mich eigenständig per SMS kontaktiert, daher gehe ich davon aus, dass FTI die Kundendaten an DRSF weitergegeben hat.
Also Urlauber im Zielgebiet werden kontaktiert
@alexander-qqwqqq sagte:
ich fliege morgen am 5. ab. keine Stornierungen sind angekommen, die Website zählt ab, was zu tun ist, wo man anrufen soll, ist unbekannt
Es bleibt nur, das Mailfach ständig zu kontrollieren. Die Reisebüros sind auf Infos seitens der FTI Group angewiesen .
@urlauber2024 sagte:
Hallo Ahotep,
Danke für die Rückmeldung.
Wir haben soeben eine SMS von DRSF erhalten, unser Flug findet statt.
Hotel hat sich bisher auch nicht negativ gemeldet.
Einzig der Transfer ist noch offen, die Info bekommen wir erst heute Abend.
Grüße
Dann viel Glück
@nadinche04 sagte:
In unserem Reisebüro wird davon ausgegangen, dass FTI jetzt erstmal jeden Tag das Datum anpasst
Wir bemühen uns Reisen ab dem 06.06….. und morgen wir bemühen uns Reisen ab dem 07.06. …
Wird nach Abreisedatum abgearbeitet.
Da wichtige Infos zur Zeit im anderen Thread untergehen, werden wir hier alle aktuellen News zur Insolvenz reinsetzen:
HolidayCheck aktuelle Hinweise FTI
FTI Informationen für unsere Kunden
Tipps für Gäste in den Zielgebieten
Reisende, die aktuell an Ihrem Urlaubsort sind und Unterstützung benötigen falls das Hotel erneute Bezahlung verlangt, können folgende Notfallnummer kontaktieren: +49 (0)89 710 45 14 98
oder über Facebook Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH - DRSF
oder Mail per kontakt@drsf.reise
Urlauber berichten, das der Versicherer schon Kontakt mit den Hotels in den Zielgebieten hat und bis 80 Euro pro Nacht an Zusatzkosten übernimmt. An diesen müssen die Hotels sich bitte wenden
Info Touristik aktuell
Infos und Hilfestellung vom Auswärtigem Amt und Deutschem Reiseverband für FTI Urlauber im Ausland
klick und lesen
@-dani88- sagte:
Hallo
Gibt es eine Erklärung warum die Flüge von Stuttgart nach Hurghada auf dem Hinflug 5:30 Stunden dauert und der Rückflug normale 3:30 Stunden?
wann? Ägypten und Deutschland überschneiden sich mit Sommer und Winterzeit
Allerdings gilt die volle Rückzahlung der Kundengelder nicht, wenn sich Kunden bereits im Urlaub befinden. Dann ist zumindest die Deckung der Hotelkosten begrenzt, wie aus einem Schreiben des DRSF an den Reisevertrieb hervorgeht. Demnach ist die Übernahme der zwischen FTI und den Hotels vereinbarten Vergütung auf einen Höchstbetrag von 80 Euro pro Reisenden und Übernachtung beschränkt. Diese umfassen die vertragsgemäß zu erbringenden Leistungen, sofern diese nicht oder nur teilweise durch den Reiseanbieter gezahlt wurden, die Reise noch nicht beendet ist und die Reiseleistungen vollständig und vertragsgemäß erbracht wurden.
Jetzt werde mal nicht unverschämt@ Urlaub2024. HC muss ebenso auf Infos warten und versucht es natürlich mit Hochdruck.
@dennis3113 sagte:
Hallo, wir sind aktuell in der Türkei. Unser Hotel hat ein Schreiben der DRSF bekommen in dem steht es werden 80€ pro nach durch die DRSF übernommen, liegt jemandem dieses Schreiben ebenfalls vor ?
Bitte alle das entsprechende Hotel darauf verweisen, falls eine Zahlung verlangt wird.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Reisende, die aktuell an Ihrem Urlaubsort sind und Unterstützung benötigen, können folgende Notfallnummer kontaktieren: +49 (0)89 710 45 14 98
oder über Facebook Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH - DRSF
oder Mail per kontakt@drsf.reise
d. svenja
Du bist am Airport? Alle Reisen bis 6 Juni wurden abgesagt. Oder hattest Du das Hotel kontaktiert, ob alles safe bzw. bezahlt ist? Bist Du schon eingecheckt?
