Vielen lieben Dank für eure Antworten. Ich weiß ja nicht, ob ich sagen darf, von welchem Hotel wir umgebucht wurden. Falls es nicht erlaubt ist, einfach löschen: Es ist das Starfish Cayo Santa Maria, aus dem uns der Veranstalter selbst rausgenommen hat. Somit sind wir sehr froh und da wir bei der Rundreise sowieso in casa particolares untergebracht sind, sind wir mit allem zufrieden und freuen uns schon sehr!
Herzliche Grüße
Andrea

Hallo zusammen, war jemand in letzter Zeit in diesem Hotel? Wir sind Anfang Juni nach einer 9-tägigen Rundreise 4 Tage dort und sind sehr gespannt, da wir kurzfristig umgebucht wurden. Unser ursprüngliches Hotel hatte in den letzten Monaten derart schlechte Bewertungen, dass uns unser Veranstalter von sich aus zur Sicherheit da raus genommen hat.

.... und der Threadtitel sagt überhaupt nichts aus.
"Nun doch wieder" ja was denn??

@mariofuture2805

Wir sind vorgestern zurückgekommen und die Pools waren noch sehr warm, ca. 24° nach meinem Empfinden. Meer um einiges wärmer! 
Genießt die Zeit dort, es war wieder toll und gedanklich sind wir noch dort. Es gibt dieses Mal nur einen Minuspunkt und das sollten sie schnell in Griff bekommen: um die Amphi-Bar riecht es sehr streng nach Toilette/Kanalisation/whatever ??? und wenn man oben auf der Terrasse sitzt, weht immer wieder ein "Windchen" herüber. Nicht angenehm.... 
Ansonsten alles perfekt!! Essen, Service, Sauberkeit, Gästestruktur. DAUMEN HOCH, wir kommen wieder 

Wir fliegen am 20.09. für eine Woche. Als wir letztes Jahr zur fast selben Zeit dort waren (eine Woche später im September), war das Hotel zur Hälfte mit Schweizern belegt. In der Schweiz beginnen die Herbstferien ab 24.09. im Kanton Bern und in den anderen Kantonen sukzessive danach. Wenn das Hotel nach wie vor von den Schweizern so frequentiert wird und beliebt ist wie in 2015 kann ich mir gut vorstellen, dass es zu diesem Zeitpunkt so voll ist.

prinz2001:
"...Genießt die Vorfreude und den anschließenden Urlaub."

Vielen Dank für deinen Bericht und die Wünsche. Die Vorfreude ist ungebrochen und wie schon gesagt, wir sehen über einiges hinweg. Ich komme selbst aus der Gastronomie und kann relativ gut einschätzen, wann es beim Personal Lustlosig- und Unfreundlichkeit ist oder einfach nur Genervtheit über manche Gäste, die sich auch nicht nett benehmen. Freundlichkeit siegt immer und wir haben noch nie schlechte Erfahrungen mit Servicepersonal gehabt, da wir von Anfang an auch freundlich auf sie zugehen und respektvoll behandeln. Es ist ein Knochenjob und ein langer Stundentag, das darf man nicht vergessen. Und mal ganz ehrlich, Trinkgeld hilft immer (ich spreche doch aus eigener Erfahrung) und ein paar Euro am Tag tun mir nicht weh und es ist eine Win-/Win-Situation für beide Seiten.

Das RAP ist auf jeden Fall ein schönes Hotel mit unschlagbarer Lage und tollen Zimmern und so langsam geht der Vorfreudemodus in den Hibbelmodus über. Euch wünsche ich wieder ein gutes Ankommen. LG vom Bodensee

Hallo prinz2001, danke für die Info. Welchen Service meinst du speziell, beim Essen, die Reinigung Zimmer, Hotel, Pool, Strand oder insgesamt? Was muss ich mir da vorstellen? Mit Wartezeiten bei Getränken usw. habe ich kein Problem, wir sind ja im Urlaub und haben Zeit, nur bei mangelnder Sauberkeit. 
Wir sind schon im Vorfreudemodus, wir lange bleibt ihr?

"Matthias27:
Wir sind seit Samstag im Alhambra bei Side."

Danke für den Bericht. Wir sind in 3 Wochen auch in diesem Hotel und haben uns wochenlang einen Kopf wegen der Sicherheit und Lage gemacht. Ob begründet oder nicht sei dahingestellt. Kopfkino und Bauchgrummeln lässt sich nicht so einfach abstellen, aber wir sind inzwischen ganz entspannt und freuen uns nun auf den Urlaub.

Wir hatten letztes Jahr (Sept) das Zimmer 8503 mit seitlichem Meerblick und das war schon klasse. Sehr schön ausgestattet und mit tollem Blick. Vom Strand aus gesehen ist es der rechte Gebäudekomplex. Darf man hier zur Bewertung verlinken? Falls ja, hier zu lesen.
Wir waren auf jeden Fall so begeistert von diesem Hotel, dass wir schon im Frühjahr wieder gebucht haben. In 4 Wochen sind wir dort! Dieses Mal haben wir direkten Meerblick gebucht und sind schon gespannt.

Vielen Dank für die interessante Information.
Wir sind auf jeden Fall gespannt wie die Auslastung und das Publikum sein wird und freuen uns auf jeden Fall schon. Ich werde berichten 

@biggi45, darf ich nachfragen, warum das Hotel einen Umzug angeboten hat? War das auf Grund einer Unzufriedenheit, Reklamation, oder wegen zu wenig Auslastung des Hotels?

Wir fliegen am 20.09. (haben schon im März gebucht) und das Hotel letzte Woche angeschrieben und nach der personellen Besetzung gefragt. Wir wollten wissen, ob alles geöffnet ist innerhalb des Hotels und wir die volle Dienstleistung erwarten können. Wir bekamen umgehend Antwort:

"Mit gutem Gewissen können Sie uns besuchen.
*Das Hotel ist momentan belegt ca. 1900 Gäste. Unser Konzept läuft wie beschrieben und wie es auch immer war.*Wir würden uns sehr freuen Sie wieder als Gast bei uns begrüssen zur dürfen."
Ich muss ehrlicherweise gestehen, dass wir uns tagelang mit der Überlegung gequält haben, in ein anderes Land umzubuchen. Letztendlich blieben wir aber nun bei unsere Entscheidung, unseren Urlaub in unserem Lieblingsland und vor allem unserem Lieblingshotel zu verbringen. Interessieren würde uns aber schon, warum eine Umbuchung angeboten wurde.

Wir haben schon Anfang des Jahres für Mitte/Ende September gebucht, nachdem wir letztes Jahr sehr begeistert waren von diesem Hotel. Kann uns jemand etwas über die aktuelle personelle Besetzung Auskunft geben? In den Bewertungen lese ich immer öfters, dass sich der Service auf Grund von Verringerung des Personals verschlechtert, was wir sehr bedauern würden.

Merklich ruhig in diesem thread,   ich hatte gehofft, noch die eine oder andere Info zu bekommen, vor allem wegen den doch unterschiedlichen Bewertungen. Aber nun ist die lange Wartezeit ja vorbei und ab Donnerstag Abend können wir unsere eigenen Erfahrungen dort machen.

Wir gehen aber generell unvoreingekommen in ein Hotel. Ich komme selbst aus der Gastronomie und Hotelfach und wir benehmen uns so, wie ich es mir auch immer von den Gästen gewünscht habe. Wenn ein neuer Gast lächelnd und freundlich an die Rezeption kommt, hat er meist schon gewonnen. Alles andere ergibt sich dann. In manchen Dingen bin ich vielleicht kritischer, dafür in anderen Dingen wieder nachsichtiger und voller Verständnis. Man wird sehen

Liebe Grüße

Wir fliegen in einer Woche in die Türkei und das erste Mal mit 1-2-FLY, gebucht über TUI online.

Wir hatten a) Problem mit einer Flugzeitverschiebung, das gelöst wurde und b) verschiedene Fragen auf Grund des ticketlosen Reisens. 1-2-FLY ist auch auf facebook vertreten und das Team hat mir bis jetzt jede, wirklich jede Frage (über PNs) beantwortet und auch bei a) schnell geholfen. Das gefällt mir bis jetzt sehr. Der Service im Voraus ist gut und wir hoffen auch während des Urlaubs, sofern gebraucht.

Ach, wieder was gelernt, danke @vs

Ob die Maschinen Entertainment haben oder nicht, ist mir persönlich ja auch mehr als egal, da ich ohne Diazepam gar kein Flugzeug besteige und nur schnellstmöglich und am besten schlafend von A nach B will.

Es geht um meinen 10-jährigen Enkel bei dem sich die Frage stellt, portablen DVD-Player mitnehmen ja oder nein. Beim letztjährigen Flug in die Türkei mit Sunexpress gabs die passenden Filme und er wollte nun wissen, was dieses Jahr "läuft". Da wir ja nun mit Hamburg Airways fliegen, wird meine Empfehlung an ihn sein, das passende Equipment mitzunehmen um somit auf der sicheren Seite zu sein.

Zudem sinds eh nur 3 Std. (die aber mit Flugangst lang sein können...). Ich finde es auch immer recht angenehm, auf die Monitore zu schauen und zu sehen, dass man bald da ist seufz... aber das ist ja wieder ein anderes Thema...

Gibt es bei Hamburg Airways generell kein Entertainment an Bord oder nur bei vereinzelten Maschinen? Ich habe jetzt schon einige Bewertungen gelesen und manche schreiben von Filmen, die gezeigt wurden und andere wiederum beschweren sich, dass es noch nicht mal Bildschirme geben würde, auf denen gezeigt wird, wo man sich gerade befindet.

Weiß jemand was über die Flotte von Friedrichshafen nach Antalya? Denn auch über diesen Airbus A-320 gibt es unterschiedliche Aussagen.

Dafür kämpfen ist sicher der richtige Weg, aber auch am Ende des Telefons oder Email sitzt jemand und der Ton macht die Musik. Ich hatte einen (Teil)Erfolg (subjektiv gesehen) und "nur" 5 Std. Abflugverschiebung nach hinten. >>

Ich gebe @vs auf jeden Fall in allen Punkten recht.

UPDATE

Wir haben einen Teilsieg errungen. Nachdem ich auf FB auch noch aktiv wurde kam was in Bewegung. Folgende Nachricht kam heute morgen:

"...das 1-2-FLY Facebook Team hat uns ueber Ihr Anliegen bezueglich des Hinflugs informiert.

Es besteht die Moeglichkeit den Hinflug auf die Hamburg Airways um 14:15 Uhr zum alten Reisepreis umzubuchen.

Bitte teilen Sie uns Zeitnah mit, ob wir den Flug fuer Sie so umbuchen duerfen."

Wir haben angenommen.
5 Std. anstatt 10 Std. nach hinten ist wirklich das kleinere Übel und wir empfinden es schon als kleinen Sieg. Sie hätten ja auch stur sein können und sich auf einen Streit einlassen. Nur, was hätten wir dann erreicht. Streit, im besten Fall eine Erstattung und trotzdem erst spät nachts angekommen, da die 9:15 Maschine ja nicht hergezaubert werden kann wenn sie nicht fliegt. Sunexpress hat für den gesamten August den 9:15 Flug auf 17:55 verlegt.

Jetzt sind wir wenigstens abends dort.

Vielen lieben Dank für deine Ausführungen. Du hast es voll auf den Punkt gebracht.

Zudem geht es ja auch ums Geld. Auf Grund dessen, dass der Rückflug um ca. 10 Uhr vorgesehen war (das ist er noch immer...), haben wir gemeinsam beraten (4 Erw.+1 Kind) und einen zusätzlichen Tag gebucht, sodass wir 8 Tage haben, bzw. 7 volle Tage vor Ort. Mit dem späten Hinflugtermin war diese Buchung und Mehrkosten nun halt voll fürn A**** und das ärgert einen noch mehr 

Die Hoffnung stirbt zuletzt.

Ja, vielen Dank für alle Infos und Bemühungen. 
Ich werde berichten... und bitte Daumen drücken.