Abend , ich hatte mir den Mahnschreiben Genarator der Anwaltskanzlei Diekmann zu nutzen gemacht.
Meinen Rückschein hab ich eine Woche später abgestempelt und Unterschrieben zurück bekommen von Olympus , aber sonst bis jetzt nichts weiter gehört. Habe ich aber auch nicht wirklich erwartet , sondern nur gemacht damit ich mich dann nach zwei monatiger Wartezeit ans Bundesamt für Justiz zwecks Schlichtung wenden kann. Und wenn das auch keine Früchte trägt, überlege ich mir noch ob ich meine Rechtschutzversicherung in Anspruch nehme und Klage einreichen werde.

Überflüssiges Zitat entfernt!
@domrepfan1995

Und in Fällen wo die Fluggesellschaft nicht mit der SÖP zusammenarbeitet oder keiner anerkannten privatrechtlich organisierten Schlichtungsstelle angeschlossen sind, hat man in DE die möglichkeit sich ans Bundesamt für Justiz zu wenden . Auf der Website findet man die Schlichtungsstelle Luftverkehr und erfahrt auch das Vorgehen.

@ vonschmeling:

Ja gebe dir recht ist unangebracht. habe eben wohl das Wort "gewonnenen" überlesen oder einfach nicht regestriert. Ohne dieses kleinen aber feinen Unterschied verstehst du mich , denke ich mal.
Gruß

Nein , damit wirst du keinen Erfolg haben. Die Fluggeselschaft hat ja auf die Forderung reagiert und auch angenommen im vollen Umfang. Wahrscheinlich mit dem Wissen jetzt ,dass eine Klage gegen Sie gesprochen hätte. Das einschalten eines Dienstleisters war deine Entscheidung. Daher auch keine Klagekosten sondern eine Servicegebühr.

Und mit Klagekosten und Anwalt bezahlen ist auch nicht immer richtig. Erst mal sollte man Abmahnen und es auch beweisen können , da es schon Fälle gab wo die Airline vor Gericht behauptet hat sie erkennen die Ansprüche ja an. Die Kläger sind dan auf Anwaltskosten und Gebüren sitzten geblieben.

We

Probier mal wenn du Anrufst die Auswahl schon am Urlaubsort und wenn ich mich richtig erinnere die letzte Wahlmöglichkeit, dann wird man mit einem Mitarbeiter verbunden. Ist irgendwie die einzige Möglichkeit nicht vom Band abgewimmelt zu werden.

Trage ich doch gerne noch nach,
Es war über Wir kaufen deinen Flug die M&L Inkasso GmbH.

Mal eine kleine Zweischeninfo zum Thema Ausgleichzahlung.
Diese Antwort habe ich heute von eimen Anbieter bekommen:

Lieber Fluggast,

die Fluggesellschaft hat leider auf unser Aufforderungsschreiben nicht reagiert. Durch die Trennung vom Charterer Involatus ist uns eine Klage im deutschen Raum nicht mehr möglich, weshalb wir den Fall unsererseits erfolglos ablegen müssen. Die Rechte des Fluges erhalten Sie somit zurück und es steht Ihnen frei weiter gegen die Fluggesellschaft vorzugehen.

Jetzt habe ich mal selbst ein Mahnschreiben mit Rückschein auf den Weg nach Griechenland losgeschickt.

Ich bin zwar nicht Karl,
aber mal zur Erinnerung, Fotos kann man auch mit dem guten alten Fotoaparat machen. Dafür brauchts kein Smartphone.

Also meine Erfahrungen mit LMX sind etwas zweigespalten. Für mich macht es den Anschein das sie zu groß geworden sind und etwas überfordert sind. Meine Reise fing damit an , das mir am Check-In Schalter der Fluggesellschaft der Mitarbeiter nach mehreren Telefonaten nur die Frage stellte ob mich keiner Informiert hat und ich solle mich mal am Service Schalter melden. Also dort hin gewandert und erfahren das mein Flug doch am 21.03.2018 gestrichen worden ist und LMX darüber informiert worden ist und mir jetzt nicht weiter helfen könne da Ferienzeit ist und keine Plätze frei sind. Solle mich an meinen Veranstalter wenden. Angemerkt noch das meine Reiseunterlagen von 10.07.2018 sind.

Also kurz geschaut wer der Flughafenpartner ist in DUS und zum DER-Toristik marschiert . Dort auf eine sehr nette Mitarbeiterin getroffen die auch gleich Kontakt zu LMX aufnahm. Das Gespräch ergab dann folgende Info. Da könne man jetzt nichts machen und ich solle selbst nach eine Flug schauen bei den örtlichen Reisebüros und die Rechnung einreichen! Das war ja nicht wirklich eine Lösung, aber trotzdem machten wir uns mal auf dem Weg und die nette Dame von DER wollte auch mal schauen was ihr Kontinente her gibt.. Meine Versuche waren natürlich sehr Erfolglos, also zurück zu DER. Die Dame hatte jetzt einen Flug , könnte aber verstehen das ich keine 1600€ vorzahlen wollte und nahm erneut den Kontakt zu LMX auf. Dort ist man dann wohl auch auf die Erkenntnis gekommen das Sie in der Pflicht sind für die Beförderung und das Team dran wäre und mich zurück rufen wolle.

Der Anruf kam dann auch etwa nach einer Dreiviertelstunde. Folgende Möglichkeiten bot man mir an: Kostenlos Stornieren oder Ersatzflug am nächsten Morgen ab CGN um 4:45. Da mein kurzer so auf seinen ersten Flug hingefibert hat den Flug angenommen. Da war die angegebene Airline mir leider oder Gott sei Dank noch kein Begriff. Erörtert wurde mir auch noch das der geplante Rückflug natürlich auch nicht geht und ein neuer gebucht wurde. Den Transfer und das Hotel werde man über die geänderten Zeiten informieren.

Also wieder ab nach Hause um kurz ne Mütze Schlaf zu nehmen und sich um zwei Uhr nach CGN aufzumachen . Dort eingecheckt und gewartet. Erste Verschiebung auf sechs Uhr, dann weiter Infos un zehn Uhr . Die sahen wie folgt aus. Um zwölf ins Hotel un mal warten, keiner weiß was außer das der Flug nicht annulliert ist. Geflogen sind wir dann um 20:30. Dafür dann mit Zwischenlandung. Dafür kann LMX natürlich nichts. Trotzdem Anruf bei LMX unter Angabe falscher Gründe um einen ans Telefon zu bekommen. Es gibt nur eine Möglichkeit um nicht vom Band abgewimmelt zu werden auf die Homepage oder einer E-Mail Adresse! Landetet zum Glück wieder bei der gleichen Mitarbeitern vom Vortag die jetzt auch entsetzt war und mich bat sie per Mail auf dem laufenden zu halten. Das tat ich auch und bekam immer recht schnell antworten.

Der Transfer lief dann reibungslos, nur das man uns erst nicht fand weil wir nur Handschriftlich auf irgendeinen Zelltel notiert waren.

Im Hotel dann endlich mit 35 Stunden Verspätung angekommen bekamen wir die letzte ******** da unser Zimmer jetzt vergeben worden ist da ja niemand wusste ob wir noch kommen. Wer wollte Bescheid sagen? Da Mängel ja direkt anzuzeigen sind und ich nicht besonders gut gelaunt war , war es mir auch egal jemanden ( den eigentlich auch keine Schuld trägt ) aus dem Bett zu Klingeln auf der Notfallnummer. War aber erfolglos, bei einer 24 Stunden Notfallnumer . Also E- Mail geschickt . Das hatte dann leider zur Folge das ich morgen aus dem Bett geholt worden bin , aber wir bekamen das Zimmer was der Buchung entsprechend war. Also wieder wurde mir doch recht schnell geholfen. Erstaunt war ich nur wie unterschiedlich Zimmer vom Zustand her in eimen Hotel sein können.

Aber meine Verstimmung zu LMX hat dann mit der Abholung der Bestätigung des Rückflugs angefangen. Zur Reiseleiterin ( die auch einen guten
Job gemacht hat immer freundlich war und nichts verkaufen wollte aber es gerne Angeboten hat ) . Sie gestand ein das Sie gar nicht für den Transfer zuständig ist und sich beim Erstgespräch vertan hat. Deswegen hatte sie keine Zeiten. Aber kein Problem kurz zusammen zur Rezeption und dort eine Mail vom Partner W2M geholt. Zurück zum Zimmer und freu wir fliegen doch Nachmittags statt morgens um halb sieben! Doch irgendwas war Komisch. Jetzt erinnerte ich mich. Das ist der Flug der gar nicht geht. Also Versuch bei LMX den Rückflug bestätigen zu lassen bei der dafür angegeben Nummer auf dem Flugschein. Und Überraschung ; Bandansage mit Hinweis auf Reiseleitung und Tschüss! Also schnell wieder runter und sie war noch da. Also rufte sie beim Partner M2W an und schilderte unser Anliegen und bekam die Info wir sollten ein Mail schreiben an den richtigen Ansprechpartner. Das übernahm sie auch noch für uns. Nach einiger Zeit bekamen wir dann die Antwort das LMX die Zeiten bestätigt hat am 06.08. und nichts anderes bekannt ist und mich direkt an LMX wenden soll. Jetzt war ich baff. Denn am 05.08. war aufgefallen das wir nicht fliegen können da es den Flug nicht gab und wir erinnern uns ; den Rückflug natürlich auch nicht. Nach einer Ewigkeit in der Warteschleife bekam ich dann die Auzubildene ( Sie betonte es so schön am Telefon) dran . Nach Rückfragen bei Ihren Kollegen und einer weiteren Ewigkeit hat man sich wohl entschieden mit W2M Kontakt aufzunehmen. Bitte !!! Ist doch bitte selbstverständlich, auf meiner Mitteilung der geänderten Flugzeit und damit auch nötigen Transferzeit ging man ja nicht ein. Irgendwann bekam ich dann ein Fax mit den Richtigen Angaben.

Da wir schon Wetten laufen hatten wann unser Flug in Wirklichkeit geht war es die beste Überraschung meines Urlaubs!
Wir saßen doch tatsächlich in einer Maschine vom Olympus die pünktlich abhob !!!

Jetzt im Nachgang hab ich auf eine Antwort meiner ersten Mail eine Woche gewartet , die Antwort auf meiner zweiten Mail läst jetzt seit etwas mehr als einer Woche auf sich warten. Hoffe LMX hat das sich abschließend dazu äußern nicht ernst gemeint.

Also kurz gesagt , vor der Reise irgendwie total geschlafen was den Flug angeht ( wird noch ein Fall nach EuGH Urteil C-302/16) , dann immer recht zügig geholfen um am Ende so richtig einen drauf zu legen.

Daher gehe ich von Organisatorischen Probleme bei LMX aus und würde keine Empfehlung aussprechen, aber ein Besserung ist nicht ausgeschlossen, den es wird ja laut Homepage Personal gesucht. Nur wie bekomme ich das mit?

In diesem Sinne einen schönen Gruß an alle da draußen.

Nachtrag 03.09.2018. Nach Anruf meinerseits heute ist die Frage der Entschädigung vollkommen zu meiner Zufriedenheit ohne Diskussion geklärt und abgeschlossen. Habe kurze Zeit später einer schriftliche Zusage bekommen das meine Ansprüche aufs Konto überwiesen werden.