Hallo zusammen,
das hier waren meine letzten Erfahrungen mit drei Reisebüros (mit dem ersten war ich viele Jahre zufrieden und habe wie Freundin alles dort gebucht, auch Konzertkarten - jetzt ist die Freundschaft zuende):
"BlackCat70" wrote:
Wir haben am Samstag für nächste Woche Sri Lanka gebucht und wurden im Reisebüro nicht auf den Sicherheitshinweis des Auswärtigen Amts aufmerksam gemacht. Meine nachträgliche Anfrage beim Veranstalter, beim AA und beim ADAC haben ergeben, daß die Reise selbstverständlich angetreten werden muß, da es Sicherheitshinweise für zig Länder gibt, u.a. für Spanien und daß ein Reisebüro nicht dazu verpflichtet ist, die Kunden zu warnen. Bin natürlich "voll begeistert". Anscheinend ist mir in den Nachrichten irgendwann irgendwas entgangen ... kopfschüttel.
Im übrigen sind wir an dem Tag in das Reisebüro gegangen, um eine Last Minute Reise nach Griechenland zu buchen - über Sri Lanka haben wir uns noch nie Gedanken gemacht und uns daher auch nicht informiert ... 
"BlackCat70" wrote:
Hallo zusammen,wir wollten am Montag auch eine Reise im Reisebüro buchen ...
Allerdings war es den Mitarbeitern anscheinend trotz genauer Vorgaben anscheinend nicht möglich, die gewünschte Reise zusammenzustellen. Dabei war es gar nicht schwierig. Es gab drei Flüge zur Auswahl und wir hatten auch drei Hotels in die engere Wahl gezogen. Das Ergebnis unserer stundenlange Recherche haben wir in einer Excel-Datei festgehalten und in der Form an drei Reisebüros übermittelt.
Gebucht haben wir dann bei Expedia und Holidaycheck, eben Flug und Hotel einzeln. Meiner Meinung nach hätte das aber auch jede halbwegs bemühte Reiseverkehrskauffrau finden müssen.
Herzlichen Glückwunsch an all diejenigen, die einen Reiseberater gefunden haben, der seinen Job auch ernst nimmt und der nicht nur bestimmte Reisen eines bestimmten Anbieters verkaufen will.
Viele Grüße,
BlackCat70
Leider mußte ich vorallem im letzten Jahr feststellen, daß die Qualität der Reisebüros enorm abgenommen hat - oder fallen mir die Defizite jetzt erst auf, wo ich mich im Internet super informieren kann und somit nicht mehr alles glaube, was man(n) mir so erzählt?
Viele Grüße und einen schönen Tag,
BlackCat70





