Ich finde es einfach bedauerlich, wenn man von einer Sachdiskussion abweicht und einen Forumsteilnehmer persönlich angreift. Das tut jo-joma meiner Meingung nach mit seiner Aussage.

Und der Begriff Callcenter sagt mir nichts, habe ich noch nie gehört....

Habe ich gesagt, das ich bei der Reise verweigert habe, die AGB´s zu lesen?
Es ging um das Buchen einer Wellnessbehandlung und um den Gebrauch von Lockangeboten.

Aber wir können das Ganze hier jetzt auch gerne beenden, denn ich habe wirklich keine Lust mich weiter über Frischhaltefolien zu unterhalten....das mag euer eigenes Niveau bleiben.

Danke und Tschüss.

Es ist schön, wenn hier alle soviel Verständnis für die Anbieter haben.
Aber glaubt ihr wirklich, es ist kundenfreundlich, wenn wir in Zukunft bei  allen Angeboten immer erst die AGB´s lesen müssen? Wenn wir davon ausgehen müssen, dass das Angebot nur unter vielen Einschränkungen zu bekommen ist? Das nennt man dann Lockangebote.

Aida konnte mir am Telefon ja sogar zuerst selbst nicht sagen, warum es an den von mir zur Auswahl stehenden Landtagen keine Ermäßigung gibt. Man musste erst einmal nachfragen.
Wenn mir also das Servicetelefon nicht unmittelbar eine Antwort geben kann, ist dies dann als für den Kunden durchsichtig und kundenfreundlich zu bezeichnen?
Man bekommt das Gefühl, das man den Kunden bewußt locken will und er dann am Ende gewillt ist, zu buchen, auch wenn es keine Ermäßigung gibt. Das kann man so machen, es gibt aber auch Unternehmen, die haben eine andere Firmenpolitik und die sind mir persönlich sympatischer.

@jo-joma: Dein OT disqualifiziert dich in meinen Augen leider selbst und ist ziemlich schlechter Stil. Was willst Du mit Deinem Kommentar denn sagen??? Wenn Deine 1484 Beiträge alle diese "Creme" haben......

Also ich halte meine Wortwahl in den beiden Fällen für gerechtfertigt.

Wenn Aida sagt, der Preis x gilt an Landtagen und nirgendwo gibt es das Kleingedruckte, das auf Ausnahmen hinweist, ist das Beschiss. Was sonst?

Und wenn Lufthansa die LH-Zubringerflüge zu ihren Hubs komplett einstellt und man dadurch diese Kunden von Aktionen komplett ausschließt, fühle ich mich verarscht. Und da wir in einer Demokratie leben, darf ich das wohl hier auch sagen oder?

Ich hatte bei Emirates einen Flug gebucht, Umbuchung, Storno etc. war nicht möglich.
Aus privaten Gründen wollte ich dann von Dubai 2 Tage früher nach Hause fliegen, bin daraufhin zum Flughafen gefahren und habe freundlich gefragt. Sehr freundlich hat man mir gesagt, das wäre gar kein Problem.

So gewinnt man Kunden und so verliert man Kunden.
Und dann beklagt sich Lufthansa über ungleiche Ausgangssituationen der Carrier vergißt aber wie man Kunden zufrieden stellen kann und nicht frustiert.

Danke für den Link.
Daran sieht man sehr schön, wie man mit einem Gutschein Kunden versucht anzulocken oder Werbungs zu betreiben, um dann ein Ausnahme hinzuzufügen, die viele Kunden unmittelbar ausschließen.
Nur auf Langflügen...da fällt ja schon ne Menge weg...
und wenn man Zubringer benutzt von Bahn und German Wings dito....

Wo soll bei der letzteren Ausnahme der Sinn sein?
Wohnt der Kunde in Frankfurt hat er Glück, wohnt der Kunde in der Pampas oder in Bereichen, wo kein Langstreckenflug angeboten wird, wird er bestraft.

Manchmal kann man sich nur noch wundern, wie frech Reiseunternehmen in Deutschland werden. Hier 2 Beispiele, die ich am Wochenende erlebt habe:
1. Lufthansa:
Versendet Gutscheine in Höhe von 50,00 €. Einzulösen auf Flüge mit Lufthansa.
Folgender Flug wurde dann von mir gebucht:
DUS > Newark mit LH Flugzeug
Chicago > Frankfurt mit LH Flugzeug
Frankfurt > Köln mit Zug unter LH Flugnummer
Gutschein ist nicht einzulösen, weil ein "Flugsegment" nicht mit Lufthansa durchgeführt wird.
Das nenne ich Verarschung des Kunden.
Man stellt die Shuttle Flüge nach Frankfurt ein und ersetzt diese durch Zug und German Wings und wird dann als Kunde bestraft.
Danke Lufthansa! Emirates wir kommen.

2. Aida:
Bewirbt auf seiner Homepage, das Wellnessangebote an Landtagen des Schiffes stark vergünstigt sind, im Vergleich zu Seetagen.
Gesagt, getan und versucht eine Massage an einem Landtag zu buchen.
Doch Pech gehabt. Die Vergünstigen gelten nur zu ganz bestimmten Uhrzeiten. Welche diese genau sind, konnte mir Aida aber selbst nicht mitteilen.
Nichts weist auf diese Regelung hin, kein * etc.
Das nenne ich Beschiss.
Danke Aida! Das wird meine erste und letzte Kreuzfahrt mit Aida.

Danke für eure Antworten!
Ich wollte es als Schlafmittel auf dem langen Flug nach Australien benutzen, da ich im Flieger nie schlafen kann. Aber ein Risiko - sollte es noch so klein sein - möchte ich eigentlich nicht eingehen.

Kann mir jemand sagen ob es problematisch ist, wenn man Schlaftabletten wie Diazepam in Singapur für den eigenen Bedarf einführen möchte?
Habe etwas auf dieser Seite gefunden, werde aber nicht schlau draus:
http://www.hsa.gov.sg/publish/hsaportal/en/health_products_regulation/bringing_personal_medication/controlled_substances.html#D

Hallo Wurzel,

meines Wissens sind zwar Grenzübertritte mit den FAhrzeugen möglich, aber ein sog. Onewaymiete sehr wahrscheinlich nicht. Insofern wird eine Neuanmietung fällig werden.
Welche Strecke wollt Ihr den fahren? Es ist nicht immer davon auszugehen, dass die Verleihstationen in unmittelbarer Nähe zur Grenze Anmietstationen haben. Insofern würde ich die Abgabe / Anmietung am Bahnhof / Flughafen empfehlen und dann eine Strecke wie Du bereits vorgeschlagen hast, per alternativen Verkehrsmittel zurücklegen. Da bietet sich ja durchaus Bus, Zug etc. an. Problematischer könnte höchstens sein, dass die Grenzregion teilweise doch ein wenig sehr flaches Land ist, wo die Optionen zur Fahrzeuganmiete eher begrenzt sein dürften. Deshalb würde ich auch eine Teilstrecke mit dem Flugzeug in Erwägung ziehen. Flugpreise sind in USA total im Keller. Dagegen spricht, dass im Moment da eine Menge Zeit droht zu verlieren. Am Airport hat man aber sicher die meiste Auswahl an Verleihfirmen.

Bitte bedenkt auch, dass ihr für die Strecke eine Onewaymiete zu zahlen habt.
Viele Grüße
jürgen

Hallo zusammen,
kann mir jemand sagen, wo man in Sydney bzw. Melbourne deutschsprachige Bücher kaufen kann? Denke da auch weniger an die klassische Literatur, sondern an ganz normale aktuelle Romane.
Merci.

Hallo zusammen,
vielen Dank für die vielen netten und informativen Antworten, muss jetzt mal schauen, welche Alternativen sich für uns abzeichnen.
Gruß aus Kölle

chriwi wrote:
Vielleicht wegen der "besonderen Umstände". Köln <---> Düsseldorf. :?

Kann mit deiner Antwort wenig anfangen?? Aber wenn man 5 Minuten vom Flughhafen entfernt wohnt, über 70 und gehbehindert ist, spielt es schon eine Rolle, ob man noch nach Düsseldorf fahren muß und oder nicht. Man bekommt ja schließlich nicht die Taxifahrt ersetzt.

Hallo zusammen,

ich habe für Oktober einen Flug mit Condor von Köln nach Antalya gebucht. Heute bekam ich die Info das man den Flug stornier hat und uns stattdessen auf einen Flug Düsseldorf > Antalya umgebucht hat. Da ich direkt am Kölner Flughafen wohne, halte ich natürlich wenig davon.

Kann mir jemand sagen, ob man den Flug stornieren kann, in den AGB wird dieser Fall nämlich nicht genannt.
Lieber Gruß

Hallo zusammen,

da gefragt wurde wo man die teureren Villen - ja sie sind wirklich teuer - buchen kann: www.airtours.de
Viel Infos zu den Villen erfährt man dort aber auch nicht.

Bin selbst im Oktober im Hotel. Hätte auch gerne Infos, welche Zimmer im Haupthaus zu empfehlen sind.

Viele Grüße
jürgen

hi Elke,
die seite fewo-direkt kenne ich, die haben ein sehr gutes angebot. Leider sind dort aber ca. 95% der Anbieter Briten oder Amis und ehrlich gesagt, hätte ich lieber einen Vertragspartner aus Deutschland. Weil wenn es nach Schwierigkeiten mit Mietzahlung und später mit der ERstattung der security deposit gibt, hat man lieber einen Ansprechpartner in Deutschland mit dem man dann auch auf deutsch sprechen kann.
trotzdem besten dank
jürgen

Hallo Elke,
danke für den Tipp. Ja die Angebot der Reiseveranstalter sind schon sehr gut, dort hat man aber leider nicht die Möglichkeit ein bestimmtest Haus zu wählen, sondern bekommt ja nur eine Hauskategorie, häufig kann man ja noch nicht mal den genauen Ort bzw. Anlage aussuchen. Dies ist relativ unattraktiv, denn man würde wohl auch kaum einfach nur ein 4 sterne Hotel in der Nähe von Orlando buchen wollen, oder?
lg
jürgen

Hallo zusammen,
kann mir jemand vielleicht ein schönes Haus in Orlando empfehlen? Es sollte einen beheizbaren Pool haben. Vielleicht kennt jemand aber auch eine gute Seite wo man Häuser, vor allem von deutschen Eigentümern findet. Es gibt zwar viele Anbieter von Engländern oder Amis, hier wird aber immer zwischen 60-100€ an Bankgebühren für die Mietpreiszahlung etc. verlangt.
Vielen Dank
jürgen

Ich habe auch bereits den neuen TUI-Karibikkatalog. Ca. 70,00 € für 2 Wochen teurer geworden (5 Sterne Hotel)

Buchungsfreigabe bei Neckermann für Fernreisen soll der 21.07.07 sein. (Info Neckermann selbst per Telefon)