@slartibartfast
Reine Abwängungssache. Ist einem die dann verloren gegangene Anzahlung weitere Wochen und Monate eventuellen Ärger wert?

Bei uns waren es "nur" 149€ für ein Apartment auf Gran Canaria. Aber das erschien uns ertäglicher, als dann eventuell für 744€ lediglich einen Gutschein in den Händen zu halten.

Als wir uns entscheiden mußten, da wir sonst in die nächste Stornierungsstufe gekommen wären, war noch nicht klar, ob die Restsumme trotzdem fällig wird. Daher die "sichere" Variante.

Deutschland hat ja nun für Flüge und Pauschalreisen auch eine Gutscheinlösung, die aber nicht EU-Recht entspricht. Ich habe aber keine Ahnung, wie das bei Campingvermietungen in Frankreich geregelt ist.

@Vive la France

Respekt! Ihr Franzosen wisst halt das Leben zu geniessen. Da sitzt Du ja bald bis zum Hals in Gutscheinen.

@vonschmeling sagte:

@bzips
... und deine unruelyness

Mein lieber Scholly. Ich wollte das Googeln, weil ich es nicht verstanden habe. Ist aber wohl falsch geschrieben.

Nein, pekuniär möchte ich auch nichts ermitteln. Da mach ich mir lieber ne Pulle Bier auf, und Rülps die Hymne. Schuster bleib bei Deinen Leisten.

@matthiaspk sagte:

Erstgemeinte Frage, ich wills nur verstehen: Wirst du in Zukunft wieder Reisen bei RV buchen? Und wenn ja warum? Also ich halte es so, dass ich auf Leistung verzichte mit der ich nicht zufrieden war. Wenn ich mich betrogen fühle ziehe ich es überhaupt nichteinmal mehr in Erwägung mit so jemanden ein Geschäftsverhältniss einzugehen.

Wir buchen seit sehr langer Zeit keine Pauschalreisen mehr. Die Unterkunft mal über Portale, mal direkt, wie es gerade passt.

Für Mai war die Unterkunft über HC bei bei ITS gebucht, haben wir aber vorsichtshalber storniert. Das klappt ja problemlos und schnell.

Mahnschreiben kann man sehr leicht online generieren und den Anwalt gibt es dann, wenn nötig, dazu.

@matthiaspk sagte:

,... dem gemeinen RV entgehe ich dadurch.

Wir hatten mit der Rückerstattung der Übernachtungskosten über Ostern, gebucht direkt beim Vermieter auf Gran Canaria, auch keine Probleme. Kommunikation war freundlich und Geld war kurze Zeit später erstattet.

@vonschmeling

Solche Fragen ergeben sich, wenn man in der realen Welt unterwegs ist. Nennt sich Lebenserfahrung. Real, nicht virtuell.

@vonschmeling

Ich habe dich nirgends erwähnt!

Um mal bei meinem Recht als Reisender zu bleiben.

Hoffen wir mal, dass es irgendwann wieder losgeht. Das Kontingent der Veranstalter ist ja begrenzt. Jetzt frage ich mich natürlich, was passiert mit den Gutscheinen zu beliebten Reisezeiten? Wer bekommt die Plätze? Leute, von denen Sie einen Teil des Geldes schon haben, oder werden "Neubucher" bevorzugt, und für "Gutscheine" hat das System zufällig keine Kapazitäten?

Ich stelle mir das gerade vor, wie ein Hotel mit AI und Selbstzahlern. Wer wird da an der Bar bevorzugt bedient?

@Kaurion

Wenns um Kohle geht, ja. Oder kommt Dir die Diskussion hier wie ein Treff der Glücklichen und Zufriedenen vor?

Kennst Du im realen Leben Leute, die etwas bestellen, die Ware oder Leistung nicht erhalten, und dann mit einem Gutschein, auf unbestimmte Zeit, geduldig sind?

Ich kenne keinen.

@Frankenstephan

Meine Frage zielte eher auf das total untypische Verhalten der Großzügigkeit und Gelassenheit. Ich kenne keinen, der mit seiner Kohle großzügig Unternehmen rettet. Aber vielleicht liegt das ja an meinem Bekanntenkreis?

In der realen Welt wird Dir das Klopapier aus dem Einkaufswagen geklaut. Deutschlandweit.

@waldmeister123

Den Vorteil hat die Airline, nicht Du.

Mal eine Frage an alle, die hier größtes Verständnis für die momentane Desinformation und unrechtmäßige Rückerstattungsverweigerung der Veranstalter hegen. Mit welchem Betrag seid Ihr selber persönlich betroffen?

Ist wirklich nicht ironisch gemeint. Reines Interesse.

@liyah1990

Diese "Salamitaktik" ist bewußt so gewählt, um massenhaft Rückforderungen zu verhindern. Ist wie mit der Gutscheinlösung. Die stammt sicher nicht von Frau Merkel und Ihren Ministern. Da wird ganz intensiv Lobbyarbeit betrieben.

Deswegen verschwinden ja auch Zusagen von Unternehmenswebseiten, lange bevor "Lösungen" offen kommuniziert werden.

@Sebb2k

Deine Stornierung kannst Du auch telefonisch vornehmen. Die Bestätigung kam bei uns direkt per Mail, wie von der freundlichen Dame am Telefon angekündigt. Bei uns war es auch ITS Reisen, mit den 25% bis zum 42. Tag vor Abreise.

Allerdings war unser Zeitrahmen bis zur nächsten "Stornierungsstufe" knapper, deswegen die telefonische Stornierung schneller. Bei einem Brief weisst Du ja nicht, wann der letztendlich zugestellt wird. Aber das ist bei Euch ja kein Problem.

Die Äußerung, die Du da ansprichst, hatte ich auch gelesen. Das ist aber deren persönliche Einschätzung der Lage.

@vonschmeling

Steht denn Deine persönliche Meinung hier über den Forenregeln und der Netiquette?

Ich hatte Dir schon an andere Stelle mitgeteilt, dass es Dir doch völlig unbenommen ist, diese Schiedststelle anzurufen. Das habe ich in keiner Form gewertet.

Es wäre daher sehr nett, wenn Du ebenfalls auf die öffentliche Wertung anderer Vorgehensweisen verzichten würdest.

@jlechtenboehmer

Die "Liquidität" , sei es von Unternehmen oder Kunden, wurde nicht von mir angebracht, ich habe nur darauf geantwortet, weil hier argumentiert wird, man möge doch Verständnis für die Handlungsweise der Unternehmen aufbringen.

Und welche Pflichten meinst Du? Die Pflicht, gesetzliche Fristen einzuhalten? Genau dagegen verstoßen die Unternehmen momentan doch.

Meine Pflicht als Kunde erfülle ich mit der fristgerechten Bezahlung der Reise.

@vonschmeling

Was Du persönlich verpönst, ist ja in der eigentlichen Sache völlig irrelevant.

Es macht keinen Sinn, in einer Diskussion, in denen sich persönlich Betroffene über Ihre Rechte austauschen, Leute abfällig als "Prozesshansel" und "Geldverschwender" zu titulieren, weil Diese mitteilen, ihr Recht einzuklagen.

Entspricht das denn noch den Forenrichtlinien und der Netiquette?

@Sokrates

Der Grund wurde mir nicht mitgeteilt. Persönliche Nachfrage bei Günter blieb bis heute unbeantwortet.

Aber das können wir gerne privat besprechen.

@jlechtenboehmer

Schau doch mal bitte in die Überschrift. Bei den Rechten des Kunden, die ja hier diskutiert werden, spielt es doch überhaupt keine Rolle, wie "reich" oder "arm" jemand ist.

Ich muß auch nicht begründen, warum ich mein Geld, für eine vom Veranstalter stornierte Reise, zurückhaben möchte. Das ist alles nach EU-Recht geregelt.