Nachtrag zu meinem Hauptbetrag vom 31.03.15
Air Berlin hatte mir einen Gutschein in Höhe von 50,- Euro angeboten. Diesen habe ich ausgeschlagen uind noichmals einen netten Brief per Mail an die Beschwerdeabteilung geschrieben, das ich gerne die gekauften Sachen ersetzt haben möchte.
Eine automatische Eingangsbestätigung kam umgehend. Danach habe ich von Air Berlin nichts mehr gehört, obwohl ich noch letzte und diese Woche eine Mail gesandt habe.
Einfach keine Antwort und man ignoriert mich.
Da es keine Möglichkeit gibt, telefonisch an die Sachbearbeiter heran zu kommen, habe ich vor nächste Woche einen Fachanwalt für Reiserecht ein zu schalten. Soll erst mal nur einen Brief schreiben.
Hat dies Aussicht auf mehr Erfolg.
War jemand in der letzten Zeit in ähnlicher Situation?
Oder wie gehe ich weiter am besten vor. Es sind zwar keine hohgen Beträge, welche ich wiederhaben möchte, aber ich denke dies steht mir zu.
Frohe Pfingsten an alle und danke im voraus.