Kessy05 wrote:
Was ein Direktinkasso ist, fragte er.

Vielleicht solltest Du statt in einer Lottoannahmestelle oder Döner-Bude mal bei einem Reisebüro mit ausgebildeten Fachkräften buchen.
Dann hast Du auch nicht so viel "Chaos".

Viele Grüße!

... was auch gut ist, denn es hilft Unklarheiten im Vorfeld zu beseitigen und "Chaos" gar nicht erst entstehen zu lassen.

Aber es sei an dieser Stelle noch mal erwähnt: Diese "Konstruktion" über drei RB´s ist schon etwas unkonventionell und dürfte im Promille-Bereich aller Buchungen liegen.

Viele Grüße!

Umbuchen prinzipiell ja, aber nicht jede Fluggesellschaft. Das wäre nur im Rahmen der Kontingente gegangen, welche Dein Reiseveranstalter an diesem Termin eingekauft hat.

Viele Grüße.

So wirst Du nicht alt werden ... aber wie Du schon richtig bemerkt hast, wichtig ist, dass Du in den Urlaub kommst und diesen genießen kannst. Den - in Deinem Fall zugegebenermaßen recht lagen - Rattenschwanz von Vertriebsketten und Fullfilmentlogistik wirst Du als Kunde in der Tat nicht verstehen und auch gar nicht verstehen müssen. Du glaubst es nicht nur, Du wirst in der Touristik zumeinst für unmündig gehalten ... und Du bist es!

Wenn ich alles verstehen sollte, was um mich herum tagtäglich passiert hätte ich kein schönes Leben. Manchmal will ich´s gar nicht wissen. Hauptsache es klappt so wie ich´s will.

Schön, dass sich ja jetzt langsam alles aufklärt. Aber hey, glaub mir, bei ´ner Reise für knapp 2000,- EUR ( ja ja, ist für Dich vielleicht viel Geld ) bleibt bei den beteiligten Reisebüros ein ehrlich gemeintes und nettes Lächeln ob Deiner Sorgen für Dich übrig. Beim Veranstalter selbst ( natürlich hinter vorgehaltener Hand ) höchstens ein überaus herzhaftes Lachen. Das sind Summen, die völlig irrelevant sind.

Und jetzt wirst Du vielleicht sagen ... hmm, wenn die RB´s mein Geld nicht wollen, dann buche ich direkt beim Veranstalter. Aber genau der wird Dir die Reise einbuchen und sagen. "Dusselige Trulla, macht wegen so´ner Geschichte ´nen Fass auf und bucht direkt bei mir. Na toll, jetzt habe ich auch noch die Arbeit, höhere Prozesskosten und verdiene obendrein noch weniger, als wenn sie bei meinem Handelsvertreter/Partner, dem Reisebüro, gebucht hätte. Na Prima!" ( Natürlich wird er es sich nur denken und Dir nicht sagen, aber genau so wird´s laufen. )

Übrigens, damit Du mal ´ne Vorstellung bekommst. Dein "Ansprechpartner/Buchungungsstelle" RB1 wird an Deiner Reise in dieser Konstellation irgendwas knapp über 100 EUR verdient haben. Durch das "Chaos" und Deine Nachfragen etc. sind bereits so viele Kosten durch gebundene Arbeitszeit und Co. entstanden, dass Deine Reise für dieses Büro wohl bereits zum Zuschussgeschäft geworden ist.

Ich möchte hierbei ausdrücklich nicht das RB1 in Schutz nehmen, denn es hätte sicherlich einen Tick professioneller arbeiten können, die Rechnung ordentlich und fehlerfrei ausstellen können, dafür sorgen können, dass das "Chaos" nicht so groß wird usw., aber manchmal kann man auch als Kunde einen gehörigen Teil zur allgemeinen Verwirrung beitragen

Viele Grüße!

Schnuckelhase wrote:
Eine kurzfristige Änderung wegen mangelnder Auslastung kann ich ja verstehen. Aber die guten Flugzeiten und der Direktflug waren dann wohl nur ein "Lockvogel" oder?

Nein, eher nicht. Vielleicht wird das vorgesehene Fluggerät anderweitig benötigt, verkauft, verleast etc.
Vielleicht ist jetzt schon absehbar, dass sich der Direktflug nicht lohnt und daher über den LOT-Hub Warschau geflogen wird etc. etc.
Gibt viele Möglichkeiten.

Schnuckelhase wrote:
Wer hilft?

Die Buchungsstelle / das Reisebüro Deines Vertrauens. Ein Anruf und alles wird für Dich zu Deiner Zufriedenheit gelöst, ohne dass Du noch groß Zeit und Nerven investieren mußt.

Viele Grüße!

Eben, Kreditkarte und fertig ist. ( Denk an Deine Lebenszeit! )

20% auf die Anzahlung auf die Reise wäre korrekt. 25,3 % können aber auch korrekt sein, wenn Du in einem Rutsch auch z.B. eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen hast, die wird nämlich gemeinsam mit der Anzahlung auf die eigentliche Reise sofort fällig, daher kann sich schon einmal eine solche Prozentzahl ergeben.

Viele Grüße!

bernhard707 wrote:
Aber mir ging es alleine um die Politik der RV's, die kleinen Reisebüros mit denen sie erst so gross und erfolgreich geworden sind, jetzt mit dem Instrument Internet zu killen.

Das haben die Veranstalter vielleicht mal versucht, aber das hat schwer nachgelassen. Sie würden es sich vielleicht wünschen, aber sie können´s halt nicht, da der Reisebüro-Vertriebsweg bei weitem der günstigste Verkaufkanal der Veranstalter ist. ( Ja, auch günstiger als das Internet. )

Ich habe hierzu schonmal was geschrieben ... und das findest Du hier - KLICK

Aber diesmal bitte ganz lesen

Viele Grüße!

Das Logo ist ja mal ´ne Katastrophe!
Damit läßt sich auf jeden Fall nix reißen, da muss noch nachgearbeitet werden. kopfschüttel

Viele Grüße!

chriwi wrote:
Und wie gut ist diese Aussage recherchiert?!

Na gar nicht, deswegen steht da ja auch "gefühlte". Aber der Wert dürfte auch nach einer ausgiebigen Recherche samt Markanalyse noch locker Bestand haben! ( Soviel Selbstbewußtsein muss schon erlaubt sein aufdieSchulterklopf )

Übrigens verlange ich im Gegensatz zu den Springer-Medien meistens ja auch kein Geld dafür, dass ich ggf. schlecht recherchierte Unwahrheiten verbreiten darf.

Viele Grüße!

privacy wrote:
Die Tourismusindustrie hat es vorgemacht, als sie
die Pauschalreise verteidigte, als schon die halbe
Welt im Internet buchte."

Ich habe den Artikel am Sonntag in der WAMS auch gelesen und muss sagen, dass dieser Vergleich nicht nur unglücklich/unbrauchbar gewählt wurde, sondern auch schlichtweg falsch recherchiert ist.
Das zementiert mal wieder die Aussage, dass Springer Veröffentlichungen regelmäßig doch im trivialen Bereich anzusiedeln sind.

1. Bucht nicht die halbe Welt im Internet ( beiweitem nicht! )
2. Klingt es so, als hätte die Tourismusindustrie die Pauschalreise aufgegeben. Das ist nicht der Fall! Die Pauschalreise ist nicht grundlos immer noch das am häufigsten gebuchte Produkt der Deutschen Urlauber. Ohne die Pauschalreise würden gefühlte 90% aller deutschen Veranstalter den Laden innerhalb von ´ner Woche zumachen ( darunter auch alle bekanten Größen wie TUI, Thomas Cook und Co. )
   Unabhängig davon versucht sich natürlich jeder weiterzuentwickeln und neue Umsatzpotenzialle, z.B. im Bausteinbereich oder mit Dynamic Packaging ( wobei ich das ja auch eher für eine verkappte Pauschalreise halte ) zu erschließen. Wirtschaft entwickelt sich nunmal stets weiter.
   Aber die Pauschalreise bleibt auf lange Jahre das "Brot und Butter"-Geschäft in der deutschen Touristik, da macht euch mal keine Sorgen.

Viele Grüße!

Kessy05 wrote:
Er meinte, ich könne bedenkenlos an das RB 1 zahlen. Oder aber Direktinkasso eben mit KK.

Man, man, man.
Habe ich doch schon gestern gesagt! Hör doch endlich auf mich und mach Dich nicht selbst "kirre" ( und verlier nicht unnütz wertvolle Lebenszeit. )

Kessy05 wrote:
Sonst könnte man eine Reise gleich per Handschlag buchen

Kannst Du machen, kein Problem. Der Vertrag kommt auch ohne den schriftlichen "Karl-Günter-Johann" unter dem Blatt Papier zustande.

Ich habe einige meiner besten Kunden Zeit meines Lebens noch nie zu Gesicht bekommen, geschweige denn ihre feuchten Patschehändchen geschüttelt. Verträge bedürfen in Deutschland bis auf wenige Ausnahmen nie der Schriftform.

Kessy05 wrote:
Vor allem scheint für einige RB´s der Reisegast ein nicht denkendes Wesen zu sein .

In diesem Fall trifft es wohl nicht zu, aber ich kann Dir versichern, dass manche Kunden in der Tat defintiv zu der Kategorie "Nicht-denkendes-Wesen" gehören.

Kleines Beispiel: Letzte Woche wollte ein alter Stammkunde kurz mal mit mit seiner Familie in die Sonne. Rahmenbedingungen: 2 Erw. + 2 Kinder ( 5,7 ) Flug nicht länger als 4 Std., Familienzimmer mit 2 Schlafräumen und noch so ein paar Kleinigkeiten. Ich habe knappe zwei Stunden Zeit investiert und in den für diese Wünsche spärlich verhandenen Kontingenten zwei, drei Alternativen erarbeitet. Nichts davon hat dem Kunden zugesagt ( mal falsche Fluggesellschaft, mal Umstieg in Cairo, mal dings, mal bums ), was ja jetzt erstmal kein Problem ist.
Der Kunde wollte sich das nochmal überlegen und vielleicht seine Rahmenbedingungen ( Fluglänge etc. ) überdenken.

Das war vor fünf Tagen, gestern ruft der gute Mann mich an, soooooo klein mit Hut! Wie´s weitergegangen ist? Er hatte sich überlegt: "Ha, was so ein RB kann, das kann ich in Zeiten des Internet schon lange!"
Also hat er sich überlegt, dass er mit seiner Familie nach Florida fliegt um Sonne zu tanken ( eine solch lange Flugdauer hatte er natürlich immer ausgeschlossen! ). Er hat dann ein bißchen gestöbert und zwar nicht das Top-Angebot schlechthin, aber doch was recht brauchbares gefunden und prompt gebucht.
Zwei Tage später ist er dann mit seiner Familie zum Flughafen und .... na klar ... er durfte nicht in den Flieger in die USA, weil die Ausweisdokumente seiner Töchter dafür einfach nicht ausreichend sind.
Fazit: Knappe 4000,- EUR mal eben in den Sand gesetzt. Prost Mahlzeit.
Ach ja, das mit den Ausweisdokumenten wäre für mich als sein RB ein Hinweis von 30 Sek. gewesen ( da er die Passdaten zwecks schnellerer Buchungsabwicklung schon vor Jahren bei mir hinterlegt hat. )

Jetzt hat er doch wieder friedlich bei mir gebucht und ist trotz eines Umstiegs in Cairo in ein wundervolles Hotel geflogen und wird mit seiner Familie einen fantastischen Urlaub verleben.
Aus Schaden wird man klug! ( Soviel zu Thema der Kunde als "Nicht-denkendes-Wesen" )

Viele Grüße!

Völlig ok!

CaptainJarek wrote:
Ist ja einwandfrei möglich.
Einfach ins RB1 ( wichtig! ) stratzen, Kreditkartendaten in die Buchung tragen lassen und fertig.

... wenn man dann besser schläft gibt´s keinen Grund das nicht zu tun, zumal das KK-Disagio komplett von Meier´s Weltreisen getragen wird und für den Kunden keine Extrakosten entstehen.

Viele Grüße!

Gut das ich das schon um 13:47 geschrieben habe.
Macht doch einfach was ich sage und schon ist die Welt in Ordnung!

Viele Grüße!

Na jetzt mal ehrlich.
Bis zum Reisetermin besteht auch das Restrisiko, dass Meier´s Weltreisen gar keine Reisen mehr anbietet, weil es sich zu einer Scheinfirma gewandelt hat und der Ganze Rewe-Konzern mit den Kundengeldern nach Lichtenstein durchbrennt ...

Jetzt mal ehrlich, lassen wir die Kirche im Dorf, das wird exakt so klappen/laufen wie oben beschrieben.

Viele Grüße!

Kessy05 wrote:
Angenommen der extrem Fall :
Ich zahle schön brav an RB 1. Die leiten nicht weiter , warum acuh immer, und MW mahnt mich an !

Und was dann ?

Das wird nicht passieren. Meier´s hat mit "deinem" Geld direkt überhaupt nichts zu tun. Die buchen lustig zur entsprechenden Zeit auf dem Konto des RB herum. Wo das RB das Geld herbekommt ( in dem Fall ja durch Rechnungsstellung des RB1 an Dich ) interessiert Meier´s überhaupt nicht. Die werden/können Dich also erstmal gar nicht mahnen.

Nachdem Meier´s Weltreisen sich den kompletten Reisepreis vom Konto des RB´s abgebucht hat, werden die Reiseunterlagen produziert und ins RB geschickt. Dort prüft man die Unterlagen dann noch auf Richtigkeit und Vollständigkeit etc. und händigt Sie Dir aus ( natürlich nur, wenn auch Du dann schon Deinen Reisepreis an das RB gezahlt hast ).

Warmer Händedruck, "schöne Reise" und fertig ist.

Viele Grüße!

Regelmäßig haben die Kunden bei Meier´s nur die Wahl zwischen KK und Bezahlung im RB. ( Jeweils 20% Anzahlung und 80% Restzahlung ).
Lastschrift ist regulär nicht möglich.

Viele Grüße

Ist ja einwandfrei möglich.
Einfach ins RB1 ( wichtig! ) stratzen, Kreditkartendaten in die Buchung tragen lassen und fertig.

... wenn man dann besser schläft gibt´s keinen Grund das nicht zu tun, zumal das KK-Disagio komplett von Meier´s Weltreisen getragen wird und für den Kunden keine Extrakosten entstehen.

Viele Grüße!

Ob das umständlich ist oder nicht muss Dich nicht stören. Wichtig ist, dass Du Deine gebuchte Reiseleistung zum gebuchten Preis erhältst. Und das wird der Fall sein.

Aber tue Dir selbst und den Beteiligten RB´s den Gefallen und wende Dich mit allen Fragen und Unklarheiten, Wünschen etc. immer an RB 1.

Kessy05 wrote:
Mein Vertragspartner ist normalerweise der, welcher auf meinem Vertrag auch als Partner ausgewiesen ist. Richtig ?
In meine Fall zwei. RB 3 in der Absenderzeile, RB 2 durch Stempel und Unterschrift.

Keines dieser Reisebüros ist Dein Vertragspartner, Du hast einen Vertrag mit Meier´s Weltreisen. Reisebüros sind Vermittler.
Und im Auftrag von Meier´s Weltreisen ( bzw. von RB3/2 ) kassiert RB1 dann von Dir das Geld. ( Weil die natürlich auch Vertragspartner von Meier´s sind )

Kessy05 wrote:
Mir wäre es dann lieber, direkt an MWR zu zahlen.

Das ist prinzipiell möglich, allerdings nur per Kreditkarte.
Ansonsten kassiert Meier´s nämlich über das Konto des Reisebüros ab ( Agenturinkasso ) und deswegen zahlst Du dann ans Reisebüro.

Keine Angst, es ist etwas ungewöhnlich, hat aber alles seine Richtigkeit.

Viele Grüße!

Wenn Du unbedingt ins Lara willst, dann flieg doch hin. Alltours hat Dir eine Umbuchung angeboten, Dich aber nicht dazu gezwungen. Und das Hotel hat doch auch nicht geschlossen, oder?

Viele Grüße.

Alltours ist bei Vorausbuchungen in der Tat regelmäßig ok. ( Ist ja immerhin der größte deutscheReiseveranstalter! )
Ich habe jede Saison mehrere Vorausbuchungen für Kunden bei Alltours laufen, die Erfolgsquote ist verglichen mit einigen anderen Veranstaltern regelmäßig höher.

Wenn Du Dir unsicher bist, welche "Gebühren" wie und wann auf Dich zukommen, dann kannst Du Dich auch an ein Reisebüro Deines Vertrauens wenden. Die werden Dir das dann alles haarklein erläutern und die Vorausbuchung für Dich vornehmen und auch "überwachen".
( Und da man das ja heutzutage immer gleich dazu sagen muss: Das ganze ist natürlich ein kostenfreier Service von den Reisebüros )

Viele Grüße!