Hallo Muecke,

ja wir haben Rechtsschutz. Mal sehen was der Anwalt sagt(Termin erst im neuen Jahr) wie und ob wir weiter vorgehen. Das Urteil verstehe ich auch nicht.

Stimmt, man erlebt es immer wieder Recht haben und Recht bekommen sind zwei Paar Schuhe.
Vielleicht war der Anwalt auch nicht gut. Keine Ahnung, wir wurden ja persönlich nicht zum Prozess geladen.
Sollten wir in Berufung gehen, fahre ich hunderte Kilometer weit persönlich hin, wenn die nächste Entscheidung ansteht.

Liebe Grüße, Cassy

Hallo meine Lieben,

hier nun der "vorläufige"? Ausgang der Bettwanzengeschichte.

Beim Prozess in Duisburg wurde unsere Klage abgewiesen.
Begrüdung: wir hätten zu spät reklamiert und immerhin 10 schöne Tage Urlaub "genossen", ehe wir die Bettwanzen ausfindig machen konnten.

Nun ja, ich habe keine Ahnung ob der Richter weiß wie es sich anfühlt, wenn man "zu spät" erkennt, worauf man 10 Nächte geschlafen hat und ob dann der Urlaub wirklich ein Genuss sein konnte.

Wir überlegen noch in Berufung zu gehen, aber irgendwie ist mir nach so langer Zeit die Lust vergangen.
Für mich weiß ich jetzt worauf ich zu achten habe, wenn ich irgendwo in ein Hotel komme. Das ist ein Erfagrungswert, der mit Geld nicht aufzuwiegen ist.

Übrigens, angeblich sollen in besagtem Hotel alle Bettgestelle ausgetauscht worden sein. Ist doch auch ein Erfolg -

LG, Cassy

Neuster Stand der Dinge:

Der Reiseveranstalter Schauinsland hat uns nun 230€ Entschädigung angeboten. Dies entspricht etwa 20% des Reisepreises. Wir lassen uns bei der Schwere der "Spätfolgen"  (wochenlanger Juckreiz auch nach dem Urlaub) nicht damit abspeisen.
Es wird jetzt vom Anwalt Klage eingereicht.

Melde mich auf jeden Fall wieder, wie es weitergeht.

LG, Cassy

Laut Entschädigungstabelle, oder wie man das nennen will, steht bei Ungeziefer ja eine Reisepreisminderung von 20%- 50% drin.

Für die 2 Wochen AI 4* hatten wir 1800€ bezahlt. Gut, den Flugpreis muss man sicher abrechen, denn geflogen sind wir ja gut.

Nur mit 80€ soll man sich da bitte schön nicht aus der Affäre ziehen.
Es sollte schon angemessen sein, für die Zeit wo einen der Urlaub versaut wurde.

LG, Cassy

Kleiner Zwischenbericht.
Nach dem ersten Brief von unserem Anwalt an SLR wurde uns außergerichtlich eine Entschädigung von 80€ angeboten. Für mich der absolute Witz.

Nun muss es wohl doch vor ein Gericht gehen, denn wie oben schon jemand schrieb, Bettwanzen sind in keinem Hotel zumutbar. Und wenn man erst jeden Anspruch abwehrt und dann mit 80€ ankommt....da sieht man mal, wie sie die Leute hinhalten und mürbe machen wollen.

Werde weiter berichten!!

LG, Cassy

Man wird hier manchmal ganz schön an den Pranger gestellt.

Warum wir die Wanzen mit genommen haben etc.

Keiner von uns hat jemals Wanzen gesehen und ich wollte nicht eine derartige Behauptung aufstellen, ohne dass es eindeutig nachgewiesen war.

Schon für uns selbst wollten wir wissen, was uns gebissen hat.
Eben gerade wegen gesundheitlicher Spätolgen.
Ich bin Krankenschwester, ich nehme das nicht auf die leichte Schulter.

Aber im Forum jetzt ewig weiter zu diskutieren, bringt der Sache nichts. Wird für die Leute, die Fakten hören wollen nur zu langweilig.

Wichtig ist, was nun raus kommt. Bekommt man Recht oder nicht.

LG,Cassy

@Bernhard,

natürlich am einfachsten ist es immer, den Spieß umzudrehen, nach dem Motto: Angriff ist die beste Verteidigung. So auch beim RV.
Erstmal abchecken, wo ist etwas nicht nach Regelwerk verlaufen.

ABER, wir hätten unsere RL vor Ort sofort, nach Sichtung der Bettgestelle ins Hotel zitiert, wäre sie tel. erreichbar gewesen. Das war sie nicht.

Ich meine, was hätten wir denn davon, es uns komplizierter als nötig zu machen und mit unserer Entdeckung extra zu warten, bis niemand mehr erreichbar ist??
Häää???

Damit es noch schwerer ist, mit der Beschwerde ernst genommen zu werden?

Tut mir leid, ich verstehe die Logik nicht.

Da bin ich vielleicht nicht nur naiv, sondern einfach zu blöd, darin irgendeinen Sinn zu sehen.

LG, Cassy

Zu Berhard´s ,unausgesprochener, Vermutung kann ich nur noch sagen, dass ich das nicht mit ihm klären muss, sondern mit dem RV.
Wie es ausgeht....keine Ahnung.

LG, Cassy

bernhard707 wrote:
...und nochmal, ich wäre der Sache spätestens am zweiten Tag auf den Grund gegangen!

Und nochmal von mir:

Du vielleicht!,Ich war ahnungslos, naiv, dumm....was immer Du willst.

LG, Cassy

Tja, Berhard, So war es.
Uns wäre es auch lieber gewesen, es wäre anders gelaufen.
Ein ganz normaler Tag, ohne Ausflug.

Dann wäre uns viel erspart geblieben, denke ich.

LG, Cassy

@Berhard, wenn Du liest, dann richtig. (und dann gleich wieder dem Beitrag löschen, worauf ich mich jetzt beziehe!!)

Wir hatten für besagten Freitag einen Ausflug gebucht. Mussten zeitig weg.
Meldeten unseren Fund am Morgen der Rezeption und uns wurde zugesichert, dass sich die Hausdame darum kümmert.

Ausflug war gebucht und nicht billig, und noch hatte ich die Betten nicht umgedreht, noch wussten wir nicht was es war.
Erst als wir zurück kamen und es nicht nach Desinfektion roch, habe ich die betten auseinandergebaut.

So, jetzt zeitlich nachvollziehbar?

Mal abgesehen vom Nachweis, müssen wir uns zunächst rechtfertigen, weshalb wir erst das Zimmer gewechselt haben und dann den RV benachrichtigt.

Man geht auf unsere Schilderung überhaupt nicht ein, dass es am Freitagabend nicht möglich war, die örtl. RL telefonisch zu erreichen.
Ok, wir hätten gleich die(Notfallnr.) Zentrale auf Gran Canaria anrufen sollen, aber, es war uns klar, dass sie auch nichts machen können und das noch bis zum nächsten Morgen Zeit hätte.

Hatten an dem Abend mit Zimmerwechsel, etc. genug zu tun.

Ich habe aber einen interessanten Artikel gefunden, unter Reisemängeltabelle/Anzeigepflicht, dass es genügt, den Mangel an der Rezeption zu melden, wenn kein Reiseleiter vor Ort greifbar ist.
Dies war ja passiert.
Und es ist vom RV dafür zu sorgen, dass immer ein RL vor Ort(jedezeit!) erreichbar ist.

Dies war hier nicht der Fall. Vielleicht doch eine kleine Chance.
LG, Cassy

@Brigitte,

Immerhin hat man(von der Hotelleitung) 2 emails geschrieben und beteuert, dass ein Kammerjäger in unserem alten Zimmer war und keine Bettwanzen zu finden waren.
(entweder es war a) eine Schutzbehauptung, oder b)-der Kammerjäger hat keine Ahnung von seinem Job oder die Betten wurden vorher ausgewechselt, ehe sie einen Kammerjäger reingeschickt haben)

Falls sie die Betten nach unserem Zimmerwechsel tatsächlich ausgetauscht haben, sollte es ja ein Glück für die nachfolgenden Gäste sein.

Ich hab nur die Fotos als Beweis.

LG, Cassy

@Brigitte,

so sieht es nämlich aus!!
So ein Gedanke(Bettwanzen) stellt sich gar nicht.
Eher versucht man andere Erklärungsgründe für Juckreiz zu finden.

Wer weiß wieviele Leute das gleiche Problem hatten, die aber kein Moskitonetz mitbringen wie wir, und dann denken, naja-Mückenstiche.

Es war alles nur Zufall, dass die Bettwanzen(an dem Tag) in dem Netz hängen geblieben waren, welches ich rund um das Bett unter die Matratzen geschoben hatte.
Am Morgen, raffte ich dann das Netz zusammen, und dadurch kamen sie zum Vorschein.

LG, Cassy

wiener-michl wrote:

Cassy wrote:
deswegen, weil wir nicht sagen wollten" wir glauben es waren Bettwanzen" haben wir zwei tote Exemplare mitgenommen und durch ein Institut bestimmen lassen.

Da würde mich mal interessieren wie Ihr das angestellt habt .
Welches Institut ?
Welcher Biologe ?
Welche Artenbestimmungsmethode wurde an den toten Wanzen vorgenommen ?
Was genau steht denn in dem Gutachten des Instituts ?
Wie hoch waren die Koste für das Procedere ?
Wie lange hat das gedauert ?

Es war das Niedesächsische Landesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit

Wir haben die Tierchen in einer Plastiktüte zum Gesundheitsamt gebracht und die haben sie dann für uns eingeschickt.Nach ca. 2 Wochen kam Der Bericht, dass es Bettwanzen sind.
Über die Methoden der Bestimmung kann ich nichts genaues sagen, man verlässt sich darauf, dass die wissen was sie tun.

Ansonsten werde ich hier keine Namen nennen, denn das Gutachten liegt an der Stelle vor, wo es hingehört. Beim RV.

LG, Cassy

Danke Horst !!!

Allen Anderen auch eine Gute Nacht!!!

Und ein hoffentlich gutes Gelingen, ich werde berichten.

LG, Cassy

@Kurt,

deswegen, weil wir nicht sagen wollten" wir glauben es waren Bettwanzen" haben wir zwei tote Exemplare mitgenommen und durch ein Institut bestimmen lassen.
Ich würde nie etwas behaupten, wenn ich mich nicht abgesichert hätte.

Wir lassen uns nicht einschüchtern, obwohl wir keine Lust auf Rechtsstreitigkeiten haben.
Das war einfach eine Nummer zu hart. Mir war der ganze Urlaub versaut.
Und das Schlimmste, wir können nie wieder dort Urlaub machen. Únsere Bekannten treffen, die jedes Jahr zur gleichen Zeit dort waren. Die Angestellten, mit denen wir schon fast befreundet waren.

Aber nachdem wie das im Nachhinein abgelaufen ist, hat sich das für uns erledigt.

LG, Cassy

Hallo Horst,

um das zu verhindern, dass es überhaupt so ausartet, hätte man ja gerade dem zuvorkommen können und uns einen Teil des Reisepreises erlassen können.
Das wäre taktisch doch klüger.

Nein, da lieber lässt man es auf eine Klage ankommen. Man kann doch nicht ernsthaft erwarten, dass bei Bettwanzen die Leute das M...l halten und alles so hinnehmen.
Bettwanzen ist kein übliches Ungeziefer, mit dem man in südlichen Ländern rechnen muss.

Bei Bettwanzen müsste jeder RV hellhörig werden und vorallem Druck auf das Hotel ausüben, dass sie solche Zustände in den Griff bekommen.
Das verstehe einer.

LG, Cassy

@elispart,

na wenn die zunächst generell alles ablehnen, dann habe ich ja noch Hoffnung.

Ich hoffe, dass sie jetzt Post von einem Anwalt bekommen haben, lässt sie die Sache nochmal " überdenken ".
Ich werde unserem Anwalt auch noch das Gerichtsurteil zumailen, für alle Fälle, dass es weiter striitig bleibt.

LG, Cassy

Ach Horst,

Dich hätte man an seiner Seite haben müssen!!!
Wir sind beide eher dezent.
Außerdem dort schon lange Stammgäste ...das hemmt auch.

Aber es war falsch, wie man sieht.

LG, Cassy