„Alle über FTI Touristik GmbH gebuchten Reisen mit einem Abreisedatum bis einschließlich Freitag, 5. Juli 2024, müssen leider abgesagt werde“

Habe gerade mit 5vor Flug gesprochen, heute Nachmittag werden einige emails rausgehen. Dort befindet sich dann auch die Absage.

Laut der Dame gibt es aber definitiv Fälle wo Mitbewerber den Hotels eine Garantieübernahme geben und Urlaube vereinzelt stattfinden können. (TUI, Dertour etc.) je nach Zielgebiet.

Die Problematik ist hier einfach die, das Hotels Zimmer eigenmächtig storniert und vergeben haben.

Die allgemeine Meldung wird heute Mittag veröffentlicht.

@codi111 sagte:

Es gibt aber auch Leute, die für nächste Woche gebucht haben (so wie wir) , die Reise komplett bezahlt haben und noch immer keine Auskunft haben.
Für diese Leute wird es immer enger und eine Information ist längst überfällig.

Ich kann morgen schon theoretisch online einchecken, Flug ist für Dienstag geplant. Haben uns direkt am Dienstag nach Alternativen umgeschaut, die es mittlerweile aber gar nicht mehr gibt oder unfassbar teuer sind.
2 Jahre für den Urlaub gespart um dann 4 Tage vorher nicht mal zu wissen ob man überhaupt verreisen kann oder nicht….
Am Ende werden wir kurzfristig eine Stornierung erhalten und stehen ohne Urlaub da

@jss sagte:

Ich habe gerade noch mal Kontakt zu unserer Fluggesellschaft aufgenommen. Flüge für den 11.06 sind weiterhin aktiv. Allerdings ist unser Hotel in der Türkei komplett ausgebucht. Ich habe Hoffnung, dass die Reservierung von FTI wieder auferlebt sind & es deswegen dazu kam. Oh man.. will endlich wieder Vorfreude verspüren.

Kann ich mir nicht vorstellen, bin in der gleichen Situation aber warte eigentlich nur auf die Absage. Die Aussagen in der Presse deuten ja auch eher daraufhin das die Reisen ab 01.07 wahrscheinlicher sind

@diekleine0815 sagte:

Ich habe soeben jemanden von FTI erreicht. Ich habe das Thema Anex angesprochen - bei FTI wüsste man von solchen Abtretungsthematiken nichts. Man teilte mir aber ebenso mit, dass man davon ausgehe das reisen für nächste Woche ebenso storniert werden, da man nicht glaubt das neue Veranstalter in der kürze alles übernehmen können. Heute Abend spätestens morgen früh wird es ein Statement geben für die Reisen ab 11.06. bis 16.06. teilte mir der Mitarbeiter von FTI noch mit.

Das wäre natürlich endlich mal eine Möglichkeit noch einen Urlaub ab nächste Woche zu buchen. Hoffentlich kommt die Info bis spätestens morgen früh

@neckarschwabe sagte:

Z.B. Printausgabe der Stuttgarter Zeitung von gestern ... kann ich nicht verlinken.

Ein Post oben drüber steht aber was ganz anderes im
Artikel

https://rp-online.de/wirtschaft/fti-pleite-wie-und-wann-erhalten-kunden-ihr-geld-zurueck_aid-113879165

@neckarschwabe sagte:

Der Presse ist zu entnehmen, dass TUI und DERTour einige (wenn auch sicherlich nicht alle) Reisen übernehmen werden - das wird dann die ab 11.06. betreffen. FTI selbst führt sicherlich keine Reisen mehr durch.
Also wenn der Abflug nicht unmittelbar bevorsteht, die weitere Entwicklung abwarten. Da geht es ja um zigzehntausende Reiseverträge, das geht nicht von jetzt auf nachher.

Gibt es dazu auch eine Quelle ?

Mein Flug soll am 11.06 stattfinden, laut Eurowings ist sowohl der Flug als auch die Reservierung bislang nicht storniert worden.

Wie andere bereits berichtet haben, steht bei mir aber nicht TUI als Veranstalter in der Eurowings App als Vermittler drin, sondern immer noch FTI, wenn ich einen Sitzplatz reservieren möchte

@pacmoon sagte:

Ich frage mich bei solchen Fällen ja, ob wirklich FTI durch den Insolvenzverwalter ALLE Buchungen storniert hat. Das passt für mich nicht zu den Meldungen der Presse und ergibt so früh, wo man wohl noch Möglichkeiten auslotet, auch keinen Sinn. Ich könnte mir eher vorstellen das auch hier das Hotel von sich aus die Buchung gecancelt hat.

Es ist im Endeffekt ja auch unnötige Arbeit, schlussendlich wird man deshalb auch irgendwann anfangen den kompletten Monat Juni zu stornieren, weil solche Fälle zu häufig vorkommen.

@guenter-holidaycheck sagte:

@ Cesco:
Das ist doch Unsinn, da hält keiner irgendjemand hin.FTI und der DRSF haben zwei Baustellen. Es sind 60.000 Gäste in den Destinationen die nicht immer sicher sind, wie es weitergeht. Da hat der DRSF hervorragend reagiert.Kostenübernahme.
Dann fällt auch die FTI Reiseileitung aus. Was man man? Der zweitgrösste VA Deutschlands wird beauftragt, die RL zu übernehmen und das ist auch geschehen..
So ganz nebenbei müssen dann auch Zig-Tausende von Buchung in nächster Zeit geprüft werden.Der Insolvenzverwalter hat jetzt das Sagen, nicht FTI, der ist auch ein Profi und hat schon einiges bewerkstelligt, nach kurzer Zeit. Aber der ist erst ganz kurz im Amt
Das ist ein riesiger Aufwandnd. Was soll da bitte "Hinhalten " sei? Das sind rBerge die bearbeitet werden und das tun sie, die FTI-Leute

Ich habe den Part mit dem hinhalten zitiert, bevor man hier was von „Unsinn“ schreibt.

@myps030871 sagte:

Hallo anni922

wir hatten über HC bei FTI kurzfristig eine Pauschalreise gebucht vom 20.06.2024-23.06.2024 nach Ägypten. Ja, 4 Tage
War eine Überraschung für meinen Mann, da wir den kompletten Urlaub in den September verschieben mussten.
Zum Glück da über Dertour! Im Juni jedoch FTI. Als ich bei HC anrief, wurde mir direkt geraten, bei einem anderen Anbieter neu zu buchen, da bei FTI die Rechner unten sind und nix ging und kein Zugriff auf deren System wie sonst.
Gesagt, getan und bei Dertour direkt gebucht - sogar zum gleichen Preis. Bei HC habe ich mich durch 2 Telefonate abgesichert, das die über FTI gebuchte Reise nicht statt findet auch wenn Abflug 20.06.2024. Die Kundenberaterin sagt: das wird nichts mehr werden. Die sagen alles nacheinander ab.
Die Sitzplatzreservierung zu FTI Buchungsnummer hatte ich bei Condor nachgefragt, ob diese weiter verwendet werden könnte - auch zur Neubuchung Dertour. Es heißt, das FTI "versucht" andere Reisen doch noch zu ermöglichen, klaro....
Jedoch hatte ich im Telefonat mit Condor kaum den Namen FTI / Sitzplatzreservierung erwähnt, bekam ich ohne Nachfrage gleich die Info, das man mit FTI Buchungsnummern nichts mehr anfangen kann und diese wurde im selben Moment storniert - seitens Kundenbetreuer Condor!
Die nette Dame im Condor Kundendienst hat dann gleichzeitig über die Dertour Buchungsnummer die Sitze neu reserviert.

Für mich sind die Informationen, das man sich bemüht Reisen doch noch durchzuführen, nur die Leute hinzuhalten!!

Gruß
Martina

„Für mich sind die Informationen, das man sich bemüht Reisen doch noch durchzuführen, nur die Leute hinzuhalten!!“

Ich denke, das ist den meisten mittlerweile auch bewusst, aber zugeben will es natürlich keiner. Wie soll das so kurzfristig auch funktionieren, gerade für die Reisen ab 11.06.
Es wäre von Anfang an für alle das Beste gewesen, man hätte alle Reisen für den Juni abgesagt. In den neusten Infos auf verschiedenen Internet Portalen ist ja davon auch schon zu lesen. Jetzt haben in den letzten 3 Tagen sehr viele Menschen sehr viel Zeit verloren und auch die letzte Möglichkeiten auf einen Urlaub verspielt. Ich denke auch nicht, das jemand wie ich (Reisebeginn 11.06) bis zum Ende der Woche eine Nachricht erhalten wird.
Ich verstehe das Ausmaß des Ganzen, aber einen Gefallen hat man sich damit auch nicht getan. Jetzt wird sicher nach und nach das Datum nach hinten verschoben

@silvanus sagte:

Ich sehe vor allem die Gefahr das bei einer Übernahme der Reise durch einen anderen Anbieter am Ende das Hotel vor Ort gar keine Zimmer hat, weil selbst eigenständig alles von FTI storniert wurde und man dann woanders untergebracht wird.

Aber gut, warten wir mal ab was da kommt.

Bis dahin hoffentlich bald Klarheit für alle ab 11 Juni.

Exakt die Problematik wird am Ende auch nochmal ein großes Chaos verursachen, weil sich damit aktuell (zumindest bei Check24) niemand so recht beschäftigt. Habe heute 2 Anrufe von check24 erhalten (den letzten vor 30 Minuten) Jedes Mal die Aussage, es könne ja noch dazu kommen, das meine Reise am 11.06 stattfindet. Wenn ich aber dann sage, das mein Hotel eigenmächtig storniert hat, ist erstmal ein paar Sekunden Pause am Ende der Leitung….“woher wissen Sie das?“
Scheint mir so, als wäre das noch nicht auf allen Kanälen angekommen. Aber wenn selbst ich als einfacher Urlauber auf die Idee komme mal beim Hotel anzurufen, sollte das doch auch für ein Reisebüro möglich sein, zumal man ja davon ausgehen muss, das man sich zuvor mit dem Hotel verständigt hat

@scrapie sagte:

Reiseübernahme durch andere
Hallo, wie aber soll das funktionieren wenn Hotels von sich aus FTI Buchungen stornieren?

Grüße

Das konnte mir bis dato auch keiner erklären, anscheinend beschäftigt sich damit auch niemand. Weder FTI noch Check24.

@ahotep sagte:

Über bevorstehende Reisen wird noch entschieden in den nächsten Tagen. Aktuell gilt für Urlauber vor Ort die oberste Priorität.

Ich habe nur auf eine Frage hier geantwortet

@ahotep sagte:

Die gibt es doch für die Hotels und Urlauber vor Ort, seitenlang wird hier darüber geschrieben. Dann soll sie mal ihre eigene HP besser lesen und verstehen. Steht auch dort unter den FTI Insolvenz News, auf die HC Startseite und überall. Hattest Du die Reinigungskraft am Hörer?

Darum geht es ja auch nicht, es geht um bevorstehende Reisen

@ahotep sagte:

Du meinst den Hotelaufenthalt? Der wird wie immer, nach dem Urlaub an die Hotels gezahlt

Aber dafür müsste es ja auch eine Zusage seitens des Fonds geben ? Das ist ihr nicht bekannt.

Es geht nicht darum, das etwas gezahlt wurde, sondern eher darum, das eine Reise die in den Zeitraum nach dem 10.06 fällt durch den Fonds übernommen wird, das war ja die Frage.

Es werden ja auch schon Reisen durch check24 storniert, die vom Datum her nach dem 10.06 beginnen.

@stefanrosenwald sagte:

Dann finde ich soll aber check24 auch den Storno rausschicken und das Risiko übernehmen wenn es doch nicht storniert wird.

Solche telefonischen Aussagen helfen doch keinem .

Was macht denn das Hotel wenn der Fonds jetzt auf ihn zukommt und sagt Reise wird bezahlt... Dann wäre das Hotel halt überbucht und es muss ne Alternative gefunden werden .

Die Dame von check24 meinte, ihr wäre kein einziger Fall bekannt wo der Fonds doch noch bezahlt hätte. Zumindest nicht für die nächste Woche.

@guenter-holidaycheck sagte:

Ist ja sehr interessant, nur hat sich FTI bis jetzt zu weiteren Storni über den 10.6. noch überhaupt nicht geäussert.
Das ist der entscheidende Partner ---dessen Aussagen und die Entscheidungen des DRSV zählen.
Auch in Deine Fall gilt :Versuche in Ruhe abzuwarten.

Das is ja kein Einzelfall, diese Info hat mir Check24 heute auch gegeben. Die sind auch überrascht davon, das die Hotels jetzt eigenmächtig ihre Zimmer stornieren und neu vergeben. Klar kann ich die Info von FTI noch abwarten, aber ich weiß ja jetzt schon das meine Zimmer weg sind.
Deshalb wird check24 wohl proaktiv grade

Habe jetzt nochmal einen Anruf von Check24 bekommen, die gehen davon aus, das die Reisen auch für nächste Woche storniert werden und ich mich darauf einstellen soll. Unsere Reise ist für den11.06 geplant.

Auch Nachfrage ob ihr aktuell ein Fall bekannt ist, bei der eine zukünftige Reise durch den DRSF doch noch durchgeführt werden konnte, meinte sie, das bei ihr noch kein einziger Fall vorgekommen ist, bei dem das so war.

Hat da jemand schon andere Erfahrungen gemacht ?

@tammi82 sagte:

Ja das ist klar. Aber diese Hinhalterei, wenn doch offensichtlich die Zimmer storniert wurden, finde ich unfair. Ich würde gerne neu buchen.

Das habe ich gestern hier schon im Forum berichtet, dieser Fakt trifft aktuell auf sehr viele Menschen zu und wird von keinem der Ansprechpartner egal ob FTI oder Check24 in Betracht gezogen. Die wirken sogar überrascht, wenn man Telefon sagt, das einem das Hotel bereits mitgeteilt hat, das die Zimmer vom Hotel bereits storniert und anderweitig vergeben wurden. Wir würden am 11.06 verreisen und es ist jetzt schon klar, das unser Hotel uns nicht aufnehmen wird. Die Servicemitarbeiter sagen uns aber, wir sollen am Dienstag an den Flughafen fahren, sonst verfällt unser Anspruch auf eine Rückzahlung- Stichwort no show