Hallo zusammen.

Wir haben für die Zeit vom 10.04.-14.04. eine Buchung bei CenterParcs im Allgäu getätigt.
Durch Aktionsangebot für 998,-€.
Der Betrag wurde schon bezahlt.
Nun hat CenterParcs die Buchung wegen Coronaschließung abgesagt und bietet statt Rückzahlung des bezahlten Betrages einen Gutschein in Höhe von 998,-€ an, für eine Buchung bis 10.04.2021.
Leider werden wir für 2020 keinen Urlaub mehr zur Verfügung haben, da dieser durch Corona komplett aufgebraucht ist.
Und für 2021 haben wir auch schon anderweitig gebucht.
Im Klartext: Wir wollen unser Geld zurück!

Aber CenterParcs weigert sich auch nach etlichen eMails den Betrag zurück zu erstatten und verweisen immer wieder auf den Gutschein mit Verfallsdatum.
Wie sieht es hier rechtlich aus?
muss ich einen Anwalt einschalten?

Über hilfreiche Antworten von Euch würde ich mich sehr freuen

Hallo zusammen.
Wir haben vom 10.04.-14.04.2020 einen Kurzurlaub im CenterParcs Allgäu gebucht.
Jetzt wurde von CenterParcs mitgeteilt, dass der Parc bis einschließlich 19.04. wegen Covid-19 geschlossen wird.
Im Anhang ein Gutschein über den kompletten Reisepreis zur Neubuchung bis 31.12.2020.
Leider werde ich durch die Corona Epedemie meinen kompletten Urlaubsanspruch für 2020 bei meinem Arbeitgeber aufbrauchen müssen.
Daher wird es mir nicht möglich sein, dieses Jahr nochmal in Urlaub zu gehen.
Des Weiteren war es ein Super Sonderangebot das wir bei CenterParcs gebucht hatten. Dieses Angebot kommt 2020 bestimmt nicht wieder.
Da die Buchung ja von Seiten des Veranstalters storniert wurde, habe ich da ein Recht auf Rückerstattung der Reisekosten?

Ja, das is mir im Nachhinein dann auch aufgefallen.
Bei 3 Sitzen, gibt's 4 Sauerstoffmasken. Und wir sind zu viert.
Es sei den im freien Mittelplatz, wäre keine Maske mehr. Was ja aber auch nicht sein kann, da die Reihen variabel verschiebbar sind, und Economy sitzt man eben zu dritt nebeneinander.

Nun denn, wir rufen irgendwann nochmal an und wenn noch immer kein kompetenter Ansprechpartner an der Leitung is, müssen wir halt das Prinzip erklären.

Ach ist das immer so schön, wenn der Kunde mehr Ahnung hat, wie die eigenen Mitarbeiter.  

Haben im Moment auch grad Probleme mit Condor.  :?
Mein Mann und ich fliegen im Spätsommer mit unseren Zwillingen (bis dahin knapp 2 Jahre), nach Antalya.
Haben ein Upgrade in die Premium Economy gebucht und wollten nun die Sitzplätze reservieren ( 2 Plätze, Kinder sitzen bei uns auf'm Schoß ). Dies versuchen wir jetzt schon seit Januar, ergebnislos.

Von Condor bekommt man immer nur die Antwort, es könnten nur Plätze in Reihe 1 reserviert werden (es gibt nur 3 Sitzplätze, wobei der mittlere Sitz hier frei bleiben muss). 
Plätze in anderen Reihen der Premium Economy könnten nicht reserviert werden, da noch keine anderen Passagiere Premium gebucht hätten. Reihe 1 wollen wir eigentlich nicht.
Soviel zum Thema freie Sitzplatzwahl.

Auf Kurz- und Mittelstrecke, wäre die Premium Economy variabel verschiebbar, d.h. finden sich nicht genügend Passagiere für die Premium werden die Reihen in normale Economy Plätze umgewandelt.

Das hab ich noch nie gehört, steht auch nirgends bei Condor.

Doch das allerbeste ist, zum einen heißt es, es gäbe nur die Reihe 1 zum reservieren, aber gleichzeitig wird einem gesagt, dass man nur mit maximal 1 Baby in der Reihe sitzen darf, da es nur eine zusätzliche Sauerstoffmaske bei Notfall für ein Kind auf dem Schoß gibt.
Was soviel heißt, dass mein Mann mit einem Kind in einer Reihe sitzt und ich mit dem anderen Kind in einer anderen Reihe.

Was ja aber im Moment gar nicht möglich ist, da es nur eine Reihe zum reservieren gibt.

Wo bleibt da die Logik?

Kann mir jemand sagen, wie das zu verstehen ist, wenn es heißt in der Premium Economy bleiben die Mittelplätze unbesetzt. Also statt Gang, Mittel- und Fensterplatz gibt's kein Mittelplatz. Was ist dann dort?

Wir wollen evtl. im nächsten Jahr auch ins Kermia fahren.
Nun habe ich auf deren Hotel Homepage gesehn, dass es dort auch Bungalows mit 2 Schlafzimmern (mit Verbindungstür) gibt.
Leider hab ich bisher keinen Reiseveranstalter gefunden, der das anbietet, sondern immer nur die Studios bzw. 1 Schlafzimmer mit Wohn/Schlafraum.

Evtl. kann mir hier jemand weiterhelfen und weiß wer die 2 Schlafzimmer im Programm hat?!

Wir haben vor evtl. nächstes Jahr im Defne Dream Urlaub zu machen.
Da wir zwei Kleinkinder dabei haben (bis dahin ca. 2 Jahre alt), würde mich interessieren ob  man den Strand nur über die vielen Treppen erreichen kann oder ob es auch noch einen treppenlosen Weg dort runter gibt?

Meines Wissens nach hat der Esperanza Park kein All inklusiv und kommt damit nicht in Frage.
Und das Iberostar Playa de Muro bzw. Village ist in der Zeit wo wir fliegen wollen (Ende August) für 11 bzw. 12 Tage mit über 2000 Euro/Person zu teuer.

Viva Bahia, hmm weiß ich jetzt nicht, müsste ich nochmal nachschaun.

Hallo zusammen!
Da wir nächstes Jahr mit unseren Zwillingen (dann knapp 2 Jahre alt) evtl. In eines der genannten Hotels Urlaub machen möchten, würde ich doch gerne wissen, welches Hotel besser geeignet wäre. 
Mir geht's dabei speziell auch um die Grösse der Familienzimmer, da wir zwei Babybetten bräuchten.

Wir wollen auf jeden Fall, das unsere Kleinen separat schlafen, also nicht bei uns im Schlafzimmer.

Würden zwei Babybetten in den Wohn- und Schlafraum vom Albufera Park überhaupt rein passen? Auf den Bildern sieht das nämlich alles ziemlich eng aus. 
Evtl. hatte ja jemand von euch das gleiche "Problem" gehabt.

Als Alternative käme noch das Pinos Park in Frage. Hier gibt's ja zusätzlich die Familiensuiten mit 2 Schlafzimmern. Leider hab ich bisher jedoch noch kein Foto davon gesehn. Hat hier schonmal jemand Erfahrung damit gemacht?

Wäre super, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

Schau dir mal das Lily Beach Resort an. Dort waren wir vor zwei Jahren. Die Wasservillen haben dort soweit ich weiß auch eine große Terasse. 
Evtl. Liegt das in eurem Budget.

... Die meisten haben bis dato wahrscheinlich noch nicht einmal gewusst wo die Malediven überhaupt liegen.   
Ist aber interessant zu sehn, dass die Gesangseinlagen vor Dieter & Co. nun auf dem Boot stattfinden und nicht mehr auf der Insel.
Kann mir gut vorstellen, dass sich beim letzten Mal schon der ein oder andere Tourist davon belästigt gefühlt hat und die daher auf das Wasser verbannt wurden 

Neue Runde, neues Glück.
Nach einem sehr angenehmen Telefongespräch mit einem anderen Reiseveranstalter haben wir nun doch noch was gefunden. Ist zwar ein anderes Hotel, dafür jedoch sogar von den Bewertungen noch besser und nur 50 Euro/Person teuerer ist.
Ich hoffe nur das jetzt alles klappt und unser Urlaub gerettet wird.

Nein im Spam Ordner war nix.
Was ich auch noch komisch finde, der Flug wäre mit Condor gewesen. Lt. Tui wäre der Flug aber ausgebucht. Wenn ich jedoch bei Condor auf die Seite gehe, gibt es in der Economy Class immernoch Plätze zu diesem Datum, zwar nich mehr viel aber immerhin.
Es könnte natürlich sein, das das Kontingent von Tui für Sitzplätze im Flugzeug bereits erschöpft war und sie trotzdem noch was angeboten hatten.
Auf jeden Fall wird es höchstwahrscheinlich kein Malediven Urlaub dieses Jahr werden, dank Tui! Da mittlerweile die guten Hotels auf den Malediven zu unseren Vorstellungen ausgebucht sind.

Unsere einzige und letzte Erfahrung mit TUI ist unter aller Kanone.
Wir hatten Anfang Januar über das Internet eine Pauschalreise auf die Malediven für Juni gebucht. Einen Buchungsauftrag haben wir auch erhalten. Nachdem wir nach 2 Wochen immernoch nichts wg. einer Buchungsbestätigung gehört hatten, riefen wir dort an und da wurde uns auf einmal gesagt, dass der TUI Flug ausgebucht wäre und daher die ganze Reise von TUI storniert wurde.
Ich finde es echt eine Frechheit, dass man noch nicht mal darüber informiert wird, bzw. dass einem was zum buchen angeboten wird, dass wahrscheinlich zu dem Zeitpunkt schon gar nicht mehr existiert hat.
Dabei hatten wir uns so auf unseren Urlaub gefreut und vorher schon ewig lange gebraucht, bis wir was passendes gefunden hatten.
Eins ist sicher mit diesem "Veranstalter" wollen wir nie wieder was zu tun haben!!

Wir fliegen in ein paar Monaten auch auf Kuramathi und haben über TUI einen Wasserbungalow mit Jacuzzi gebucht. 
Jetzt würde mich mal interessieren ob es in den Bungalows auch Schwimmwesten gibt? 
Wir hatten das beim letzten Urlaub auf Lily Beach mit dabei und wir fanden das ganz angenehm beim Schnorcheln. 

Wir waren letztes Jahr in unseren Flitterwochen auf Lily Beach. Das war auch unser erster Maledivenurlaub und wir waren restlos begeistert. So ein tolles Hotel und Essen hatten wir noch bei keinem anderen Urlaub.
Was auch noch ein Pluspunkt war, dass es keine nervige Animation gab. Man wurde wirklich von vorne bis hinten bedient.
Leider ist das Lily Beach schon ziemlich teuer, gerade wenn man auch noch einen WB will. Wir würden ja auch so gerne wieder dorthin fliegen, aber das ist jetzt noch teurer als im letzten Jahr, von daher wird das wohl einmalig bleiben.

Wir sind derzeit in Punta Cana. Die ersten Ausläufer haben uns bereits mit Wind und Regen erreicht. Hier wird schon alles in Sicherheit gebracht, was nicht niet- und nagelfest ist.
Laut den aktuellen Wetterbericht soll der Sturm Richtung Samana ziehen und dann nach Florida.
Unser neuer Gecko Mitbewohner hat sich's bei uns im Zimmer, wetterbedingt, auch schon gemütlich gemacht.
Nun ja, bin mal gespannt wie das hier noch weitergeht. Fliegen am Donnerstag Abend wieder zurück nach Dtl. aber bis dorthin wird der Spuck schon wieder vorbei sein.

Wir waren vor 2 Jahren auch im Catalonia Royal und es hat uns sehr gut gefallen.
Nachdem wir zuerst das "normale" Catalonia gebucht hatten und der Lärm uns dort (gerade am Strand, Animation usw.) genervt hat, hatten wir dort ins "Royal" gewechselt. War auch wesentlich angenehmer. Keine Animation, Ruhe und vor allem man wurde von allen Seiten bedient. Snacks am Strand, 24 h kostenloser roomservice. Das Essen echt super (das Beste das wir je in einem Hotel in Punta Cana gegessen haben). Der Strand is ok, natürlich ist er nicht soo schön, wie direkt am Bavaro Strand, dafür waren so gut wie keine Händler am Strand und keine Menschenmassen, die Strandwanderungen vor der Nase machen. Ich weiß noch, den ersten Morgen, als wir an den Strand gegangen sind, bin ich auch etwas erschrocken. Es war gerade Ebbe und naja mit dem Seegras, sah es dann halt nicht so doll aus. Das Seegras wurde jedoch täglich vom Hotel aufgesammelt und weggebracht.
Unser Zimmer, war soweit ich weiß ein Superior Zimmer, riesen Badewanne, aber leider kein Whirlfunktion.
Wir fahren dieses Jahr zum zweiten Mal dorthin, diesmal haben wir mal so eine Poolvilla gebucht, die vor zwei Jahren noch im Bau war... bin schon ganz gespannt.

Also ich hab jetzt auch mal ein bisschen gestöbert um welches Barcelo Hotel es sich wohl handeln könnte.
Es ist definitiv das Barcelo Palace Hotel! Hab mir eben mal hier die Urlaubsbilder angeguckt. Auf einem Bild war so eine rot, weiße Couch und dieselbe war auch bei DSDS, wo zwei der Kandidaten draufgesessen waren.

so, die Reise ist gebucht. Haben beim Reisevermittler angerufen. Also bei Lily Beach gibt es nur noch den Transfer per Wasserflugzeug und der ist im Reisepreis mit enthalten. Juhuu, ich freu mich