@Mandy1088 sagte:
Gladbecker Str. 3, 40472 Düsseldorf
Heute geöffnet 08:00–20:000211 78177444
Die Daten von Anex Tour. Ne E-Mail Adresse hab ich jetzt nicht gefunden
Kontaktmail lautet: service@anextour.de
Aber ist eh der falsche Thread dafür.
Könnte man die beiden Threads (Anex / Azur Air) ggf. zusammenfassen? Vieles wird ständig wiederholt oder passt eher in den anderen Thread.
Rückmeldung von Anex zur Umbuchung von PMI nach DUS für 29.06.:
[...] sie fliegen am 29.06.17 mit der Air Europa (AEA934) um 05:40 Uhr zurück. Unsere Reiseleitung vor Ort wird an der Rezeption eine Liste mit den neuen Flugdaten für Sie bereit stellen. [...]
@doc3366 sagte:
Sieht immer noch so aus.
Wollen wir hoffen, daß es nur technische Probleme sind, eine Überlastung oder eine Maßnahme ist, den ganzen Anfragen von inzwischern auch schon Septemberbuchern ein wenig aus dem Weg zu gehen, um sich jetzt erstmal um die zeitnah anstehenden Buchungen kümmern zu können, welche wohl Priorität haben sollten!
Die Geschichte bleibt spannend
Auf der russischen Anex Seite steht: "Technische Störungen aufgrund eines Hackerangriffs"
Da stimme ich dir natürlich zu, dass die ganzen Umbuchungen priorisiert werden sollten.
@evelinua sagte:
+++ NIE WIEDER ANEX TOUR +++
22.06.17-29.06.17
PMI-DUS mit AzurAir
Unser Hinflug wurde um 9 Stunden nach hinten verschoben, unser Rückflug um 6 Stunden nach vorne verschoben. Uns wurden somit effektiv 1,5 Tage geklaut!
Gründe für die Verschiebungen wurden uns nicht genannt, auch bei der Hotline hat man tagelang niemanden erreicht. Erst am Flughafen erfuhren wir durch Zufall, dass AzurAir gar keine Fluggenehmigung hatte für das längst überbuchte Flugzeug.
Wie fliegen auch von PMI nach DUS am 29.06. und haben noch keine umgebuchten Flugdaten von Anex erhalten, Email wird seit letzer Woche ebenfalls nicht beantwortet und die Hotline war heute Mittag auch mit einer Wartezeit von ca. 20 Minuten überlastet.
Wie kommst du also an die Rückflugdaten und welche Flugnummer wäre das?
Ich konnte außerdem auf der DUS Airport Homepage beobachten, dass seit gestern der Flug AEA 934 dazugekommen ist, wobei ich überhaupt nicht spekulieren will, ob das der Ersatzflug für den ARZ 8402 ist.
@danhattingen sagte:
Nun was konstruktives. Wie war denn die Auslastung?
und schönen Urlaub natürlich!
Es gab doch recht viele freie Plätze im Flieger falls du das meinst. Ich hatte nie das gefühl, dass es in irgendeiner Situation überfüllt war und danke!
@vonschmeling sagte:
Was genau nochmal war "der Knaller"?
Ja, "der Knaller" war jetzt etwas zu hoch gegriffen, jedoch fand ich es doch ganz nett, erst für 15€ Essen zu kaufen und dann im Flieger eine Mahlzeit zu erhalten.
Außerdem kriegst du für nen 2 Stunden Flug bei anderen Airlines wie z.B Condor ein lausiges Wässerchen und das war es auch schon...
Hallo zusammen,
kurzes Feedback zur heutigen Anreise von Düsseldorf nach Palma mit Air Caraibes:
Transfer verlief sehr unproblematisch. Also ich war bis auf die Verspätung des Air Caraibes positiv überrascht.
Beim Rückflug muss man natülich 1-2 Tage vorher in die Mappe schauen, ob sich was ändern sollte.
Hallo zusammen,
habe grade mit einer freundlichen Dame von Anex Tour gesprochen:
Flug am Sonntag um 15:20 nach Malle wird natürlich nicht stattfinden, es wurde dafür ein A330 (Air Caraïbes) für 12:45 gechartet und alle Passagiere werden wohl auf diesen Flug umgebucht. Bestätigung geht heute per Email raus.
