Ich bin aktuell enttäuscht von FTI.
Vor einiger Zeit habe ich eine Pauschalreise nach Sharm el Sheikh gebucht. Ab Düsseldorf am 08.11. mit Air Berlin.
Nun habe ich erfahren, dass die Airline die Flugverbindung gestrichen, und FTI mich ohne Rücksprache auf einen Flug einer anderen Airline einen Tag später ab dem für mich wesentlich weiter entfernten Köln umgebucht hat.
Und dies zum gleichen Preis, obwohl die Exakt gleiche Reise aktuell für 180 € weniger buchbar wäre.
Für die Flugstreichung bei Air Berlin kann FTI natürlich nichts!

Aber mich umzubuchen, was bei mir nicht nur die Urlaubspläne (bin vor Ort mit einem anderen Taucher verabredet, der ursprünglich am gleichen Tag abreisen sollte) durcheinanderwirft, sondern auch einen erheblichen Mehraufwand verursacht, ohne mir dann auch unaufgefordert preislich entgegen zu kommen, stellt aus meiner Sicht schon Frechheit dar.
Habe dies vorhin erst erfahren.
Mein Reisebüro will sich Montag bei FTI melden und versuchen ein Entgegenkommen zu erwirken.

Hat hier im Forum evtl. bereits jemand Erfahrung mit einem solchen Fall bei diesem Veranstalter?

Vollkommen überflüssiges Zitat entfernt.
Ich denke dies stellt eine sehr subjektive Aussage dar, angesichts der zahlreichen namhaften Anbieter.
Ich war in Sharm einmal bei Werner Lau und den bereits 3mal bei den Extra Divers, welche ich wesentlich besser fand.

Ich war vom 05.07. bis 12.07.2012 in Marsa Alam.
Hin- und Rückflug mit XL Airways Germany im Auftrag von Schauinsland. Die Airline fliegt ja nur im Vollcharter, also ohne Einzelplatzverkauf. Merkte man auch an den Durchsagen, wo es ja sonst immer heißt "im Namen von Air Berlin/Condor usw.". Da wurde in diesem Fall "von XL Airwys Germany und ihrem Reiseveranstalter Schauinsland" durchgesagt.

Hin- und Rückflug waren super pünktlich, die (moderne) Maschine in gutem Zustand und super sauber. Die Crew war beide Male super nett, und im Gegensatz zu AB, wo es selbst auf solchen 5stündigen Flügen nur ein Brötchen (oder wie auch immer die das nennen) gibt, gab es hin und zurück noch ein richtiges Tablett. Hin ein gutes Frühstück, und zurück eine heiße Mahlzeit. Beides hat gut geschmeckt, und war für einen solchen Charterflug mehr als angemessen.
Hatte hin und zurück Tauchgepäck angemeldet und einen Fensterplatz reserviert. Sondergepäck war ok, nur auf dem Rückflug meinte der Herr am Check In in Marsa Alam, ich hätte einen Gangplatz reserviert. Es hätte so im System gestanden, was ich mit der ausgedruckten Bestätigung wiederlegen konnte. Bekam dann ersatzweise einen XL Sitz am Fenster, also Beinfreiheit ohne Ende. Habe aber ehrlich gesagt auch auf dem Hinflug gut gesessen. Charterstandard würde ich sagen.
Die verpatzte Reservierung regt mich also nicht weiter auf, hatte ja dadurch sogar noch den XL Bonus die Beine ausstrecken zu können.

Kann die Airline jedenfalls weiterempfehlen. Schade finde ich nur die fehlenden Infos auf den Monitoren bzgl. Flugroute, Höhe, Geschwindigkeit usw.
Aber für einen Flug im Rahmen einer Pauschalreise war es mehr als ok!

Hallo Pooldiver,
 
ich war schon 2 mal bei den Extra Divers im Hotel Brayka Bay tauchen, und kann die uneingeschränkt empfehlen.
Schau doch einfach mal auf die Homepage der Extra Divers. Die holen auch Tauchgäste von anderen Hotels ab und bringen sie wieder zurück. Tulip und Brayka Bay liegen nicht sehr weit auseinander.
 
Wünsche Dir jedenfalls schonmal einen tollen Tauchurlaub.

Ja..bin wieder zurück.
War mit dem Hotel zu 100% zufrieden. Mein Reisebüro gab bei der Buchung an, dass ich Widerholungstäter bin. Auf dem Zimmer (Garden Inn, Erdgeschoss) gabs neben üppiger Blütendeko auch einen kleinen Obstteller mit "Welcome back to Brayka Bay" Karte.
Einen bericht habe ich geschrieben, aber dieser ist noch in Prüfung. Meine sehr zahlreichen Bilder muß ich noch auf den PC überspielen. Habe mir eine neue Digicam vor dem Urlaub gekauft und diese reichlich in der Anlage benutzt.
Auslastung war schätzungsweise bei 40 bis knapp 50%, wobei ich an den letzten beiden Tagen den Eindruck hatte, es sei voller geworden.
Für Fragen stehe ich wie immer gerne zur Verfügung.

Für mich bleibt das Brayka Bay jedenfalls auch weiterhin eine bedenkenlose Empfehlung für jeden, der einen schönen Bade/Tauch/Schnorchelurlaub verbringen möchte und nicht unbedingt eine super Lusxusanlage benötigt.

Ich flieg morgen für eine Woche hin und werde nach Rückkehr gerne berichten.

Das stimmt so nicht ganz.
Ab Nürnberg und Düsseldorf...ja.
Aber nicht erst ab 17.05.
Vorgestern (10.05.) z.B. ging auch ein nonstop-Flug mit Air Berlin ab Düsseldorf nach Marsa Alam.

Hatte aus Interesse mal nach der Pünktlichkeit geschaut, da ich selbst den Flug am 24. nutze.

Fliege am 24.5.2011 für 1 Woche (also Rückflug 31.05.2011) von DUS mit AB nach Marsa Alam.
Aufenthalt im Hotel "Brayka Bay".
Da ich leider Single bin "DZ zur Alleinnutzung"; und all incl., was in dem Hotel Standard ist
Preis: 824 € (inkl. Visumgebühr)

Gebucht habe ich die Reise am 02.03.2011 in meinem örtlichen Reisebüro. Veranstalter ist TUI.

SylviaM wrote:
Hallo, ja genau das ist mein Problem. Ich bin ziemlich fexibel was den Zeitraum der Reise betrifft und ich suche jetzt schon wirklich eine geraume Zeit, aber alle Flüge gehen dann bis nach Hurghada.

Also wirklich verstehen kann ich dies aber nicht.
Habe es jetzt gerade eben nochmal probiert. Und direkt mehrere der Suchergebnisse beinhalteten den nonstop-Flug ab DUS nach RMF.
Dieser geht ja nun einmal nur Dienstags.
Gib doch einfach in die Suche mal gezielt einen 1- oder 2-wöchigen Zeitraum von Dienstag bis Dienstag und als Startflughafen definitiv nur DUS ein.

Kann echt nicht sein, dass Du da nur Suchergebnisse mir Hurghada als Zielflughafen bekommst.
Weiß jetzt nicht in welchem Zeitraum Du genau reisen möchtest. Aber ab Spätsommer/Herbst kommt ja sogar noch ein 2ter nonstop Flug ab DUS nach RMF mit XL Airways hinzu.

Überflüssiges Zitat entfernt.
Ich tauche schon seit Längerem in Ägypten nur mit den Extra Divers (Marsa Alam im BB und Ras Nasrani bei Sharm el Sheikh). Das mit der "Member-Card" stimmt. Die erhält jeder Taucher nach dem ersten Aufenthalt und danach gibts vor Ort 10% Rabatt.

Was die Vorausbuchung von Tauchpaketen betrifft stimmt dies nur sofern man von den "externen" Veranstaltern (zB TUI) spricht. Was sich definitiv lohnt, ist eine Vorausbuchung über die eigene Agentur der Extra Divers editiert. Dies ist immer günstiger als vor Ort. Mit Member-Karte gibts da nochmal 3%, was zugegebenermassen nicht so stark ins Gewicht fällt.
Die Pakete beinhalten immer auch die Zodiak oder Minibus Fahrt. Man zahlt vor Ort ggf. nur noch Aufpreise für Tagesboot-Touren, sofern man denn welche mitmachen möchte.
editiert

vonschmeling wrote:
Wenn es Pauschalreisen mit Direktflug nach Marsa Alam gibt, kann die ein Online Reisebüro auch anbieten ...

Stimmt..habe zB exakt meine Reise - MIT dem gleichen Nonstop Flug nach Marsa Alam ab Düsseldorf -  auch hier über die Reisesuche von HolidayCheck.de gefunden (ist sogar noch etwas günstiger geworden...grml)

Mein Reisebüro hat die Sache heute für mich geklärt:
Den TUIFly Flug gibt es nicht mehr. Ich bin auf den Air Berlin Flug am gleichen Tag umgebucht worden.
TUIFly wird die Gebühr für das Sondergepäck zurücküberweisen.

Es gibt weiterhin ab DUS Dienstags den nonstop-Flug.
Ich habe im Reisebüro über TUI gebucht, die gleiche Reise bot (etwas teurer) auch Neckermann an.
Ich reise vom 24.05. - 31.05.2011 mit genau diesem nonstop-Flug der Air Berlin.

Dein Problem kann ich aber verstehen.
Ich habe mein Lieblingshotel da unten gebucht (Brayka Bay) und wenn ich da mit meinen Reisedaten im www suche kommen erstmal günstigere Preise, aber dann alle mit Flug nach Hurghada.

Dies soll keine Werbung für die Veranstalter sein, aber bei den beiden weiß ich halt durch die eigene Buchung dass da dieser Flug genutzt wird.

Von Flug nach Hurghada für einen Hotelaufenthalt in Marsa Alam ist wirklich abzuraten.
Geh einfach in ein Reisebüro, da kriegst Du ohne Probleme eine entsprechende Pauschalreise zusammengestellt.

Ursprünglich gings es mir darum zu erfagen, ob andere User hier evtl. auch Flüge ab DUS mit TUIFly gebucht haben (oder wie in meinem Fall auf solche Flüge im Rahmen einer Pauschalreise gebucht wurden), und auch bei denen dieser betreffende Flug plötzlich nicht mehr existiert.
Bis September ist es aber ja noch eine ganze Zeit hin. Vorher gehts für mich erstmal noch eine Woche nach Marsa Alam. Auch ab DUS. Und mit AB....sind ja nach "Koral Blue"-Pleite vorerst (bis Juli) die Einzigen die die Strecke bedienen.

Ok...werde ich wie gesagt nächste Woche machen.
Hätte ja sein können dass diesbzgl schon Erfahrungen bestehen.

Stutzig machte mich halt dass es den Flug auch auf der HP des Flughafens nicht mehr gibt, und da werden ja auch ausgebuchte Verbindungen angezeigt soweit ich weiß.
Aber Danke für Deinen Hinweis.
Ich werde hier kurz berichten was dabei herausgekommen ist.

Louboutin wrote:
@ deepdiver78,

ich weiß natürlich nicht, wann und unter welchen Voraussetzungen Du den TUI Flug gebucht hast. Doch schaust Du Dir den aktuellen Flugplan der Airline an, dann ist klar ersichtlich, dass alle Flüge DUS - SSH von AB durchgeführt werden.

Gebucht habe ich die Reise in meinem Stammreisebüro am 26.01.2011.
Und da war es noch so, dass sowohl laut Homepage von TUIFly als auch laut Hompegae des Düsseldorfer Flughafens 2 Maschinen am 06.09.11 nach Sharm gehen sollten. Um 12:25 Uhr der besagte Flug der TUIFly, und halt der jetzt alleinig aufgeführte Air Berlin Flug um 11:25 Uhr, welcher nun auch über die TUIFly Homepage als einzige Verbindung gelistet wird.
In meinen Reiseunterlagen ist jedenfalls der X3 Flug 6428 benannt.
Deshalb fragte ich ja im Reisebüro wieviel teurer die Reise mit Air Berlin Flug wäre, eben weil ich weiß dass ich dann keine extra Gebühren zahlen muß.
Daher kommt auch meine Vermutung, dass der X3 Flug gestrichen wurde um Überkapazitäten zu streichen.

Da ich kein Insider bin kann ich nicht einschätzen wie stark die Buchungen dem sonst üblichen Maß hinterherhinken.
Werde mich kommende Woche an mein Reisebüro wenden.

Danke für Deinen Beitrag.
Prinzipiell ging ich da auch von aus. Schließlich hat die Airline, an welche die Gebühr ging, ja mit der Reise wahrscheinlich gar nichts (mehr) zu tun.

Dennoch bin ich erstaunt, dass der ursprüngliche Flug anscheinend nicht mehr existiert.

tripplexXx wrote:
locker bleiben - Eier suchen und nicht immer alles als ******* sehen, wenn man noch nicht mal bei der Airline nachgefragt hat

Ich habe doch an keiner Stelle von ******* gesprochen.
Es geht doch einfach nur darum dass ich direkt an eine Airline Geld für Sonderleistung zu einen Flug bezahlt habe, der evtl. gar nicht stattfindet. Warum sollte man diesen Betrag dann nicht zurückfordern?
Was ist daran nicht ok oder unverschämt meinerseits?
Das Angebot des Reiseveranstalters ist ja vollkommen ok und steht nicht in Frage
Mir ist es unverständlich warum Du, wenn Du zur eigentlichen Frage nichts beizutragen hast, unbedingt einen solchen Kommentar abgeben musstest.

Meine Grundfrage war die ob jemand etwas darüber weiß das TUIFly Flüge gestichen wurden. Könnte ja sein dass andere schon ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Und es ist denke ich im Sinne dieses Forums wenn es auch wirklich um solche Dinge hier in diesem Thread geht.
Danke!

Überflüssiges Zitat entfernt.
Äh..also ich weiß worauf die Frage abzielt, finde es aber sehr unagemessen.

Ich habe das Tauchgepäck mit 60 € bezahlt weil es hieß ich würde mit TUIFly fliegen.
Sofern dies nicht mehr stimmt und ich mit einer Airline fliege, bei der ich dieses Gepäck kostenlos (die Karte zahlt man ja auch) mitnehmen kann, hätte ich die Gebühr nicht zahlen müssen.

Deine Frage geht in die Richtung: "Da will jemand von einem günstigen Preis auch noch Geld zurück".
Unter den von mir recht ausführlich beschrieben Gegebenheiten finde ich sowas eine Frechheit! Und ehrlich gesagt unangemessen in einem Forum auf eine berechtigte Frage so eine Andeutung zu machen.

Sollte ich NICHT mit TUIFly fliegen, wofür hat diese Airline dann bitte 60 € von mir abgebucht? Soll ich da sagen: "Ja klar...ich zahle gerne der Firma X Geld für einen nicht stattfindenen Flug, obwohl auf Airline Y umgebucht wurde?"
Wir Taucher werden eh schon genug abkassiert!
Würdest Du bei einer bezahlten Leistung welche nicht mehr angeboten wird das Geld nicht zurückverlangen?

Ansonsten wäre es weiterhin sehr nett wenn jemand etwas zu meiner ursprünglichen Frage bzgl. des nicht mehr existierenden TUIFly Fluges sagen könnte, und dies hier jetzt nicht OT wird.

Ich werde am 24.05. für eine Woche zum Tauchen hinfliegen. Bin Wiederholungstäter, denn ich war vor 4 Jahren schon einmal dort.
Fand es damals gigantisch. Hatte (obwohl als Single da) ein tolles DZ zur Alleinnutzung. Alles super sauber, das Essen war das beste was ich jeh in Ägypten bekommen habe und die Tauchbasis war spitze.
Nachdem ich auf der Boot mit dem Basenleiter ins Gespräch kam bekam ich Lust mal wieder einen Abstecher dahin zu machen.

Werde nach meiner Rückkehr gerne einen Bericht schreiben.