Bei aller Liebe zu individual. Wenn ich hier die Story von diesem "kleinen Hasen" lese, dann bin ich wieder der Meinung, dass es für manche einfach nicht möglich ist. Leute wie KHase und ihr wohl doch sehr egozentrischer (ich kann aggresive werden) Freund sollten wohl besser eine Pauschalreise bei TUI, NEC und Co buchen und dabei die Rechtschutzversicherung nicht vergessen.
Warum haben diese Leute denn die Safari abgebrochen? Diese Leute sind doch einfach überfordert mit den selbst gebuchten Reisen. Lasst es einfach. Kenia ist nicht einfach und es gibt sicher einfachere Länder, wenn man mal individuell ausprobieren will.
Ich bin mir sicher, dass dieser Touranbieter nichts für das ganze kann und dieser "Vogel" sich einfach in die Sache reingesteigert hat. Eigentlich von der eigenen Reiseplanung überfordert und nun nur noch Flucht nach vorne ... die anderen sind schuld.