Meine Erfahrungen mit TUIfly. Strecke HAJ-HER-HAJ. Flugtage 18.09.2021 und 04.10.2021.
Gebucht hatten wir die Flüge bereits im Dezember 2020 im Pure Tarif, dazu dann noch Gepäck sowie die Sitzplatzreservierungen. Zu meiner großen Verwunderung haben sich in in diesem für die Flugbranche so verrückten Jahr die Abflugzeiten nicht verändert. Also alles blieb unverändert zur ursprünglichen Buchung.
Am Tag vor Abflug Web Check-in genutzt und die Bordkarten auf die Handys geladen. Geplante Abflugzeit war um 04:10 Uhr. Wegen bekannter Verzögerungen am Flughafen Hannover waren wir 2,5 Stunden vor Abflug dort. Am Check-in von TUIfly eine einzige riesige Menschentraube die sich durch das gesamt Terminal A zog, fraglos einige hundert Paxe. Von mehreren Schaltern war anfänglich nur einer geöffnet. Und das an der Heimatbasis des TUI Konzerns! Mit wachsender Unruhe und Wartezeit wurden nach und nach weitere Schalter geöffnet. Etwas 45 Minuten vor geplantem Boarding hatten wir dann endlich unser Gepäck abgegeben.
Dann erwartete uns die nächste Challenge: Die Schlange am Security Check zog sich nicht nur durch das gesamte Terminal A sondern weit bis auf das außen liegende Parkdeck. Es dämmerte mir: Entweder fliegen die ohne uns oder mit deutlicher Verspätung.
Was mir sehr positiv aufgefallen ist: Die Menschen waren trotz der ganzen Zumutungen ziemlich entspannt. Und nicht nur das, viele habe die Situation mit Humor genommen und einige -wie ich fand durchaus witzige- Sprüche gerissen. Vielleicht lag es an der Perspektive schließlich bald am Strand liegen zu können. Ich kann es mir nicht anders erklären.
Nachdem wir durch die Sicherheitskontrolle waren, ging es gleich schnurstracks in den Flieger. Fünf Minuten später: Boarding completed! Mit fast einer Stunde später ging es dann los. Zwar hat sich der Kapitän für die "Schlechtleistung" des Flughafens entschuldigt, dabei aber die Verantwortung des eigenen Unternehmens außer Acht gelassen. Selbst wenn das Check-in von Fremdfirmen übernommen wird, TUI trägt dafür dann eben auch die Verantwortung.
Der Flug war gewohnt zuverlässig und wir sind mit nur rund 20 Minuten Verspätung gelandet. Nette und hilfsbereite Crews, sowohl in der Kabine als auch im Cockpit. Jederzeit hatten wir ein hohes Sicherheitsgefühl.
Beim üblicherweise für sein "geordnetes" Chaos bekannten Flughafen Heraklion hat dann beim Abflug alles völlig reibungslos geklappt. Am Check-in angestellt, etwa 15 Minuten später waren wir schon durch die Sicherheitskontrolle. Abflug on time, Ankunft dann vor geplanter Zeit. In Hannover dann nicht lange auf die Koffer gewartet.
Mein Fazit: Solide Leistung des Ferienfliegers. An seinem Heimatflughafen Hannover sollte TUIfly die Abfertigungsprozesse deutlich besser im Griff haben, zumal als vermeintlicher Premiumanbieter. Letztendlich schiebt hier jeder die Schuld auf den anderen, keiner ist bereit Verantwortung für das Chaos zu übernehmen. Schade eigentlich, man könnte aus der Situation Chancen generieren so man denn wollte.
Da es für uns keine überzeugenden Gründe gibt, TUIfly die Treue zu halten, geht es im kommenden Jahre mit einer anderen Airline nach Kreta. Aufgrund der Erfahrungsbericht hier, werden wir dann mal Corendon testen.

..und wenn meine Kreditkartendaten ausgedruckt im Hotel liegen, würde ich mich ja echt bedanken

Also ich bin da ganz bei Ahotep.
Ich bin ziemlich schmerzfrei was Mietwagen im Ausland betrifft. Aber Ägypten ist definitiv ein Land wo ich mir den Mietwagen reiflich überlegen würde. Spaß sieht nach der allgemeinen Überlieferung deutlich anders aus

@chili7: Nichts aber auch gar nichts der von dir beschriebenen Horrorszenarien trifft auch nur annähernd zu. Weder im Süden aber auch in Rethymnon war nichts zu sehen. Dort waren wir gestern.
Also: Heraklion ist kein Krisengebiet, auch kein anderer Ort. Man reist zumindest wegen des Erdbebens nicht durch Schutt und Asche. Da mir deine Moralvorstellungen nicht bekannt sind, kann ich zur moralischen Vertretbarkeit eines Urlaubsantritts nichts sagen.

Wir sind aktuell auf Kreta und zwar in Matala. Für Kreta wie schon beschrieben eigentlich nichts ungewöhnliches. Heute morgen um 09:17 Uhr Ortszeit war es schon sehr viel deutlicher als sonst und es war ein wirklich verstörendes Gefühl. Hier in Matala ist alles unbeschädigt geblieben. Aber es war natürlich DAS Thema beim Frühstück und am Strand.
Es gibt in meinen Augen keinen Grund, eine beabsichtigte Reise zu überdenken oder gar abzusagen.

Sorry, aber bei der Headline läuft mir ein kalter Schauer über den Rücken. Gibt es Gruppen von Menschen die evtl. vorgewarnt werden sollten?

@jkCherry: Dann hättest du die erste Pauschalreise gebucht, bei der der Carrier fix und verbindlich gebucht wurde. Üblicherweise steht es dem Veranstalter frei die Gesellschaft zu ändern.
Bin auch selbst gerade davon betroffen. Mehrfacher Wechsel der Fluggesellschaft, allerdings immer innerhalb des LH Konzerns. Mehrfacher Wechsel der ursprüngliche reservierten Sitzplätze und sogar Wechsel der Beförderungsklasse (Downgrade).

@jkCherry: Dann hättest du die erste Pauschalreise gebucht, bei der der Carrier fix und verbindlich gebucht wurde. Üblicherweise steht es dem Veranstalter frei die Gesellschaft zu ändern.
Bin auch selbst gerade davon betroffen. Mehrfacher Wechsel der Fluggesellschaft, allerdings immer innerhalb des LH Konzerns. Mehrfacher Wechsel der ursprüngliche reservierten Sitzplätze und sogar Wechsel der Beförderungsklasse (Downgrade).

Also ich bin ja nun eh nicht sooo der Fan der Hannoveraner. Kriege nun aber auch nicht gleich eine Panikattacke oder Herpesbläschen wenn es ein solides Angebot gibt.
So habe ich am 30.12.2020 das Minos Beach Art Hotel auf Kreta als Nur-Hotel-Leistung gebucht. Es kam eine Buchungsbestätigung, An- und Restzahlung wurde vereinbarungsgemäß vom Konto abgebucht.
Heute nun bekomme ich zum 4. oder gar 5. Mal in den vergangenen Monaten, eine vermeintliche Buchungsänderung mit dem Hinweis "Aufgrund von Buchungsänderungen wurde eine neue automatisierte Reisebestätigung für Sie erstellt"
Beim erneuten Vergleich der von mir gewünschten, gebuchten und letztendlich auch heute bestätigten Leistungen hat sich absolut nichts geändert.
Für gewöhnlich gut informierte Kreise hier wissen ja zu berichten, die Veranstalter würden in diesem Forum -zumindest punktuell- mitlesen.
Also liebe TUI: Vermeintliche oder tatsächliche Änderungen solltet ihr entsprechend kenntlich machen. Ich komme mir schon vor wie bei einer Ostereiersuche.

Datenleck bei Bangkok Airways: Der Farang

Zudem scheint Bangkok Airways ihren Flugplan für die anstehende Saison ziemlich auszudünnen. Meine für Februar 2022 gebuchten Flüge USM-KBV sowie KBV-BKK wurden gecancelt.
Beide Strecken sind zumindest aktuell für das kommende Jahr gar nicht mehr buchbar.
Jetzt hoffe ich mal auf rasche Rücküberweisung der bereits bezahlten Tickets.

@dagrowe: Zumindest wegen der nicht gebuchten Business brauchst du dich nicht zu grämen.
Selbst ein vorheriger Lottogewinn hätte in die Boeing 757-300, wie auch in alle anderen Mittelstrecken Jets bei Condor, keine Business Class reingezaubert. Die gibt es nur in den Langstreckenmaschinen.

Corona facht den Protest in Thailand erneut an: Klick

Die Meldungen aus Thailand werden tatsächlich nicht besser. Womöglich liegt Thaiwolle mit seiner Einschätzung genau richtig.

@davidschneider89: Wie so häufig liegt es immer Auge des Betrachters. Ich bin vor 5 Jahren erstmalig in Matala gewesen und komme seitdem jedes Jahr wieder.
Der Red Beach in Matala hat für uns geradezu etwas mystisches, am Komos Beach gibt es jede Menge Platz für Ruhe und Weitläufigkeit. Abends in Matala, besser noch Pitsidia, urig essen gehen - unbezahlbar. Ob ich den "Ritt" mit einem Roller von Heraklion auf mich nehmen würde? Jederzeit! Vor allen Dingen wenn meine Alternative zwei Nächte Heraklion wären.

Aber Holly-man hat natürlich recht: Rethymnon ist auch wirklich bezaubernd und hat in der Nähe auch ein paar schöne Strände.

Die meisten Touristen findest du im Norden, mir ist der Süden hingegen viel lieber.

Jetzt hier, immer einsteigen und dabei sein, die nächste Runde rückwärts:
TUIfly startet Flüge mit der 737 Max 8 Klick ab Düsseldorf. Erste Einsätze hat sie aber offensichtlich schon hinter sich.

Endlich mal wieder die Aussicht auf eine kleine Dosis Adrenalin beim fliegen.

Also sowohl für die von uns gebuchte Pauschalreisen nach Namibia (November), als auch nach Thailand (Februar) konnten wir unsere Sitzplätze über das Reisebüro reservieren. Musste natürlich gesondert bezahlt werden, aber das steht hier ja auch gar nicht zur Diskussion.

Anschließend habe ich mir die Filekeys schicken lassen um die Buchungen einsehen zu können. Dort konnte ich dann auch selbst z.B. Ancillaries dazu buchen, oder, wie dann von mir auch tatsächlich gemacht, dass Angebot eines Upgrade in die Business annehmen. Veranstalter für Thailand ist übrigens MWR/DERTouristik, also auch nicht gerade der "individuelle Nischenanbieter.

Sorry. Das kannte ich noch nicht. Unsere eigenen Flüge konnte ich nur über LH Website abrufen.
Aber ich werde deinen Rat selbstverständlich umsetzen.

Die Preise bekommst du über die Website der Lufthansa angezeigt. Aber es gibt noch nicht auf allen Fernstrecken von Eurowings Discover die Premium Economy die ja hier Best Class heisst.

Thailands Fluggesellschaften droht der Kollaps: Klick

Und im Fall der Fälle springt weder der Staat noch ein Versicherer ein. Letztes Jahr bei Thai Airways selbst erlebt. Bei innerthailändischen Flügen also lieber auch im Rahmen einer Pauschalreise buchen oder sich des Risikos bewusst sein.

Die Erwartungen an eine Reaktion von Erdal40 solltest du in Grenzen halten. Es würde mich wundern wenn er antwortet. Vielleicht probierst du es mit einer PN wenn du explizit von ihm eine Antwort möchtest.

Im übrigen hat vonschmeling doch schon ausgeführt, dass die Hotels regelmäßig erst kurz vor Anreise die Namen der Gäste bekommen. Und was hat es mit dem nicht gebuchten Flugticket auf sich? Das habe ich nicht verstanden.

Wenn ihr eine Pauschalreise bei DERTouristik gebucht habt, eine Buchungsbestätigung für die gebuchten Leitungen in Händen haltet und auch schon die Reiseunterlagen, dann macht euch locker und freut euch auf den Urlaub.