Ich denk auch nicht, dass du eine rückerstattung bekommst, da dein hotel eh schon konfortabler ist... bei mir gab es kein vergleichbares ohne kinder schon gar nicht....

Hallo zusammen
Entschuldigt mich, dass es so lange ging....

Leider haben wir in der Schweiz kein konsumentenschutz an den man sich so wenden kann. Wir haben aber ein zimmlich bekanntes Fernseformat der immer hinter dem geschädigten Kunden steht und hilft... nimand möchte dort kommen!

Nach dem wunderschönen Mail das ich übrigens auch an die Direktion zugestellt habe. Mit dem hinweiss das sich dieses Fernseformat bestimmt auch für diese interessante Storry interessieren würde. Ging es plötzlich.

Ich habe mich aber noch vor abgesichert beim Rechtschutz ob die Flüge zu stornieren sind. Leider nein da hat sich der RV abgesichert in einem Vorgängigen punkt in den AGBs   :?
Das heisst ich kann zwar aus der reise aber Flüge müssen von mir übernommen werden...

Lösung und antwort vom RV: ich kann in das gewählte hotel, sowie wird mir der Volle differenzbetrag zurück erstattet, stand preise heute.

Ich möcht noch den Schweizer Veranstakter seine Antwort Abwarten und geb euch dann bescheid. Auch um welchen Veranstalter es sich handelt. Jedoch ist es ein Schweizer unternehmen.

vonschmeling hast du die AGBs gesehen? Sieht schlecht für mich aus oder???

Weil eigentluch möchte ich schon gehen, das war der wunsch zu meinem 30. Geburtstag... Aber ich möchte die differenz und in dad hotel was ic gerne möchte... 
Kurz ich will nicht verarscht werden...

Ich  möchte nich anbringen das die Reise am 29.04. Beginnen würde...

Habe gerade die AGBs studiert...

8. RV kann die Reise nicht wie vereinbart
   durchführen oder muss die Reise vorzeitig
   abbrechen
   8.1 Programmänderungen, Abbruch oder
   Nichtdurchführung der Reise
   RV behält sich auch in Ihrem Interesse vor, das Reiseprogramm oder
   einzelne vereinbarte Leistungen (z.B. Unterkunft, Transportart, Transport-
   mittel, Flugzeugtypen, Fluggesellschaften oder Zeiten usw.) zu ändern,
   wenn unvorhergesehene Umstände es erfordern. RV bemüht sich je-
   doch, gleichwertige Ersatzleistungen zu erbringen. Falls RV gezwun-
   gen ist, Ihre Reise wegen höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, bei
   Schiffsreisen auch Hoch- oder Niedrigwasser, politische Unruhen und
   kriegerische Ereignisse am Ferienort, welche aus Sicherheitsgründen
   einen Verzicht auf die Durchführung der Reise nahelegen, Streiks, ver-
   spätete Eröffnungen von Hotels usw.) abzusagen, ist RV bemüht, Sie in
   solchen Fällen so rasch wie möglich zu informieren und Ihnen eine Er-
   satzlösung anzubieten. Muss die Reise vorzeitig abgebrochen werden, ist
   RV befugt, von der Rückerstattung Ihrer Zahlung die von RV bereits
   gemachten und nachzuweisenden Aufwendungen in Abzug zu bringen.
   Weitergehende Ersatzforderungen Ihrerseits sind ausgeschlossen.

8.2 Minder- oder Mehrkosten bei Programmanpassungen
Muss RV eine von Ihnen bereits bezahlte Reise ändern, so dass ein
Minderwert zur ursprünglich vereinbarten Leistung entsteht, erhalten
Sie von uns eine Rückvergütung. Entstehen jedoch nach Abschluss des
Vertrages aus einem unter Ziffer 8.1 bzw. 3.5 erwähnten Grund Mehrkos-
ten, kann es für Sie zu einer Preiserhöhung kommen. Beträgt diese mehr
als 10% des ursprünglich vereinbarten Reisepreises, steht Ihnen das
Recht zu, innert 5 Tagen nach Erhalt unserer Mitteilung kostenlos vom
Vertrag zurückzutreten.

8.3 Überbuchungsprobleme
Bei Überbuchungen behalten wir uns vor, Sie kurzfristig zu informieren.
Wir werden bemüht sein, Ihnen eine Ersatzlösung anzubieten. Entspre-
chende Preisanpassungen werden wir in solchen Fällen im Rahmen von
Ziffer 8.2 weiterbelasten bzw. zurückerstatten

8.4 Unterbeteiligung
Für einige von uns offerierten Pauschalreisen/Rundreisen gilt eine Min-
destteilnehmerzahl, die unterschiedlich sein kann. Beteiligen sich an
einer solchen Reise zu wenig Teilnehmer oder liegen besondere Umstän-
de vor, die RV vor der Abreise zu einer wesentlichen Änderung der in den Publikationen angebotenen Leistungen zwingen, kann RV die Reise bis spätestens 28 Tage vor dem festgelegten Reisebeginn absa-
gen. In diesem Fall bemühen wir uns, Ihnen ein gleichwertiges Ersatz-
programm zu offerieren. Verzichten Sie auf das Ersatzprogramm, erstat-
ten wir Ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen. Kosten für bereits aus-
gestellte Flugtickets werden nicht übernommen. Weitergehende Ersatz-forderungen Ihrerseits sind aus-geschlossen

Wo finde ich disen? Hier?

Ich hab gerade eine schöne Mail geschriben und warte ab. Ich gebe diesen nachher gerne bekannt.

Index? Index für schlechte Reisebüros?

Mir hat es auch die sprache verschlagen... wollte ein traumurlaub zu meinem geburtstag... man wird ja immer wieder 30. Oder 

Entschuldige, ja genau so hat es sich abgespielt bis jetzt!

Das von mir ausgesuchte Hotel ist rund CHF 500.- günstiger. Der RV meint nur lappidar, die Preise jetzt sind nicht vergleichbar. Das ist doch nicht mein Problem, oder?

Hallo zusammen
Ich bin neu hier ich habe das selbe Problem. Ich habe bereits anfangs Jahr eine Reise in die Südtürkei gebucht. Ich habe bereits alles bezahlt, alle Reiseunterlagen bekommen.

Gester bekomme ich ein SMS!!!!! (Das finde ich schon die höhe) ich müsse mich betreff meiner gebuchten Reise telefonisch melden. Dies habe ich getant. Dort wurde mir mitgeteilt, dass das hotel auf grund zu wenig buchungen erst später öffmet. Sie haben mir aber eine alternative die absolut gleichwertig ist heraus gesucht, ob sir mich gleich umbuchen sollen!!!

Ist das nicht die Härte! Ich habe das hotel nicht mal gesehen!!

Ich habe gesagt das für mich das nicht stimmt ich wolle das zuerst anschauen. Da wurde mir versichert, das das Hotel mindestens ebenwürdig ist und zum gleichen Preis bekomme, nichts destotroz habe ich nicht sofort entschieden. ZUM GLÜCK.

Ich möchte echt nicht kleinlich sein, die Leute dort können auch nichts daführ aber ich werde nicht gern verarscht, wenn Ihr wollt macht euch selber ein Bild

Gebuch: The Kumul
Angebot: Defne Star

Ich war heute im Reisebüro (Reisebüro gehört in die selbe gruppe) ich hab jedoch übers Internet gebucht (das erste und letzte mal!) Die haben mir mein Verdacht bestätigt, auserdrm ist das Defne Star einiges günstiger, und ich hätte ja ein ebenwürdiges hotel zum gleichen Preis angeboten bekommen!!!! Die nette Dame im Reisebüro hat mir geholfen eine alternative zu finden und in ihrer Guppe nachgefragt, ob sie das Hotel für mich buchen können. Das Internetreisebüro stellt dich stur ich müsse über sie buchen.

Also habe ich wieder angerufen, geschildert das ich das alternativ Hotel nicht möchte, dieses auch entscheidend günstiger ist und ich das wolle was mir die Dame aus dem Reisebüro empfolen hat.... (dies ist auch immer noch günstiger wie gebucht!)

Jetz muss ich warten... aus dem Vertrag könne ich nicht. Welche Rechte habe ich? Kann mir jemand helfen? Ich hab mich so gefreut, ich wollte meinen runden Geburtstag dort feiern in Luxus nicht in einem rustkalen Defne Star

Ich überlege mir auch schwer das nicht ins fernse zu publizieren ich finde das eine absolute frechheit!!!!!

Hallo zusammen
Ich bin neu hier ich habe nichts zu diesem Thema gefunden. Ich habe bereits anfangs Jahr eine Reise in die Südtürkei gebucht. Ich habe bereits alles bezahlt, alle Reiseunterlagen bekommen.

Gester bekomme ich ein SMS!!!!! (Das finde ich schon die höhe) ich müsse mich betreff meiner gebuchten Reise telefonisch melden. Dies habe ich getant. Dort wurde mir mitgeteilt, dass das hotel auf grund zu wenig buchungen erst später öffmet. Sie haben mir aber eine alternative die absolut gleichwertig ist heraus gesucht, ob sir mich gleich umbuchen sollen!!!

Ist das nicht die Härte! Ich habe das hotel nicht mal gesehen!!

Ich habe gesagt das für mich das nicht stimmt ich wolle das zuerst anschauen. Da wurde mir versichert, das das Hotel mindestens ebenwürdig ist und zum gleichen Preis bekomme, nichts destotroz habe ich nicht sofort entschieden. ZUM GLÜCK.

Ich möchte echt nicht kleinlich sein, die Leute dort können auch nichts daführ aber ich werde nicht gern verarscht, wenn Ihr wollt macht euch selber ein Bild

Gebuch: The Kumul
Angebot: Defne Star

Ich war heute im Reisebüro (Reisebüro gehört in die selbe gruppe) ich hab jedoch übers Internet gebucht (das erste und letzte mal!) Die haben mir mein Verdacht bestätigt, auserdrm ist das Defne Star einiges günstiger, und ich hätte ja ein ebenwürdiges hotel zum gleichen Preis angeboten bekommen!!!! Die nette Dame im Reisebüro hat mir geholfen eine alternative zu finden und in ihrer Guppe nachgefragt, ob sie das Hotel für mich buchen können. Das Internetreisebüro stellt dich stur ich müsse über sie buchen.

Also habe ich wieder angerufen, geschildert das ich das alternativ Hotel nicht möchte, dieses auch entscheidend günstiger ist und ich das wolle was mir die Dame aus dem Reisebüro empfolen hat.... (dies ist auch immer noch günstiger wie gebucht!)

Jetz muss ich warten... aus dem Vertrag könne ich nicht. Welche Rechte habe ich? Kann mir jemand helfen? Ich hab mich so gefreut, ich wollte meinen runden Geburtstag dort feiern in Luxus nicht in einem rustkalen Defne Star

Ich überlege mir auch schwer das nicht ins fernse zu publizieren ich finde das eine absolute frechheit!!!!!