Angenommen, so etwas gäbe es tatsächlich. Da wäre die
Konkurrenz aber immer gut im Bilde. Normalerweise gibt
es in Buchungsmasken höchstens mal die Angabe,
9 Plätze = mehr als 9 Plätze verfügbar -
oder eben, wenn darunter, einzeln aufgeführt
wie 7 freie Plätze usw..
Aber ich lasse mich gerne überraschen, sollte es
dennoch so eine frei zugängliche Liste geben.
Robinson (wie bereits gemeldet) und
Vorabkatalog von 1-2-Fly erscheinen am 01.06.2006
1-2-Fly stellt in seinem «Vorverkauf-Katalog» 38 Hotels mit besonderen Frühbucherpreisen vor. Sie liegen auf den Balearen, den Kanaren und Madeira sowie in Tunesien, Ägypten und der Türkei.
Quelle: Heilbronner Stimme 16.05.2006
@jaykayham
.... das sind so die kleinen Momente im Leben,
da ist man froh, dieses Forum zu kennen !
LowCost-Airlines berechnen aktuell Kerosinzuschläge,
die so hoch sind wie die gesamten Kerosinkosten. Am Beispiel
FlyNiki, vorgerechnet auf der Kurzstrecke Wien - Palma de Mallorca:
Hier klicken für die Kalkulation
Der Autor ist der Meinung, das wäre so wie beim Taxi fahren,
wenn jeder Fahrgast seinen eigenen Benzinkanister
mitbringen müsste.
Das Hotel hat eigene Homepage/hier klicken
und ist per Email unter info@villacolumbus.com erreichbar.
Einfach mal anfragen, über welche Veranstalter buchbar
oder Hotelpreisliste anschauen.
PS: Das Hostal wurde früher von der Familie von
Chris Howland geführt und war wohl mit das
erstgebaute Hotel in Paguera.
@Melitta
Was wird ein deutsches Reisebüro ( soweit nicht grenznah )
da wohl sagen? Geht nicht, kein Agenturvertrag.
Aber buchen Sie doch bei uns stattdessen X, Y oder Z.
Da bleibt in diesem Fall wohl nur die Onlinebuchung.
Europäische Verbraucher sind da frei in ihren Entscheidungen.
@chiarasaluta
Es ging doch um 10 Tage (und nicht 4 ) bis zum Abflug. Also für alle
noch ausreichend Zeit, unaufgeregt solche Dinge zu regeln.
Da hat eine aus Kundensicht optimale Beratung mit anschließender
Buchung stattgefunden. Und wegen einer Formsache wie der aus Kundensicht verzögerten Dokumentenübergabe bleibt der Vorgang dem Kunden in schlechter Erinnerung und er bucht fortan lieber
anderswo.
Und das nur wegen einer falsch notierten Telefonnummer. Probleme, wie sie - egal ob Internet oder Reisebüro - überall passieren könnten.
An dieser Stelle hätte ein vernünftig arbeitendes "Reklamationsmanagement" die Situation in einem persönlichen Gespräch zu einem Erfolg für beide Seiten gemacht. Und sei es
wie von Klaus43 beschrieben die Tasse Kaffee oder das Glas Sekt.
Der nachstehende Text stammt nicht von mir, könnte aber helfen,
in kritischen Momenten die besseren Entscheidungen zu treffen:
Was ist ein Kunde?
* Ein Kunde ist die wichtigste Person in unserem Unternehmen,
gleich ob er persönlich da ist oder schreibt oder telefoniert.
* Ein Kunde hängt nicht von uns ab, sondern wir von ihm.
* Ein Kunde ist keine Unterbrechung unserer Arbeit, sondern ihr Sinn
und Zweck.
* Ein Kunde ist jemand, der uns seine Wünsche bringt. Unsere
Aufgabe ist es, diese Wünsche gewinnbringend für ihn und uns zu
erfüllen.
* Ein Kunde ist keine kalte Statistik, sondern ein Mensch aus Fleisch
und Blut, mit Vorurteilen und Irrtümern behaftet.
* Ein Kunde ist nicht jemand, mit dem man ein Streitgespräch führt
oder seinen Intellekt misst. Es gibt niemand, der je einen Streit mit
einem Kunden gewonnen hat.
* Ein Kunde ist kein Außenstehender, sondern ein lebendiger Teil
unseres Geschäftes. Wir tun ihm keinen Gefallen, indem wir ihn
bedienen, sondern er tut uns einen Gefallen, wenn er uns die
Gelegenheit gibt, es zu tun.
In diesem Sinne wünsche ich allen, die in der Reisebranche auch in den nächsten Jahren aktive Kundenbetreuung mit Lust und Herz
und Verstand betreiben wollen, viel Erfolg !
@Dennis_H
Interessante Info, war mir neu. Bin aber mit HLX bisher
nur andere Ziele angeflogen. Danke !
HLX ist eine Fluggesellschaft des TUI-Konzern.
Entsprechend werden auch von 1-2-Fly dort
Plätze gebucht. Wer eine Pauschalreise bucht,
hat nun mal keinen Anspruch auf bestimmte
Fluggesellschaften. Auch kann sich bis zum
Abflug da noch etwas ändern.
Gäste der Reiseveranstalter haben an Bord mittels
Gutschein eine dem 2-Stunden-Flug entsprechende
Verpflegung.
Sitzplätze werden nicht vergeben. Bei frühem
Einchecken und niedriger Bordkartennummer
besteht die beste Chance auf einen Wunschplatz.
Bedeutet, Gäste z.B. mit Bordkartennummer
1 bis 30 sowie Familien mit Kleinkindern und
Behinderte kommen zuerst in die Maschine.
Dann ist die Auswahl noch groß.
Viele Grüße
Auszug aus Die Welt vom 13.05.2006:
"Der Kunde nutzt zwar gern das Reisebüro als Katalogverteilstelle
oder informiert sich ausgiebig auf dessen Internetpräsenz, um dann doch anschließend die gefundene Reise direkt beim Veranstalter oder im Hotel zu buchen. Unloyal, zugegeben, aber offenbar ein Trend.
Deshalb gibt es inzwischen clevere Reisebüros, in der Schweiz etwa,
die in eigenen Prospekten Hotelnamen verschlüsseln, damit der Kunde nicht mehr selbst Preise vergleicht und woanders bucht."
Der ganze Artikel
Online vs. Reisebüro
Wegen widriger Wetterverhältnisse war ein Flug aus Schweden
nach Deutschland von Seiten der Airline storniert worden. Der
Fluggast forderte Schadensersatz, da die Airline sich nicht um
den vereinbarten Transport kümmerte. Noch im Jahr 2005
wurde die entsprechende Klage gegen Ryanair vom zuständigen
Amtsgericht Simmern /Hunsrück abgewiesen.
Der Fluggast gab sich damit nicht zufrieden und ging in Revision.
Die Berufung hatte dem Grunde und ganz überwiegend auch der
Höhe nach Erfolg.
Details zum Urteil des
OLG Koblenz 29.3.2006 - 1 U 983/05
Demnach entbindet schlechtes Wetter die Fluggesellschaft
nicht von der Leistungspflicht bzw. der Übernahme
daraus entstehenden Schadensersatzes.
Da sich Ryanair nicht außergerichtlich einigen wollte,
könnte dieses Urteil des OLG weitreichende
Konsequenzen für die ganze Luftfahrtbranche haben.
Je nach Flughafen, im schlechtesten Fall nur 25 Minuten zwischen Ankunft und nächstem Abflug der Maschine - und entsprechend noch weniger Zeit vom letzten Passagier bis zu den Neuen Gästen. Dazwischen noch das Herrichten der Plätze.
Wann soll der Flugbegleiter da noch Zeit zum Essen haben,
ohne dass der ausgeruhte Gast dies mitbekommt ?
Das ist halt die Kehrseite der Günstigflüge.
Ist da Deine Beschwerde nicht überzogen
Hallo Sternedieb
prinzipiell hast Du ja Recht mit dem P23. Aber jeder Versuch,
dort zu parken, war dieses Jahr negativ. Immer besetzt.
Jetzt gibt es ein weiteres Highlight:
Was ist Valet Parking?
Valet Parking bezeichnet das Parken eines Fahrzeuges durch einen Angestellten (Valet engl. für Diener). Das Fahrzeug und der Schlüssel werden an einer zentralen Stelle an eine dafür autorisierte Person übergeben. Diese Person parkt das Auto im Auftrag des Besitzers und führt es auf Wunsch für die Weiterfahrt erneut vor.
Die Kosten sind wirklich eine Überlegung wert, Details hier
@sternedieb
Danke für den Zusatz !
@Sternediebe
... und die Gefahr am Größten, ein Plagiat / ein nachgeahmtes
Produkt zu kaufen. Selbst Fachleute können die Verpackungen
kaum unterscheiden. Der Gewinn für die Vertreiber soll
höher sein als im Drogengeschäft.
Problematisch wird es - neben dem unnützen Kauf - immer dann,
wenn allergieauslösende Stoffe oder in Europa nicht zugelassene
Chemikalien als Inhaltsstoffe dieser "Schnäppchen" zu
gesundheitlichen Problemen führen.
Hallo, bei der Sachlage: Vergiß dieses Reisebüro.
Dein Vertragspartner ist der Reiseveranstalter -
und den solltest Du anschreiben (nicht telefonieren)
und Deine Bedenken aufgrund der neuen Sachlage
mitteilen und gleichzeitig die Unterbreitung
geeigneter Lösungsvorschläge anfordern.
Da wird es sicherlich eine für alle Seiten
zufriedenstellende Lösung geben.
Hier klicken für Artikel VORSICHT BETRÜGER
Es geht um Kameras auf den Kanaren. Man sollte das Ganze
nicht verallgemeinern. Betrüger gibt es überall auf der Welt.
Aber eine gewisse Vorsicht kann nicht schaden.
@chiara saluta - falls Du das hier liest:
Statt "Geiz ist Geil" ein paar Gedanken zum günstigen Einkaufen
John Ruskin, englischer Sozialkritiker 1819 - 1900:
"Es gibt kaum etwas auf der Welt, das nicht irgend jemand
ein wenig schlechter machen kann und ein wenig billiger
verkaufen könnte, und die Menschen,
die sich nur am Preis orientieren,
werden die gerechte Beute solcher Machenschaften.
Es ist unklug, zuviel zu bezahlen, aber es ist auch unklug,
zuwenig zu bezahlen. Wenn Sie zuviel bezahlen, verlieren
Sie etwas Geld, das ist alles.
Wenn Sie dagegen zuwenig bezahlen,
verlieren Sie manchmal alles,
da der gekaufte Gegenstand die ihm
zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann.
Das Gesetz der Wirtschaft verbietet es,
für wenig Geld viel Wert zu erhalten.
Nehmen Sie das niedrigste Angebot an,
müssen Sie für das Risiko, das Sie eingehen,
etwas hinzurechnen.
Wenn Sie dies tun, dann haben Sie auch
genug Geld, um für etwas Besseres
mehr zu bezahlen."
Geplant
Condor
DE 7600
Hamburg (HAM), Hamburg, Deutschland 06:05
Palma Mallorca (PMI), Palma De Mallorca, Spanien 08:40
Non-Stopp / 320 2:35