Hallo Ihr Lieben, leider finde ich hier keinen Link zum renovierten, neu eröffneten Riu Palace Macao!

Vielleicht gibt es hier ja im Forum ein paar nette Leute, die mir weiterhelfen können bei meinen Fragen:

Scheinbar kann das Riu Macao jetzt schon gebucht werden - (im neuen Meier K. habe  ich es gefunden!

Stimmt es, dass es zu einen Erwachsenen Hotel umfunktioniert wurde?

Es heisst man darf andere Riu Hotels mitbenutzen - weiss vielleicht jemand, welche dies sind und was das genau bedeutet - denn im Katalog steht z.B. auch (ausser Abendessen in den Schwesternhotels)...

Liegt das Riu Macao in der Nähe vom Riu Bambu, denn in dem Hotel war ich nämlich schon mal - nur damit ich mir den Strand vorstellen kann.

Würdet ihr mir zu einem upgrade in eine der teuren Jacuzzi Suiten raten, denn so ein J. am Balkon ist schon was schönes --> siehe SRB - oder haben die Zimmer im Macao den J. im Zimmer?

Ich würde mich riesig über viele Antworten freuen, da wir überlegen das Riu Palace Macao statt dem Secrets Royal Beach zu buchen....

Gruss und Danke enzianmaedchen

ManipulationsverdachtHab ich noch nie gehört, was bedeutet das bitte!

Gruss enzianmaedchen

Hab mir jetzt noch einmal die Bewertungen zu dem Aparthotel angeschaut - seit Januar 2012 ist da kein neuer Eintrag mehr vorhanden...

Es hat auch nur 56% Weiterempfehlung und ziemlich negative Bewertungen.

Vielleicht sollte deine Tochter umdenken in Form einer Umbuchung in ein etwas bekannteres und besser bewertetes Hotel.

Es ist ja schade, wenn man sein sauer gespartes Geld dann so aus dem Fenster wirft.

Andere Möglichkeit: Schreib doch mal das Hotel direkt an und hack da nach, was das soll...

Wir haben derzeit ja auch Probleme und zwar mit unserem gebuchten HD Beach Resort, welches jetzt in kürzester Zeit von 92 % auf 87 % gestürzt ist -

Generell buch ich nur Hotels ab 90% und hätte das Hotel mit 87% nie gebucht ....

Ich hoffe, dass sich bald Gäste melden die in dem von dir erwähnten Hotel schon waren...

Gruss enzianmaedchen

Es ist erschreckend, das Hotel HD Beach Resort hat nun geschafft was (meiner Meinung nach) bisher noch kein Hotel geschafft hat und zwar innerhalb kürzester Zeit (4 - 6 Wochen) von einer Empfehlung von 92% auf 87% herabzu stürzen.

Täglich neue negative Bewertungen - ich hoffe, das Hotel arbeitet schon an Lösungen so wie versprochen....

denn dann müssten ja bald positive Bewertungen eintrudeln...

Gruss enzianmaedchen

Gerade erreicht mich eine Mail vom HD Beach Resort Hotel.

Auf die vielen negativen Bewertungen hin findet nun morgen ein Meeting im Hotel statt und es werden Nägel mit Köpfen in Form von Lösungen gemacht.

Ich erhalte dann eine ausführliche Stellungnahme vom Hotel und werde mich dann wieder melden.

Vielleicht gibt es ja doch noch ein Happy End...

Gruss enzianmaedchen

Wir haben das HD Beach ab dem 25.9. gebucht und stellen nun mit Erschrecken fest, dass die negativen Bewertungen nun Tag für Tag mehr werden.

Ich hoffe, das liegt nur an er momentanen Hochsaison, dass die dort so überfordert sind, ich les nur noch Schmutz, Lärm, schlechtes Essen, minderwertige Getränke usw.

Wir sind am Überlegen, ob wir nicht umbuchen und in ein anderes Hotel gehen.

Gruss enzianmaedchen

Natürlich soll und darf sich jeder auf den gebuchten Urlaub im SRB freuen, ich bin ja auch der Meinung dass das SRB ein tolles Hotel ist, dass ich auch ständig weiter empfehle.

Nur sollte sich AMR nicht so bedeckt halten, wenn es um Veränderungen geht, ist ja fast schon so als ob daraus ein Geheimnis gemacht werden sollte und es handelt sich hier nicht um irgendwelche Weisheiten die ich mir aus der Nase ziehe.
Schönen Urlaub an Alle ob nun mit Preferred oder ohne...

ENIGMA13:
enzianmaedchen:

Das Now Larimar (Partnerhotel des SRB) hat auch diese Preferred Sache im Hotel und es steht davon auch nichts in der Hotelbeschreibung - das ist halt dann einfach da und kann gegen ein erhöhtes Entgelt zugebucht werden oder man kann es bleiben lassen - (dann darf man halt nicht rein in die abgetrennten Preferred Bereiche)...

Es läuft da auch im Katalog nichts unter Club oder Preferred-Club....das erfährst dann erst bei der Anreise im Hotel....

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**Bitte laß Deine Ausführungen!!!**MEIER'S WELTREISEN S.24,JAHN REISEN S.32,NECKERMANN S.37 usw.
Deine zusammengeglaubten Weisheiten aus Hotelbewertungen und alten Katalogen kannst Du keinen Usern die in diesen Hotels Urlaub machen verkaufen.

Ich glaub dann war der Schlauhase wohl noch nicht dort, weiss gar nicht was du mir damit sagen willst.

Und es handelt sich hier um eine aktuelle Sache, die derzeit scheinbar auch lt. anderen Usern in Planung ist.

Warum regst dich über einen Bericht so auf...Bekommst du Zuwendungen von AMR, wenn du nur positives schreibst oder warum beisst du mich so an, möchte nämlich nur wissen, was ich für mein Geld noch kriege wenn ich dort buche, denn die Sache mit den USD 100,00 GS in der AMR Gruppe ist ja eigentlich auch nur Augenwischerei...

@zürisee 
ich möchte nur kurz zu bedenken geben, dass man zur Zeit bei keinem (deutschen/schweizerischen) Veranstalter für diese und die nächste Saison (Winter 2012/2013) einen sogenannten Club oder Preferred-Club buchen kann.

Ich glaube erst, dass im SRB die Preferred Sachen NICHT eingeführt wird, wenn ich das schwarz-auf-weiss von der AMResorts Zentrale in Stuttgart bestätigt bekommen habe.

Das Now Larimar (Partnerhotel des SRB) hat auch diese Preferred Sache im Hotel und es steht davon auch nichts in der Hotelbeschreibung - das ist halt dann einfach da und kann gegen ein erhöhtes Entgelt zugebucht werden oder man kann es bleiben lassen - (dann darf man halt nicht rein in die abgetrennten Preferred Bereiche)...

Es läuft da auch im Katalog nichts unter Club oder Preferred-Club....das erfährst dann erst bei der Anreise im Hotel....

Wäre echt schade, wenn diese dubiose Sache (zumindest ist es für die Gäste im Now Larimar eine Verarsche..Vorteil nur, dass sie bei einem Upgrade dann auch das Secrets mit benutzen dürfen...
auch im SRB Einzug halten würde...

@deki
was ist denn die Preferred Sache genau?
 
Im Now Larimar ist es z.B. der Preferred Club (ein Zimmer wo es Internet, Zeitungen und Getränke gibt...), ein separater Bereich im Speisesaal (Affenkäfig - aber gleiches Essen) ein extra Pool-Bereich, ein Upgrade in ein besseres Zimmer, keine Reservierung in den Lokalen nötig, Nutzung des SRB möglich usw. usw.

Gäste aus dem Now haben mir erzählt, man kommt sich immer so vor, als ob man der Looser wäre, da darf man nicht rein, das darf man nicht usw. usw. usw. und dann upgradet man gerne....

Die Amerikaner sollen darauf ganz wild sein... die haben auch immer mords auf die Pauke gehaun und sich als Upgradler geoutet, als sie im La Riviere (Buffet-Restaurant des SRB) waren...

So eine 2 Klassen-Gesellschaft brauche ich wiederum nicht, denn das schürt nur Neid!

Also wir werden hören, was AMResort dazu sagt!

Gruss enzianmaedchen

@chef1976

Die Shows im Now beginnen normalerweise jeden Tag um 9.15 Uhr pm...

Also vorher schön essen gehen und dann ins Now zur etwas lauteren Abendunterhaltung oder an die Plazza im SRB da ist es etwas dezenter...

Es gibt im SRB ja jeden Abend das Programm für den nächsten Tag als Betthupferl auf dein Bett gelegt...
Da steht dann alles Wichtige drin, was die Lokale, Bars usw. (SRB und Now) betrifft...

Hey und hier kommt  noch ein böser Witz: Wenn AMR nicht auch noch still und leise die Abendunterhaltungen abschafft...

Gruss enzianmaedchen

Genau und wenn du mal im SRB sein wirst, dann wirst du erfahhren wie schön doch so ein Bad im Jacuzzi am Balkon (am Abend unter Sternen) ist...

und wenn der Room - Service dann noch ein Glas Sekt bringt - perfekt....

Die Gebühr für den Room-Service würde mich prinzipiell ja gar nicht stören - ich zahle gerne für mein Glas Sekt usw. -  aber

1. Gehörte der kostenlose Room-Service bisher zum Unlimited Luxury dazu

2. Wird das scheinbar still und leise nun gegen Gebühr eingeführt...zumindest steht es jetzt schon im neuen Tui Katalog so drin - (ich hoffe ja immer noch auf einen grossen Tippfehler)...

3. Kosten die Reisen ins SRB nun deutlich mehr - die werden ja deswegen nicht günstiger...

Dass die übrigen Sachen wie Freundlichkeit, gutes Essen und so weiter dann nicht auch noch auf der Strecke bleiben sollten, das sollte ganz normal sein...

Und wenn dann doch noch die Preferred Sache kommt, die scheinbar eh nur die Amis mögen, dann Gute Nacht....

Zumindest im Speisesaal im Now Larimar kann man die P.S.  total vergessen...

Liebe Grüsse und mal schaun was AMR Deutschland dazu nun sagt...

enzianmaedchen

Deki:
eigentlich brauche ich dazu nix sagen weil ich noch nie im SRB war,aber nen Jacuzzi bzw Zimmer Service brauche ich persönlich nicht und muss evtl irgendwo auch dafür zahlen ohne dass ich es nutze.Noch wichtiger sollte es doch sein dass der "normale" Service wie Freundlichkeit,sauberes Zimmer,gutes Essen usw weiterhin so gut bleiben wie die Bewertungen es zeigen

@Sascha - vielen Dank für die News, den Strandabschnitt des SRB betreffend und auch wegen der Gebühr für den Room Service.

Na dann hoffen wir mal, dass die Ganzen Änderungen nicht zu Lasten des Unlimited Luxury geht - mir würde es nicht gefallen, wenn es im SRB dann auch diese Preferred Bereich - Unterscheidung gäbe, so wie im Now.

Gerade weil ich als SRB Gast alles nutzen durfte und konnte haben wir uns ja für das SRB entschieden und waren auch bereit die einigen EUR mehr zu bezahlen...

Schade wäre es schon, denn damit würde sich das Hotel viel kaputt machen...durch so eine Art 2 Klassen -Unterscheidung, welche im Now ja wohl eher eine Veralberung darstellt (denke da an den Essensbereich im Buffet-Restaurant - Preffered - Bereich)...sorry aber da sitzt man drin als ob man im Zoo hinter Gittern wäre...alles gafft einen an...

Darum halten die bei AMR sich wohl dann auch so bedeckt mit den Auskünften...

Gruss enzianmaedchen

@sascha - leider kam ja von Sascha keine Antwort mehr auf die Sache nach den Veränderungen das SRB betrffend:

Secrets Royal Beach07.07.2012 10:35:53@sascha b.

Bitte mehr Infos zu

Aber einiges änert sich demnächst z.B.Room Service wird es kostenpflichtig etc...LG Sascha

Darum habe ich jetzt direkt bei AMResorts angefragt, ob sich in folgenden Bereichen was ändert: (folgend Auszug meiner Anfrage):

Room-Service und Concierge Service nur noch gegen Gebühr

Safe gegen Gebühr

usw.

Ausserdem soll geplant sein, dass auch im Secrets die Prefered Sache eingeführt wird.....

Bitte teilen Sie uns doch bitte mit, ob an den Gerüchten etwas dran ist und um was für Neuerungen oder Abschaffungen von Vergünstigungen die AMR Gruppe geplant hat.

--> hier die ausweichende Antwort von AMResorts...
herzlichen Dank für Ihre E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit, aber wir mussten noch Rücksprache mit dem Hotel halten.

Es freut uns sehr, dass Sie einen erneuten Urlaub im Secrets planen. Es werden ein paar Verbesserungen anstehen, allerdings können wir Ihnen zum momentanen Zeitraum noch nicht sagen, was genau passieren wird. Wir können Sie aber beruhigen, es wird nur zum Vorteil der Kunden sein und die Minibar und Safe bleibt weiterhin ohne zusätzliche Kosten.

Ich hoffe Ihnen hiermit ein wenig weitergeholfen zu haben und würde mich freuen, wenn Sie sich erneut für eines unserer Häuser entscheiden würden.

Mit den besten Grüßen

@ an alle...
WEISS VIELLEICHT JEMAND HIER MEHR?????

Gruss enzianmaedchen

@ Auslandssüchtige

Hallo! Auch wir fahren demnächst nach Costa Teguise, aber ins HD Beach Resort.

Das Hotel, das deine Tochter gebucht hat, sagt mir leider gar nichts...

Aber mir wurde übers Forum mitgeteilt, dass CT sich mittlerweile zu einer Geisterstadt entwickelt haben soll, wo abends die Bordsteine hochgeklappt werden und es kaum noch Läden gibt.

Es wäre interessant zu erfahren, wie alt deine Tochte ist, denn wenn sie dort Party machen möchte, dann wäre sie auf jeden Fall in Puerto del Carmen und Umgebung besser aufgehoben als in CT..

Puerto del Carmen soll sich ja zu einem wahren Schmuckstück gemausert haben..

Auch uns graut schon ein vor der Geisterstadt..., aber wir sind schon ein älteres Leut (41 Jahre) und machen dann halt auch nur im Hotel bleibend das Beste draus

Gruss und alles Liebe enzianmaedchen

Hallo Ihr Lieben wir haben jetzt das

HD Beach Resort

Ende September für eine Woche gebucht

--> natürlich wieder mit Reisebüro-Hausrabatt und dieses Mal fungieren wir sogar auch als Flugpaten....

Ich hoffe, ich kann nach meiner Rückkehr dann für mehr Infos das HD Beach Resort betreffend sorgen und werde natürlich auch eine detaillierte Bewertung abgeben.

Liebe Grüsse an alle enzianmaedchen

chef1976:
danke sascha,
und wie sieht das mit den abend live shows aus die finden dann alle auch im nachbarhotel statt und im srb ist dann nach dem abendessen nix mehr los, ist doch so oder???
LG

oder??? Nein!!!

Natürlich gibt es auch im SRB eine dezente Urlaubsunterhaltung...und nicht nur tote Hose nach dem Abendessen...

Die etwas lautere Variante gibt es natürlich im Now Larimar....

chef1976 - wann bist du eigentlich im SRB - habt ihr schon gebucht???

Soviele Fragen, da gibt es ja gar keine Überraschungen mehr und das macht ja das SRB auch aus....sich verwöhnen und überraschen lassen vom unlimited Luxury....

Gruss

@sascha b.

Bitte mehr Infos zu

Aber einiges änert sich demnächst z.B.Room Service wird es kostenpflichtig etc...LG Sascha

Ist ja schon wichtig zu wissen, was die sich alles einsparen wollen....

auch im Hinblick auf zukünftige Buchungen, denn das billigste Hotel ist das SRB ja nicht gerade.

Gruss und Danke enzianmaedchen

P.S. Woher habt immer immer bloss diese neuesten Informationen, Preiserhöhungen usw. - ich hör da nie was von.....

@weena

Dass es halt immer wieder diese ungläubigen Thomase gibt, liebe weena träum du weiter und glaub was du träumst.

Wir buchen nun auch mittlerweile schon seit Jahren nur mit Hausrabatt und das hat nichts mit damit zu tun, dass man oft mehrmals im Jahr verreist.

Wer den Mund nicht aufmacht, der macht den Geldbeutel auf...

Natürlich verzichtet das Reisebüro nicht auf seinen Gewinn, aber viele teilen den Gewinn mittlerweile, weil einfach die Konkurenz zu gross wird und die Internetbucherei überhand nimmt...

Kennt jemand den Spruch lieber den Spatz in der Hand als die Taube auf dem Dach...

so denken sich die dann wohl auch...

Und noch etwas liebe weena - ICH würde nichts behaupten wem dem nicht so wäre.

Frag doch bei deiner nächsten Buchung, wenn du evtl. das SRB buchst einfach mal nach einem kleinen Rabatt und du wirst sehen....vielleicht klappt es ja...

Gruss und viel Erfolg....

Hallo Ihr Lieben, schönen guten Tag.

Wir sind im September auf Lanzarote und zwar geht es ins HD Beach Resort - ob das Hotel hält, was die Homepage verspricht, wir lasssen uns überraschen.

Ich bin ein grosser Fan von den Keramik? Terakotta? Buchstaben und Zahlen, welche fast jedes Haus auf den Kanaran schmückt.

Aus diesem Grunde suche ich ein Geschäft, welches diese Ware führt in der Nähe von Costa Teguise.

Wer kann mir weiterhelfen??

Wäre echt lieb.

Danke euer enzianmaedchen

susei64:
Sooooooooo, nun mal raus mit der Sprache - Hausrabatt?

@susei64

Wieso raus mit der Sprache??

Ist doch kein Geheimnis, dass manche Reisebüros für bestimmte Reisen einen Hausrabatt geben, hat aber nichts mit dem Hotel zu tun!

Hab ich aber auch erst übers Forum erfahren - ja man lernt nie aus....

Kennen bestimmt viele so...oder???

Grüssle