Hallo Petra, ich versuche mal Deine Fragen aufzugreifen ohne jemanden anzugreifen. Prinzipiell kann man sagen, dass die Umläufe (so nennt man die Flüge eines Tages) der Flugzeuge heute sehr eng gestrickt sind. da gibt es teilweise Bodenzeiten von nur noch 25 min, um das Flugzeug wieder an den Start zu bringen. Bei Urlaubsflügen ist etwas mehr Luft und bei größeren Maschinen auch, da sich die Zeit hauptsächlich am Aussteigevorgang der Passagiere orientiert. Wenn nun etwas unvorhergesehenes vorkommt, wie z.B. Gewitter, technische Schäden, Verspätungen aufgrund überlasteter Streckensektoren der Flugsicherung oder eine Flughafensperrung aufgrund einer Bombenentschärfung dann sind die schönen Pläne ruck zuck hin. Man versucht dann den Kompromiß zu finden und die Flüge möglichst neu aufeinander abzustimmen. Das sieht zwar im ersten Moment aus, als ist man der große Verlierer, aber bevor man stehen bleibt, wie es früher des öfteren war, versucht man heute alle mit einem minimierten durchschnittlichen Delay zu transportieren. So traurig das ist und so unschön das Urlaubsende wird, es gehört heutzutage dazu. Was das Gepäck angeht, ist es völlig normal das in solch abnormalen Fällen erst einmal die Tranportleistung im Vordergrund steht und der Koffer ist meist innerhalb 1-2 Tagen vor Ort und wird Dir sogar nach Hause geliefert. Die Informationspolitik am Airport selbst ist meist sogar den Fluggesellschaften ein Dorn im Auge. Hier arbeitet meist der Ground Handling Agent und der ist meist der billigste aber nicht immer der beste. Wenn man mal in Frankfurt Lufthansa fliegt und deren Ground Handling sieht, weiß man wie es auch aussehen kann. Im übrigen fallen da FLuggesellschaften wie Germanwings, AirBerlin und LTU durchaus positiv auf, es gibt Fluggesellschaften wie Ryanair oder Easyjet, die hier gern mal den Flug absagen. Man hat zwar Anspruch auf Schadenersatz, aber was bringt es einem, wenn man erstmal am Urlaubsort hängen bleibt, den Arbeitgeger informieren muß und dann noch ein teures Zimmer buchen muß. Insofern würde ich behaupten, dass es noch glücklich gelaufen ist und trotzdem die Entschädigung für die Verspätung geltend machen. Viele Grüße und einen schönen Sommer Peter