hanni2202 wrote:
@geb.i. Norden

Ich bin Stammgast im alten Royal Atlantis.......und im Spa hab ich dort noch keinen Ani erlebt!!!
 Gibts da im neuen Royal tatsächlich n deutschen Ani , da kann ich ja hier Urlaub machen.
Der Spabereich gehört selbstverständlich zum Hotel, der Betreiber hat sich jedoch eingemietet.

Wie Frau v.S. schon schreibt.....entweder ich bekenne mich zu Anis, oder sie stören mich.....

Mich stören sie nicht ,sonst würde ich mir kein Clubhotel, sondern lieber eine Pension suchen.

Den Rest kapier ich auch nicht,VS
LG hanni

Gut , ich gebe zu, dass die Meinungen und Ansichten und vorallem Wünsche im Urlaub sehr unterschiedlich sein können ..

Aber das Stickwort "Clubhotel" erstaunt mich .. das Wort taucht nirgends auf .. es wird nicht
    als Clubhotel "beworben" ..

Viele Grüße !

vonschmeling wrote:
Jepp, so komisch, dass ich die Botschaft nicht begreife ... :?
  
     Welcher Animateur bist Du den ? Das Bild passt ja wohl gar nicht !

vonschmeling wrote:
@Dor Ich

Zweiteres ist aber wirklich total überraschend!?

Tombola und Bingo gehören nun mal zum Programm und irgendwie muss man´s vermarkten.
Zudem raffen Anis erfreulich schnell, ob man sie hautnah erleben will, oder eher nicht.

Womöglich wurde einfach nur dem Rechnung getragen.
Das generiert aber noch keinen "Amigo" ... ?!

 
     Bei uns gab es zum Glück Tombola und Bingo noch nicht .. auf die "Idee" scheinen Sie erst später gekommen zu sein .. sehr zu unserem Glück !

vonschmeling wrote:
Der Spa-Bereich ist "outgesourced", nicht privat und es gibt eben kommunikative oder weniger kommunikative Nutzer.
"Befangenheit" zu unterstellen ist an der Stelle eher ein wenig bizarr ...

Man merke: Dem einen taugt´s, dem nächsten graut´s ... kann so sein, wir sind ja alle ganz besondere Muster!

 
       Da fühle ich mich doch direkt angesprochen : -)

Was heisst "bizarr ".. es geht hier knallhart um Buchungszahlen

Und mit "kommunikative Nutzer" hat das auch weniger zu tun, sondern einfach damit
        dass man den Leuten nicht x-mal auf den Keks geht. Mir wäre indirekte Ansprache  
einfach angenehmer ..

Aber die Meinungen gehen sicherlich stark auseinander, da stimme ich voll zu ..

Hillibabi wrote:
Ich frage mich gerade, was wollt ihr denn??? 5***** in der Türkei, kann man doch nicht mit Spanien oder sonst was verglechen!!!!! Ausserdem sollte man jedem die Möglichkeit geben, sich einzugewöhnen, sich einzuarbeiten oder sich zu bemühen, als direkt in den ersten Tagen alles mies zu machen!!!!!!
Man merkt doch, dass sich alle bemühen, und wenn mal eine Reklamation nicht in sek bearbeitet wird, ist es bestimmt nicht persönlich gemeint sondern aus einer Stresssituation herraus.
Macht doch nicht alles so Negativ, was gerade erst anfängt zu blühen...

Ich empfehle es weiter....DEFINITIV......

Urlaub ist, was man selbst draus macht!!!!!!!!!

Lg
Hilli

Hallo Hilli,

Irgendwi scheinst Du Dich persönlich angegriffen zu fühlen. Eigenartig .. warum wohl ?

Es geht hier auch gar nicht um den Urlaub. Sondern um ein "aufstrebenes" Hotel, welches
seinen Markt finden will/muss .. und der Markt ist hart , da es ja weit und breit nicht das einzige Hotel in der Preiskategorie ist.

Leider ist es so, dass die wenigsten Dienstleistungen einem Zeit geben, sich einzuarbeiten.
Wenn Du Dein Auto in die Werkstatt bringst, bezahlst und es danach nicht fährt, kann der Meister auch danach nicht kommen sagen, mein neuer Geselle arbeitet sich gerade ein.
Training kann man machen. Aber nicht am Kunden.

Ich denke aber, dass zumindest bei uns die Leute schon ganz gut wussten, was zu machen ist.
Schwach war aber wirklich meiner Meinung -- wie auch andere schon geschrieben haben -- die Rezeption. Ohne die Manager haben die faktisch nichts entschieden. Und vorallem haben sie nicht kontrolliert, was sie versprechen zu regeln.

Ich fand auch die Animateure schwach .. sicherlich laut und selbstverliebt. Aber ein wirkliches
Konzept ??? Ich habe keins gemerkt.

Und im Katalog stehen abendliche Shows ? Abendliche Kinderdisko mit teilweiser Beschimpfung der Eltern, wenn sie nicht mitmachen ja .. aber Shows gab es bei uns eher jeden dritten Tag.

Aber nur so eine private Meinung. Andere haben das sicherlich anders empfunden.

Viele Grüße !

hanni2202 wrote:
@Edied
 Bilder kannst du auch ohne Bewertung einfach hochladen....die Bilder sind schneller im Netz. Mit der Bewertung kann es schon noch dauern....Bitte lade deine Bilder einfach hoch....

@geb.i.Norden

Das die Anis an den Tischen mit den Gästen essen, ist für mich als Stammgast selbstverständlich. Das hat nichts mit Aufdringlichkeit zu tun......ehr ist man unter Freunden im Royal Beach und so wird das Konzept auch im Spa  geführt.
Hat man keinen Kontakt mit den Anis, werden sie sich sicher nicht mit an deinen Tisch setzen. Wir denken uns nichts schlimmes, wenn ein Ani sich zu einer alleinreisenden Dame setzt. Warum soll die denn nun allein essen ??? Es ist ehr nett gemeint.
Der Spabereich wird ja von einem privaten Anbieter geführt. Das die immer etwas nervig sind kennt man doch,oder ist das in anderen Hotels anders??? Bei uns ist das immer das gleiche Spielchen .
LG hanni

Hallo Hanni ,

bist Du wirklich ein Stammgast oder doch der deutsche Animateur im Spa  ?

Deine Anmerkungen kommen mir ein eigenartig vor ?

Aber konkret :

" Wir denken uns nichts schlimmes, wenn ein Ani sich zu einer alleinreisenden Dame setzt. Warum soll die denn nun allein essen ??? Es ist ehr nett gemeint. "

Ich würde vorschlagen, dass die Damen dann gefragt werden. Und sich einer des deutschen nicht mächtiger Animateur nicht zu einer Deutschen setzt. Einverstanden ?

"Der Spabereich wird ja von einem privaten Anbieter geführt. Das die immer etwas nervig sind kennt man doch,oder ist das in anderen Hotels anders??? Bei uns ist das immer das gleiche Spielchen ."

Einspruch. Oscar betont immer wieder, dass ER NICHT EIGENSTÄNDIG IST. Sondern der Spa Bereich zum Hotel gehört ..und sowie der schönste der ganzen Welt usw. ist.

Mich hat Oscar generved und mir hat es auch nicht gefallen, dass er immer und immer wieder
am Strand aufgetaucht ist um die Leute zu bequatschen ( täglich, zum Teil mehrfach)  .. irgendwo hört da der gute Geschmack auf.

Aber ist nur meine  Meinung. Alles natürlich absolut subjektiv gefärbt.

Viele Grüße  !

Zitat :

Twins wrote:
Hallo
Kann mir jemand sagen wie es mit der Kinderfreundlichkeit im Hotel aussieht.
Ist der Miniclub empfehlenswert? Wie tief sind die Pools? Der Babypool wird für unsere dann 5 jährigen Mädels zu flach sein, gibt es einen Pool welcher für 5-7 jährige geeignet ist?

Bei xnec würde das Hotel mit Flug ab München/Stuttgart nächstes Jahr, genauer gesagt Juni 2010, für 2 Erwachsenen und 2 Kinder im FamiZimmer knapp 2500 Euro kosten,
das ist doch ein super Preis für das Hotel, oder nicht???

Vielen Dank schon mal im Voraus

Sabine

Hallo Sabine,

aus unserer Sicht ist das Hotel schon kinderfreundlich. Die Kellner , die beiden Animateurinnen usw. gehen schon sehr auf die Kinder ein.

Wenn Ihr Schwinnhilfen mit habt, könnt ihr auch prima mit den Kleinen in die großen Pools gehen. Die eine Wasserrutsche ist sehr schnell, aber die zweite ist langsamer und wenn man unten wartet, kann man die Kleinen abfangen und sie haben wirklich mächtigen Spass.

Das "alte" Atlantis hat einen tollen Kinderbereich, den hat das neue aus Platzgründen nicht, aber trotzdem ist es okay aus unserer Sicht.

Der Preis ist top . Wir haben bei viertel ausgelastetetn Hotel und auch 2 Kinder im Familienzimmer 200 Euro mehr bezahlt, obwohl wir nur eine Woche vorher gebucht haben.
Dafür hatten wir aber noch den Luxus das es viel Platz und Raum gab. Das wird jetzt vorbei sein. Anfangs waren wir beim Rutschen im großen Pool alleine.

Durch die Strandnähe und die akzeptable Anreise und die vielen Möglichkeiten im Hotel wird
es Euch sicherlich gefallen.

Viele Grüße

edied wrote:
Da ich nun häufiger per PN gefragt worden bin,

das Hotel ist seit letzter Woche in vollem Betrieb und aktuel sogar überbucht.

Alle Bars/Restaurants und Einrichtungen wie Bowlingbahn, Spa oder Kino laufen wie gewünscht.

Einzig die Zimmer unterhalb des Pools sind momentan noch nicht bewohnbar, aber feriggestellt und fast komplett eingerichtet. Einzig die Deluxe FAmilienzimmer in den jeweils obersten Etagen, wovon es 8 Stk im Hotel gibt verfügen im 2. Zimmer über keine Schränke, Schreibtische, Kühlschränke oder Fernseher.
Solch ein Zimmer haben wir abbekommen.
Es ist trotzdem klasse gewesen mit dem riesigen Balkon und den 2 Bädern.
Enttäuschend war nur, dass uns täglich ein Tv zugesprochen wurde, aber niemals ankam.
Als Entschädigung hierfür haben wir die Verlängerung des Zimmers bis zur Abreise zugesprochen bekommen, doch 5 vor 12 teilte man uns mit, das wir das Zimmer nun räumen müssen, da man überbucht sei, das war wirklich eine große Frechheit.

Die Zimmer unter den Pools waren bei uns im Bau ... meinst Du wirklich, dass die für
zahlende Gäste sind  ?.. ich denke eher für die Animateure, die bei uns noch in der 1. Etage gewohnt haben.

hanni2202 wrote:
 

Schön das es euch gefallen hat. Hilli und Eddi waren ja sehr skeptisch vor ihrer Abreise.

Ob ein Kleiderbügel nun zu groß oder zu klein ist , das sind doch Kleinigkeiten über die ich in einem anderen Hotel noch nie nachgedacht habe.

Wenn die Klospülung defekt ist oder das Zimmerschloß dann liegt es sicher nicht speziell am Royal, so etwas passiert auf der Welt doch täglich.

Man kann alles schön, aber auch schlecht reden. Bsp. der Strand. Natürlich ist er "dazwischengeklemmt" , aber welches Hotel ist denn nun wirklich das" Perfekte". Und Felsplatten gibt es gerade an diesem Strandabschnitt im Meer nicht.

LG Hanni

Hallo Hanni,

da Du Dich auf meinen Beitrag bezogen hast, eine kleine Rückmeldung :

Du darfst nicht vergessen, dass das Hotel ein 5 Sterne Hotel sein will.

Wir waren im April auf Gran Canaria in einen nur 3*-Hotel  .. und mit dem haben wir dieses
Hotel verglichen : Dort war der Balkon wirklich riesig .. , die Zimmer ( auch 2 ) waren
auch extrem groß im Vergleich zu den Zimmern hier .. und auch der Einbauschrank war dort so groß und gut durchdacht, dass man sogar seine 4 großen Taschen ganz oben ohne Probleme verstauen konnte .. weil er so schön tief war ..

Es wird wirklich viel auf Licht, Musik und Ambiente geachtet .. wirklich schön und angenehm.
Aber da darf es eben nicht aufhören .. sondern man muss sich eben als Managment schon fragen, kann der Gast seinen Schrank zumachen oder nicht. Ich denke nicht, dass das zuviel verlangt ist. Und eine defekte Klospülung hatten wir bislang nicht erlebt. Und das die Türen zum Rahmen passen sollte auch eher normal als erstaunlich sein.

Den Safe mit freiwählbaren Code fanden wir gut, die Klima Anlage und auch die moderen Flachbildschirme ..

Definitiv würden wir auch die Familienzimmer empfehlen .. aber man  muss auch die Knackpunkte erwähnen ...

Einer ist auch Oscar vom Spa-Bereich .. sein Anliegen ist mir schon klar und er war schon auch sehr kompetent .. aber ich hätte mir sein Werben weniger aufdringlich und dezenter gewünscht .. wie viele

Ich bin auch nicht der Meinung, dass sich die Animateure zu den Gästen beim Abendbrot setzen mpüsseen .. aber das kann sich jeder selber fragen.

Für alleinstehende Frauen kann es schenll ein bisschen nervig werden, wenn die "Betreuung" ausartet.

Viele Grüße !

Dor Ich wrote:
Kann mir jemand von euch sagen wie die Familienzimmer aussehen und sind Steinplatten im
Meer (siehe Paloma Baech ) ?

Die Familienzimmer sind mit kleinen Kindern okay , mit großen ist die Doppelliege im ersten Raum zu klein. Auch wäre ist der Schrank für 4 Personen schon ein bisschen eng.

Sehr positiv war bei uns die zwei Klimanlagen ohne das die Türkarte eingesteckt werden musste. Der Balkon ist an sich für 4 Personen zu klein, aber wir haben ihn nur für die nassen Sachen gebraucht.

Familienzimmer sind wirklich zu empfehlen !

Man muss aber auch mal ein Wort über die türkische Bauqualität verlieren : Das Hotel wurde Schritt für Schritt fertig gestellt und sieht optisch gut abgestimt aus, aber die Details sind oftmals nicht gut gelöst.

Bei uns hat das folgendes bedeutet :

a) Defekte Klospülung ( gleich nach Anreise ) : 4h Reperatur
b) Verbindungstür passte nicht zum Rahmen ( d.h. liess sich nicht komplett schliesen )
c) Die Bügel im Schrank passten nicht zu breite des Schranks .. bei anderen Gästen war deshalb die zweite Tür nicht da ..
d) Unser Balkontür hat ofmals geklemmt .. kaum aufzubekommen
e) Defektes Türschluss .. nachsts 2h .. dann nächsten Tag nochmal 4h Reperatur ..

Schon ein bisschen befremdlich für ein 5* Hotel.

Im Bad fehlen Haken für Handtücher .. nur eine Stande .. ( auch bei den sehr schönen Saunen gibt es übrigens keine Haken )

Man sollte auch nachts nicht unbedingt die Fahrstühle nutzen, die runden sind in unserer Zeit zweimal ausgefallen. So hoch ist es nicht und man verbringt keine unangenehme Zeit im Fahrstuhl.

Morzarella wrote:
Wir waren vom 30.06. - 14.07.09 im Royal Atlantis Spa Resort. Während unseres Aufenthalts konnten wir jeweils einmal im Mediterranean und im Turkish Restaurant einen Tisch bestellen. Beide sind sehr zu empfehlen. Zu den drei Gängen (Suppe, Hauptspeise und Nachspeise) die man von der Karte wählt, werden noch zahlreiche Vorspeisen und Beilagen serviert. Dies alles an einem sehr stilvoll gedeckten Tisch mit exquisiter Bedienung.  Besonders das Mediterranean Restaurant unter dem Epic Brunch (das ist der runde Bau zum Strand hin) bietet dabei  einen famousen Blick duch die Palmen der Gartenanlage auf das Meer mit Sonnenuntergangs-Beleuchtung. Zeit sollte man aber schon mitbringen. Das mediterrane Essen hat bei uns fast 2 Stunden gedauert. Reservieren sollte man einen Tag vorher, bei uns hat es aber vor 12:00 Uhr sogar für den gleichen Tag noch geklappt. Beide Restaurants sollten laut Plan von 19:30 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet haben, im türkischen Restaurant hatten wir aber schon um 19:00 Uhr einen Tisch.

Aber auch sonst kann man sich rund um die Uhr satt (oder mehr) essen:
Frühstück (offenes Buffet) 7-10 Uhr Restaurant Romanz (Hauptrestaurant)
Brunch (offenes Buffet) 10-14 Uhr
Mittagessen (a la Carte) 12:30 - 15:30 Uhr Lyrik Beach Restaurant (Strandbar), Ghasel Restaurant und Sonett Restaurant (jeweils neben den Pollbars)
Patisserie 24h geöffnet
Kinderbuffet 18 - 21 Uhr Hauptrestaurant
Diätbuffet 19 - 21:30 Uhr Hauptrestaurant
Nachtbuffet 23 - 1 Uhr Mittelmeerrestaurant
Suppe 23:30 - 7 Uhr Mittelmeerrestaurant

Zum Strand noch folgendes: Im Meer befinden sich keine Felsplatten sondern nur feiner Sand. Lediglich im Bach oberhalb sind ein paar Felsen freigespült, die man zum Überqueren des Bachs oder spielen nutzen kann. Der Bach stört nicht weiter. Während unseres Aufenthalts waren von den 200 Liegen am Strand höchstens ein drittel belegt. Wenn man sich eine geeignete Liege aussucht, hat man also reichlich Platz. Ebenso kann man am Strand auch mal nach rechts oder links ins Wasser gehen.

Nur zwei Ergänzungen :

a) Kinderbuffet : Hat von 18.30 Uhr auf .. aber die Kellner bedienen einen nicht vor 19Uhr mit Getränken .. uns schauen einen auch schief an, weil das Hauptbuffet nicht fertig ist.

b) Strand : Das Bild im Katalog zeigt nicht den Strand des Hotels, sondern des Hotels daneben

Ich denke, das ist eine der Schwachpunkte der Anlage  .. der schmale Strand mit Volleyball -Feld und Wassersport davor und der schmale "Garten" ..

Wenn man sich die Anlagen links davon von oben ( Fallschirm) anschaut, wird einem das Manko noch mehr bewusst !

Viele Grüße  !

Frank

marbi wrote:
hallo ihr lieben!

wir fliegen in 2 wochen auch ins royal atlantis spa resort weil das beach überbucht ist und wir automatisch im anderen untergebracht wurden!

jetzt würde ich gerne wissen wie es denn dort so mit den spezialitätenresautrants aussieht? finde in den beschreibungen der verschiedenen reiseveranstalter ganz unterschiedliche angaben: einmal ist es kostenpflichtig, ab und zu seht nur einmal pro woche, einmal steht man kann immer gehen ... könnte jemand der schon dort war ein paar infos zum essen (auch gerne allgemein wie es geschmeckt hat) posten?

und vielleicht etwas zum strand? da findet man ja die unterschiedlichsten infos. ist es wirklich so schmal und eng?

wäre euch sehr dankbar - freue mich zwar schon riesig auf den urlaub aber ein paar infos mehr hätte ich schon gerne!

liebe grüße

Hallo !

Es ist nur eins der beiden Spezialitätenrestaurants fertig gewesen ( Anfang Juli ).

Man darf lt. Infoblatt des Hotels auch nur jeweils einmal dort Essen. Das runde zum Strand ist sehr schön gelegen, aber an sich gab es fast nur das vom Buffet sehr aufwendig serviert.
Man muss auch ca. 2h einplanen.

Wir haben das Managment des Hotels darauf aufmerksam gemacht, dass der Katalog besagt, dass man jeden Tag zwichen Buffet und A la Carte Restaurant wechseln kann. Das kann kann man aktuell in diesem Hotel nicht !

Ich hoffe, das hilft weiter.

Viele Grüße