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@ claudia65
Bitte warte aber ca. 3 Wochen nach Rückkehr von der Reise ab, dann kannst Du Dich bei Costa Deutschland telefonisch zum Club freischalten lassen.
Geht schneller als wenn man den Clubantrag an Bord ausfüllt und abgibt. An Bord dauert es bis zu ca. 6 Wochen.
LG
holzwurm
Passt jetzt nicht ganz zum Thema, aber betrifft Costa!
Bei der Reederei Costa muß man aufpassen wenn man per Kreditkarte an Bord zahlen möchte.
Der Kreditrahmen sollte hoch genug sein, damit die Karte nach der Reise auch noch zur Verfügung steht.
Unsere Kreditkarte war nach der Reise gesperrt, weil Costa jede Zahlung sofort beim KK-Institut anfragt, aber nicht einzieht.
Somit stehen am Ende der Reise die ganzen Anfragen drin und gleichzeitig wird der gesamte aufgelaufene Betrag am Ausschiffungstag von der KK eingezogen. Somit kann dadurch der Kreditrahmen gesprengt werden.
Beispiel:
Rechnung: am Ende 2500 Euro (wird abgebucht)
Anfragen: jeder Einzelbetrag (am Ende auch 2500 Euro, werden jedoch nicht eingezogen)
Kreditrahmen: 3000 Euro
Jetzt bleiben die Anfragen erst mal zusätzlich zur Sammelabbuchung vier Wochen stehen. Dadurch wird der Kreditrahmen gesprengt und dann die KK vom ausgebenden Institut solange gesperrt bis die Anfragen nach vier Wochen - ausgehend vom Anfragedatum - automatisch gelöscht werden.
So ging es uns jedenfalls. Jetzt haben wir Costa darum gebeten die Anfragen zu löschen, weil die Rechnung ja bezahlt sei.
LG
holzwurm
CaptainJarek wrote:
Zwar ungewöhnlich das sowas "vergessen" wird, aber "**** happens" wie man so schön sagt.
Wenn ein Papierticket nötig gewesen ist und das Ticketing direkt nach Buchung für den Tarif unabdingbar war, dann kann es schon sein, dass so ein Ticket monatelang in Büro vor sich hinschlummert.Viele Grüße.
Ich persönlich gebe meinen Kunden die Unterlagen so weiter wie sie eintreffen und auch bezahlt sind.
Somit bin ich als Reisebüro aus dem Schneider, wenn der Kunde am Check-In keine Unterlagen hat.
LG
holzwurm
z. B. GO Bucher legt die gleichen Stornobedingungen zugrunde wie der "normale" Bucher.
Ich denke, daß die anderen Anbieter irgendwann auch nach ziehen werden, wenn sie wegen zu hoher Stornokosten bei Rücktritt Umsatzeinbrüche zu verzeichnen haben werden.
LG
holzwurm
Wir müssen aber in Betracht ziehen, daß bei solchen Veranstaltern die Stornokosten höher ausfallen. Die können bis zu 90 Prozent betragen, während ein normaler Veranstalter bis zu 30 Tage vor Reiseantritt "nur" 20 Prozent nimmt.
Darüber sollten sich die Kunden dann auch im klaren sein.
LG
holzwurm
Die Aktion gilt nur für Neubuchungen bis zum 05.04.08 und nicht für die alten Buchungen die bereits vor Aktionsbeginn gebucht wurden.
Das ist leider zulässig.
Aber sobald Du die Kreuzfahrt beendet hast, kannst Du dem CostaClub beitreten, dann bekommst Du als Clubmitglied generell die 5 Prozent zusätzlich, sofern Du bei einer erneuten Buchung die Mitgliedsnummer angibst.
Diese Aktionsangebote können in jedem Reisebüro gebucht werden, welches einen Agenturvertrag mit Costa direkt hat.
LG
holzwurm
Ich persönlich würde die 10 Prozent nehmen.
Schließlich muß man aus den gesamten Reisekosten den Fluganteil rausrechnen, da dieser mängelfrei war. Und die reinen Hotelkosten sind nun mal in Kenia Penauts.
Wenn von den 5000 Euro unterm Strich nur 1500 Euro Hotelanteil sind dann werden sogar rund 30 Prozent erstattet.
Es sieht zwar mit 10 Prozent auf den Gesamtreisepreis bezogen wenig aus, jedoch auf den reinen Hotelpreis ist es recht hoch.
LG
holzwurm
Das in den Winterferien in der Türkei nicht die Welt los ist sollte jedem klar sein.
Die Türkei ist nun mal wie Malle oder andere Orte ein Sommerreiseziel.
Aber ich kann Dir auch nur das Delphin Palace, Delphin Deluxe oder das neue Delphin Riva ans Herz legen.
LG
holzwurm
skimaus2312 wrote:
Buchst du Thomas Cook ist es zwar etwas teurer, aber man bekommt im Hotel die besseren Zimmer in den obersten Etagen, einen Reiseführer, 24 h Reiseleitung usw. Also wenn es nicht auf 20Euro ankommt, auf jeden Fall TOC buchen.
Ich war auch schon mit TOC unterwegs. Aber eine 24 h-Reiseleitung hatte ich da nicht.
Falls Du damit auf die Rufnummer anspielst, die in jeder Reisemappe steht. Die wirst Du auch bei NEC, TUI und anderen finden und ist eine Notfall-Rufnummer. Die Reisetante oder -onkel kommt nur zu den Sprechzeiten ins Hotel.
Die großen Unterschiede sind ganz klar Zimmerlage, zusätzlicher Reiseführer für alle Reiseziele. Bei NEC nur bei den Fernreisen. ZUg zum Flkug ist bei TOC bei allen Reisen drin außer bei Lastminute. Bei NEC dagegen nur bei den Fernzielen enthalten.
LG
holzwurm
Ob dies rechtlich haltbar ist zumal das Zimmer bereits im Voraus bezahlt wurde.
Wie schon geschrieben bei Buchungen die erst vor Ort bezahlt werden ist es klar, denn der Hotelier hat keinerlei Sicherheiten ob der Gast anreist oder nicht.
LG
holzwurm
Viele Hotels haben in ihren AGBs drin, daß ein Nichterscheinen am Anreisetag automatisch zu einer Stornierung führt. Dies kann meiner Meinung nach nur umgesetzt werden, wenn, die Hotelrechnung vor Ort bezahlt wird.
Ist das Zimmer bereits vor Anreise bezahlt, dann hat der Hotelier das Zimmer auch frei zu halten bzw. bei einer Stornierung seinerseits die anteilig unter evtl. Berücksichtigung der Stormokosten, die ihm zustehen zu erstatten.
meint
holzwurm
Du solltest hin reisen und wenn Mängel sind diese direkt bei der Reiseleitung melden sowie um unverzügliche Abstellung bitten. Sollte dies nicht erfolgen lass Dir von der Reiseleitung alle Mängel schriftlich bestätigen. Natürlich solltest Du Bildder machen und ebenso zeugen haben. Danach schreibst Du eine Recklamation an den RV mit konkreten Vorstellungen bzw. Erstattung und natürlich den entsprechenden unterlagen.
bewertungen hier im Prortal sid subjektiv und zählen bei einer Umbuchung oder Reklamation nicht.
LG
holzwurm
Der Veranstalter ist leider eigentlich nun mal im Recht, da es über ein CRS nicht so geht zu buchen.
Jedoch kann man ihm vermutlich eine gewisse Schuld vorwerfen, daß er als VA den Buchungslauf einer Onlinebuchung vor Freischaltung nicht in allen Buchungsmaschinen getestet hat.
LG
holzwurm
Also bei mir kommt im CRS bei der 2 + 1 Belegung:
Dieser Zimmerbelegung müssen alle Personen Vollzahler sein. Bitte buchen Sie eine andere Zimmerart oder buchen Sie die Kinder als Vollzahler ein.
Somit dürfte das Hotel online gar nicht anders angeboten werden.
Der Fehler liegt im System.
LG
holzwurm
Nenne uns doch Roß (Veranstalter) und Reiter (Hotel) sowie von wem die erste Email kam. Dann kann man sich den Vorgang noch mal anschauen.
Sollte die Email vom Vermittler gewesen sein, kommt man nicht weit. Da nutzt auch Dagmars Lösung nix, denn die Buchungsbestätigung ist maßgebend. Dann kann man nur auf Kulanz vom RV hoffen.
War die Email vom Veranstalter, dann kommt man über Dagmars Weg wieder raus, weil es wie ADEgi schon schrieb mit der Buchungsbestätigung ein neues Angebot wäre.
LG
holzwurm
Auch das gute Fläschchen steht ab und an in der einen oder anderen Hotelbeschreibug der RV drin.
Welche Qualität die Flasche hat geht dort leider nicht hervor.
LG
holzwurm
privacy wrote:
Mastercard schreibt dazu, daß der Anbieter maximal seine
ihm entstehenden Kosten weitergeben darf. Bei einer Urlaubsreise
können da 5 Euro schon passen, aber z.B. bei einem 1ct - Flug
( sowas gibt es ja hier und da) wäre eine Kreditkartengebühr
von 4 Euro entsprechend der Kreditkartengesellschaft nicht
zulässig.
Woher willst Du wissen wechle Vereinbarungen der Verkäufer mit dem Kreditkarteninstitut hat.
Man kann ja z. B. Pauschalen vereinbaren.
Haste beispielsweise ne Reise für 3000 Euro, zahlste genauso 4 Euro wie für ne 1 Cent-Reise. In dem Moment werden Kosten umgelegt auf alle Kreditkartenzahler (Sogenannte Mischkalkulation).
LG
holzwurm
pakadu wrote:
HalloVll. hat einer einen Tip,und ich finde irgendwo eine Günstigere.
Mein Mann, mein Kind 5 Jahre und Ich sollten mit bei sein.Und es sollten natürlich alle Reisen mit versichert werden.Da es vorkommen kann das wir 2 mal im Jahr fliegen.
Über Tips wäre ich Dankbar.
LG
Katja
Aus der Anfrage geht nicht hervor ob diese nur Solo oder in Verbindung mit einer Kreditkarte gewünscht wird.
Daher sind alle Angebote nicht falsch und nicht OT.
LG
holzwurm
Wen man nur eine Kreditkarte will, dann ist da OK.
Wer aber sicher gehen will und Visa sowie Master haben will, der muß dann das andere Paket nehmen.
LG
holzwurm
Ich persönlich halte nix von den Kreditkarten der Airlines.
Kreditkarten von der Hausbank
Barclays
Vorteil: Reise muß nicht mit Karte bezahlt werden um versichert zu sein. Des weiteren gibt es wie beim ADAC auch 2 Prozent auf die Tankrechnung.
Aber das ist Ansichtssache.
LG
holzwurm
