Hallo,

ich gehe einmal davon aus, dass das Budget inklusive Flug ist? Dann fürchte ich, dass weder Tansania noch Namibia in Frage kommen. In Namibia ist es auch ein größerer Unterschied als in Kenia oder Tansania, ob man im Winter oder im Sommer hinfährt. Abgesehen davon, dass Namibia sich tatsächlich nicht wirklich für einen Strandurlaub eignet. Dafür sind dort die Eintrittsgebühren für die Nationalparks wesentlich günstiger als in Ostafrika, auch kann man besser selbst fahren und z.B. im Dachzelt übernachten, wenn man das möchte.

Solltet Ihr Euch für eine Strand-Safari-Kombination in Kenia entscheiden, empfehle ich Euch, die Safari separat bei einem lokalen Anbieter zu buchen und nicht über einen Pauschalreiseanbieter. Das kann man auch von Deutschland aus, die meisten Anbieter haben eine Webseite. Oder die komplette Reise über einen Spezialanbieter. Die Safaris der Pauschalreiseanbieter bieten nicht annähernd das "Safarigefühl", das man sich wünscht.

Viel Spaß beim Planen!

Es scheint aber auch Ermessenssache des Reisebüros zu sein. Wir haben vor zwei Wochen eine TUI-Reise in einem TUI-Reisebüro gebucht. Uns wurde die Gebühr erlassen, da wir die Reise bereits im Internet ausgesucht und dann im Reisebüro nur gebucht haben (hat trotzdem fast eine ganze Stunde gedauert). Wir haben es also genau umgekehrt wie oben vermutet gemacht. Es wäre nur schön gewesen, wenn wir vorher auf eine solche Gebühr hingewiesen worden wären.

Ich habe inzwischen eine Rückbuchung auf die Kreditkarte für meine stornierten Flüge erhalten. Hat jetzt zwar insgesamt knapp vier Monate (seit eigentlichem Flugdatum) gedauert, aber immerhin hat Ryanair die Erstattung ohne großen Aufwand meinerseits geleistet. Bin also zufrieden.

@nate1 sagte:

Ryanair will Rückzahlung erst dann vornehmen, wenn Krise vorbei ist klick. Und da keiner weiß, wann sie vorbei ist, wird man sich noch sehr lange gedulden müssen.

Scheinbar ist die Krise vorbei. Ich habe gestern Abend eine Mail mit einer Erinnerung, den Gutschein einzulösen, bekommen. Am Ende der Mail ist aber auch ein Link, um eine Erstattung zu beantragen. Dies soll aber aufgrund des hohen Aufkommens wiederum einige Wochen dauern.

Ich bin dem Link gefolgt und habe die relevanten Daten eingegeben, Nach dem Klicken auf "Senden" wurde die Seite blass und fror ein. Ich hoffe mal, dass es trotzdem geklappt hat und übe mich weiterhin in Geduld.

@ phila: an die Adresse, von der die Gutschein-Nummer kam. Eine andere konnte ich nicht ausfindig machen. Hatte ja aber keinen Sinn, da die Mail zurück kam.

Immerhin gibt es jetzt weitere Informationen auf der Webseite von Ryanair. Man könne die Gutscheine nach Ablauf des Jahres, die sie gelten, in eine Erstattung umwandeln. Wenn man keinen Gutschein oder eine Umbuchung möchte, erhält man eine Erstattung, was aber noch sehr, sehr lange dauern kann (erst nach der Corona-Krise, was auch immer das bedeuten mag).

Ich gehe also davon aus, dass ich, wenn ich den Gutschein nicht anfordere, automatisch irgendwann eine Erstattung erhalte. Diese hatte ich ja schon vor einigen Wochen über die Webseite angefordert.

@ Phila: Ich gehe davon aus, dass Du auch noch einen Gutschein bekommen wirst.

Meine Bankberaterin war der Meinung, dass ein Chargeback Erfolg haben wird, da ich eine schriftliche Bestätigung habe, dass der Betrag erstattet wird. Sie würde aber erst einmal versuchen, mit Ryanair Kontakt aufzunehmen. Ich habe daher versucht - wie in der Mail angegeben - die Erstattung anstelle eines Gutscheines einzufordern. Es ist mir allerdings bisher nicht gelungen, mit Ryanair in Kontakt zu treten. Meine E-Mail an den Kundenservice kam zurück, ein erneuter Erstattungsantrag auf der Webseite endete mit einer Fehlermeldung und über den Chat geriet ich auch nur ein eine Warteschleife.

Ich kann zwar keine aktuellen Erfahrungen zu den Mietwagen an sich beisteuern, da ich den für nächste Woche bei AutoEurope gebuchten Mietwagen stornieren musste, aber die Rückbuchung auf die Kreditkarte erfolgte bereits am nächsten Tag. Die Stornierung war daher wirklich problemlos.

Hallo Lilie 21,

mir geht es ebenso. Nachdem mir per Mail entweder Erstattung oder Umbuchung angeboten wurde und ich die Erstattung gewählt habe, erhielt ich gestern eine Mail mit einer Gutschein-Nummer. Den Gutschein kann ich aktivieren oder mit Ryanair in Kontakt treten, um eine Erstattung zu erhalten. Der entsprechende Link führt auf eine Info-Seite, auf der aber keine Information zu finden ist, wie man die Erstattung beantragt.

Ich bin daher etwas verärgert, da ich mit einem Gutschein auch nichts anfangen kann. Wir wollten nächste Woche zu einer Geburtstagsfeier nach Mallorca fliegen, die Feier findet nun natürlich nicht statt und es ist auch nicht klar, ob und wann sie nun statt findet. Da ich auch schon einen Gutschein von der KLM habe (den ich aber akzeptiere, weil ich den Flug freiwillig vor der offiziellen Schließung der Grenzen nicht angetreten habe), möchte ich nicht noch einen Gutschein. Dieser wäre auch nur ein Jahr gültig und ob er danach ausgezahlt wird, kann ich auf der Webseite auch nicht herausfinden.

Ich denke, ich werde versuchen, ein Chargeback über die Kreditkarte zu machen. Ich habe eine schriftliche Zusage, dass der Flugpreis erstattet wird, die inzwischen älter als 14 Tage (Frist für Flüge sogar nur 7 Tage?) ist. Ich melde mich nochmal, wenn ich jemanden bei meiner Bank erreicht habe.

Deshalb habe ich jetzt auch alles abgesagt. Der Vermieter des Appartements war super kulant und unkompliziert. Muss jetzt nur noch den Flug umbuchen bzw. mir einen Gutschein ausstellen lassen. Leider ist telefonisch kein Durchkommen und online geht es auch nicht. Muss ich jetzt wohl mal zum Flughafen fahren.

So leid es mir um den Urlaub tut, mir ist finanziell kein Schaden entstanden, damit kann ich vorerst leben.

Meinst Du mich @Jenni080186?

Die Proclamation gilt nicht für Passagiere an Bord von Flugzeugen, die vor 23.59 Uhr ET am 13.03.20 gestartet sind. Mein Flug landet 15.40 Uhr Ortszeit, also dürfte ich theoretisch noch einreisen.

Laut Webseite Delta wir die Verbindung ATL-DUS normal durchgeführt bis zum 23.03., dann auf 5 x pro Woche reduziert. Ich dürfte also auch keine Probleme bei der Rückreise haben.

Wenn sich der Vermieter der Ferienwohnung kulant zeigt, werde ich dennoch absagen.

Also ich habe direkt bei der Fluggesellschaft gebucht, das Umbuchen des Fluges wäre wohl nicht so ein großes Problem. Außer, dass ich so spontan jetzt gar nicht sagen kann, auf wann ich den Urlaub verschieben möchte. Die Fluggesellschaft ist - denke ich - sogar froh über jede Umbuchung/Stornierung, da ja auch viele Amerikaner jetzt dringend zurück in die USA wollen.

Das erste Hotel und den Mietwagen kann ich noch bis heute Abend stornieren. Bei mir ist der größte Posten eine Ferienwohnung, die konnte ich nur bis letzten Freitag gegen eine geringe Gebühr stornieren. Ich habe den Vermieter bereits angeschrieben, ob er in diesem Falle Kulanz walten lassen kann und werde, sobald das Büro dort öffnet, auch noch einmal anrufen. Wenn ich da einen einigermaßen akzeptablen Kompromiss heraushandeln kann, werde ich alles stornieren.

Hallo!

ich soll(te) morgen in die USA fliegen und am kommenden Samstag wieder zurück. Hin käme ich ja noch, kann aber nicht herausfinden, wie das mit den Rückflügen gehandelt wird. Delta/KLM habe ich bereits auf allen möglichen Wegen kontaktiert, die sind momentan total überlastet und ich hatte bisher keinen Erfolg. Vielleicht liest das hier jemand, der das gleiche Problem hat und schon erfolgreich bei der Kontaktaufnahme mit der Airline war.

Lieben Gruß, Kerstin

Kann ich nur bestätigen. Flüge im Oktober für Ende April bei laudamotion gebucht. Ende Dezember Benachrichtigung über die Erhöhung mit der Option zu stornieren. Ist aber keine echte Option, da die Steuer bei einer Neubuchung ja erst recht anfällt und die Preise inzwischen aber gestiegen sind. Der Betrag wurde dann Anfang Januar der Kreditkarte belastet.

@ponta-delgada sagte:

In welche Wüste willst du von Manama aus fahren? Das liegt in Bahrain (bekanntlich eine recht kleine Insel), wo du bestenfalls ein paar Erdölfelder besichtigen kannst. (Sand-)wüste im Sinne vom Hinterland von Muscat, Dubai oder Abu Dhabi gibt`s da nicht.

Die angebotene Tour nennt sich „Wüstentour“, da habe ich wohl falsche Schlüsse gezogen. Und auch nicht bedacht, dass Bahrein so klein ist, mir fehlt es da wohl ein wenig an Vorstellungskraft. Ich hatte gelesen, man würde zum Baum des Lebens eine halbe Stunde aus Manama herausfahren und auf den Bildern sah es so aus, als ob dieser in der Wüste stünde. Irgendwie ist da ja auch überall Wüste ,nur keine Sanddünen.

Dann wird es wohl Qatar für die Wüstentour werden, der Anbieter hat auch sehr gute Bewertungen in einem anderen Portal bekommen.

Danke für die Entscheidungshilfe!

Danke für den nochmaligen Hinweis. Da wir aber doch gerne eine Fahrt in die Wüste machen möchten, suche ich gerade nach Anbietern, die eine private Tour ohne Dune Bashing anbieten. In Dubai, Abu Dhabi und Muscat möchten wir jeweils die Stadt besichtigen, in Khasab die Fahrt mit der Dau machen, bleiben also Manama oder Doha für eine Fahrt in die Wüste. Für Doha habe ich mir ein Angebot schicken lassen, von dem Veranstalter, der auch für TUI die Ausflüge durchführt – Quatar International Adventures. Das dürfte ja also seriös sein. Alternativ käme die Wüstentour von Bahreini German International Services in Frage. Gibt es Empfehlungen oder Erfahrungsberichte?

Prima, gut zu wissen. Danke für Eure Antworten! Die Jeep-Tour in Khasab schaue ich mir dann mal genauer an.

Das sieht sehr einladend aus, Papnik. Danke für das Foto und den Tipp.

Ich werde auch die Weihnachtsfahrt auf der MS4 machen. Mit dabei sind auch meine Eltern, 77 und 74 Jahre. Ist der Einstieg auf diese Schiffe beschwerlich oder auch gut für ältere (rüstige) Herrschaften machbar? Wenn ich das richtig sehe, sitzt man ja quasi auf dem Boden. Und geht man da einfach hin oder bucht man das vorab im Internet?

Wir würden auch gerne eine Wüstentour mit dem Jeep machen. Letztens stand bei den TUI-Ausflügen noch eine Altersbegrenzung bis 65 Jahren, das kann ich jetzt aber nicht mehr finden. Hat dennoch jemand eine Empfehlung für einen örtlichen Anbieter für private Touren ohne wildes Dünengekurve, Kamelreiten, Bauchtanz etc.?

Wir machen auch lieber individuelle Ausflüge und hatten noch nie Schwierigkeiten, rechtzeitig auf dem Schiff zurück zu sein. Uns sind die Schiffsausflüge eher zu lang als zu kurz.

Hallo Tett,

ich habe vor eineinhalb Jahren in etwa die Tour gemacht, die Stueppi vorschlägt. Wir waren nur vorher noch im Sweetwaters und im Samburu. Der Solio Park ist eine absolute Empfehlung und - wenn ich mich recht erinnere - fährt man von Sandai höchstens 30 Minuten. Ja, er ist teuer, dafür waren wir fast die einzigen Gäste und haben einen traumhaften Tag dort verbracht. Und man hat einen Beitrag zur Erhaltung der Nashörner geleistet, das war es uns wert. Den Abschluss der Safari bildete dann das Aruba Mara Camp (Zwischenübernachtung in Naivasha), über das wir die Reise bis auf die Flüge gebucht hatten. Allerdings waren wir auch nur auf Safari und nicht am Strand. Wenn Du Dir meine Bewertungen anschaust, findest Du auch noch ein paar mehr Informationen.

Wir sind im Dezember 2016 mit der KLM nach Nairobi geflogen. Alles in Allem eine gemischte Erfahrung. Umsteigen in AMS mit zuerst zweieinhalb Stunden Aufenthalt gebucht. Dann wurde der Flug (weit vor Abflugdatum) nach Nairobi zwei Stunden nach hinten verlegt. Nachdem wir dann in AMS von Gate zu Gate geschickt wurden, kam die Meldung: Flug hat knappe sechs Stunden Verspätung. Es gab einen Verzehrgutschein über 10 € pro Person und direkt ein Infoblatt bez. der Fluggastrechte. Die Damen vom Personal waren sehr freundlich und mitfühlend. Keine war selbst durch die angenervten Fluggäste genervt. Die Flüge an sich waren ok, die Premium Economy hatte ich mir zwar besser vorgestellt, aber wir haben gut schlafen können und die acht Stunden Flug sind schnell vergangen. Das Entertainment-Angebot war leidlich, wenn man der englischen Sprache mächtig war. Das Essen war einigermaßen genießbar, typischer Flugzeug-Einheits-Brei. Beim Abendessen auf dem Rückflug wurde versehentlich ein Fisch- statt des angebotenen Hühnchengerichtes gereicht, das hat - zumindest in meiner Umgebung - außer mir aber niemand bemerkt. Etwa zwei Wochen nach unserer Rückkehr habe ich die Erstattung für die Verspätung auf der Webseite der KLM beantragt, letzte Woche kam eine Bestätigung und heute war das Geld da. Sicher war die Verspätung ärgerlich, aber so etwas kann immer vorkommen und ich fliege beruhigter, wenn ich weiß, dass die Maschinen gründlich gecheckt und bei Bedarf repariert werden. Das Beschwerdehandling der KLM war in diesem Fall einwandfrei, dafür gibt es ein dickes Lob von mir. Ich werde auf jeden Fall wieder mit der KLM fliegen.

Vielen Dank für Eure Antworten!

Eigentlich hatten wir uns ja schon auf die Tsavos und Amboseli geeinigt. Da ich nicht mehr so richtig in Erinnerung habe, wie die Fahrtzeiten sind, wollte ich mich noch einmal vergewissern, ob die Tour so machbar ist. Mir ist schon bewusst, dass "light" nicht so wirklich realisierbar ist. Wir wollen nur keine Mammuttouren von 8 oder mehr Stunden zwischen den Parks machen. Taita Hills würdet Ihr dann weglassen? Also, zuätzlich, nicht als Ersatz für eines der anderen Camps.

Da von DUS aus die Flüge nach Nairobi wesentlich günstiger (also von der Flugzeit her) sind, wollte ich mich nach Alternativen erkundigen. Die Rhino Watch Lodge hört sich super an, die Sandai muss ich mir noch anschauen. Die Übernachtungen in Nairobi wären dann zusätzlich, da wir wohl dann nicht mehr nach Mombasa fliegen würden, auch wenn das mit einem Linienflug im großen Flieger geht.