Keiner von uns kann beurteilen, auf welche Weise Menschen trauern, zumal die bittere Situation noch ganz frisch war nach dem Unfall. Wie hier schon erwähnt, hatte die betroffene Familie ja noch viele rechtliche Dinge, wie die Überführung usw. zu regeln und blieb deshalb sicherlich noch im Hotel. Der Eine trauert, in dem er schreit, ein Anderer wird ganz apathisch, der Dritte betrinkt sich. Es steht uns einfach nicht zu, darüber zu befinden, ob die Eltern getrauert haben oder nicht. Dafür ist die Situation auch zu ernst, um sich darüber Gedanken zu machen. Was mir nicht ganz einleuchtet ist die Tatsache, dass es hier Eltern gibt, die nach der rechtlichen Situation fragen im Sinne von: Ich bin doch nicht verpflichtet, das Hotel auf schwerwiegende Mängel abzusuchen. Neeeiin, natürlich nicht. Ich als Mutter habe das immer als moralische Pflicht empfunden, nach Ankunft im Hotel einen Rundgang um den Pool zu machen und zu kucken, ob alle Gitter richtig dran sind. Mein Mann hat sich die Situation dann nochmal "im Einsatz" angekuckt und ist den Pool abgeschwommen, bevor unsere Tochter dann mit vollem Körpereinsatz den Urlaub genießen konnte. Ich denke mal, dass wir das unseren Kindern schuldig sind, dass wir als Erwachsene die Gefahren besser einschätzen und entsprechend handeln, denn Kinder sind da viel zu unbedarft.

@transcendent, auch ich kann dir nur wärmstens Ägypten empfehlen. Erstmal ist es nicht ganz so weit weg, du hast immer Sonne und es findet sich bestimmt auch ein schönes Hotel mit Strand und AI. Delphintouren werden überall angeboten, wobei viele hier sicherlich so "ihren persönlichen" Anbieter haben, mit dem sie gerne rausfahren aufs Meer. Dazu findest du hier in den Reisetipps auch ne Menge Informationen. So eine Tour beginnt meistens sehr früh (ca. 7 Uhr) und geht bis in den späten nachmittag und kostet so zwischen 40 und 50 €. Viele heimische Veranstalter bieten auch einen Kinderrabatt an. Ihr seid dann auf einer hübschen Jacht mit lecker Essen und Getränken im Preis inclusive und wenn ihr wollt auch Schnorchelsachen und fahrt verschiedene Riffe an. Die Crew kennt natürlich die Gebiete, in denen sich am ehesten Delphine aufhalten. Eine Garantie gibt es natürlich aber nicht, Delphine zu sehen. Wir haben die Tour Ostern 2010 gemacht und hatten kein Glück, Delphine zu sehen. Trotzdem war der Ausflug wunderschön. Jetzt Ostern 2011 hatten wir Glück. Eine ganze Schar Delphine mit ihren Jungen blieben für eine längere Zeit immer in unserer Nähe. Kann ich euch, wie die Anderen hier auch, also wirklich ans Herz legen. Es waren auch auf jeder Tour viele Kinder dabei, die alle ganz begeistert waren.

@tuerkeirot, den Fall hatte ich gerade erst bei Air Berlin. Beim check-in den ersten Koffer aufs Band gelegt mit ca. 23 kg. Man konnte richtig sehen, wie das Augenlid anfing zu zucken und sich die Gesichtsmsukeln verkrampften, bevor der sowieso etwas verspannte Herr völlig hastig sagte: Also, das geht aber nicht, das ist Übergepäck. Ich sagte bloß, warts doch mal ab guter Mann und stellte den 2. Koffer mit eben ca. 17 kg aufs Band. Glücklicherweise lösten sich dann spontan seine Verspannungen wieder und alle waren zufrieden.

@muemmler: Aahh, jetzt versteh ich den Zusammenhang dank deiner Antwort und zuckerpueppis Link zu den AGBs. Hab mich jetzt auch mal durch die Homepage des Veranstalters gehangelt, denn in den AGBs ist ja nicht eindeutig beschrieben, wann es sich um ein nicht erstattungsfähiges Sonderangebot handelt. So, jetzt bin ich erstmal schlauer. Bei mir war das ja nun ähnlich. Hotel über TUI gebucht und den Flug aber separat über easyjet. Auch bei easyjet sind die Flüge nicht stornierbar. Entweder du fliegst oder du lässt es bleiben. Die RRV wollte natürlich auch ein Schriftstück, dass ich die Flüge nicht in Anspruch genommen habe. Also bei easyjet angerufen, 12 € per Kreditkarte bezahlt und prompt eine Mail von easyjet bekommen mit einer Auflistung der angefallenen Kosten. Sprich, Flugpreis, Kreditkartenzahlung und Speedy Boarding einzeln aufgelistet. (Die Kreditkartenzahlung und Speedy Boarding bekomme ich wohl von der RRV nicht zurück.) Was ich damit sagen will: Euer Veranstalter braucht für derartige Aktionen kein aufwendiges Buchungsprogramm, er müsste nur mal sein Outlook oder ein anderes E-Mail-Programm bemühen und euch per Mail mit Hinweis auf die AGBs bescheinigen, dass es sich um eine nicht erstattungsfähige Reise in Form eines Sonderangebotes handelt und die Kosten auflisten. Wenn du das noch nicht probiert hast, bitte den Veranstalter nochmal darum. Ich drück euch die Daumen!

@muemmler, ich verstehe deine Ausführungen nicht ganz. Beträgt denn die Stornogebühr am Tag der Stornierung nur 15 €? Dann müsste die RRV auch nur für diese Kosten aufkommen, denn eine RRV kommt ja nun mal nur für die entstandenen Stornogebühren auf und nicht für den gezahlten Reisepreis. Die Differenz zwischen dem gezahlten Reisepreis und der Erstattung der Stornogebühren durch die RRV müssten sich deine Eltern dann vom Veranstalter wiederholen und nicht von der RRV. Ich habe selbst gerade eine Reise stornieren müssen und habe dazu von der TUI eine Stonokostenabrechnung für die RRV bekommen, die auch lediglich die anfallenden Stornokosten beinhaltet und nichts über den Reisepreis und etwaige Anzahlungen aussagt. Insofern scheint das Schriftstück, was ihr erhalten habt, schon rechtens zu sein. Was steht denn in den AGBs des Veranstalters zu den Stornokosten in € oder % zum Zeitpunkt eurer Stornierung? Das wäre nochmal wichtig herauszufinden. Handelt es sich wirklich nur um die 15 € bei 100% Reisepreiszahlung bei Buchung, muss der Veranstalter euch die Differenz erstatten, nicht die RRV. Wenn du es doch anders gemeint hast, als du anfänglich geschrieben hast, dann meld dich hier nochmal und versuche, es nochmal etwas klarer zu formulieren.

Welche Bedeutung hat eigentlich die Tatsache, dass es sich um einen Frühbucherpreis handelt in Bezug auf die Klarheit der Stornobedingungen? Vielleicht kannst du dazu auch nochmal was sagen. Ich buche so selten eine Fähre, so dass sich mir der Zusammenhang nicht ganz erschließt.

@wally/x, auch von mir mal ein Dankeschön für die gute Hotelübersicht. Hab zwar selber einen Plan von Hurghada, aber da sind wohl längst nicht soviele Hotels drauf. Werd ich sicher nochmal gebrauchen können. Da kann ja Jamaica01 richtig los legen mit der Recherche.

Sri Lanka.... wofür ich dir gaanz viel Spaß und viele tolle Eindrücke wünsche und hoffe, dass du dann hier mal über deine Reise berichtest. LG Katja

Hinzu kommt ja, dass z.B. Djoser oder Papayatours auch mit Iberia fliegen. Somit ist also die Qualität der Flüge bei allen gleich und man kann sich auf der Suche nach dem richtigen Veranstalter auf das Wesentliche konzentrieren.

@Michiko, ich kann deinen Ärger sehr gut verstehen, aber das Problem ist eben auch, dass die Frankfurter Tabelle eben keine eindeutigen Aussagen enthält und die Richtwerte nicht von den Gerichten übernommen werden müssen.

Hier: (Link einfügen geht irgendwie nicht):

http://www.finanztip.de/d/reiserecht/Kreuzfahrt.htm

hast du einige Beispiele, wann tatsächlich eine Reisepreisminderung von 25% anerkannt wurde, falls du dir dazu nochmal ein Bild machen möchtest. Auch gibt es hier einige Beiträge dazu (in etwas anderer Form), dass das Wetter auf Kreuzfahrten oftmals auch vor Gericht eine leidige Rolle spielt, aber von Kreuzfahrtreisenden als gegeben hingenommen werden muss. Hinzu kommt, dass die Gerichte auch den reinen Seetagen eine besondere Bedeutung zukommen lassen, da davon auszugehen ist, dass der Gast in der Zeit hervorrragend versorgt und betreut wird. (Wenn er es denn wird, aber das ist ein anderes Thema zu Reisemängeln.)

Der Bus nach Port de Sóller fährt nun nicht gerade alle 10 min. Aber es wäre eine gute Alternative zum Zug, denn man ist in knapp 40 min. vom Busbahnhof in Palma in Port de Sóller.

Kann irgendwie gerade keinen Link einfügen (wollte mal den Busplan der Linie 211 verlinken), aber schau mal in Bernat seinem "Transportthread" nach der Homepage der Überlandbusse. Die Seite gibt es auch auf deutsch und dort kann man gegebenfalls auch mal eine Anfrage an die Busgesellschaft stellen, inwiefern denn nun die Überlandbusse behindertengerecht sind, wenn das jetzt hier keiner weiß. Das sind ja zum Teil so richtige Reisebusse im Gegensatz zum Stadtverkehr. Deshalb weiß ich nicht, wie das mit der Rollstuhlbeförderung in diesen Bussen aussieht. (Obwohl ich mir nicht vorstellen kann, dass es dort für Rollstühle keine Möglichkeit gibt, da ja Mallorca quasi fast nur durch Busse vernetzt ist.) Der Busbahnhof in Palma, wo die Busse abfahren, ist auf jeden Fall behindertengerecht und die Linien 210 und 211 fahren schon des Öfteren nach Port de Sóller und zurück, so dass man sich dort einen sehr schönen Tag machen kann.

Also, ich hab mir eben noch mal meine eigenen Fotos vom Roten Blitz angekuckt. Es ist ja ein sehr alter Zug mit ganz schmalen Treppen. Ich denke nicht, dass man dort mit einem Rollstuhl hochkommt und auch die Gänge im Zug sind sehr schmal. Hinzu kommt ja noch, dass es von Soller bis zum Hafen auch nochmal ein Stück ist, den die Meisten mit der nostalgischen Straßenbahn zurücklegen. Eine Alternative wäre noch, die Fahrt nach Soller mit dem Bus zurückzulegen, wobei ich jetzt ehrlicherweise nicht weiß, ob diese Busse behindertengerecht sind. Liebe Grüße Katja

blumemitstil wrote:
Nun suche ich Menschen die im Juni schon mal dort waren, mir Auskunft über Wetter, Unternehmungsmöglichkeiten, Umgebung und vorallem über den Preis außerhalb der Saison geben können. Über Nachrichten freue ich mich!

@gastwirt, es spricht ja keiner von DEM Hauptsaisonmonat, aber die frühzeitige Ferienkonstellation nächstes Jahr gibt schon Anlass zum Nachdenken, was ich mir für 500 € dann leisten kann. Und du hast natürlich vollkommen Recht, bei etwas Flexibilität sowohl beim Abflughafen als auch beim Reiseziel, Niveau des Hotels, bei der Verpflegung, bei der Umgebung usw. dürften einige Reiseziele ins Budget passen. Aber wie gesagt, dass setzt eine gewisse Flexibilität voraus und die fängt bei mir schon bei den Urlaubsvorbereitungen an. Sprich: Das Wetter und etwaige Unternehmensmöglichkeiten in einer Region kriege ich allein durch simple Recherche im Internet raus (sogar bei HC ). Und wenn ich dann noch flexibel genug bin, im Reisebüro mal nach einem diesjährigen Katalog zu fragen, um ein Gefühl für die Preise kurz vor Ferienbeginn zu kriegen, ist das schon die halbe Miete. Aber wie gesagt, dass setzt eine gewisse Flexibilität voraus...

Deine Anfrage wirft ja wieder Fragen über Fragen auf , ich stell mal nur so einige:

Wann im Juni solls denn sein, eher Anfang oder Ende? Immerhin sind 2012 in einigen Bundesländern ab 20.06. aufsteigend (Berlin, Brandenburg, Hamburg usw.) schon Ferien.

Wie lange wollt ihr denn verreisen?

Zimmer mit Frühstück, HP, AI oder gar keine Verpflegung?

Was ist denn bei dir schön und sehenswert?

Wie heiß ist denn bei dir heiß? Soll es eher trockene oder feuchte Hitze sein (der Eine oder Andere verträgt nämlich die eine oder andere Hitze nicht)?

Zu was oder zu wem soll denn das Hotel passen? Zu dir oder deinem Partner oder zum Kostüm? Willst du relaxen oder Sport treiben oder beides? Willst du am Strand wohnen oder hoch oben auf einer Klippe oder weder noch?

Welche Länder kommen denn gar nicht in Frage, weil ihr schon mal dort wart oder weil diese Länder aus einer Grundüberzeugung heraus generell nicht in Frage kommen?
Ich meine, für 500 € in der Hochsaison (und darauf läuft es 2012 aufgrund der frühen Ferien fast hinaus) könnte ich dir glatt den Harz empfehlen. Es ist schön und sehenswert, im Sommer auch heiß und es findet sich bestimmt ein passendes Hotel. Aber ich glaube, das hast du nicht gemeint. Aber viel mehr ist aus deinen Vorstellungen leider nicht rauszulesen. :?

@Siegi, Schwamm drüber. Freu mich ja, dass es für dich heute noch ein Happy End gab, sprich: Dass du jetzt weißt, dass der Sicherungsschein nicht dazu gedacht war, an einem lauen Sommerabend wie heute, wenn 18:30 Uhr über Hamburg die Sonne untergeht, den Kamin anzufeuern und für heimelige Stimmung mit deiner Liebsten zu sorgen. Eins wär vielleicht noch wichtig: Den Sicherungsschein musst du auf Reisen dabei haben, für den Fall der Fälle...

@ybi2, das versteh ich jetzt nicht ganz. Die Nachbarn haben vor Gericht geklagt und verloren und haben anschließend vom RV eine Entschädigung erhalten? Das verstehe, wer will. Du hast natürlich Recht, Meerseite ist nicht automatisch Meerblick und dasselbe gilt natürlich auch für den Pool. Das richtige Lesen und Deuten von Katalogbeschreibungen wird leider oftmals unterschätzt und dann ist das Theater groß, wenn man lediglich Meerseite gebucht hat und einen unverbauten karibischen Meerblick am Gardasee erträumt hat. Von Bittbriefen an das Hotel mit dem Hinweis auf langjährige Zugehörigkeit zum Selbigen halte ich nicht viel, denn entweder habe ich Meerblick gebucht, dann steht es mir auch ohne Aktienanteile am jeweiligen Hotel zu oder ich habe eben Gartenblick gebucht, weil ich mir das Geld für den Meerblick sparen wollte. Dann soll mir doch der unverbaute Blick auf den Rhododendronstrauch vorm Zimmer gegönnt sein. Und sollte mir wider Erwarten ohne zusätzlichen Mailverkehr, in dem ich meine gehobene Stellung als Stammgast nochmals auf den Punkt bringe, ein Zimmerschlüssel zum Glück mit spektakulärem Meerblick überreicht werden, obwohl ich mich mental schon auf meine Gartenparzelle eingestellt habe (weil so gebucht und bezahlt), dann schweige ich und genieße.

Hhmm, was der TO nun tatsächlich gebucht hat, wissen wir bisher nicht, aber eins weiß ich schon: Ein Zimmer mit seitlichem Meerblick ist zumindest im Royal Dragon kein Zimmer mit Meerblick, sondern eben nur mit seitlichem Meeblick. Habe ich also ein Zimmer mit Meerblick gebucht und erhalte ein Zimmer mit seitl. Meerblick, liegt ein Mangel vor. Die Unterscheidung ergibt sich ja schon aus den verschiedenen Bezeichnungen der Veranstalter, z.B. Neckermann: Zimmer mit seitl. Meerblick = A2-2B, Zimmer mit Meerblick = A2-2C. Diese Konstellation spiegelt sich ja gegebenfalls auch im Preis wieder, somit habe ich ein Recht auf das gebuchte Zimmer. Es ist tatsächlich der RV Vertrags- und Ansprechpartner bei Mängeln und nicht das Hotel. Ist die Reiseleitung nicht vor Ort, bin ich gezwungen, den RV unter Umständen sogar in Deutschland zu kontaktieren, um Abhilfe zu verlangen. Trotzdem gebe ich euch Recht, dass es vielleicht erstmal viel einfacher ist, dem Hotel etwas Dampf zu machen. Dann erledigt sich das Problem ja vielleicht schon von selbst. Habe ich auch schon getan und es hat funktioniert. Ansonsten hilft es nichts, als dem RV eine Frist zu setzen. Auch die Idee mit einem Essen als Entschädigung finde ich gar nicht schlecht, wenn man vielleicht schon am 2. Tag sein tatsächlich gebuchtes Zimmer beziehen kann. Dann erspart man sich eine Menge Ärger und der Urlaub kann endlich kommen. Letztendlich ist aber nur der RV in der Pflicht.

Puhh @felixsusi, da bin ich aber froh, dass du es hier so ohne Umschweife und ohne Rücksicht auf Verluste auf den Punkt gebracht hast und das Ganze auch noch, ohne einmal Air Berlin erwähnt zu haben. Wie nannte man das doch gleich: OT? Nee, mal Spaß beiseite, du hast es doch einfach mal auf den Punkt gebracht, es kann bei jeder Airline zu Verspätungen kommen aus den verschiedensten Gründen. Ich hab da mal so nen Bericht im Tivi gesehen, da wurde nicht auf andere Passagiere aus anderen Städten gewartet, sondern lediglich auf eine größere Charge italienische Schuhe, ohne die der Flieger nicht los wollte und die Verspätung in Kauf genommen hat. @dragonpoldy, ich frag mich nur, was du mit der Info anfängst, dass Frau K. aus B. an der S. nebst Gatten am Flughafen in B. an der S. sitzt und auch 90 min. auf ihren Flieger mit Air Berlin wartet? (So ist es mir nämlich auch vor 6 Wochen ergangen auf dem Weg nach Mallorca.) Du hast ja schon angedeutet, dass du dir aus dem Mitbewerberpool eine andere Fluggesellschaft rausgesucht hast. Versöhnt es dich ein bisschen mit Air Berlin, wenn ich dir sage, dass bei meinen Flügen mit Condor sowohl im Dezember als auch im April dieses Jahres die Abflugzeit um mehrere Stunden nach hinten verschoben wurde? Was ich damit sagen will ist, wie auch felixsusi schon gesagt hat, Verspätungen kommen in den besten Familien vor und entweder man grämt sich, weil die Dauer der Verspätung natürlich kurz unter der Entschädigungsgrenze liegt und ruiniert sich damit schon mal die ersten 3 Urlaubstage (kann ja schließlich dauern, bis man sich wieder beruhigt hat) oder man bleibt durchaus etwas entspannter bei Dingen, die man eh nicht ändern kann. Also Kopf hoch!

Mööönch, wer hätte gedacht, dass so ein banaler Begriff wie "Sicherungsschein" hier derartig die Gemüter erhitzt?! Dabei würde ein Blick in den § 651 k BGB schon ausreichen, um alle Fragen sachlich zu klären :
Der Reiseveranstalter hat sicherzustellen, dass dem Reisenden bei Zahlungsunfähigkeit der gezahlte Reisepreis und notwendige Aufwendungen für die Rückreise erstattet werden in Form einer zuvor abgeschlossenen Kundengeldabsicherung. Dies gilt aber nur bis zu einer jährlichen Höchstsumme von 110 Millionen Schadenssumme bei einem Versicherer. Liegt die Schadenssumme darüber, kann der  Versicherer den Anspruch der einzelnen Reisenden im Verhältnis zum Reisepreis kürzen. Ist der Reisevermittler, sprich also Reisebüro, zum Kundeninkasso berechtigt, ist er verpflichtet, dem Kunden den Sicherungsschein bei Buchung zu übergeben. Deshalb ist es natürlich schon möglich, dass das Reisebüro den Sicherungsschein bei Buchung gleich mit übergibt. Der Reisevermittler ist nach dem BGB sogar dazu verpflichtet, den Sicherungsschein auf seine Gültigkeit hin zu überprüfen, bevor er ihn dem Reisenden aushändigt.
@ Siegfried, es ist also schon nicht verkehrt, wenn man noch ein paar Euro im Reisesäckel zusätzlich dabei hat, denn Erstattung eines Schadens bedeutet wohl im Ernstfall, dass man erstmal in Vorkasse gehen muss, um den heimatlichen Hafen unbeschadet zu erreichen. Trotzdem macht so eine Kundengeldabsicherung mehr als Sinn, denn ich kann mir nicht vorstellen Siegi, dass du nach einer derart vermiesten Reise auch noch auf deinen Kosten sitzen bleiben möchtest.
Was ich insgesamt damit sagen will, ein kurzer Blick ins BGB hätte genügt, um hier erst gar nicht so in Wallung zu kommen. In diesem Sinne herzliche Grüße von Katja, die nun endlich den Oberlehrermodus wieder ausschalten kann, weil doch hoffentlich alle lesen können.
@lexilexi, die Idee mit der Telefonnummer vom Benkö find ich Klasse! Den ruf ich demnächst mal im Urlaub an, mal kucken, ob der für mich auch um den halben Erdball fliegt, wenns brennt. Wenn der natürlich keine Zeit hat, ruf ich unsern Gastwirt an, gelle?

Auch ich habe solche Angebote schon gebucht, stelle mich aber stets darauf ein, im Falle einer Stornierung, die ja dann auf 100% Stornokosten hinausläuft, niemals leer auszugehen mit der richtigen Reiserücktrittsversicherung.

PS: Ich meine natürlich mit den bunten Kullern das Ampelsystem auf der Homepage von WI, falls sich jetzt irgendjemand wundert, dass Frau Katja überall bunte Kullern sieht. Hab gerade noch mal bei WI vorbeigeschaut, also bei der 15-tägigen Tour nach CR z.B. sind immerhin schon mal 4 Reisetermine ausgebucht. Das kriege ich gerade noch errechnet. Höchstteilnehmerzahl erreicht, also 18. Dazu braucht man ja keine Glaskugel oder muss bei WI angestellt sein, um das herauszufinden, gelle? Bei der Thailandtour ist die Mindestteilnehmerzahl 6, also selbst wenn mein Mann und ich noch buchen, heißt es noch nicht, dass die Reise stattfindet. Das sieht bei Costa Rica anders aus. Mindestteilnehmerzahl fast überall erreicht. Da hab ich schon das Gefühl, dass bei WI viele gern dieses Land buchen, dazu muss man nicht die konkreten Buchungszahlen kennen. Aber ich geb ja die Hoffnung nicht auf, dass ich doch noch zum Jahreswechsel nach Thailand komme und wenn nicht - dann treffen wir uns eben alle auf Costa Rica.