Die Beschwerde ist inklusive unseres Schreibens vom Reisleiter vor Ort per Einschreiben-Rückschein abgesendet worden. Natürlich nicht, ohne vorher eine Kopie von dem Schreiben des Reiseleiters gemacht zu haben. Sicher ist sicher. Sobald ich eine effektive und zufriedenstellende Antwort erhalte, werde ich sie euch mitteilen. Ich bin sehr gespannt, auf welchen Rückzahlungsbetrag sie sich einlassen werden, zumal wir direkt in dem Schreiben klargestellt haben, dass wir uns mit einem Reisegutschein nicht zufrieden geben werden!