@jlechtenboehmer

Weil du ja immer die Gutscheinlösung verteidigst. Die Gutscheine helfen keinem RV zu überleben. Die verzögern den Abgang nur etwas. Weil wenn die Kunden die Gutscheine einlösen wollen, fehlt wieder das Geld um diese Kunden dann wegzuschicken. Oder was noch schlimmer ist, die können die Kunden nicht wieder zurück holen.
Dein vergleich mit dem Restaurant der stimmt ja hinten und vorne nicht. Ein Restaurant hat noch weit mehr Kosten als nur den Einkauf der Waren? Nur mal zum Nachdenken. Auch hier sind Gutscheine keine Lösung. Aber geht man gerne das Risiko ein, da man den Besitzer ja auch persönlich kennt. Manche würde da auch ohne Gegenwert helfen.

@ruedi24 sagte:

 
Alternativ bieten wir Ihnen an Ihre Reise zu reduzierten Kosten von 40,00 EUR pro Person zu stornieren. Geleistete Zahlungen werden mit der Stornierungsgebühr verrechnet u

Ich möchte nicht dass mein Sohn die Reise allein antreten muss.
Wie soll ich mich verhalten

hallo
geh mal davon aus, dass dein Sohn auch nicht verreisen darf.

Ich würde mich für den Verlust von 40€ entscheiden und die Reise stornieren.
Nachher gibt es vllt, nur einen Gutschein.

Auch wenn einige behaupten das diese Gutscheine sicher sind, habe ich da so einige Bedenken.

Auf meine Bedenken zu den Gutscheinen auf der vorherigen Seite geht auch keiner ein

Dann noch eine Frage
Wenn ich jetzt für den Wert des Gutscheins eine Reise buche und dann wieder storniere, bekomme ich dann den Rest bar ausgezahlt oder wieder einen Gutschein?

So wie es aus sieht, jedenfalls bei mir, verzichtet TUI auf die Restzahlung von der Reise am 2.Mai.
Auch wenn HC mir gesagt hat, dass TUI abbucht warte ich seit 4 Tagen darauf.
Jetzt wäre ich durchaus bereit einen GS für die Anzahlung zu akzeptieren.
Nur die GS verschieben die finanziellen Probleme nur, machen die evt sogar schlimmer.

Auch wenn die staatlich abgesichert sein sollen. Der Staat weiss doch gar nicht wie die Gs sind.
Was ist wenn jetzt bei Neureisen nur 10% Neubucher sind, die anderen mit Gs bezahlen? Werden die Kunden dann ins Ausland gebracht und dann Insolvenz beantragt, Oder doch vorher schon?
Oder anders gefragt. Wieviel % Gutscheine dürfen bei den Reisen dabei um das überleben finanziell zu sichern?

Hier kam kürzlich die Frage wegen Buchung bei Alltours auf. Das kann ich jetzt nocht sagen. Aber wenn Alltours die einzigen sind, die auf Auszahlung setzten, wäre Alltours auch meine erste Wahl. Auch wenn der Preis etwas höher wäre.
Nur auf den Preis schaue ich schon lange nicht mehr.

@webstr65 sagte:

Zumindest ist das Modell jetzt noch Restzahlungen einzuziehen für Reisen, die nicht stattfinden sehr fragwürdig.

genau das ist auch mein Kritikpunkt.

Die Mitarbeiter können garnicht dafür sorgen das ich in den Urlaub kann. Das ist schlicht unmöglich. Deshalb dürften die auch meinetwegen in Kurzarbeit. Ich muss aber bezahlen.
Die Mitarbeiter hiermüssen allerdings noch nicht mal dafür sorgen, dass die gestrandeten zurückkommen. dafür sind ja angeblich die Mitarbeiter vor Ort zuständig wie ich gehört habe.

Also aufhören und Solidarität verlangen. Wenn das abbuchen der Restzahlung ausgeblieben wäre, dann wäre ich solidarisch dabei.

Ich habe ein Vertrag mit gültigen Bedingungen abgeschlossen. Der gilt für beide Seiten. Ohne entgegenkommen von der anderen Seite gibt es auch von meiner Seite kein Entgegenkommen.

@jlechtenboehmer sagte:

Danke für deine Solidarität .....

Du bemängelst den Willen zur Solidarität mit den Reiseveranstaltern.
Warum sollte Solidarität nur einseitig sein.
Wenn jetzt noch Restzahlungen abgebucht werden sollte man vom Kunden auch keine Solidarität erwarten.

Man kann höchstwahrscheinlich selber den Vertrag nicht erfüllen. Verlangt aber vom Kunden die Erfüllung(Restzahlung) des Vertrags.
Gleichzeitig hofft man darauf das der Gesetzgeber rückwirkend die AGBs der Vertrags ändert. Das um Nachteil des Kunden.

Wenn das für mich und andere Kunden nicht zu meiner Zufriedenheit ausgeht, dann werde ich meine Urlaubsreisen nur noch wenige Tage vor Abreise buchen. Das alles selber organisiert, Flug, Hotel und Transfer. Mit dieser Einstellung werde ich bestimmt nicht der einzigste sein

Da steht das sich Tui proaktiv bei mir melde und ich umbuchen kann.
Stimmt ich habe eine Mail bekommen das ich das bei meinem Vermittler (HC) machen kann. Nur ist meine Urlaubsplanung für dieses Jahr abgeschlossen und für eine Reise ist da kein Platz mehr. Für nächstes Jahr kann noch nicht angegangen werden. Wenn ich mir die überteuerten Preise für die ersten 4 Monate 2021 bei Tui anschaue, dann muss ich leider meine Urlaubsreise verzichten

@jlechtenboehmer sagte:

In mir dagegen macht sich der Eindruck breit das die Leute sich rund um die Uhr den A.... aufreißen, ihre Arbeit trotzdem nicht bewältigt bekommen, eventuell keine Zukunft vor Augen haben und zur Belohnung von allen Seiten angefeindet werden.
Immer dran denken : „Der Reiseveranstalter“ sind viele einzelne Menschen wie du und ich ....

stimmt schon was du da schreibst, aber nicht zu Lasten von unschuldigen Kunden.
Von denen gibt in dieser Zeit auch einige die sich A.... aufreißen, damit für andere das Leben einigermassen weitergehen kann.
Auch die, die jetzt zu Hause bleiben müssen und Angst um die Zukunft haben, sollten auch nicht noch damit belastet werden.

Wenn die Reiseveranstalter erst Mal alle Abbuchung zurückstellen würden, würde denen das Arbeit ersparen. Und wenn es auch nur für die nahe Zukunft ist.

@vonschmeling sagte:

Ebenfalls hatte ich vor vielen Seiten schon geschrieben, dass man wegen jetzt anstehender Restzahlung für Reisen Anfang Mai aktiv werden sollte, indem man das Gespräch mit dem Veranstalter sucht.

Wenn du meinen Beitrag von 9:12 Uhr gelesen hättest, dann hättest du gesehen das ich genau das getan habe. Das erste Mal sogar schon vor 2 Wochen. Den Verlauf in Kurzform habe ich beschrieben.

Was sagst du jetzt dazu?

@jlechtenboehmer sagte:

@ HABERLING
Wie sollten sie auch ? Bei einer Pauschalreise ist die Airline schließlich nicht fix. Da hat sich schon immer einiges ändern können.

Das Hotel ist aber geschlossen und Air France ist ja auch bestimmt nicht die einige Airline die Flüge in die Dom Rep gecancelt haben

@jlechtenboehmer
@HABERLING

Danke für eure schnellen Antworten.
Ist mir schon klar und ist auch kein Vorwurf an HC. Bin ja jetzt immer super Zufrieden mit denen.

Ist dann aber traurig oder verdächtig wenn so eine grosser Vermittler wie HC keine zeitnahes Infos von den Veranstaltern bekommt.
Oder überwiegen bei den Antworten eben doch die Eigeninteressen? Mit gleichzeitigen Hoffen auf die gesetzliche Gutscheinlösung?

neben der Unübersichtlichkeit dieser Sammelthreads (wie schon mal geschrieben) gibt es noch einen weiteren Punkt der hier auffällt.
Es treffen verständliche Eigeninteressen von HC (Vermittler und jetzt auch Veranstalter) auf Kundeninteressen.

Mein erster Kontakt an HC mit der Bitte für die Restzahlung am 4. April bei TUI nachzufragen ob man die aussetzen kann. Kam eine vorgefertigte Standartantwort. Beim nachhaken kam die Antwort das abgebucht wird.
Auf die Frage wann das Geld, bei Ausfall der Reise zurückkommt. Wieder eine Standartantwort mit den allgemeinen Hinweisen. Auf neueres nachhaken kam die Antwort, dass zum jetzigen Zeitpunk die Reise stattfindet!
Air France hat den Flug am 2.Mai schon abgesagt und mein gebuchtes Hotel Riu Palace Punta Cana ist auch geschlossen.

Wie kann HC dann von einer planmässigen Durchführung der reise sprechen?

erst ein Mal Danke für die vielen hilfreichen Antworten. Dann mal ein Wort zu diesen Endlostreats. Die sind ganz schön Unübersichtlich. Weil hier einige Privatdiskussion stattfinden und viele Fragen durcheinander behandelt werden.

Dann mal meine Meinung zu den Gutscheinen. Unter Umständen käme ein Ja von mir.
Aber wenn einer Veranstalter die Restzahlung haben will, obwohl er 100% weiss, dass er den Vertrag nicht erfüllen kann dann kommt eine dickes Nein!
Ich bin ja nur ein Laie, aber für mich riecht das nach Betrug. Es kann ja nicht sein. dass eine Seite den Vertrag erfüllen, obwohl die andere Seite gar nicht liefern kann.

@papelbon sagte:

Mich würde interessieren, wie die aktuelle Lage in der Dominikanischen Republik ist.

Mein Infos kommen von Sonntag aus einer Facebookgruppe von jemanden, der dort lebt.

Hotels soweit alle zu , je nach Gruppe bis Ende Mai vorläufig, Touristen fast alle weg. seit 2 Wochen Hausarrest. Ca 800 Coronafälle und 28 Tote.
Alle Infos aus zweiter Hand und gebe nur das wieder was ich gelesen habe

@Melissenfee

so schnell geht das mit der Rückreise jetzt auch nicht. Es müssen doch erst mal die leeren Flieger kommen und dann die gestrandeten abzuholen. So ein paar Stunden Vorlaufzeit habt ihr schon. Den Strand und die Bars würde ich mir jetzt nicht entgehen lassen.
Hat euer Reiseveranstalter keine App, die euch informieren kann?

@horst11 sagte:

Im Moment schwanken wir zwischen Iberostar Selection Bavaro und dem Grand Palladium Bavaro

Wenn dir der Preis auch wichtig ist. könntest du dir auch mal die Riu s am Bavarostrand anschauen. Mich zieht es seit 4 Jahren immer ins Riu Palace Punta Cana

hoi DirkBarca

warum fragst du nicht mal Google? Der wirft dir dann ein paar Adressen in der Schweiz raus. die mit Zahnärzten in Ungarn zusammen arbeiten. Die Vor- und Nachbehandlungen finden dann dort statt.
Aber warum fragt man so was in einem Reiseforum? Besser geeignet wären doch Foren die sich mit dem Thema befassen.

Hallo Horst

Warum hat euch euer Reisebüro denn (nur) diese Hotels empfohlen? klingt für mich irgendwie abhängig
Was ist denn ausser baden und Ausflüge sonst noch wichtig für euern Urlaub?

schau dir die Hotels doch mal hier auf HC selber genau und les dir ein paar Bewertungen (zwischen den Zeilen) durch, oder hier im Forum hat auch fast jedes Hotel seinen Bereich.
Vielleicht findest ihr ja auch ein anderes Hotel

@buchermart

hast du mal versucht direkt per Mail / Kontakformular bei den Airlines nach zu fragen? Wäre doch der einfachste Weg.

Du kannst sitzen bleiben und einfach nur warten bis es wieder losgeht. Es könnte vllt sein, das dein Sitzplatz besetzt ist, dann nimmst du solange einen anderen Platzt ein
Wenn der Hinflug einen Zwischenstop in PC macht müssen alle raus und der Flieger wird schon sauber gemacht. Die, die weiter fliegen werden in Empfang genommen und kommen in einen Aufenthaltsraum. Ob die nochmal durch die Sicherheitskontrolle müssen, kann ich nicht sagen.
Du musst dir wirklich keine Gedanken machen. der Flug wird ganz angenehm. Der einzige Unterschied ist, das zwischendurch kein Service im Flugzeug ist. Da wird in der Mitte ein kleinens Buffet mit Snacks aufgebaut. Zum selber nehmen. Finde ich auch klasse.
Ich freue mich schon auf meinen Flug Zürich-Paris-Punta Cana und wieder zurück.

Gepäckverluste hört man von allen Airlines