Palme30, meine Familie stammt aus Varna, doch anstatt dort den Urlaub zu verbringen (und die Möglichkeit hätten wir, mein Vater hat ein Haus am Meer, Unterbringung wäre kein Problem), fahren wir in andere Länder.

In Bulgarien ist die Qualität wirklich recht niedrig. Damit meine ich sowohl die der Speisen, als auch die des Service, denn dort werden ungelernte Saisonkräfte angeheuert, die oft noch nicht einmal die ganze Saison durchhalten. Auch an der Infrastruktur hapert es und an vielem anderen mehr.

Andererseits sind die Reisen dorthin auch billig, dementsprechend ist oft auch das Publikum.

Der Sonnen- und der Goldstrand sind zubetoniert und voll mit Neppern, Schleppern, Bauernfängern. Natürlich gibt es überall auch rühmliche Ausnahmen, aber im Grossen und Ganzen ist Bulgarien leider nun einmal eine Billigdestination und wenn ich mir die Qualität der tour. Leistungen anschaue, auch zu Recht.

Es gibt aber auch sehr schöne Ecken, in denen man gut urlauben kann!

In der Sendung wurden doch absichtlich Hotels mit schlechten Bewertungen ausgesucht, das ist das Konzept der Sendung, und es wurde wiederholt gesagt, man solle vorher Bewertungen lesen. Ich verstehe die Aufregung nicht so ganz und was Briefe an die Redaktion bringen sollen?!

http://www.n-tv.de/panorama/Maedchen-stirbt-in-illegalem-Pool-article3800496.html

Das Problem ist, dass in Bulgarien viele Lebensmittel generell keine gute Qualität haben - ich denke da insbesondere an Gehacktes, Wurstwaren (mit einigen Ausnahmen) und Milchprodukte. Darüber hinaus sind nicht wenig Lebensmittel teurer als in Deutschland, aber die Hoteliers haben sehr, sehr knapp kalkuliert. Sie können in der Konsequenz nur billige Waren einsetzen und selbst in 4-Sterne-Hotels werden die Sachen, die am Buffet übrig bleiben, wieder und wieder aufgetischt.

Besseres Essen bedeutet höhere Preise, die die meisten Touristen nicht bereit sind zu zahlen.

Gestern ist ein 13-jähriger Tourist aus Deutschland im Pool des LTI-Hotels Berlin am Goldstrand ertrunken. Er wurde von einer Pumpe angesogen.

Das Problem ist, dass die meisten Hotelpools ohne technischer Abnahme betrieben werden - und die Gemeinde hat keine Kapazitäten, um dies zu überprüfen und ggf. zu sanktionieren

Mein Beileid den Angehörigen

Quelle: u.a. 
http://www.dnes.bg/video/2011/07/12/tragediia-razkri-chudovishtna-nebrejnost.123803

http://www.dnes.bg/stranata/2011/07/12/germanche-se-udavi-v-basein-v-zlatni-piasyci.123742

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Ist jetzt nicht mehr in Deutschland buchbar, nur in UK.

Holginho wrote:
Alles andere (Sorry Admins, wir bewegen uns ja mittlerweile im OT-Bereich), also die jetzt in Gang geratene "Marken"-Diskussion, ist doch wieder ein etwas anderes Thema.

Sehe ich nicht so, immerhin hatten BerndundTina ja unbedingt in einem Club Alltoura urlauben wollen, nicht in einem Hotel, was keiner oder einer anderen Marke angehört und die gleichen Leistungen anbietet.

@Chepri: Und wenn es anstatt der Coca Cola nun eine no-name-Cola vom Discounter gibt? Nein, das ist nicht das gleiche.

Auch wenn ich Deiner und Holgers Argumentation bezüglich des Leistungsumfangs folgen kann, so fehlt hier doch ein ganz wichtiger Aspekt, nämlich die Qualität der Leistungen, für die die Marke steht, und insbesondere die Atmosphäre im Club!

In diesem Fall sogar ganz besonders, da ja das Hotel zum ersten Mal ein Club Alltoura gewesen wäre, also das Konzept dort noch nie galt. Da kann man doch nicht sagen, es sei nur der Name weggefallen.

Holginho wrote:
Aber nochmal, es ist juristisch vollkommen uninteressant, welchen Namen (ob Club Alltoura oder sonstwie) das Ganze hat.

Aber es ist doch nicht nur ein Name - es ist ja nicht so, dass das Hotel Hamburg Beach auf einmal Hotel Berlin Beach heißt. Es ist eine Marke, die nun weggefallen ist, diese Marke hat einen gewissen Wert und eben wegen dieser Marke hat BendundTina ja überhaupt dieses Hotel gebucht.

Ich kann die Enttäuschung sehr gut nachvollziehen und würde hart mit Alltours verhandeln, ohne Aufpreis in einen anderen Club Alltoura reisen zu können.

Wobei das ja einen anderen Flughafen betrifft

Das sind Links zum ÖPNV in Varna, die bieten keine Busse bis zum Sonnenstrand an.

Du müsstest mit dem Bus bis zum Busbahnhof fahren (avtogara) und von dort aus weiter zum Sonnenstrand.
Laut http://www.autogaravn.com/bus-shedule/  gibt es 2 Verbindungen jeweils um 15h:
Einmal mit der Firma Doris OOD nach Sliven, Abfahrt im Sektor 5, erster Halt Sonnenstrand, und dann ab Sektor 3 mit Arda Tur nach Kurdjali, ebenfalls erster Halt am Sonnenstrand.

Das sind auch die letzten Verbindungen an diesem Tag.

Frag doch mal im Hotel nach, ob die Dir einen Transfer organisieren können!

wiener-michl wrote:
Die italienische Ani plärrt durchs Megaphon
"Boooochiaaaa  spiiieeeele"
"Boooochiaaaa spiiieeeele"
"Boooochiaaaa spiiieeeele"
 
sorry, OT

Kann nur durch "Extremsport Booooooooocciaaaaaa" getoppt werden 

Ist es aber nicht so, dass man als Buchender davon, dass ein Hotel ein Club eines Veranstalters ist, eine bestimmte Qualität erwartet, die mit dem Konzept des Clubs verbunden ist? Oftmals werden solche Clubs ja deswegen gebucht, weil sie ein Club Alltoura (oder Calimera oder PrimaSol oder was auch immer) sind - wenn dieses für die Buchung wesentliche Merkmal wegfällt, müsste man doch schon vom Vertrag zurücktreten können.

Und die Vermittlung einer Reise fällt nicht unter Dienstleistungen?

Hm, steht das nicht im Widerspruch zu http://dejure.org/gesetze/AEUV/56.html ?

@gastwirt: Nicht ganz zutreffend, da ja für die Buchung nicht das Geburtsland ausschlaggebend ist, sondern der Wohnsitz.    Würden meine Bekannten aus Bulgarien nach Deutschland ziehen, dürften sie die Buchung vornehmen    Oder sie bleiben in Bulgarien wohnen und buchen eine Pauschalreise ab Deutschland, mit Flug  nach Bulgarien.

Und das ist das, was ich nicht verstehe: In beiden Fällen erhält der Hotelier die gleiche Summe für die Unterbringung (und ggf Verpflegung) der Gäste - egal, ob sie mit dem Ferienflieger oder mit dem Auto anreisen.

@Chepri: 
Aber verstößt man nicht gegen geltendes EU-Recht, jemanden aufgrund seines Wohnsitzes innerhalb der EU zu diskriminieren?

Das ist nicht nur in der Türkei so, auch italienische Hoteliers seien da sehr penibel.

Bekannte von mir aus Bulgarien (dort lebend) wollten bei einem deutschen Veranstalter nur ein Hotel in Bulgarien buchen, weil dies deutlich günstiger war als auf dem heimischen Markt - ging nicht. Bulgarien ist EU-Mitglied.

In der EU gilt ja auch die Dienstleistungsfreiheit. Vielleicht kann jemand juristisch Bewandtes Licht in die Sache bringen?

Hm, Gabriela, wenn ich da an das Publikum letztes Jahr im ML zurückdenke, insbesondere an die Rentner, die sich am Pool die Fussnägel schnitten (!!!), dann hoffe ich wirklich, dass das Publikum im Robinson etwas mehr Niveau hat    Elitär nicht, dafür gibt es weitaus teurere Hotels.

A propos teuer: Für uns 2 Erwachsene und 1 Kind liegt dieses Jahr der Preisunterschied zwischen ML und Robinson in der gleichen Reisezeit und Zimmerkategorie bei 500€, wohlgemerkt für alle zusammen, nicht pro Person. In den Jahren zuvor war der Unterschied immer 4stellig, die Schere schließt sich also etwas.

Bei den meisten Veranstaltern kann man nicht nur Pauschalreisen buchen, sondern auchHotelübernachtungen mit eigener Anreise, die oftmals erheblich günstiger sind als bei Buchung direkt im Hotel oder Hotelbuchungsportalen. Dies ist auch alles kein Problem, wenn man bei einem deutschen Veranstalter bucht und auch in Deutschland seinen Wohnsitz hat. 
Nicht gewollt ist aber, dass ein Bürger eines anderen Landes bei einem deutschen VA nur die Hotelübernachtungen bucht. Dies steht zum Teil in den agB der VAs, teils in den Hotelbeschreibungen - mal wird es generell ausgeschlossen, mal nur Bürger eines bestimmten Landes.

Ich frage mich schon seit längerem, in wiefern dies mit EU-Recht vereinbar ist. Hat ein EU-Bürger nicht das Recht, ein Produkt oder eine Leistung in einem anderen Mitgliedsstaat der EU zu erwerben? Warum darf ein Grieche nicht einen Hotelaufenthalt auf Kreta bei einem deutschen VA buchen?

Kann den Ausführungen zu Sarigerme nur zustimmen, super Lage, super Strand, kurzer Transfer und das Dorf in Gehentfernung.

Ich war in den letzten 2 Jahren in Magic Life Clubs (darunter der in Sarigerme) und dieses Jahr schauen wir mal, wie Robinson so ist 

Martina, ob man nun bei Holidaycheck bucht oder im Reisebüro an der Ecke, die agB der Reiseveranstalter sind immer die gleichen. Und nur, weil Ihr letztes Jahr Glück hattet, noch dazu mit einem ganz anderen Veranstalter und wahrscheinlich auch anderem Hotel, kannst Du doch dem TE nicht sagen, er solle sich keine Sorgen machen und alles werde gut!

kopfschüttelnd