Bin auch bisschen sauer weil man keinen richtigen Ansprechpartner hat . Die Reise wurde hier über Holidaycheck gebucht , der Reiseanbieter ist Schau ins Land . Keiner fühlt sich zuständig. Holidaycheck verweist auf Schau ins Land und Schau ins Land sagt , dass Holidaycheck zuständig ist

Die Reise soll nach Madeira gehen und wie schon geschrieben vor Monaten gebucht . Jetzt sind natürlich viele Hotels voll und so kurzfristig was zu finden ist total schwer und dann sollen sie auch noch mehr bezahlen ?!

Hallo️
Meine Eltern haben vor Monaten eine Pauschalreise für Ende August gebucht . Jetzt haben sie vor ca 2 Wochen eine Benachrichtigung bekommen , dass direkt hinter dem Hotel eine Baustelle an den Felsen ist und ihnen wurde ein neues Hotel angeboten . Das neue Hotel ist nicht vergleichbar mit dem gebuchten Hotel. Haben sie dann auch geschrieben , darauf hin wurde Ihnen ein neues Hotel  angeboten , dieses Hotel würden sie dann auch gerne nehmen , aber dafür sollen sie nochmal 500 € drauf zahlen. Meine Eltern sind damit nicht einverstanden , Ihnen wurde durch „ die Blume“ gesagt , dass sie den Preis zahlen sollen und hinter her zurück verlangen . jetzt zu meiner Frage , ist das so rechtlich ? Wenn sie die 500€ zahlen , können Sie tatsächlich hinterher das Geld zurück verlangen ? 
Vielen Dank schon mal für eure Hilfe