@waldbader sagte:

kamen die unterlagen dann per mail als .pdf-anhang oder über einen link zum herunterladen? ich hatte letzteres.

Ebenfalls als Link, im Anhang waren nur die FAQ und die Zahlungsbedingungen.

@waldbader sagte:

richtige Einstellung!
Danke auch für die Info - vielleicht finden wir zusammen raus, seit wann genau die Sicherungsscheine fehlen und ob das nur Buchungen über HC betrifft...

Gebucht am 22.08. für Reise 02.10., der Sicherungsschein war Teil der Buchungsbestätigung.

@julkus sagte:

Jep. Das geht wohl sehr vielen so. Mir auch. Ist ja eigentlich ganz gut so.

Sehr interessant danke für die Antwort, das klingt dann fast danach, dass die Bank(en), die mit TC die Lastschriften abgewickelt haben womöglich schon seit einiger Zeit das nicht mehr tun. Habe diesbezüglich nur einen Bericht gefunden die eine Schweizer Gesellschaft betroffen hat. Wenn wir am Ende dem Geld nicht hinterherlaufen müssen will ich mich auch nicht beschweren ja auch wenn wir uns auf die Reise sehr gefreut haben. Allen anderen drücke ich die Daumen.

Mal Interesse halber ob das bei mehreren so geschehen ist:
Wir haben am 22.08. eine Pauschalreise mit Neckermann zum 02.10. mit Lastschrift gebucht. Laut Bestätigung seitens Neckermann/TC hätte am 28.08. die Anzahlung and am 02.09. die Restzahlung abgebucht werden sollen, was nie passiert ist. Im Travel Guide stand trotzdem, dass die Zahlungen geleistet wurden und die Reiseunterlagen waren vor kurzem trotzdem zum Abruf bereit.
Ist das sonst bei jemandem mit Lastschrift in den letzten Wochen passiert?