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@sense82 sagte:
Was wird denn abgearbeitet? Hier werden Reisen einfach storniert ohne jegliche Info des Reisebüros oder der Veranstalters.
Sehe ich genauso. Da erwarte ich mehr. Dir Provision von TC/NEC hat HC ja auch längst eingestrichen. Service gleich 0.
@ahotep sagte:
Der Countdown ist automatisiert mucmuli. Und veralben wollen wir auch niemanden. Gerne nochmal: Alle Reisebüros warten auf Infos. Und diese geben wir dann weiter. Wenn die Veranstalter noch nichts neues mitteilen können, müssen auch die Reisebüros warten, sorry. Es werden immer wohl Reisen von ein paar Tagen in der Zukunft abgearbeitet.
Meine Reise ist wenige Tage in der Zukunft.
Ich finde die Informationspolitik von NEC/TC und HC mies. Nach 3 Tagen sollten verlässliche Infos vorliegen. Diese Salamitaktik mit jeden Tag Flüge für die nächsten 1-2 Tage abzusagen ist einfach unseriös. Es glaubt doch niemand mehr, dass nur noch eine Reise stattfinden wird.
Ich fühle mich von HC auch veralbert. Nicht mal eine Mail / SMS kommt, stattdessen ein Urlaubscountdown auf der Website.
@sonnestrand75 sagte:
Ich weiß. Ich würde die Flüge ja auch bezahlen, wenn sie normal kosten würden und nicht 500 EUR pro Person.
Bei mir wurde nur die Anzahlung abgebucht, würde also einfach Flüge und Hotel selbst bezahlen.
Alternativflüge direkt zu buchen, ist für diese Reisedaten nicht einfach, da gibt es nur mit zig Umsteigen. Ich würde gerne dieselben Flüge nehmen, auch bezahlen, nur den Normalpreis.
Das Problem ist, das die Airlines mit dynamischen Preisssystemen arbeiten und es dann wahrscheinlich ist, dass extrem hohe Preise verlangt werden. Da kann es sein, dass 500 euro p.P. nicht ausreichen.
@sonnestrand75 sagte:
Eurowings ist eine normale Linienfluggesellschaft und die Tickets wurden auch schon voll bezahlt (Aussage der Hotline am Sonntag Abend).
Und genau dieselbe Eurowings kassiert heute Urlauber, die heute zurück nach D fliegen nochmals ab. Aber ist deine Entscheidung.
@malini sagte:
es sollte eigentlich Standard sein, dass man die Quelle der weitergegebenen Informationen verlinkt – alles andere ist wertlos, zumal hier auch viel Humbug kolportiert wird!
Derjenige hat gesagt er hat es bei Handelsblatt TV gesehen. Wie soll er / sie einen TV anfügen? Man kann aber bei Google einfach" Handelsblatt Eurowings "eintippen und hat in dem Fall Glück, dass du Version auch im Web verfügbar ist .
@hacksy sagte:
Sofern in den Artikeln 4.2, 10.2 und 10.3 nichts anderes bestimmt ist, sind alle Beträge, die für von uns selbst durchgeführte Flüge (inkl. alle Beträge für optionale Dienstleistungen, die von uns erbracht werden), bezahlt worden sind, nicht erstattungsfähig.
Aussage des Unternehmens Ryanair
Du willst es nicht verstehen, oder? Tickets sind jederzeit stornierbar. Gebühren / Steuern müssen erstattet werden.
Eurowings will ab heute Geld für Rückflüge. Ist seit gestern Abend bekannt. Und statt Leute die Infos weiterleiten hier anzublaffen, solltest du vielleicht vorher selbst mal googlen. Ist ja nicht so schwierig. Ich würde mich an deiner Stelle entschuldigen.
@sonnestrand75 sagte:
Neckermann.
Neckermann hat bei uns auch noch geld von der KK abgebucht. Die Aussagen sind alle nicht valide.
@swissbrfs sagte:
wir reisen auch mit Kind und genau deshalb will ich nicht im Urlaub erfahren, dass der Rückflug storniert wurde. Ich bin lieber daheim als in irgendeiner Flughafenhalle mit stornierten Tickets. Da haben die Kinder dann Freude...
Bleib zu Hause, wenn der Veranstalter den Urlaub offiziell abgesagt hat. Wenn du das Geld übrig hast ggf auch extrem hohe Ticketpreise zu zahlen (und da kann auf Kurzstrecke auch Mal schnell ein hoher 3 stelliger Betrag p.P. fällig werden), dann kannst du es machen. Mir wäre das Risiko zu groß.
Wie schon geschrieben, die Tickets wird TC sicher stornieren, allein um Steuern/Gebühren erstattet zu bekommen.
@sonnestrand75 sagte:
Das stimmt nicht, dass keine Zahlungen stattfinden. Hier haben sich einige gemeldet, deren Beiträge in den letzten Tagen abgebucht wurden.
Mir hat gestern Neckermann Reisen selbst empfohlen, wer etwas zurückholen kann, soll dies bitte machen (aber bitte nur nachdem die Reise von Neckermann / TC usw.) abgesagt worden ist. Wenn die Reise abgesagt ist, ist dies die einzige Möglichkeit an einen Teil des Geldes zu kommen.
ich frage mich ehrlich gesagt, warum manche hier auf der Seite der Konzerne stehen und den Urlaubern solche Hinweise geben. Natürlich kann es sein, dass später der Betrag vom Insolvenzverwalter gefordert wird, aber es kann genauso sein, dass dieser dies nicht fordert. Mehr als den Betrag wieder zu zahlen kann nicht passieren.
@-yasmin sagte:
@ macmull
Mir hat der Herr von Condor die Sitzplatzreservierungen storniert und gesagt er würde uns das auf unsere Kreditkarte zurück
überweisen, müsste in den nächsten Tagen dasein.
Dankeschön
@-yasmin sagte:
@ Nannett 26
Am 11.10.2019 ab Stuttgart
Erstattet Condor dir Gebühren für die Reservierung?
@jlechtenboehmer sagte:
Und welches Recht benennst du hier, das besagt, das mit Steuergeldern subventioniert werden soll ?
Es gibt die EU Pauschalreiserichtlinie, die besagt dass die Mitgliedsstaaten verpflichtet sind Sicherungssysteme für die kompletten Zahlungen von Kunden für Pauschalreisen zu etablieren. Der Reisesicherunsschein ist dies, allerdings nicht ausreichend, da gesetzlich gedeckelt. Jetzt könnte man argumentieren, dass die Richtlinie durch den Mitgliedsstaat nicht korrekt umgesetzt worden ist, da nicht die komplette Zahlung gegen Insolvenz gesichert ist.
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32015L2302
@wuelfi71 sagte:
Aber nur bei SEPA Lastschrift, nicht bei Kreditkarte.
Einen schnellen Weg gibt es nicht. Wenn die Leistung nicht erbracht wurde und Öger Tours eine Erstattung des Reisepreises verweigert oder wegen Insolvenz nicht mehr vornehmen kann, kannst Du bei Deiner Bank einen Chargeback Antrag stellen. Ich habe übrigens noch keine Bank gesehen, bei der das im Onlinebanking geht, steile Behauptung weiter oben, wäre mal interessant, wenn dazu das Institut benannt würde, da Chargeback einige Voraussetzungen erfordert, die von einem Mitarbeiter überprüft werden müssen. Dabei nimmt es der ein oder andere vielleicht auch mal weniger genau, weshalb sich weiter oben schon einer gefreut hat, ein Chargeback zugesagt bekommen zu haben (Geld hat er sicher noch nicht auf dem Konto, schon gar nicht ohne Vorbehalt...), obgleich er noch gar keinen Anspruch darauf hatte..
Bei dem Gedanken, dass manche hier schon wieder versuchen, Urlauber zu priviligieren und eine Staatshaftung, sprich Solidarisierung des Schadens zu Lasten aller Steuerzahler, konstruieren, nur weil es Wählerstimmen bringt, bekomme ich Brechreiz. Erzählt dass mal all den fleißigen Handwerken und Kleinunternehmer, deren Existenz tagtäglich durch die Insolvenz ihrer Großabnehmer bedroht ist.
Chargeback geht bei mir im Online-Banking. Ich kann dir gerne einen Screenshot senden.
@ahotep sagte:
Es wurde ein Infothread mit den wichtigten Fragen und Antworten zur Insolvenz von Thomas Cook erstellt. Dieser wird nun ständig aktualisiert klick
Danke. Wenn auch 2 Tage zu spät.
@asiachiaraeugen sagte:
Gerade habe ich ein Schreiben von meiner VISA Swisscard erhalten, dass Thomas Cook Insolvenz angemeldet hat und was ich in dem Fall tun soll.
Das Schreiben ist von 19.09.2019.
Sie wussten es also vorher schon.
Besteht die Möglichkeit, dass du das Schreiben hier einstellst?
@besucher66 sagte:
"..... begeht der Reiseveranstalter eigentlich Vertragsbruch, wenn er diese gebuchten und bezahlten Reisen jetzt absagt. "Die Reise ist ja gescheitert." Betroffene Kunden, deren Reisen jetzt nicht stattfinden, haben die Möglichkeit, den gezahlten Reisepreis zurückzufordern. Zudem stehe ihnen wahrscheinlich auch Schadenersatz zu.
Da die deutsche Tochter des britischen Unternehmens mit den Marken Thomas Cook, Neckermann, Öger Tours, Air Marin und Bucher Reisen noch nicht insolvent ist, müssen die Ansprüche direkt bei dem jeweiligen Veranstalter geltend gemacht werden."********************
Ich liebe solche Aussagen von Rechtswissenschaftlern
....... und das bedeutet konkret?
Ich bekomme mein komplettes Geld plus auch noch geltend machende Schadensersatzansprüche zurück???? Wers glaubt wird selig.
Und der letzte Satz? Obwohl die deutschen Töchter noch keine Insolvenz angemeldet haben, kann ich meine Forderungen bereits jetzt bei HC oder TC (England) geltend machen?
F ?t
Steht doch alles drin. Da er nicht insolvent ist, sind deine Forderungen an die jeweilige Tochter zu richten. Wäre sie insolvent an die Versicherung.
@cliffideo sagte:
Ihr seid also in den Urlaub geflogen, nutzt das Hotel und erhaltet wahrscheinlich auch den Rückflug..
Und trotzdem bucht Ihr die Lastschrift zurück? Könnte eventuell ein Fall für den Staatsanwalt wegen Betrugs werden..
Bei Nichtantritt der Reise hätte ich das irgendwie noch verstanden, aber so nicht.
Das ist ja mehr als dreist! Wieso bucht ihr zurück, wenn ihr alle Leistungen erhalten habt?
@pikethebike sagte:
Mich beschäftigt gerade folgende Frage: Sollte es zur Insolvenz der deutschen Gesellschaften der Thomas Cook Gruppe kommen und ich für eine zukünftige Reise per Lastschrift gezahlt habe, dann kann ich innerhalb einer Frist von 8 Wochen die Rückabwicklung der Lastschrift vornehmen. Dies sollte doch rechtlich ok sein, wenn man berücksichtigt, dass der Reiseveranstalter seine Leistung nicht mehr erbringen kann. Meine Bank hat mir mitgeteilt, dass die Rücknahme der Lastschrift möglich sei, auch in Fällen von insolventen Firmen.
Mach es. Es kann aber sein, dass der Insolvenzverwalter die Summe zurückfordert, da sie zur Insolvenzmasse gehört. Besser später evtl zahlen, als alles verlieren.
