Wir hatten bereits neu über Anex gebucht, bevor unsere Reise von FTI storniert wurde ( Abreise 31.08., neu gebucht am 11.06., Storno kam am 14.06 ). Auch komplett anderes Land. Letzte Woche ( 25.06.) beim Vermittler nachgefragt, ob wir eventuell auch die Abtretung an AnexTour machen können. War nicht ganz klar, aber man wollte es versuchen. Also alle Unterlagen an Anex gesendet und am Freitag ( 28.06.) bereits die neue Rechnung bekommen. Das nenne ich mal schnell

@CT8
Nein, das wird auch noch etwas dauern

@ghetty
das hatte ich auch schon mal. Die gebuchte Reise wurde storniert ( allerdings nicht wegen Inso, sondern weil das Hotel nicht geöffnet war) und wir haben eine neue Reise gebucht, wo auch der Rückflug derselbe war. Sitzplatzresevrerung wurde übernommen und es gab auch keine Probleme

@herbowa5 sagte:

Na ja, mittlerweile liegen die Nerven schon bei sehr vielen blank, ich laufe auch schon etwas unrund, soll ich jetzt schon buchen oder doch noch abwarten und, und……..

Naja, aber es bringt auch nichts, täglich bei FTI anzurufen. Die haben sicher auch so schon genug zu tun. Wenn es finanziell möglich ist, dann buch doch einfach, mit Flexoption. Haben wir auch gemacht und warten ab, was passiert. Sicher nervt das alles, aber ändern kann man nichts.

@maxamax sagte:

Genau, meine Frage bezieht sich aber explizit auf die Reisen, die eben noch niht abgesagt wurden (ab 6.7.)

Du kannst die Reise nicht stornieren, weil FTI nichts mehr bearbeitet.

@tueli9292 sagte:

genauso sehe ich das auch ich habe echt gehofft das diese noch was verkündigt wird ! Aber nein es zieht sich weit hinaus !! Ist auch fraglich ob es nächste Woche was tut die werden bestimmt paar Tage vorher verkündigen das es doch alles storniert wurde und dann setzten wir 10
fach auf die Kosten die wir heute zum
Beispiel günstiger bekommen würden !!! Echt ätzend langsam !

Das steht auf der Seite der Kanzlei. Da kannst du dir doch ableiten, was passiert. Wenn überhaupt, wird dir eine Alternative Reise angeboten, die du nicht annehmen musst.

„Unser Ziel ist, den Kunden eine Reise in der geplanten Urlaubszeit an das geplante Reiseziel zum vereinbarten Reisepreis unter Anrechnung der bereits geleisteten Anzahlung zu ermöglichen. Gerade für Kunden mit hohen Anzahlungen oder kleinem Budget wäre dies eine Möglichkeit zu reisen, ohne erst auf die Erstattung der bereits an FTI bezahlten Reisekosten durch den DRSF warten zu müssen. Gleichzeitig ist uns allen bewusst, dass wir für eine solche Lösung nur wenig Zeit haben, da die Unsicherheit - gerade angesichts der bevorstehenden Sommerferien - eine große Belastung für alle betroffenen Urlauber darstellt“, fügte er hinzu. Daher soll eine Entscheidung darüber, ob alle übrigen Buchungen storniert oder von anderen Anbietern übernommen werden, sehr zeitnah fallen.

@diankaaa sagte:

Ist anex Tour auch von der Insolvenz betroffen oder werden dort die gebuchten reisen weiter laufen ?

Anex hat nichts mit FTI zu tun

@platty sagte:

Aufgrund der Stornierungen aller Hotels am Montag ist es FTI nicht mehr möglich zu leisten. Es tritt also die Unmöglichkeit nach §275 BGB ein. Damit braucht man da nichts weiter zu bearbeiten. Der Drops ist gelutscht. Wie ich oben schon sagte: Selbst wenn FTI plötzlich an Geld kommen würde, bekommen sie die stornierten Zimmer bei den Hotels ja nicht zurück, da diese zwischenzeitlich seitens der Hotels an andere Gäste verkauft werden.

Alle Hotels sind nicht storniert.Meine Buchung für Ende August ist noch aktiv im Hotel. Sie wissen nur nicht, wie es ab Juli weitergeht

@tascha8788 sagte:

Welches tauschangebot?

Anex hat angeboten, neue Reisen für die Türkei zu buchen und sich das bereits gezahlte Geld vom DRSF zu holen. Der Kunde bekommt dann den Betrag als Gutschrift. Bisher hiess es, man muss eine Abtretungserklärung unterschreiben. Die Formulare haben aber nur die Reisebüros

@wohak sagte:

Gibts es jemanden bei dem FTI nach dem 3.6 noch abgebucht hat? Bei uns steht noch eine Restzahlung in zwei Wochen für eine Hotelbuchung aus.

Da wird nichts abgebucht.

https://rp-online.de/wirtschaft/fti-pleite-wie-und-wann-erhalten-kunden-ihr-geld-zurueck_aid-113879165

Artikel von heute und dort steht : FTI erklärt, dass alle geplanten Pauschalreisen storniert werden. Gemeint sind Kombinationsreisen von Flug und Hotel.

Jeden Tag irgendwas anderes

@natalia009 sagte:

Wir wären Ende August dran. Wenn sich schrittweise abgearbeitet wird, bekommen wir erst Mitte August Bescheid. Wobei ich glaube, es kommt schon bald eine Rückmeldung. Ansonsten ist das wirklich ein Unding. Natürlich haben jetzt die naheliegenden Buchungen Priorität aber die späteren wollen auch noch in den Urlaub und müssten genau jetzt anfangen zu suchen und nicht erst 2 Wochen vor dem Urlaub. Es sollten einfach alle Reisen sofort storniert werden, damit jeder neu buchen kann.

https://www.bild.de/leben-wissen/sparfochs/fti-pleite-gebuchte-reisen-koennten-doch-stattfinden-laut-insolvenzverwalter-6660569cc34cbc2d431c202d?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAAR3KZdIHNbuUlyxod_pIKdN4_LX1UpeBDIbdZ8XwoR7mppw7hgmMMQp4o7c_aem_AbZ9gBC6tDV6yZOmdA-IcQwTRbfOFwCBnvPqiRIW-qhJNBrDYczzjHqTUJ5csVkT60JTKPXvD-oWfxVrMnseQOKR&t_ref=https%3A%2F%2Fl.facebook.com%2F

@diekleine0815 sagte:

Also check24 hat mir gegenüber auch immer wieder geäußert sie können sich dazu nicht äußern weil ihnen dafür die Infos seitens FTI fehlen. Ich selbst bin dann aktiv an die Fluggesellschaft und das Hotel heran getreten und dort wurden diese Auskünfte getroffen. Check24 meinte nur, man arbeite wohl stark dran das andere Reiseveranstalter die Reisen übernimmt. Aufgrund der kürze zb in meinem Fall mit Abflug in 10 Tagen sehe ich die Chancen da geschwind gering. Kann mir nicht vorstellen, schon rein bürokratisch das man solch eine Mammutsaufgabe in der kürze stemmen kann.

Selbst wenn ein anderer Veranstalter das übernehmen sollte, müssen die ja erstmal einen neuen Vertrag mit dir schließen. Es darf niemand so einfach deine Daten an andere übermitteln, ohne dein Einverständnis

@anni922 sagte:

Wie hast du denn storniert? Im Buchungsportal selbst wird bei mir da keine Option angezeigt. Oder jasz du eine Mail geschrieben?

Habe in der App nach nem Kontakt gesucht und dort waren verschiedene Möglichkeiten. Habe mich dann für Whats App entschieden.

@nadinche04 sagte:

In unserem Reisebüro wird davon ausgegangen, dass FTI jetzt erstmal jeden Tag das Datum anpasst

Wir bemühen uns Reisen ab dem 06.06….. und morgen wir bemühen uns Reisen ab dem 07.06. …

Das wäre ja echt blöd..... noch könnte man Reisen zu einigermaßen annehmbaren Preisen buchen. Wenn die unsere Reise erst kurz vor Beginn stornieren, gibt es wohl keine bezahlbaren Alternativen mehr.

@tanchik99 sagte:

Die Telefonnummer die Sie überall rausstellen ist nicht vergeben...
Wir haben ein Familienhotel für 11 Tage gebraucht und eine Anzahlung getätigt.Usere Buchung haben wir ,aber damals mit Stornierung gebucht.
Leider ist auf Ihre Seite alle mögliche Funktionen unm die Buchung zu verwalten deaktiviert.
Wie geht es jetzt weiter?Wir würden gerne die Reise sofort stornieren.

Warum wollt ihr stornieren? Dann ist eure Anzahlung futsch.

@vonschmeling sagte:

Oh, danke für die Rückmeldung. Das ist eine kundenfreundliche Handhabe!

Gerne

@anni922 sagte:

Hallo, da ja FTI heute leider einen Insolvenzantrag gestellt hat und wahrscheinlich alle anstehenden Reisen storniert werden, habe ich mich gefragt, ob man in so einem Fall seine direkt bei Condor gebuchte und bezahlte Sitzplatzreservierung stornieren kann und das Geld zurück bekommt. Vielleicht hat ja hier jemand schon Erfahrungen. Vielen Dank!

Ja, das geht. Bin selbst betroffen und habe gestern bei Condor meine Sitzplatzreservierung storniert und bekomme das Geld zurück,

Wir waren im September das erste mal im Defne Star. Obwohl uns der Service nicht so gefallen hat, habe ich eine gute Bewertung abgegeben, da es eigentlich ein schönes Hotel ist. Zum Service: Ohne Trinkgeld geht dort leider überhaupt nichts. Man wird ignoriert und sitzt auch schonmal ohne Getränk beim Essen. Nachdem wir dann Trinkgeld gegeben haben, wurden wir echt gut bedient. Es ist aber nicht Sinn der Sache, dass ich "besser" behandelt werde, wenn ich Geld gebe.
Wir geben gerne Trinkgeld, allerdings nicht direkt am ersten Tag.
Dieses hatte ich in einer Facebookgruppe erwähnt, als jemand fragte, wie das Hotel so ist. Kaum geschrieben, wurde ich in der Hotelgruppe blockiert und bin nicht mehr erwünscht. Keine Ahnung, was sich das Hotel davon verspricht, jeden, der Kritik äußert , nicht mehr beherbergen zu wollen.
Sollen doch froh sein, dass etwas angesprochen wird, was man ändern könnte.