Zu FTI möchte ich auch noch etwas Positives anmerken (wobei ich hoffe das es nicht nur mich betifft):
- Man hat nie das Gefühl in Endloswarteschleifen zu hängen
- Die Mitarbeiter sind immer freundlich und höflich, obwohl sie wahrscheinlich täglich Unmengen von Anrufen ungehaltener Kunden über sich ergehen lassen müssen