MeinKapitän / Glückskäfer Reisen

Hallo - ich hoffe ich verstosse nicht zu sehr gegen die Netiquette, aber ich bin "stinkwütend".
Was ist passiert?
Im September 2015 buchte ich " Kreuzfahrt "Hauptstädte am Atlantik" mit meinKapitän.de."
ab dem 8.Mai 2016. Zusatzleistungen waren angefragt und wurden bestätigt etc.
die Vorfreude war groß. U.a. hatten wir uns in Portugal mit Freunden verabredet, die wir lange nicht gesehen hatten.
Im April 25016 kam der Tiefschlag: Absage der Reise durch das Reisebüro wegen zu geringer Beteiligung mit (sh. Netiquette) ziemlich abenteuerlichen Begründungen - das allerdings nur telefonisch! Schriftlich?- Fehlanzeige.
Wir habe die Reise dann mit Mehraufwand bei Costa direkt gebucht- ging problemlos!
Der Schlag kam auf dem Flughafen Mailand. Was sehen wir dort? **Eine komplette Reisegruppe von meinKapitän.de.**Auf Nachfrage stellte sich raus, dass einzelne Mitglieder der Gruppe später gebucht hatten als wir!
Deshalb mein Rat an Jeden: Hinterfragt bei diesem Reisebüro Alles! Lasst Euch die Antworten schriftlich geben. Dieses Unternehmen kann im Einzelfall lügen bis sich die Balken biegen!!!