Danke...uuffff...
Schön das liest sich ja schon mal gut an. Also keine Restzahlung, muss ich trotzdem etwas schriftlich einreichen bei FTI?
Und FTI Touristik ist auch XFti gemeint?
Anzahlung immerhin 40 Prozent erhalte ich nach einem Storno durch FTI dann irgendwann zurück, oder Gutschein annehmen, oder die EU gibt grünes Licht für den abgesicherten Gutschein, dann braucht FTI kein Geld zurück zahlen...richtig?
Hallo @all,
auch ich komme so langsam in die Phase am 29.04.2020 für eine Reise, die am 29.05.2020 auf Kreta stattfinden sollte. Gebucht leider XFTI und mein Reisebüro sagte mir gerade, wenn Sie die Restzahlung nicht begleichen, könnte eine Zahlungserinnerung folgen. Dies alles würde natürlich auf eigene Gefahr passieren. Laut Vertriebsupdate FTI vom 21.04. heißt es keine "Abbuchungen" 21.05.- 31.05.2020, aber was ist mit Überweisungen und XFTI?
DANKE
Hallo zusammen,
könnt ihr uns Tipps für ein schönen Hotel (Juni 2020) auf Kreta mit der Möglichkeit eines Sharing Pool geben.
Vielen Dank
Dirk
@Claudia86 Also wenn ich alleine geflogen wäre, hätte ich die 200 EURO p.p. dann auf dem Goldmarkt vertickt 
Aber zum wohle der Freundin nehmen wir den kostenlosen Storno in Anspruch!!
Gruss
DIRK
Hallo@all,
ich habe eine frohe Botschaft gerade von BigXtra bekommen und zwar wie folgt, auch wenn man immer über diesem Reiseveranstalter meckert, hat er diesmal sich selbst übertroffen. Ich habe mir gedacht, ich nehme das ganze mal persönlich in die Hand und habe die ganze Sache über Facebook veröffentlich:
Hallo Dirk, vielen Dank für die Nachricht. Wir sind dabei, die Sache zu prüfen, warten aktuell aber noch auf Rückinformationen aus der Fachabteilung. Sobald diese Infos da sind melden wir uns wieder.“
BigXtra Touristik GmbH hat geschrieben: „Hallo Dirk, wir möchten uns vielmals für den Fehler entschuldigen und bieten euch eine Kompensation i.H.v. € 200 p.P. oder einen kostenlosen Storno an. Der Hintergrund war folgender: Die Buchung kam zustande und wurde dem Reisebüro mit Emirates bestätigt. Die Emirates Buchungsstrecke hatte einen Fehler und so wurde die Buchung unmittelbar nach Buchung gelöscht und aus dem System nicht bestätigt. Das Ganze war einem technischen Schnittstellenfehler zuzurechnen. Da die LH eine gleichwertige Alternative ist und wir unsere Gästen zufrieden stellen möchten, hat unsere Flugabteilung gleich den LH Flug gesichert.“
Vielen Dank für alle die uns geholfen haben etc.
Gruss
DIRK
Hallo @all,
ersteinmal vielen Dank für die zahlreichen Antworten von Euch!
@Vonschmeling= Also die Stornokosten betragen bei mehr als 30 Tage stolze 25% (immerhin 500 EUR) Abflug wäre der 27.02.13. Also sollte ich die Anzahlung leisten, damit ich nicht in Schwierigkeiten komme, da Punkt 1.2 sowieso nicht greift (möchte hier bloß mir kein Eigentor schießen).
@Curiosus = Du wirst es nicht glauben, auch den gedanken mit der Bahnreise hatten wir uns auch schon überlegt. Wir sind ins Reisebüro gegangen und haben gewünscht nach Dubai zu fliegen und dieses soll unbedingt mit Emirates sein. Im Reisebüro hätten wir fast keine Pauschal sondern alles einzelt gebucht, bis diese dort zufälliger auf die Reise von BigExtra gestossen ist und hatte dann den Vorteil des Transfers etc. aufgezählt.
@Claudia86 also bei der Buchung im Reisebüro stand explizit die Flüge Hin 27.02. 20:45 Ankunft 06:10+1 EK58 und zurück Flug EK55, ansonsten hätte ich ja auch nicht Unterschrieben
@Lexilexi Nein, bis jetzt habe ich die ganze Sache noch nicht aus den Händen des Reisebüro gegeben. Habe wie schon oben geschrieben, schriftlich widersprochen. Habe jetzt gerade auch eine Email vom Reisebüro bekommen, ich denke mal dies ist die Aufgabe des Reisebüros und zwar:
Sehr geehrter Herr Dirk R.
Laut Ausschreibung des Angebotes kann eine Flugänderung vorgenommen werden. Ein Storno ist nur kostenpflichtig möglich. Es tur uns leid, aber es ist bei allen Veranstaltern so, dass Flugänderungen möglich sind.
Ich persönlich selbst fliege öfters die Fernstrecke mit Lufthansa über München-immer problemlos. Das Preis Leistungs Verhältnis ist ja immer noch sehr gut!
Ihr Reisebüro
Du sprichst von eine Auftrag das ganze kostengünstig umzuswitchen...wie meinst Du das genau? Jeder Tipp würde mir hier helfen!
Danke schon mal im Voraus
DIRK
Hallo zusammen,
ich hoffe Ihr könnt uns helfen! Wir haben im Reisebüro eine Pauschal Reise über BigExtra gebucht von DUS nach DUBAI. Wir haben extra über Emirates einen Flug gewählt ohne Zwischenlandung mit super Flugzeiten, da meine Freundin bei Starts und Ladungen immer wieder mit der Angst zu kämpfen hat.
Nun kam gestern die Rechnung und Bestätigung über BigExtra mit Flügen über Lufthansa und mit Zwischenlandung (Hin und Rück) in München.
Sofort haben wir telefonisch in unserem Reisebüro und kurz hinterher auch schriftlich (per Mail) zu dieser Bestätigung widersprochen.
Unsere Reisebüro hat freundlicher Weise die Email von BigExtra an uns weitergeleitet:
"Nach Rücksprache mit unserer Flugabteilung können wir Ihnen mitteilen, dass bei Buchung Emirates-Flüge angezeigt wurden, welche Ihnen als Reisebüro zunächst auch bestätigt wurden. Allerdings konnten die EK-Flüge bei diesem Angebot aufgrund eines technischen Fehler nicht eingebucht werden. Die Fehlermeldung erschien bei uns unmittelbar nach Buchung, welche aber für Sie nicht ersichtlich war. Eine Umbnuchung auf die EK-Flüge ist leider nicht möglich, da wir hier LH im Kontigent haben.
Das Angebot ist z.B. auf unserer Homepage wie folgt ausgeschrieben: Linienflug mit renommerter Fluggesellschaft (z.B. Emirates, Umsteigeverbindung möglich) ab Deutschland nach Dubai und zurück.
Somit ist auch eine kostenlose Stornierung unsererseits nicht möglich
Key Account BigExtra"
Was wir aber nicht verstehen können, dass BigExtra in oben aufgeführten Email einen technischen Fehler zugibt, aber nicht in der Lage war uns dieses mitzuteilen, sondern eigenmächtig umbucht auf LH Flüge. Des weiteren warum sind jetzt auf einmal bei diesem Angebot hier nur LH im Kontigent? Den Hinweis auf deren Homepage kann sich die gute Dame von BigExtra doch ersparen, denn ich war im Reisebüro gebucht und haben die Homepage vom Veranstalter nie vorher angeschaut.
Was aber ein wenig uns wundert ist die tatsache, dass Sie nicht auf die AGB von BigExtra hingewiesen hat, denn da steht unter Punkt 1.2:
1.2. Weicht der Inhalt der Reisebestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot des Reiseveranstalters vor. Der Reisevertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn der Reisende die Annahme ausdrücklich oder schlüssig – etwa durch Leistung der Anzahlung auf den Reisepreis oder durch Reiseantritt - erklärt.
Wir wissen nicht mehr weiter, da für uns ein Flug über München mit Lufthansa, wie bereits oben erwähnt (Freundin) nicht in Frage kommt!
Haben wir hier eine Chance aus der Sache ohne großen Schaden (Geld) wieder rauszukommen. Wir haben bis jetzt auch nicht die Anzahlung geleistet, da ja sonst das "schlüssige" Handeln greifen würde.
Über einige hoffentlich positiv Antworten von Euch würden wir uns freuen und verbleiben
DIRK
Hallo Daniel,
vielen Dank für Deine ehrliche Kritik. Kannst Du denn ein ordentliches Stadthotel empfehlen. Also es wäre schön auch mal die möglichkeit zu besitzen am Strand zu relaxen. Reisezeitraum wäre 26.02.- 09.03.2013 da dort die Flüge mit Emirates am günstigsten sind.
Der Preis sollte so in etwa wie oben angegeben liegen
Danke im voraus
DIRK
Hallo @all und frohes neues Jahr,
wir sind (2 Personen) gerade dabei unseren nächsten Urlaub zu buchen. Und zwar möchte ich meiner Freundin endlich mal den Flug mit Emirates ermöglichen und da ich nur einmal eine zwischen Landung in Dubai genießen durfte, möchten wir nun 2 Fliegen mit einer Klappe schlagen.
Bei einen bekannten Fernsehr Reisebüro gibt es im Moment Online folgende kombination:
3 Übernachtungen im 4-Sterne Yassat Hotel Apartments by Gloria (Landeskategorie) in einer Suite
Reichhaltiges Frühstücksbuffet
6 Übernachtungen im 5-Sterne Radisson Blu Resort Fujairah (Landeskategorie) im Doppelzimmer mit Meerblick, inkl. Frühstück (nur bei Buchung bis zum 31.03.2013)
Nun meine Frage macht es sinn so eine Reise zu buchen, da wir eigentlich Dubai + Strand haben möchten. Kosten betragen pro Person in unserer Reisezeit 1038 EURO pro Person 9 Tage (davon aber wir erst um 23:59 Uhr in Dubai landen und bereits um 08:40 Uhr wieder abfliegen). Kann mir jemand ähnliche Kombinationen nennen?
Ich würde sagen in Dubai macht es nicht Sinn eine Halbpansion zu buchen und wie sieht es aus in Fujairah?
Vielen Dank schon mal im voraus
DIRK
Hallo,
auch wir sind einer der glücklichen im Februar auf die Aidabella zugehen. Es wird immer vor den teuren Landausflüge gewarnt...wer hat den Tipps zu der Kanaren 3 Tour, AUTOVERMIETUNGEN, ANMIETSTATIONEN, öffentlich Verkehrsmittel vor Ort und was lohnt sich und was auf keinen Fall.
Vielen Dank im voraus
DIRK
Hallo Gemeinde ;-),
so nun gehts endlich in 3 Tagen in dieses Hotel...habe noch eine Frage zwecks telefonieren nach Deutschland!?
Gibt es in der nähe eine Telefonzelle, Telefonkarten etc., oder halt andere Tipps zwecks telefonieren nach Hause.
Vielen Dank im voraus
DIRK
Hallo zusammen,
bald ist es soweit und wir fahren auch ins Gypsophila 
für 14 Tage. Kann mir jemand über ein-und aus-Check erzählen?
Haben nämlich aus meiner Sicht super Flüge erwischt...Ankunft in der türkei 8:05 Uhr (also gegen 11:00 Uhr im Hotel) und Abflug 23:45 (also gegen 18:00 Uhr aus dem Hotel). Also kann man gegen 11:00 Uhr schon ein Zimmer bekommen und kann ich bis 18:00 Uhr das Zimmer behalten oder min. ALL-IN Service essen/trinken bis Bustransfer noch nutzen.
Wer hat Erfahrung gemacht ??? Vielen Dank im voraus...
Gruss
DIRK
Wir suchen noch nach einen schönen Hotel in dieser Region...Bekannte waren vor der Schließung dort und waren begeistert!!
So meine Frage kann man es riskieren dieses Hotel zu buchen und zwar würden wir gerne vom 16.09- 30.09.09 dort Urlaub machen. Dann sollte es doch fertig sein?
Gruss
DIRK