@simiurlaub sagte:

Es muss dann aber auch für alle Seiten sicher sein! Die einen dürfen nicht draufzahlen und die Anderen bezahlt werden und alle gebuchten Leistungen müssen erbracht werden. Gerade die Zimmerbuchungen lassen mich etwas zweifeln.

Die Zimmerbuchungen sind sicher ein Problem. Hier im Forum wird zwar immer wieder gemeldet das FTI alle Buchungen beim Hotel storniert hat, ich glaube das aus mehreren Gründen aber nicht. Viel mehr denke ich das die Hotels von sich aus die Buchungen canceln, in der Hoffnung das sie die Zimmer neu belegt bekommen. Aus sicht der Insolvenzverwaltung macht es nämlich keinen Sinn jetzt schon alle Buchungen bei einem Hotel zu stornieren und sich somit aller Optionen zu berauben. 3 Tage nach dem Insolvenzantrag.

@simiurlaub sagte:

Eins möchte ich bei all unserer Wut noch loswerden: bei all den angegliederten Unternehmen, ob Fluggesellschaft, Hotel oder auch der Transferfirma, gerade in wirtschaftlich schlechter gestellten Ländern, liegen die Nerven ebenso blanc. Dort hängen neben ausstehenden Zahlungen noch Mitarbeiter in der Luft und auch diese haben Familien. Es ist für alle eine sehr unsichere Zeit, leider auch mit Unterschieden auf der gesetzlichen Ebene.

Genau das ist der Grund warum ich auch daran glaube das viele Reisen doch noch durchgeführt werden. Der Insolvenzverwalter hat nämlich genau auch diese Aufgabe, ALLE Beteiligten möglichst schadlos zu halten. Und anstatt das der DRSF einfach den Urlaubern das Geld zurückerstattet, wäre allen geholfen wenn stattdessen die Reise durchgeführt wird. Was für den DVSF wahrscheinlich sogar die günstigere Alternative ist. Und so wären allen am Ende glücklich. Die Hotels haben ihr Geld bekommen, die Kunden ihren Urlaub und der Sicherungsfonds hat Geld gespart.

@tigo2000 sagte:

Hier im Forum waren jetzt unterschiedliche Aussagen bezüglich Reise wird durch einen anderen Anbieter übernommen bzw. durchgeführt.
Muss ich die Reise nun antreten wenn ein anderer Veranstalter die Reise durchführt oder kann ich ablehnen?

Das ist unsicher. Es hängt von der Form der Rettung der Reisen ab, sofern es die überhaupt geben mag. Wenn die weiter unter FTI durchgeführt werden bleibt der Vertrag mit dir ohne weitere Zustimmung gültig. Übernimmt ein anderer VA die Reise komplett musst du zustimmen.

@elton57 sagte:

FTI-Pleite: Rostocker Reisegruppe in der Türkei vor die Tür gesetzt

Leider steht da nicht welches Hotel das war. Das gehört auf jeden Fall bei sämtlichen Portalen sofort aus dem Programm genommen!

@vonschmeling sagte:

Kreativ! Aber wie bereits gesagt sollten solche Ideen vielleicht nach der kritischen Situation betrachtet werden!?!

Würde man das jetzt einführen, das würde sich schnell rumsprechen bei den Hotels und auch in der jetzigen Situation Druck ausüben. Schliesslich kann man jetzt die ersten Punkte ernten So eine Kategorie macht aber nur moderiert Sinn, für echte Krisensituationen du und als solche einzustufen sind. Nur wer in einer solchen Situation war sollte bewerten und kommentieren können.

Ich hätte da noch eine Idee für Holidaycheck. Eine neue Bewertungskategorie was mit Sicherheit auch Druck auf die Hotels ausübt. "Verhalten in Krisenzeiten gegenüber den Gast" Da können Hotels punkten und auch schwer loosen. Gelegenheiten dafür gab es in den letzten Jahren genug sich da zu beweisen. Die Kategorie hat glaub ich auch noch kein anderes Portal. Wäre mal ein Alleinstellungsmerkmal.

@ahotep sagte:

Vielleicht lesen auch andere Hotel Gäste diesen Artikel, kann man auch auch online und zeigt ihn mal an der Rezeption vor. Glückwunsch Seite 1 mit Hotelname

Wie wäre es denn mal da von Seiten Holidaycheck was in die Wege zu leiten??? Oder ist der Name Holidaycheck nur Rauch und Schall und es wird da garnichts gecheckt? Die Leute kommen auf euer Portal um sich über die Hotels zu informieren. Finde sowas wie Gastfreundlichkeit gehört da mal dazu und was einem in so einem Hotel erwarten kann.

@lilian1507 sagte:

Ich würde solch ein Hotel zukünftig ganz sicher nicht buchen wollen. Keine Frage, dass die Hoteliers auch ihr Geld erhalten möchten. Aber Gäste zu erpressen und einzuschüchtern ist wohl nicht der richtige Weg. Ich würde als Reiseveranstalter solche Hotels auf die schwarze Liste setzen. Aber vermutlich ist nach ein paar Monaten wieder alles vergessen und der Preis zählt...

Das wäre übrigens eine sehr gute Reaktion von Holidaycheck usw. Da mal im Hotel anrufen und denen mitteilen das man zukünftig bei weiteren Vorfällen nicht mehr ihre Zimmer vermittelt und sie aus dem Programm nimmt.

@ahotep sagte:

Das Problem bei den Schlitzohren ist, das haben sie dann nie behauptet, wenn es nicht genügend Zeugen gibt. Am verwerflichsten finde ich die Nummer mit dem verweigerten Zugang zu jeglichem Essen und Trinken. Das Shams Safaga liegt nicht gerade an einer Mall, wo man allerlei kaufen könnte.

Natürlich wirst du nichts gegen das Hotel machen können, da reden die sich raus, klar. Aber wenn dann das echte deutsche Konsulat da mal Anruft werden die sich vielleicht überlegen was sie als nächstes tun. Ich gehe aber davon aus das auch dort im Konsulat Bild gelesen wird

@ahotep sagte:

Schlimmer geht immer Paar muss sich im Ägyptenurlaub freikaufen Wer solche einen Wisch vorgehalten bekommt an der Rezeption vom angebl. Deutschen Konsulat, abfotografieren und ablehnen. Eine ganz miese Masche der Hotels. In diesem Fall das Shams Safaga Ägypten

Das hatte ich ja vorhin schonmal thematisiert. Ich hoffe das Holidaycheck -auch wenn sie nur Vermittler sind- da mal das deutsche Consulat bzw. Botschaft informiert. Es ist was ganz anderes ob da der "kleine" Gast anruft oder ein großes Unternehmen. Und ich finde das sollte das Consulat auch wissen was da in ihrem Namen verbreitet wird.

@haberling sagte:

Das wird alles nicht passieren, keiner wird die fast 1 Mrd. an Verbindlichkeiten übernehmen!

Doch der DRSF. Zumindest für die noch ausstehenden Reisen. Für den Fonds ist es aus verschiedenen Gründen günstiger die noch ausstehenden Reisen abzuwickeln als jedem nachher die volle Summe zu erstatten. Das wäre nämlich die denkbar teuerste Lösung. Es ist daher durchaus möglich das mit Hilfe des Fonds FTI vielleicht nicht als Unternehmen gerettet wird aber noch die gebuchten Reisen abwickelt. Vielleicht spielen hierbei dann DerTour und Tui auch in irgendeiner Form eine Rolle. Die übernehmen ja nicht aus Gutherzigkeit die Reiseleitung vor Ort. Da ist was im Busch, bzw es fliesst Geld.

Ich könnte mir im 'Moment folgendes vorstellen. FTI wickelt mit Hilfe des DRSF du noch bestehenden Buchungen ab, wodurch sich der DRSF wahrscheinlich viel Geld spart. DERTour oder Tui usw. übernehmen das administrative Geschäft (tun sie ja jetzt schon im geringen Umfang). In dem Fall würden alle Verträge ihre Gültigkeit behalten, auch ohne erneute Zustimmung. Das dafür nötige Geld kommt aus dem Sicherungsfonds, womit der fonds halt wesentlich besser fährt als nachher jedem Kunden die volle Summe zu erstatten.

@gernaldinho sagte:

Wenn ein anderer Reiseveranstalter einspringt, muss ich dies akzeptieren oder kann ich auch ablehnen ? Werde ich überhaupt gefragt, weil ich hab ja schließlich ein Vertrag mit FTI abgeschlossen.

Eben das ist nicht sicher zu sagen. Hängt von der Form der Rettung ab, sofern es eine gibt. Es kommt nicht selten vor das Insolvenzverwalter doch noch ein Unternehmen retten, zb. durch neue Investoren, durch eine Fusion, neue Gesellschafter usw. Wenn eine Firma insolvent ist, heisst das noch lange nicht das sie in einem Jahr nicht mehr in irgendeeiner Form weiter existiert. Da gibts viele Möglichkeiten. Hier also sicher davon ausgehen das eine Zustimmung notwendig ist und die geschlossenen Verträge in der ursprünglichen Form nicht mehr weiter existieren, wäre fahrlässig.

@herbowa5 sagte:

Abschließend möchte ich hier noch einen persönlichen Tipp an alle Betroffene abgeben, ich denke die Moderaten werden mir hier doch zustimmen.

1.Solange keine offizielle Stornierung von FTI vorliegt würde ich nicht im gleichen Zeitraum neuerlich buchen.
2.Über allfällige Restzahlungen sollte jeder für sich selbst entscheiden. Ich persönlich werde dem nicht mehr nachkommen, allfällige Mahnungen oder sogar Klagen lasse ich gelassen auf mich zukommen.
3.FTI kann und darf keine Reisen mehr anbieten und durchführen, bei Ersatzanbieter braucht es definitiv eine Zustimmung von uns und das hat überhaupt keinen Einfluss auf allfällige Forderungen an den Versicherer.

Bei Punkt 3 muss ich widersprechen, auch wenn es unwahrscheinlich ist, so kann es auch sein das eine Zustimmung nicht notwendig ist, wenn ein anderer VA da mit ins Boot kommt. Es hängt davon ab wie FTI übernommen wird. Zb könnte TUI als Gesellschafter einsteigen usw. Da gibt es so viele wirtschaftliche Möglichkeiten und bei vielen bleiben die Verträge weiterhin ohne weitere Zustimmung gültig.

@haberling sagte:

Gernaldinho
oder der Fluggeber ist TUI

Stimmt, das könnte natürlich auch noch sein und die Lage klären.

@vonschmeling sagte:

Du brauchst nicht nachzusehen, FTI war Veranstalter und Check24 Vermittler.

Das ist jetzt aber sehr interessant, wenn sich das so verhält und nun TUI als Veranstalter auf der Webseite steht.

@dhgklcv sagte:

genau die gleiche Aussage habe ich heute auch von Emirates erhalten. Wir würden am 30.06 fliegen.
was meinst du denn was diese Aussage erklären würde???

Naja, nicht das FTI da aktiv storniert sondern das sie die Tickets vielleicht einfach erstmal nur reserviert haben und dann nicht bezahlt, die Reservierungsfrist evtl. abgelaufen ist. Bezahlen können sie im Moment wohl auch nicht. Aber das ist eben kein aktives stornieren, denn das würde den Presseberichten widersprechen.

@firandice sagte:

laut emirates kann es nur so widergeben was gesagt haben. die tickets wurden nicht ausgestellt bzw, nicht abgerufen und dann storniert. hab emirates jetzt gebeten mir das mal schriftlich zu schicken. wie gesagt die reise ist erst am 16.7

Ist das wortwörtlich so gefallen "die Tickets wurden nicht abgerufen"? Das könnte nämlich einiges erklären

@firandice sagte:

von was kann man denn ausgehen ich reise am 16.7 nach dubai heute habe ich im emirates portal gesehen das meine flüge weg sind emirates selbst hat mir gesagt sie wurden storniert

Ich hatte vorhin schonmal was dazu geschrieben. Ich finde das alles sehr merkwürdig, dass die Flüge die erst im Juli stattfinden sollen seitens FTI bzw. des Insolvenzverwalters storniert wurden. Das passt nicht zu den Meldungen der Presse und ist in einem so frühen Stadium der Insolvenz auch unlogisch, weil sich der Insolvenzverwalter ohne Druck Optionen zerstört. Er könnte die Tickets ja auch noch in zb einer Woche stornieren. Vor allem aber, warum wirst du nicht dann auch von FTI über die Stornierung informiert. Vielleicht kannst du ja mal die Airline darum bitten dir die Stornierung der Flugtickets von FTIzu zeigen. Ich befürchte aber, dass sie sich auf Datenschutz zurückziehen und weigern werden. Aber es wäre mal sehr interessant eine solche Stornierung von FTI zu Reisen ab Juli, sei es Hotel oder Flug, zu sehen.

@chemieka2016 sagte:

Irgendwie sind es ja schon meine Tickets, scheinbar rechtlich nicht wenn das so stimmt.
solange aber die Airline kein storno bekommt würden die mich auch mitnehmen, so sagt die Airline.

Der Reiseveranstalter hat mit der Airline eine Vertrag geschlossen Person XY zu befördern. Der Vertrag besteht zwischen VA und der Airline. Das verhält sich genauso als wenn deine Firma ein Flugticket kauft und dich als Fluggast angibt. Auch hier besteht der Beförderungsvertrag dann zwischen deiner Firma und der Fluggesellschaft und nicht mit dir. Du bist nur die genannte Person die den Vertrag in Anspruch (die Beförderung) nehmen darf.