Ich habe im Reisebüro ein Superior Zimmer mit Meerblick in einem 4,5 Sterne Hotel gebucht und angezahlt.
Dieses Hotel schließt wegen Umbauarbeiten zu meiner Reisezeit. Vom Reiseveranstalter wurde mir alternativ ein 5 Sterne Hotel, das hochpreisiger ist und eine bessere Lage hat. Soweit so gut !!
Allerdings reserviert der RV lediglich ein Standardzimmer, Zimmer mit Meerblick wird nicht gewährt . Ich könne ja kostenfrei stornieren! Für mein ursprüngliches Hotel hat meine Zimmerwahl einen höheren Preis als ein Standardzimmer, was aber vom RV nicht berücksichtigt wird. Das Reisebüro hat wohl mit dem RV gesprochen aber keine für mich befriedigende Einigung erzielen können. Stornieren möchte ich nicht, da wir mehrere Personen sind, die zusammen Urlaub machen wollen
Was kann man mir raten und was sind meine Rechte?
Bedanke mich schon mal für Antworten