Guten Abend, unsere Reise hatte 2159€ gekostet und wir hatten im Herbst 2019 für den März 2020 gebucht. Der Zimmerpreis von 80€ für DZ mit MB allinklusive wurde zu diesem Zeitpunkt (Herbst 2019) für nur Hotel bei hc so gezeigt. Wir haben aber eine Pauschalreise gebucht. Wenn das Hotel 257€/Tag gekostet hätte wäre es für uns nicht bezahlbar gewesen - über 5000€ ohne Flug
. Mein Reisebüro kann man vergessen. Die lassen einen im Regen stehen. Meinen Sie, dass es sinnvoll ist wenn ich den Veranstalter anschreibe und um Differenzierung bitte, zumal nur der Gutschein angeboten und auch keine Frist genannt wird bis wann er gültig ist und auch keine Option sich ev. das Geld auszahlen zu lassen. Ich finde das ganze hat schon einen bitteren Beigeschmack. Über weitere Hilfestellung würde ich mich freuen
PetraNV
Beiträge
-
Erstattung bei vorzeitigem Urlaubsende -
Erstattung bei vorzeitigem UrlaubsendeVielen Dank für das feedback, dann hab ich zumindest mal eine ungefähre Vorstellung
-
Erstattung bei vorzeitigem UrlaubsendeWir haben 2159€ bezahlt, hatten aber auch schon im Juli 2019 für März 2020 gebucht, hilft das weiter ?
-
Erstattung bei vorzeitigem UrlaubsendeLiebe community, wir hatten vom 13.3.-3.4.2020 Unseren Urlaub angetreten und wurden nach 7 Tagen vom Veranstalter vorzeitig ausgeflogen ( Corona Türkei) und haben um Erstattung der nicht in Anspruch genommen Tage gebeten. Gestern kam Post und eine korrigierte Rechnung in der ein Tagespreis von 257€ zugrunde gelegt wurde obwohl der Tagespreis zu der Zeit als wir da waren bei 80€ lag. Leider weiss ich nicht wie hoch sich die Flugkosten für den vorzeitigen Rückflug am 20.3. von AYT nach D‘dorf belaufen da sunexpress seit dem 21.3. nicht erreichbar ist. Mir erscheint eine Erstattung von 522€ zu niedrig. Leider finde ich auch kaum gleichgelagerte Fälle. Es gibt nur überwiegend Reiseprobleme bei Stornierungen etc. Hat jemand auch diese Situation? Für feedbacks wäre ich dankbar und hoffe, dass ich das richtige Forum ausgewählt hsbe.
-
Sunexpress (XQ/XG)Vielen Dank für die Rückantwort. Wahrscheinlich war meine Erwartungshaltung zu gross. Ich bin davon ausgegangen, dass wenn ich auf dem entprechenden Formular das Medicalbag anmelde und die Sitzplatzreservierung vornehme ich ein feedback bekomme, dass die Kombination nicht möglich ist. Bei Condor auf dem Hinflug war das ja gar kein Problem. Ich fliege im März wieder mit Condor, diesmal Hin-u.Rückflug. Bin mal gespannt, ob es wieder Probleme bei der Abfertigung beim Rückflug in Antalya gibt. Du hast Recht, das Gerät in den Koffer zu packen kann auch nicht die Lösung sein, da es ja nachts benötigt wird. Die Möglichkeit, dass der Koffer evtl. nicht ankommt, hatte ich nicht in Betraht gezogen.
-
Sunexpress (XQ/XG)Wer hat Erfahrungswerte? Wir hatten online für den Hinflug bei Condor und Rückflug mit Sunexpress das Mitführen eines Medicalbags wegen Schlaf-Apnoe beantragt und Sitzplätze reserviert für unseren Flug nach Antalya. Beim Hinflug (Condor von Düsseldorf) überhaupt kein Problem. Beim Rückflug (Sunexpress von Antalya) bekamen wir die gebuchten Plätze. 2 Minuten vorm Boarding teilte uns ein Mitarbeiter mit, dass wir die gebuchten Plätze nicht bekommen könnten und nahm uns die Plätze weg (Kommunikation fand nur auf türkisch statt, der Miarbeitr sprach kein Englisch oder Deutsch, freundlicherweise wurde uns durch eine mitreisende Passagierin übersetzt). Es wurde unsg esagt, dass mein Mann den Platz nicht beanspruchen könnte aufgrund der Erkrankung. Wir haben mitteilen lassen, das er lediglich nachts ein Schlafproblem hat und deswegen das Gerät benötigt, keine Chance. Unsere Plätze wurden an ein türkisches Ehepaar von mindestens 80 Jahren vergeben, die sicher keine Hilfe hätte am Notausgang leisten können und wir wurden in eine Reihe gesetzt, wo mein Mann mit einer Körpergrösse von 190 cm die Knie am Sitz hatte. Wie soll man sich in Zukunft verhalten? Evtl. das Mitführen dieser nächtl. Hilfe nicht angeben und in den Koffer packen. Ich bitte um Hilfestellung. Liebe Grüsse
-
Sunexpress-Medical Bag - SitzplatzreservierungWer hat Erfahrungswerte? Wir hatten online für den Hinflug bei Condor und Rückflug mit Sunexpress das Mitführen eines Medicalbags wegen Schlaf-Apnoe beantragt und Sitzplätze reserviert für unseren Flug nach Antalya. Beim Hinflug (Condor von Düsseldorf) überhaupt kein Problem. Beim Rückflug (Sunexpress von Antalya) bekamen wir die gebuchten Plätze. 2 Minuten vorm Boarding teilte uns ein Mitarbeiter mit, dass wir die gebuchten Plätze nicht bekommen könnten und nahm uns die Plätze weg (Kommunikation fand nur auf türkisch statt, der Miarbeitr sprach kein Englisch oder Deutsch, freundlicherweise wurde uns durch eine mitreisende Passagierin übersetzt). Es wurde unsg esagt, dass mein Mann den Platz nicht beanspruchen könnte aufgrund der Erkrankung. Wir haben mitteilen lassen, das er lediglich nachts ein Schlafproblem hat und deswegen das Gerät benötigt, keine Chance. Unsere Plätze wurden an ein türkisches Ehepaar von mindestens 80 Jahren vergeben, die sicher keine Hilfe hätte am Notausgang leisten können und wir wurden in eine Reihe gesetzt, wo mein Mann mit einer Körpergrösse von 190 cm die Knie am Sitz hatte. Wie soll man sich in Zukunft verhalten? Evtl. das Mitführen dieser nächtl. Hilfe nicht angeben und in den Koffer packen. Ich bitte um Hilfestellung. Liebe Grüsse
-
TUI & XTUI Teil IIUups, natürich meine ich den 13.01.18

-
TUI & XTUI Teil IIIch bitte einmal um Hilfestellung. Wir haben uns am 27.11.17 nach unserem Urlaub im Magiclife Africana über einige haarsträubende Zustände, vor allen Dingen im Transferbereich - unverantwortliches Fahren des Busfahrers, weiteres möchte ich hier gar nicht aufführen. schriftlich beschwert und auch eine Eingangsbestötigung erhalten. Aber bis heute -13,2.18- keine weitere Rückmeldung von Tui, ist das normal?
-
Tui-BeschwerdeIch bitte einmal um Hilfestellung. Wir haben uns am 27.11.17 nach unserem Urlaub im Magiclife Africana über einige haarsträubende Zustände schriftlich beschwert und auch eine Eingangsbestätigung mit gleichem Datum erhalten. Aber bis heute13.1.18 gab es keine weitere Rückmeldung von Tui. Ist das normal?
-
Umgang mit Beschwerden TUIHat jemand Umgang mit Beschwerden bei der Tui ? Wir haben am 27.11.17 einen Beschwerdebrief an die TUI geschickt unddaraufhin eine Eingangsbestätigung per Mail bekommen. Bis zum heutigen Datum erfolgte keine Reaktion. Ist das normal? Wie verhält man sich in so einem Fall? Für eine Rückmeldung vielen Dank.
-
Tunisair - SitzplatzreservierungIch bitte um schnelle Hilfe. Wir fliegen vom 6.11.17 mit Tunisair nach Tunesien (Buchung im Reisebüro/ Pauschalurlaub Magic Life Africana), jetzt finde ich keine Möglichkeir XL-Seats im Vorfeld zu buchen, mein Mann ist fast 2 m. Kann uns jemand helfen wo oder wie ich das bewerkstelligen kann , vielen Dank. Sollte meine Frage nicht an der richtigen Stelle plaziert sein bitte ich die Administratoren sie an den richten Platz zu positionieren.
-
SitzplatzreservierungIch bitte um schnelle Hilfe. Wir fliegen vom 6.11.17 mit Tunisair nach Tunesien (Buchung im Reisebüro/ Pauschalurlaub Magic Life Africana), jetzt finde ich keine Möglichkeir XL-Seats im Vorfeld zu buchen, mein Mann ist fast 2 m. Kann uns jemand helfen wo oder wie ich das bewerkstelligen kann
, vielen Dank -
ALLTOURS-BEST PRICE-ROYAL DRAGONUnserer Reisebüro hatte bei unserem 4. Aufenthalt versehentl. ein BP-Zimmer für uns gebucht, so etwas kann passieren. Das Best-Price-Zimmer: Landseite, ebenerdig, direkt über die Küchenanlieferung (Anlieferung ab 5 Uhr morgens, LWK´s mit laufendem Motor) mit Blick direkt in die Zimmer des Nachbarhotels. Wir haben direkt eine Mail an alltours geschickt, den Reiseleiter kontaktiert wegen eines upgrades. Die Kosten wurden dann an der Reception erfragt: 16€/Tag/Person. Bei einem Aufenthalt von fast 11 Tagen hätten sich die Mehrkosten auf 352€ belaufen, das war uns dann doch zu teuer. Wir baten DIREKT am Folgetag die Reiseleitung, die Guestrelation und die Reception uns eine Bescheinigung auszustellen, die wir im Reisebüro vor Ort vorlegen können um die Mehrkosten die uns entstanden wären zu dokumentieren. Alltours wurde per Mail informiert. Der Reiseleiter verwies an die Reception, die an das Management und dieses weigerte sich ohne Angabe von Gründen solch eine Bescheinigung auszustellen. Niemand war zuständig, von alltours wurde man alleine gelassen. Nach Rückkehr aus dem Urlaub haben wir unser Reisebüro aufgesucht und die Kosten für ein normales Zimmer erfragt 3€/Tag/Person. Jetzt ist uns klar warum diese Bescheinigung nicht ausgestellt wurde.
-
Tennisvorbereitung - Tennissandplätze TürkeiLiebe Fachleute für die Türkei, für die Saisonvorbereitung 2014 suchen wir ein Hotel mit Tennissandplätzen die relativ in Ordnung sind. In diesem Jahr waren wir in Belek, da sind die Plätze-vermarktet durch patricio--travel topp, aber das Hotel Güral Premier oder auch Alibey in Manavgat bieten kaum Gesellschaftsräume in die man sich am Abend man hin begeben kann, eher alles aufHochsommer und Freiluft ausgerichtet, im März/April sind die Abende doch noch etwas kühler. Man mir jemand Hotels empfehlen? Für die Unterstützung vielen Dank im Voraus.
Petra -
Seh ich das nur so ???GuMo, wrote:
also ich find ab dem ca. 25.10.12 - in NRW nach den Herbstferien - für 2 Personen f. 10 Tage nix unter 2000-2400 bei einem DZ z.B- mit MB, außer evtl. Angebote mit no name-Airlines bei Abflug erst abends und Rücklug mal so mit teilweise morgens 4 Uhr, vielleicht muss man dazu bereit sein
Teufelchen2404:hallo tina1312
sicher sind essen und trinken im preis mit drin da habe ich mich etwas falsch ausgedrückt. aber wenn ich für 10 tage all inclusive türkei urlaub in der nebensaison etwa 560 euro in einem 5 sterne hotel mit flug bezahle dann sollte mann mal überlegen wo man für diesen preis in deutschland urlaub machen kann. wir haben in köln und hamburg urlaub gemacht schon da hat nur die unterkunft 900 euro gekostet. da waren keine reisekosten und nichts anders an kosten dabei. -
Seh ich das nur so ???Bei meiner Suche für ein Hotel im Herbst fällt mir im Gegensatz zu den vergangenen Jahren auf, dass die Preise in den 5-Sterne Hotels um ca. 100-200 €/pro Person auch nach den Herbstferien angezogen haben.
Noch bedauerlicher finde ich es, dass die Fluggesellschaften Flüge überwiegend nur am Nachmittag anbieten, dann noch mit Zwischenlandungen und Abholungen teilweise schon um 6.00 Uhr. Da verliert man bei einem 10-tägigen Urlaub mal entspannt 2 Tage, die man aber dem Hotel bezahlt. Hat jemand andere Erfarungen ?
Aufgrund immer mehr neuer Hotels in der Region um Side wird das Finden nach passenden Flugzeiten immer schwieriger. -
Tipps für PortugalHallo,
wir fliegen Ende Juni nach Portugal. Welche Firma kann für die Anmietung eines Leihwagens empfohlen werden? Ist es evtl. besser den Leihwagen schon hier in Deutschland anzumieten? Für eine Rückinfo wärf eich dankbar.
vlg Petra -
LTU-Air BerlinHallo, bin Besitzer einer LTU-Card und muss sagen, die lohnt sich nicht mehr. Die Exklusivität die LTU hatte ist jetzt durch Übernahme von Air Berlin erhebl. gesunken.
Bei einem Flug mit LTU konnte man bisher als Kartenbesitzer sogar ein Essen vorab per Internet auswählen, z.B. vegetarisch. Obwohl die Karte bis 2008 Gültigkeit hat gibt es jetzt ein Sandwich, das war es dann, von der Optik her einfach nur übel, da sollte man besser gar nichts während des Fluges anbieten Man kann sich besser selber was mitnehmen zum Verzehren, die Getränke sind wohl gratis geblieben. Alternativ kann man das tolle Angebot der Sansibar nutzen, wobei dann ein Hamburger so um die 5 € kostet. Na ist das nicht toll. -
LTU-Air BerlinHallo, bin Besitzer einer LTU-Card und muss sagen, die lohnt sich nicht mehr. Die Exklusivität die LTU hatte ist jetzt durch Übernahme von Air Berlin erhebl. gesunken.
Bei einem Flug mit LTU konnte man bisher als Kartenbesitzer sogar ein Essen vorab per Internet auswählen, z.B. vegetarisch. Obwohl die Karte bis 2008 Gültigkeit hat gibt es jetzt ein Sandwich, das war es dann, von der Optik her einfach nur übel, da sollte man besser gar nichts während des Fluges anbieten Man kann sich besser selber was mitnehmen zum Verzehren, die Getränke sind wohl gratis geblieben. Alternativ kann man das tolle Angebot der Sansibar nutzen, wobei dann ein Hamburger so um die 5 € kostet. Na ist das nicht toll.