Hallo Zusammen, leider habe ich längere Zeit meinen Beitrag aus den Augen verloren.

Da es zur Sprache kam, dass es ja schön wäre wenn ich mich nochmal melde, wie es ausgegangen ist, mache ich das hiermit.

Also das sehr "kompetente" Reiseunternehmen hat dann doch sofort den Rücktriit akzeptiert, allerdings erst nachdem ich die Rückbestätigung vom Einschreiben bekommen habe. Die E-Mail hat anscheinend nicht interessiert. Geld habe ich dann auch gleich zurückgebucht.

Anschließend habe ich dann Hotel und Flug einzeln und selbst gebucht.
Das hat endlich einwandfrei geklappt und so konnten mein Mann und ich einen super Urlaub auf Boa Vista verbringen und das sogar noch günstiger, als über den RV!!
Am liebsten wäre ich gleich da geblieben...
Tolles Wetter, megatolle Strände und Erholung pur, auch dank wahnsinnig freundlichen Personals und mindestens ebenso freundlichen Einheimischen.

Und tatsächlich, der Flughafen war nicht weit von unserem Hotel (der doch recht starke, aber angenehme Wind, hat aber jegliche Geräusche weggetragen) und ich habe ausschließlich TUI-Flieger gesehen. Nicht einen einzigen TAP-Flieger. Zudem saßen auf dem Hinflug, auch die Urlauber die nach Sal wollten mit im Flieger und sind nach uns ausgestiegen. Boa Vista ist da also ein Zwischenstopp (So wie auch auf der Seite von TUI angegeben, bei der TAP war nichts von einer Zwischenlandung zu lesen).
Auf dem Rückflug sind wir dann mit den "neuen" Urlaubern von Boa Vista nach Sal geflogen. War auch sehr interessant, da die sich von uns gleich noch einige Tipps während des 15 minütigen Fluges geholt haben und deren Vorfreude noch stieg.

Als wir dann über Sal zur Landung angesetzt haben und ich die kleinere Bucht sah, in der die ganzen Hotels gequetscht wurden, die uns ja der Reiseveranstalter als Ausgleich angeboten hatte, war ich doch sehr froh. Alles richtig gemacht. Boa Vista hatte einen viel weitläufigeren Strand, an dem man quasi allein spazieren gehen konnte.
Für Partymenschen ist das dann natürlich nichts, aber wir wollten faszinierende Natur und Erholung und genau das gab es.

Also alles in allem ein gelungener Urlaub, wenn auch mit Startschwierigkeiten.
In Zukunft buche ich sowas lieber selbst und verlasse mich auf meine Recherchen.

...ich wünschte ich könnte gleich nochmal dahinfliegen...

Hallo zusammen...bisher noch keinerlei Regung vom Reiseveranstalter.
Erhalten haben muss er es aber. Wir haben die Ablehnung und Kündigung ja an 2 Maildadressen geschickt, dann noch gefaxt und per Einschreiben mit Rückantwort verschickt.

Also ich kenne das von unserem Tourismus vor Ort, dass sowas noch am Eingangstag bearbeitet und geantwortet wird. Unsere Hotels hier sind auch nicht grade klein und die zu bearbeitenden Anfragen nicht wenig, aber bei denen gelten wohl andere Regeln.

Was mache ich wenn sie die Frist, die ich gesetzt hatte, nicht einhalten? Buche ich dann die Anzahlung (die per Lastschrift abgezogen wurde) zurück?

Ich mache echt drei Kreuze wenn das alles durch ist.

Wir haben auch schon mal unser Zimmer direkt beim Hotel reserviert. Da kann man bis 4 Tage vor Reiseantritt kostenlos absagen und zudem haben wir jetzt kein Basiczimmer, sondern eins mit Meerblick, für einen besseren Preis (Wenn ich die Kosten fürs Hotel und die für die Flüge addiere, sparen wir insgesamt sogar)!

So ein Pauschalkram mache ich nie wieder...ich bin echt so satt!
Hoffentlich wird meine Geduld nicht noch länger auf die Folter gespannt, denn eigentlich habe ich keine mehr

Kein Problem...Für die netten Ratschläge, gebe ich auch gerne einen Bericht des weiteren Verlaufs zurück.
Hab auch eine Mail an den Reporter Ralf Benkö (vom sonst eher bedingt brauchbaren Sender RTL) geschrieben, der sich ja um die Probleme von Urlaubern kümmert und habe ihn über das noch buchbare Angebot informiert.

Bei dem Gedanken, dass da noch mehr drauf reinfallen und ihnen so die Vorfreude auf ihren Urlaub gründlich verdorben wird, kriege ich wirklich Brechreiz.
Und jetzt stellt Euch mal vor, jemand bemerkt das nicht, weil er aus Naivität nicht die Flugroute prüft. 
Vielleicht machen die das ja tatsächlich publik. Versuchen kann man es ja.

Sobald ich neue Info's habe, werde ich sie hier gern teilen. 

Hallo und vielen Dank für die weiteren Antworten.
Ich habe nun das Angebot schriftlich abgelehnt und unseren Reisevertrag gekündigt, aufgrund von Nichteinhaltung des Reiseveranstalters. Einmal per Mail.und sicherheitshalber auch noch per Einschreiben mit Rückantwort.

Ab Düsseldorf ist lieb gemeint, aber ich muss am 25.09. noch bis abends arbeiten. Wir wohnen an der mecklenburgischen Seenplatte. Da ist das nur mit jede Menge Stress umsetzbar.

Ich habe in dem Einschreiben auch eine Frist gesetzt und im Falle von Nichteinhaltung mit rechtlichen Schritten gedroht, in der Hoffnung das der RV mal ein bisschen aus den Puschen kommt.

Vielen Dank erstmal für die vielen Tipps und Hinweise

@vonschmeling.

Sie können ja mal auf besagtem Portal, den Zeitraum und Ziel eingeben. Da sehen Sie das Buchungsangebot mit Flug ab Hamburg nach Sal.

Die Tap landet aber bei dem Flug nunmal nicht auf Boa Vista.
Ein früherer Flug schon, aber der im Angebot nicht.

Sprich jeder der diese Reise noch bucht, scheint dann in die gleiche Lage zu kommen, wie wir jetzt.

Ob wirklich eine Verwechslung vorliegt, kann ich schriftlich nicht nachweisen. Das war die Aussage von der Mitarbeiterin des AidU-Teams von Facebook am Telefon.

Warum die uns nicht darauf buchen, kann ich mir auch nicht erklären. Dadurch das der Schriftverkehr mit denen so zäh ist und die Zeit kangsam knapp wird, hab ich auch nicht die Nerven da lange zu fackeln.

Wenn ich weiß, dass wir da ohne Verlust rauskommen, dann storniere ich und buche anschließend selbst alles neu und gut ist.
Ich habe zu dem Reiseveranstalter sowieso kein Vertrauen mehr, also warum sollte ich denen noch mein Geld in den Rachen werfen.
Es ist nur so ärgerlich, dass wir für einmal Urlaub, 3 Buchungsanläufe brauchen :?

Tatsächlich ist genau das die Sachlage. Ich könnte kotzen, ehrlich!
Muss aber dazu sagen, dass im Gegensatz zum Reiseveranstalter, die Facebook Mitarbeiter von Ab-in-den-Urlaub sehr hilfsbereit und schnell waren.

Hätten die sich da nicht hintergeklemmt, hätten wir wahrscheinlich noch immer keine Mail vom Reiseveranstalter.
Der hat für eine Mail 3 Wochen gebraucht und auf keine meiner gefühlten 100 Mails geantwortet.

Wir fliegen ab Hamburg um 12:35 Uhr. Landung in Lissabon 15:45 Uhr. Weiterflug von Lissabon gegen 21 Uhr und Landung auf Sal 23:05 Uhr 
Kommt also 16:30 Uhr auf Boa Vista für uns leider nicht hin...

Vielen Dank für die schnellen Antworten. Also laut Kapverd.de und der Internetseite der TAP fliegt diese nur nach Sal. Nur Tuifly mach erst eine Zwischenlandung auf Boa Vista.
Das die Reise so nicht stattfindet, hat mir ja der Reiseveranstalter per Mail bestätigt und mir daher Hotels auf Sal angeboten.
Dieses Angebot habe ich aber aus besagten Gründen abgelehnt.
Gut, wenn wir kostenfrei vom Vertrag zurücktreten können, dann machen wir das nun schriftlich und buchen anschließend selbst Flug und Hotel.

Hallo Zusammen,

wir sind sehr verzweifelt und ratlos, aufgrund unserer geplanten Reise nach Boa Vista. Ich versuche das Ganze möglichst kurz zu fassen:

Ursprünglich haben wir eine Reise,nach Djerba gebucht. Durch die Ereignisse der letzten Zeit, wurde uns Anfang Juli ein Angebot gemacht, kostenlos umzubuchen oder zu stornieren. Da mein Freund und Mitreisender Soldat ist und somit die Wahrscheinlichkeit hoch, dass er bald nicht mehr nach Tunesien reisen darf, nahmen wir das Angebot an.
Um nicht vom Reiseveranstalter abhängig zu sein, haben wir storniert und anschließend über besagtes Portal neu gebucht.

Eine Reise von Hamburg nach Boa Vista vom 26.09. bis 03.10.2015. Wir haben bewusst Boa Vista ausgesucht, da wir die riesigen und noch leeren Traumstrände unfassbar schön fanden. Ebenso wie die Tatsache, dass links neben unserem Hotel "Iberostar Club Boa Vista" nichts ist, außer Sandstrand. Keine weiteren Resorts, sondern Abgeschiedenheit. Ein paar Tage später kam dann das böse erwachen, als uns die Flugzeiten zugeschickt wurden und ich festgestellt habe, dass der Hinflug mit der TAP nicht auf Boa Vista endet, sondern auf der Nachbarinsel Sal und das um 23:05 Uhr. Keine Chance noch nach Boa Vista zu kommen.
Habe mehrmals versucht den Reiseveranstalter "Ab in den Urlaub Spezial by Urlaubstours" zu erreichen, aber per Mail keine Reaktion und per Anruf nur eine Bandansage. Als letzten Versuch habe ich mich dann über Facebook an "Ab in den Urlaub" gewannt, was erstmal funktioniert hat, da die sich wenigstens gekümmert haben.
Dort wurde mir bei einem Rückruf erklärt, dass der Reiseveranstalter die Insel Sal und deren Flughafen, mit dem Ort Sal Rei auf Boa Vista verwechselt hat! Der Reisevernstalter würde das so schnell wie möglich in Ordnung bringen.
Drei Wochen und diverse Nachrichten über Facebook an "Ab in den Urlaub" später, haben wir vorgestern nun endlich eine Mail vom Reiseveranstalter erhalten. Dort werden uns neue Hotels angeboten, allerdings auf der Insel Sal und statt 5 Sterne nur 4 bzw. 4,5 Sterne! Das möchten wir aber nicht. Wir wollten auf die Insel Boa Vista und nicht irgendwo auf den Kap Verden unseren Urlaub verbringen.

Welche Rechte und Möglichkeiten haben wir nun? Können wir die Reise dann auch kostenfrei stornieren?
Ich habe beim Reiseveranstalter auch noch nachgefragt, ob es über einen anderen Abflugort möglich ist nach Boa Vista zu kommen, aber da nur Tuifly fliegt und das nur montags, ist das wohl aussichtslos. Habe bisher auch noch keine Antwort vom RV dazu.

Zudem kann man besagte Reise noch immer auf dem Portal buchen, obwohl die Reise so nicht stattfinden kann. Es könnten also noch mehr Leute darauf reinfallen!!
Wir warten seit 4 Jahren darauf in den Urlaub zu fliegen, haben dieses Jahr endlich die Zeit dazu und dann erst eine Stornierung und nun auch noch solche Probleme.
Ich hoffe es hat jemand einen Rat für uns, denn wir wissen nicht mehr weiter und können auch nach längerer Recherche keinen ähnlichen Fall finden, um uns so Informationen einzuholen...

Schon Mal vielen Dank im Voraus.